导论 组织动力学概要课件.ppt
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1、1,组织行为学王垒北京大学心理学系http:/,2,第一章,关于人和组织的动力学,应对激烈竞争及急剧环境变化的最佳方法是,将组织建立在经得起时间考验的理论之上。在参与企业经营方式的重大变革的同时,在文化上、结构上、情绪上应对各种混乱无序,已经成为最热门的领导者技能。,3,1、组织行为学概说,4,1.1 定义一门研究人个体和群体在组织中的行为并加以应用的学科致力于寻找能够提高组织效率和员工满意感的工作方式。提供了一整套研究工具,可以对组织的各个层次展开研究。,5,1.2、目标1)描述人们在不同情境下的行为。2)解释人们为什么会有这些行为。3)预测员工未来的行为4)控制员工的行为(至少是部分控制)
2、,并进一步创造出员工的某些行为。5)改善人类生活工作质量,6,1.3 组织动力组织的性质受一系列组织动力的影响。所有这些动力可以被分为四类:人结构技术组织运作的环境,7,1)人人是构成组织内部社会系统的基本元素,包括人的个体和群体。需要牢记,是组织为人服务,而不是反之。今天的组织,劳动力具有空前的多样性管理者需要具有适应并接受不同个性、特点、潮流的能力。,8,资料:斯坦佛商学院组织行为学教授Jeff Pfeffer在Competitive Advantage through People一书中指出,传统的竞争优势已经不复存在。过去,人们依赖于新产品的边际收益、专有技术、有屏障的市场、进入金融市
3、场的专线以及规模经济等竞争优势,今天,它们都已经成为昨天的神话,9,2)结构结构决定了组织中人与人的关系和每个人的角色。为了实现组织目标,组织内部往往有不同的工作角色;这种正式的结构可以把这些不同岗位上的人的工作有效地协同起来。但同时,结构和结构中的关系,也为组织带来了诸如合作、协调、决策的困难,10,3)技术技术赋予人类工作并改善工作绩效的资源。技术的使用深刻地影响着人类的工作关系(?)。凡事有收益就要付出成本技术使人类能力得以延伸,但也时时限制着人类(?)。,11,4)环境政治、经济、文化等社会环境影响到组织中的人及其行为社会变迁推动组织管理必须有相应的调适,12,1.4 组织行为学的主要
4、特点跨学科性集中有关行为的知识:心理学、社会学、文化人类学、政治学坚实的概念框架既有广度又有深度,围绕着对理论的研究探索和对管理实务的认识两者展开。实务性越来越多的管理者开始接受其研究成果和理论。,13,1.5 组织行为学与管理和管理学何时开始有管理?从原始意义上说,自人类社会一出现,就有了管理问题:部落内,人与人之间形成一定的等级或从属关系,人与物之间产生一定的分配关系;部落之间构成群体关系。在这时出现了最早的原始管理,这是使部落(组织)有序、有效地生存的必要方式。,14,15.1 古代的管理思想对管理者职能较早的理论性概括:大约公元前400年,苏格拉底提出了管理的一般性原则.16世纪,意大
5、利学者马基亚维里(Niccolo Machiaveill)提出了“领导与管理四项原则”.,15,1.5.2 古代管理的杰作古代著名建筑的建造庞大的人力、物力、财力的投入,设计、原材料采集、运输、施工各方面的协调需要良好的管理,否则完成这样宏大的建筑是不可想象的。,16,1.5.3 近现代的管理与思想近代社会出现了:新的生产关系科技迅猛发展开始了大机器生产,诞生了真正的工厂新型城市逐渐形成管理和管理学思想摆脱了幼稚的萌芽状态,逐渐发展、成熟。,17,这期间有关管理的论述和理论有:亚当斯密(Adam Smith)提出分工理论,出现了专门的管理阶层。克劳斯维茨(Carl von Clausewitz
6、)提出了制定计划的科学性和量化的概念。巴贝奇(CBabbage)著书阐述了有关厂址选择、市场预测、动作时间研究、合理化建议。古典管理:强调制度管理,提高工效。行为科学理论:主张提高员工满意程度来激励士气,提高工效。管理科学理论:用数学模型与程序来表示计划、组织、控制和决策。系统管理学派主张以系统论进行管理,包括运用控制论、信息论。,18,1.5.4 组织与管理的概念组织(organization)是指两个或两个以上的个体以一定方式有意识地联系在一起,为达到共同的目标而按一定规则从事活动的群体或社会单位。,19,管理(management)是让别人同自己一起工作,并通过别人来达到组织目标的过程。
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