导游讲解员暨景区讲解员大赛评分表.docx

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导游讲解员暨景区讲解员大赛评分表导游讲解员暨景区讲解员大赛评分表 导游讲解 参赛组别 参 赛 号 项目 自我 介绍 友好感 仪容仪表 语言 与 仪态 言行举止 语音语调 表达能力 讲解内容 条理结构 景点 讲解 文化内涵 讲解技巧 导游词品味 庄重或幽默，能赢得好感，拉近心理距离 衣着打扮端庄整齐，与所讲景点内容协调，言行举止大方得体，符合导游人员礼仪礼貌规范 礼貌用语恰当，态度真诚友好，表情生动丰富，手势及其它身体语言应用适当与适度 语音清晰，语速适中，节奏合理 语言准确、规范；表达流畅、有条理；具有生动性和趣味性 景点信息正确、准确，要点明确，无明显错误； 条理清晰，详略得当，主题突出 具有一定的文化内涵，能体现物境、情境和意境的统一 能针对不同游客使用恰当的讲解技巧，讲解通俗易懂，富有感染力 导游词要素齐备，内容规范，有特色、有品味 2分 3分 4分 4分 4分 10分 10分 10分 10分 10分 5分 5分 5分 总分 分类 基本情况 评分标准及要求 个人基本情况讲解清楚 分值 3分 得分 导游业务知识 熟悉导游服务规范及常见问题的处理方法 知识 问答 四川省三国旅游线路相关知识 三国文化知识 梓潼七曲山景区相关知识 备注 自我介绍限定1分钟内，景点讲解限定为5分钟。景点讲解4分30秒时工作人员示意，5分钟时间到即停；讲解不足4分钟者总分扣5分 评委签名