北语13秋《消费者心理与行为》作.docx

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1、北语13秋消费者心理与行为作作业名称：13秋消费者心理与行为作业2 客观题预算成绩：100 分 注意：客观题是指单选题、多选题、是非题等能自动判分的题！ 详细信息： 题号:1 题型:单选题 本题分数:5 内容: 指个人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯化的行为方式。 A、气质 B、性格 C、能力 D、兴趣 学员答案:B 正确性:正确 题号:2 题型:单选题 本题分数:5 内容: 下面哪种气质类型的消费者在消费过程中决策过程较缓慢，易出现购后后悔心理？ A、胆汁质 B、多血质 C、粘液质 D、抑郁质 学员答案:D 正确性:正确 题号:3 题型:单选题 本题分数:5 内容: 按照需要的对象，可以分

2、为和精神的需要。 A、生存的需要 B、享受的需要 C、发展的需要 D、物质的需要 学员答案:D 正确性:正确 题号:4 题型:单选题 本题分数:5 内容: 人的气质分为四种，其中情绪兴奋性高，抑制能力差，反应速度快，但不灵活，直率热情，精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化剧烈的气质类型属于。 A、胆汁质 B、多血质 C、粘液质 D、抑郁质 学员答案:A 正确性:正确 题号:5 题型:单选题 本题分数:5 内容: 人们购买电饭锅的行为属于基本动机的哪一类？ A、实用型动机 B、方便型动机 C、健康型动机 D、安全型动机 学员答案:B 正确性:正确 题号:6 题型:单选题 本题分数:5 内容:

3、消费者对于感兴趣的商品，一开始是觉得有趣，如果这个阶段持续下去就会形成爱好甚至癖好。这种特点是兴趣的。 A、指向性 B、持久性 C、差别性 D、效果性 学员答案:B 正确性:正确 题号:7 题型:单选题 本题分数:5 内容: 下面哪种气质类型的消费者的消费行为属于随机型或想象型的？ A、胆汁质 B、多血质 C、粘液质 D、抑郁质 学员答案:B 正确性:正确 题号:8 题型:单选题 本题分数:5 内容: 在马斯洛的需要层次理论中，人们希望发挥自己的特长和潜能，实现对理想、信念、抱负的追求，取得事业的成功，使自我价值得到充分实现的需要属于。 A、尊重的需要 B、发展的需要 C、社会的需要 D、自我

4、实现的需要 学员答案:D 正确性:正确 题号:9 题型:单选题 本题分数:5 内容: 从心理学角度看，构成消费者千差万别、各具特色的购买行为的主要因素就是消费者的。 A、个人倾向 B、个性心理特征 C、认识过程 D、情感过程 学员答案:B 正确性:正确 题号:10 题型:单选题 本题分数:5 内容: 最早提出了气质的体液学说。 A、古希腊的希波克拉底 B、俄国的心理学家巴普洛夫 C、德国的生理学家冯特 D、美国的社会学家罗斯 学员答案:A 正确性:正确 题号:11 题型:单选题 本题分数:5 内容: 情绪兴奋性低，反应速度慢而不灵活，具有刻板性，敏感细腻，脆弱多疑，孤僻寡欢，对事物反应较强，情

5、感体验深刻，但很少外露的气质类型属于。 A、胆汁质 B、多血质 C、粘液质 D、抑郁质 学员答案:D 正确性:正确 题号:12 题型:单选题 本题分数:5 内容: 是消费者要求购买无公害、无污染、不含添加剂、使用易处理包装的绿色商品，并自动发起和支持抵制吸烟、禁止放射性污染等保护消费者运动。 A、绿色消费 B、情感消费 C、感性消费 D、理智消费 学员答案:A 正确性:正确 题号:13 题型:单选题 本题分数:5 内容: 是人的主要个性特点即心理风格的集中体现。 A、气质 B、能力 C、性格 D、兴趣 学员答案:C 正确性:正确 题号:14 题型:单选题 本题分数:5 内容: 销售行为的优点是

6、容易与顾客接近，互相沟通快，动作干脆利索，服务面广。缺点是注意力容易转移，兴趣易变，缺乏坚持性和耐久力。 A、急躁型 B、活泼型 C、温顺型 D、冷静型 学员答案:B 正确性:正确 题号:15 题型:单选题 本题分数:5 内容: 通过态度表现出消费者的性格、志趣、文化修养、价值观念及生活背景等；同时反映消费者可能选择的决策方案和即将采取的购买行动。这种功能属于消费者态度的。 A、导向功能 B、认知功能 C、表现功能 D、自卫功能 学员答案:C 正确性:正确 题号:16 题型:单选题 本题分数:5 内容: 在个性结构中居于核心地位，是个性心理特征中最重要的方面。 A、气质 B、能力 C、性格 D

7、、兴趣 学员答案:C 正确性:正确 题号:17 题型:单选题 本题分数:5 内容: 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中求知欲旺盛，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力的人属于。 A、理论型 B、经济型 C、政治型 D、宗教型 学员答案:A 正确性:正确 题号:18 题型:单选题 本题分数:5 内容: 消费者的感觉器官持续受到某一消费对象的过度刺激，会引起感受力下降，形成感觉适应。这种现象称为。 A、感觉逆反 B、广告逆反 C、价格逆反 D、政策逆反 学员答案:A 正确性:正确 题号:19 题型:单选题 本题分数:5 内容: 销售行为的优点是工作有朝气，动作敏捷，善于随机应变。缺点是心境变化剧烈，服务态度不稳定。 A、急躁型 B、活泼型 C、温顺型 D、冷静型 学员答案:A 正确性:正确 题号:20 题型:单选题 本题分数:5 内容: 下面哪种气质类型的消费者的消费行为表现更倾向于理智消费？ A、胆汁质 B、多血质 C、粘液质 D、抑郁质 学员答案:C 正确性:正确