关于大学生旅游消费的现状及影响因素调查报告.doc
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1、关于大学生旅游消费的现状及影响因素调查报告学 院: 教育科学学院专 业:应用心理组 员:宋媛媛 史贞珍 刘 盼 张 庭 张 倩时 间:2011年6月1日关于大学生旅游消费的现状及影响因素调查报告1.绪言12.调查结果与分析22.1 大学生旅行消费的现状22.2 态度和倾向因素对大学生旅游消费的影响42.3金钱因素对大学生的影响62.4 同伴因素对大学生旅游消费的影响72.5 旅行的路线对大学生旅游消费的影响82.6 时间因素对大学生旅游消费的影响92.7 旅行的方式对大学生旅游消费的影响102.8旅行的质量对大学生旅游消费的影响103.大学生旅游的意愿及限制因素总结123.1有些同学表示闲暇时
2、间较少,即使有也一般选择休息放松。123.2旅游淡旺季的选择存在矛盾123.4出游中的不确定因素问题133.5关于旅游意愿134建议与结论:如何才能抓住大学生旅游市场?134.1设计针对大学生的旅游产品134.2推出大学校园营销活动134.3进一步提高旅游目的地的服务质量145附表145.1附表一:本组成员分工明细表145.2 附表二:关于大学生旅游现状及影响因素的调查问卷155.3 附件三:关于大学生旅游消费的现状及影响因素的调查项目计划书161.绪言随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,外出旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独
3、立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因此,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所,在校生人数超过2000万人,可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。同时,国内的旅业竞争非常激烈,影响大学生选择出游的因素又多种多样。有鉴于此,对当今大学生出游影响因素的调查就显得很有必要。为此,小组成员于5月6月在全校范围内针对影响大学生旅游的因素在南师大在校本科生中开展调查,共回收有效问卷231份,得出了一些数据和建议,谨供参考。由于经验不足、调查时间仓促、
4、理论运用不够成熟等因素可能造成调查分析不够精确,与预期结果尚有偏差,请积极批评指正。2.调查结果与分析2.1 大学生旅行消费的现状图2-1-1 “我每年都会进行旅游”从图2-1-1中可以看出,选择“1完全不符合”以及“2基本不符合”的比例为33.8%,即明确表示不会每年都进行旅游的大学生的比例为33.8%,可以得出,大部分的大学生基本上每年都会进行旅游。图2-1-2“我平常比较关注各种旅游信息”从图2-1-2中可以看出,选择“4基本符合”和“5完全符合”的比例为19.9%,即明确表示平常会关注各种旅游信息的大学生的比率为19.9,可以推断大部分的大学生不会关注各种旅游信息。图2-1-3“我在进
5、入大学以来曾经参加过旅游”从图2-1-3中可以看出,选择“1完全不符合”的比率为14.7%,即在大学里没有参加过旅游的大学生的比率为14.7%,这表明,大多数大学生在大学期间都参加过旅游。2.2 态度和倾向因素对大学生旅游消费的影响图2-2-1 “我认为大学生需要旅游”从图2-2-1中可以看出,选择“4基本符合”和“5完全符合”的比例为84%,即84%的大学生认为大学生需要旅游。图2-2-2“在条件允许的情况下,相较于其他活动我更倾向于旅游”从图2-2-2中可以看出,选择“4基本符合”和“5完全符合”的比例为67.5%,即67.5的大学生明确表示在条件允许的情况下,更愿意选择旅游。图2-2-3
6、 “我比较倾向于用旅游的方式度过假期”从图2-2-3中可以看出,选择“1完全不符合”以及“2基本不符合”的比例为30.3%,即30.3的大学生明确表示基本不倾向于用旅游的方式度过假期,可以推断大部分大学生愿意用旅游的方式度过假期。图2-2-4 “我愿意花费一定的钱去旅游”从图2-2-4中可以看出,选择4基本符合”和“5完全符合”的比例为72.7,即72.7%的大学生愿意花费一定的钱去旅游。图2-2-5 “我愿意选择针对大学生的旅游项目”从图2-2-5中可以看出,选择“1完全不符合”以及“2基本不符合”的比例为13.9%,即13.9的大学生明确表示基本不愿意选择针对大学生的旅游项目。可以推断大部
7、分大学生愿意选择针对大学生的旅游项目。2.3金钱因素对大学生的影响图2-3-1“在制定旅游计划时,我最看重的是金钱因素。”从图2-3-1中可以看出,选择“1完全不符合”以及“2基本不符合”的比例为29.9%,即明确表示不太看重金钱因素的只有29.9%,这表明大学生在进行旅游消费时金钱因素是大多数学生较为重要的考虑因素。图2-3-2 “我选择旅游地主要参考它的档次而不是价格。”从图2-3-2可以看出,选择“4基本符合”和“5完全符合”的比例为24%,即明确表示相较于价格因素,更注重旅游档次的百分比为24.%,这表明大学生在进行旅行消费时大部分比较关注旅行的价格,而不过分追求旅行的档次。2.4 同
8、伴因素对大学生旅游消费的影响图 2-4-1 “是否有适合的旅游同伴,是影响我是否出游的重要因素”从图2-2-1中可以看出,选择“4基本符合”和“5完全符合”的比例为75.3%,这表明大多数大学生比较看重旅游时的同伴,如果有适合的同伴,则其进行旅游消费的可能性会增加。2.5 旅行的路线对大学生旅游消费的影响图2-5-1“在制定旅游计划时,我最看重的是旅游路线的选择”从图2-5-1中可以看出,选择“4基本符合”和“5完全符合”的比例为49.4%,即近半数的大学生明确表示旅游路线是制定旅游计划是的重要因素。图2-5-2“在制定旅游计划时,我倾向于选择自己比较了解的旅游路线”从图2-5-2中可以看出,
9、选择“1完全不符合”以及“2基本不符合”的比例为20.3%,即20.3%的大学生明确表示不会倾向于选择自己比较了解的旅游路线,可以推断大多数大学生会倾向于选择熟悉的路线。2.6 时间因素对大学生旅游消费的影响图2-6-1“我认为我有足够的时间进行旅游”根据图2-6-1可以看出,选择“1完全不符合”以及“2基本不符合”的比例为27.7%,即明确认为自己基本没有足够时间旅游的大学生的比率为27.7%,即大部分大学生有一定的空闲时间进行旅游。图2-6-2“在制定旅游计划时,我最看重的时间因素”从图2-6-2中可以看出,选择“1完全不符合”以及“2基本不符合”的比例为23.4%,即23.4%的大学生明
10、确表示基本不看重时间因素。2.7 旅行的方式对大学生旅游消费的影响图2-7-1“旅游的方式(跟团旅游、自助旅游或互助旅游)会影响我对旅游的选择”从图2-7-1中可以看出,选择“4基本符合”和“5完全符合”的比例为67.5%,即旅行的方式会对大学生的旅游消费的重要因素。2.8旅行的质量对大学生旅游消费的影响图2-8-1 “我认为是否有导游是影响我旅游计划的重要因素”从图2-8-1中可以看出,选择“1完全不符合”以及“2基本不符合”的比例为64.1%,即明确表示导游不是影响旅游计划的重要因素。可以推断,大部分大学生认为导游不是音响旅游计划的重要因素。图 2-8-2 “我认为交通的便利程度是影响我是
11、否出游的重要因素”从图2-8-2中可以看出,选择“4基本符合”和“5完全符合”的比例为64.9%,即64.9的大学生明确表示交通的便利程度是影响出游的重要因素,可以推断,交通便利程度是影响大学生旅游消费的重要因素。图2-8-3“在制定旅游计划时,我非常看重住宿条件”从图2-8-3中可以看出,选择“4基本符合”和“5完全符合”的比例为55.4%,即有55.4%的大学生明确表示注重住宿条件,可以推断住宿条件是影响大学生旅游消费的重要因素。图2-8-4“在制定旅游计划时,我非常看重安全因素”从图2-8-4中可以看出,选择“4基本符合”和“5完全符合”的比例为72%,即72%的大学生很注重旅行中的安全
12、因素,可以推断,安全因素是影响大学生旅游消费的重要因素。3.大学生旅游的意愿及限制因素总结从问卷调查中主观题的填写反馈情况来看,绝大多数同学表示时间和金钱是两大限制因素。而随着人民生活水平的提高,当我们有可自由支配的资金利用时,闲暇时间的有无成为影响大学生出游的最大限制因素。现将反馈情况总结如下:3.1有些同学表示闲暇时间较少,即使有也一般选择休息放松。旅游旺季时,道路交通及旅游景区过于拥挤、可能造成诸多不便,会在很大程度上影响旅游质量,无法通过外出旅游得到应有的休闲放松。而当时间、金钱、伴侣、交通、食宿等各种条件均适宜时,几乎所有人都会选择外出旅游。3.2旅游淡旺季的选择存在矛盾部分同学认为
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