文秘面试问题及答案.docx
《文秘面试问题及答案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《文秘面试问题及答案.docx(2页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
文秘面试问题及答案文秘面试问题答案 初试题目: 一、你认为在学校或社会学到了哪些有用的东西? 看此人的归纳与总结能力 二、公司都需要哪些基本的证件? 答:营业执照、税务登记证、卫生许可证、组织机构代码证。 三、你觉得自己长处在哪里? 要发现自己的优点才会去留意他人的优点。 复试题目: 四、有客户投诉公司人员售后服务不到位你该怎么做? 答:耐心听完对方的投诉,然后询问具体地址,负责对方的业务人员是谁,主要对哪方面的服务有意见,并向对方说明在多长时间内解决该公司或派业务去解决问题。 五、有客户询问公司产品价格你该怎么做? 答:先询问对方是哪个地区或市场,姓名及联系方式,然后在最短的时间内告诉我们的业务人员与之联系。 六、有人询问公司主要领导人员的电话你该怎么做? 答:先不要告诉他,询问清楚对方姓名、单位及联系方式,借口查一下后告知,并汇报给总经理。 七、接到陌生电话找公司总经理你该怎么做? 答:1.如总经理在公司,就先问清楚对方的姓名、单位、事宜,并告知看一下总经理是否在公司或是否方便接听电话。再向总经理报告此人情况,并征求是否接听电话。 2.如总经理不在公司,留下对方的姓名、联系方式和相关事宜。并向总经理汇报。 八、有客户来公司找公司总经理你该怎么做? 答:先为客人让座,倒苶,并询问来访人员单位及姓名,是否与总经理有约。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 文秘 面试 问题 答案
![提示](https://www.31ppt.com/images/bang_tan.gif)
链接地址:https://www.31ppt.com/p-3111463.html