提升自身医德修养 促进文明优质服务.docx

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1、提升自身医德修养 促进文明优质服务提升自身医德修养 促进文明优质服务 唐朝药王孙思邈少时体弱多病，时常请医生诊治，又见周围百姓因患病穷困不堪，甚者得不到医治而悲惨死去。这使他感到：“人命至重，有贵千金。一方济之，德逾于此”。孙思邈以人命贵重于千金做比喻，医治百姓的公德超过千金。充分反映了其注重生命价值的崇高医德，这也是为什么要把“千金”二字作为书名的真实含义。 “欲济世而习医者是，欲谋利而习医者非。”作为从医人员，医德是医护人员从业执医的职业道德，医风是医护行业应当具有的良好的行业风气。医者仁心，作为救死扶伤的医务工作者。要有博爱之心，绝不夹个人私心杂念。对待患者，不能计较他们的贫富贵贱，老幼

2、美丑，感情亲疏，民族异同，智能高低，对他们都应一视同仁，都要像对待自己最亲的人一样去关心他们，爱护他们，救护他们，使他们获得健康和新生。所以说医德医风的好坏直接反映了当下的社会风气。然而，随着经济和物质建设飞速发展，医疗技术大有进步，但有些从医者的精神面貌、道德规范却走向反面，为人民服务的思想观念开始淡泊，在行业作风建设的认识上产生了误区。主动服务意识不强，对待病人态度生硬，诊疗漫不经心，医疗服务态度差，不按规章制度办事，缺乏责任心。- 1 - 因此，杜绝行业不正之风也就成为了医院常抓不懈的主题。 人们不曾忘记，当非典肆虐横行的时候，哪里有危险，哪里就有我们的白衣天使，在这场没有硝烟的战斗中，

3、我们的白衣天使为了群众的健康，毅然挺身而出，与病魔展开殊死的较量。人们都亲切的称我们“白衣天使”，把我们比作生命的使者、健康的卫士、爱神的化身。 做为医疗战线上的白衣天使，护士与病人接触的时间长，最能体会病人肉体与心灵上的痛苦，所以护士更应该以无限的爱心关爱患者。本人所服务人群均为不育不孕患者，病因因人而异，大多说患者对于所患疾病知之甚少，存在一定的知识误区，由于面对人员复杂，受教育的程度不同，有时会出现存在疑问的患者，这就需要我们耐心的讲解，绝不会胡乱搪塞或者找些理由推脱，一遍不行两遍，直到患者消除疑虑。如果一次两次不理不问患者，长期往复医德医风不正，医患之间产生鸿沟，互不信任，将直接影响到

4、医院公众形象，导致医患关系紧张。 作为基层护理人员，要进一步加强医德医风教育，不断提升自身素质，不断提升医疗服务质量。首先，要牢固树立为人民服务的思想意识，必须具备“视病人如亲人”的崇高精神，“一切以服务对象为中心”，从语言、仪表、礼仪、服务及职责等方面实行规范化学习，发扬“仁爱 敬业 精诚 创新”的妇幼精神。其次，要加强专业技术学习，不断更新知识。自身业务技术水平的高低与疾病治疗、医疗护理密切相关。我们自身要有计划地开展多种形式的医学技术学习， - 2 - 刻苦钻研，不断提高专业水平，提高为人民服务的质量。另外，对于重点人群，我们需要多看，多问，多关心，态度要温和，积极为民排忧解难 。 “三分治疗，七分护理。”工作中，我已体会到护理工作的神圣。我会用自己的耐心、信心，用自己的微笑抚慰病人的伤痛，不断弘扬好的医德医风，不断提升为民服务的质量，尽自己的微薄力量让南丁格尔精神代代相传。 - 3 -