电子科技16秋《消费者心理与行为》在线作业1 辅导资料.docx

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1、电子科技16秋消费者心理与行为在线作业1 辅导资料 谋学网 16秋消费者心理与行为在线作业1 一、单选题 1. 关于儿童消费者群的心理与行为特征，以下的说法不正确的是。 . 从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响 . 从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要 . 随着儿童年龄的不断增长，消费情绪会渐趋稳定 . 处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理 正确答案： 2. 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中求知欲旺盛，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力的人属于。 . 理论型 . 经济型 . 政治型 . 宗教型 正确答案： 3. 消

2、费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在。 . 冲突阶段 . 定向阶段 . 悬念阶段 . 强化阶段 正确答案： 4. 根据消费者的性别、年龄、教育水平、职业、家庭、收入、民族、宗教等因素划分消费者群体的方法属于。 . 地理因素细分 . 社会经济因素细分 . 心理因素细分 . 消费者对商品的现实反应细分 正确答案： 5. 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成。 . 消费者暗示 . 消费者模仿 . 从众行为 . 消费习俗 正确答案： 6. 在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的

3、地创设某 谋学网 些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为。 . 行为记录法 . 自然实验法 . 直接观察法 . 实验室实验法 正确答案： 7. 表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是。 . 广播 . 电视 . 报纸 . 杂志 正确答案： 8. 在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为。 . 行为记录法 . 自然实验法 . 直接观察法 . 实验室实验法 正确答案：

4、9. 在消费者的意志品质中，消费者能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果，不盲从或卤莽行事是消费者意志的。 . 自觉性 . 果断性 . 坚韧性 . 自制性 正确答案： 10. 售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为 . 包容型人际关系 . 支配型人际关系 . 感情型人际关系 . 期待型人际关系 正确答案： 11. 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中求知欲旺盛，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力的人属于。 . 理论型 . 经济型 . 政

5、治型 . 宗教型 正确答案： 谋学网 12. 关于儿童消费者群的心理与行为特征，以下的说法不正确的是。 . 从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响 . 从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要 . 随着儿童年龄的不断增长，消费情绪会渐趋稳定 . 处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理 正确答案： 13. 售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为 . 包容型人际关系 . 支配型人际关系 . 感情型人际关系 . 期待型人际关系 正确答案： 14. 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生

6、仿效和重复他人行为的倾向，从而形成。 . 消费者暗示 . 消费者模仿 . 从众行为 . 消费习俗 正确答案： 15. 在以下消费者感觉中，属于距离感受作用的是。 . 味觉 . 痛觉 . 位置觉 . 视觉 正确答案： 16秋消费者心理与行为在线作业1 二、多选题 1. 在下列哪些情况下，消费者所形成的态度难以改变。 . 形成态度时受到很强的刺激 . 态度形成后持续的时间很长 . 态度刚刚形成没多久 . 形成态度的因素很复杂 正确答案： 2. 在下列哪些情况下，消费者所形成的态度难以改变。 谋学网 . 形成态度时受到很强的刺激 . 态度形成后持续的时间很长 . 态度刚刚形成没多久 . 形成态度的因素很复杂 正确答案： 3. 在以下的记忆类型中，根据记忆内容或印象的性质进行分类的记忆有。 . 感觉记忆 . 形象记忆 . 逻辑记忆 . 长时记忆 正确答案： 4. 消费者购买决策的内容主要包括。 . 购买动机决策 . 购买对象决策 . 购买量决策 . 购买地点决策 正确答案： 5. 在以下的记忆类型中，根据记忆有无明确的目的性进行分类的记忆有。 . 无意识记忆 . 有意识记忆 . 形象记忆 . 情绪记忆 正确答案：