组织行为学 答案.docx

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组织行为学 答案组织行为学 工商管理 名词解释1.组织行为学：是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学 2.社会知觉：又称社会认知，即个体对他人、群体以及对自己的知觉 填空1. 个别属性 、 2.较低 3.双环 4.人 5. 思想、情感 简答1.气质对个体行为有哪些影响： 1) 气质对个体的社会发展不起决定作用； 2) 对个体的职业选择有一定的影响； 3) 对个体的身心健康可能存在影响。 2.简述产生冒险性转移现象可能的原因： 责任分摊的假设；领导人物作用的假设；社会比较作用的假设；效用改变的假设；“文化放大”假设。 论述 影响群体行为和工作绩效的因素 1) 群体规模。小群体(7人以下)比起大群体、往往内聚力更强，更倾问于寻求一致性。随着群体规模的增大，成员的工作满意感降低。大群体比起小群体决策速度慢。 2) 群体结构。不同群体中的每一个成员都有其自己的特征，他们的特征有相似的(同质群体)，也有不相似的(异质群体)，这些将影响整个群体的绩效。 3) 群体规范。管理人员应该注意群体的规范是否与组织目标一致，因为规范对成员行为有着强大的影响力。 4) 内聚力。高凝聚力的群体中成员有更高的满意度和更多沟通的机会，但凝聚力与生产率的关系并非成正比。 社会促进效应和从众行为