寿险公司新兵训练营操作手册.docx
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1、寿险公司新兵训练营操作手册新兵训练营操作手册 在寿险行业中,各家公司面临的最大的一个问题是业务员的留存,“新兵训练营”是针对新人入司后经过岗前培训,对行业、对公司都已经认同,充满信心,并希望自己能在行业里长期留存下去,而开设的以实战、训练为主的衔接教育。 衔接教育的英文是follow-up , 原意是“跟进”,是指新人培训后、转正培训前以推销技能为主的实战培训。根据XX人寿对员工培训的文化理念。“新兵训练营”培训将为期一个月,主要以进入市场实战演练为主导;学习商品专业知识,提升销售技能为重点。安排了更贴近市场的话术演练。相信学员参加新兵训练营后,对保险行业会有更深的认识。 本次培训以各营销中心
2、为单位统一组织培训。每一次培训过程中,讲师讲授十分重要,但培训的组织更是关键。为了统一规范新兵战斗营培训的操作模式,培训部特别编写这套操作手册,将新兵战斗营培训的运作进行了具体的描述。同时将积极组织落实新兵战斗营的培训,为营销团队的迅速发展提供最有力的支持! 新兵训练营 一、 培训目的 1 通过了解保险行业发展前景及个人的成长之路,从而明确自身的发展目标。 2 采用已练代训、讲练结合的方式使得业务伙伴逐步掌握销售技能。 3 借由通关训练,强化业务伙伴的销售技能,提升留存率。 4 学习各项管理工具的运用,督促并帮助业务伙伴养成良好的工作习惯。 5 通过业管知识的学习,让业务伙伴明确业管相关办理流
3、程。 6 借由培训期间的竞争氛围促使业务伙伴签第一单,找到签单的感觉,增强信心。 二、 培训对象:参加新人岗前培训即顺利通过新人第二关, 已办理入司手续的新人 三、 培训时间:一个月 四、 培训内容 1 行业特色及个人成长之路。 2 销售流程中各环节的技巧及话术,通关。 3 活动管理工具的运用。 4 商品组合及特色话术。 五、 培训方式 通过讲解明确观念 通过演练熟悉技巧 通过示范了解方法 通过市场磨练技能 六、 培训资料 1衔接教育培训学员手册 2工作日志2本 3业务员台帐 4行销书籍 5营销员基本法 6练习用投保单 新兵训练营的运作流程 训前准备 新人分营 新兵训练学员营报到 训前说明 每
4、日训练 通关准备 通关 市场拜访 培训总结 融入团队 训前准备事项 1 学员名单:符合公司增员标准,已参加岗前培训,并 办理入司手续的新人。 课程安排:详见新兵训练营的课程表 2 3 讲师联系:召开讲师准备会,统一沟通课程安排和授课 要求。应于培训开始前三天安排课程讲师, 将课程内容交授课老师,并与讲师沟通。 4 场地布置:讲台、学员用桌椅摆放整齐、幻灯机、白板、 白板笔、音响、各种歌碟、麦克风、竞赛榜、欢迎牌、教室标志、学员座位安排。 5 资料物品:新人学员资料注册表、进新兵营学员名单、授课用幻灯片、市场调查问卷、营销基本法各激励方案、开训流程。 新兵训练营通知 新人岗前培训最后一天公榜,通
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