微博营销及案例分析课件.ppt

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4、提高粉丝的活跃度,不要关注超过50个人，哪怕你有100万的粉丝,上班、午休、下午四点后、晚上8点，10点，抓住这些高峰发帖时间,企业微博数据,截止2019年2月底，共有130565家企业开通新浪微博，其中餐饮美食企业独占鳌头，以近5万个企业微博账号排名第一。汽车交通（以汽车经销商为主）（7546个）、商务服务（7212个）、电子商务（6594个）、IT企业（6047个）跻身前5名。,企业用户经营微博的目的,从企业主动运营方面来看，周一至周五是企业微博发博的集中期，平均每个工作日发出17.5万条微博，周二发博数量达到最高峰，当天日均发博数超过18万条。互动方面，与企业微博发博高峰值相对应，企业微

5、博互动的高峰时间段依然是周二，日均互动超过283万。,企业微博主动行为VS互动行为,目录,微博发展现状分析 微博营销分析 微博营销案例解析VANCL微博营销之旅百变雀巢：笨NANA不笨 微博营销的局限性,VANCL微博营销之旅,凡客微博营销的三大策略,策 略,2,3,1,从上到下的参与,借助粉丝情绪互动,八卦也是一门艺术,一个广告引发无数版本“凡客体”,凡客微博营销的三大策略,凡客,从,上到下的参与,1、聘用专人维护微博，主要负责微博、博客的发布、更新等工作；2、凡客鼓励员工自主经营自己的微博，无需仅仅局限于公司部分；3、管理员专门负责收集与凡客相关的资源在微博中发布，加上员工不时的关注和讨论

6、，表现出凡客微博的轻松氛围。,凡客入驻新浪微博后，做的第一件事就是发动员工在一个下午的时间里注册了100多个微博账户。这批账户成为凡客官微第一批粉丝。,凡客微博营销的三大策略,凡客,助粉丝情绪互动,借,1、微博直接采纳用户建议，如把以前逐层提交退换货要求，调整为直接退换货；2、适时推出用户感兴趣的活动，如四轮秒杀活动，送出100件价值1,000元的衣服。,作为第一批测试新浪微博的用户，凡客借着与新浪合作向注册微博的名人、明星送围脖的活动，给微博起了一个昵称“围脖”。虽然这次赠送活动的实物“围脖”没有打上凡客的logo，但是受赠者在微博上议论这件事情，晒围脖照片，加上凡客自身粉丝团的活动，提升了

7、凡客微博的人气。,凡客微博营销的三大策略,凡客,卦也是一门艺术,八,1、揣摩用户心理，杜绝官腔和软文体，达到和用户直接“唠嗑”的境界；2、发布美女、美图、名人、新闻等八卦话题，增加微博的吸引力，提高人气。,韩寒代言凡客的事情，在粉丝中激起了不小的波澜。凡客微博对韩寒到访凡客的情形进行了简单的“文字直播”，这些小小的八卦提升粉丝对于凡客的关注。,百变雀巢：笨NANA不笨,百变雀巢：笨NANA不笨,目录,微博发展现状分析 微博营销分析 微博营销案例解析 微博营销的局限性微博营销面临的主要问题 微博营销的缺点 微博营销的误区,微博营销面临的主要问题,小众传播，不普及,平台的开放程度与开发能力,话题少

8、且不聚众,盲目效仿，纷繁芜杂,微博营销的缺点,1.需要有足够的粉丝才能达到传播的效果，人气是微博营销 的基础。,2.微博内容更新速度太快，很可能被埋没在海量的信息中。,3.传播力有限。,4.容易引起负面传播。,广汽理念S1汽车广告,原文转发11808次，累计传播受众上千万！,数百万的负面影响,案例,360pk金山,360 PK 金山,42篇微博，一道“笔误门”，2天内让金山软件(03888.HK)在港股暴跌达到13.88%(5月25日下跌2.24%，5月26日又重挫11.9%)，创下52周来新低，一天之内蒸发逾6亿港元市值。由于各大网媒的疯狂爆炒和十几万网民热情参与，360董事长周鸿祎借微博炮轰金山的举动也已被网友喻为“中国微博营销第一案”。,案例,教训,自媒体时代，思维必须改变，信息的传播 必须经过过测试，危机公关必须及时，否则危机随时来临，微博成为危博。,微博营销的误区,微博适用所有企业及产品,奖品多又好，促销必成功,只有微博营销，其他都不需要,简单易行立竿见影省事省时省人手,帖子简短，撰写容易,只要每天发帖，营销就算完成,只要转发量大，效果就算达到,1,2,3,4,5,6,7,谢谢观赏！,谢谢！,