关于女性减肥产品市场消费行为的调查报告.doc

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1、关于女性减肥产品市场消费行为的调查报告随着经济的发展和社会的进步，人们的生活水平提高了，人们对于饮食的要求不再是仅仅满足于解决饱的问题，而是强调饮食的营养性，随之人们的形体发生了变化，为了追求形体上的完美，“减肥”这一字眼在人们心中尤其是在女性中间，已经成为一种颇为流行的风尚。随着“减肥”的流行，各种各样的减肥产品和减肥方法的广告充斥着媒体，追求苗条身材的女性面对广告上不断闪现的电视明星和模特们，那近乎完美的身材，几乎没有人能抵挡住他的诱惑，为了能够迅速拥有如明星、模特般的迷人身材，她们不惜用尽各种方法来实现。为了更好的透析减肥产品市场，使其良性发展，我对女性在减肥产品市场的消费行为进行了相应

2、的调查： 一、减肥产品市场发展的基础随着经济的迅速发展，人们的生活质量也在不断提高，生活水准高了自然对于饮食的要求也高了，许多高脂肪、高热量的美食成了普通大众餐桌上的常客，由于过多的食用三高食品，使得许多人的体重增长了起来，既有碍于穿衣打扮也不利于身体健康，为了追求相应的形体上的美丽，对于健康方面的考虑，很多人就想到了减肥。由于媒体的宣传和自身的体验，多数女性认为减肥有助于保持优美的体型，有利于健康。我做了调查，希望减肥的原因在调查数据上显示，有92%的受访者希望减肥的原因是出于为了保持优美的体型的考虑；其次有4%的受访者是出于有利身体健康的原因而想要减肥的；有2%的受访者想让自己能穿得下过去

3、的衣服；希望自己活动起来更加灵活的有4.0%；出于其他原因的只有2.0%的受访者。另外从减肥人群的年龄段进行分析，在调查结果显示：在受访者中最希望减肥的是20-30岁的人群，它占到了31.2%，其次是41-50岁的人群，占了26.8%；排在最后一位的是61-70岁的人群，它仅为6.3%；在所有这些人中平均期望体重为56.75kg；减肥欲望人群为56.58kg。爱美之心人皆有之，爱美是女人的天性，拥有天使般的容貌和魔鬼般的身材，是普天下女人最热切的梦想。限于与生俱来的遗传基因，不是每个女人都能拥有天使般的容貌；但只要肯付出代价，至少在理论上，每个女人都能拥有魔鬼般的身材！自上世纪九十年代以来，随

4、着中国人的餐桌、身姿和钱袋日渐丰盈，以瘦为美的“骨感”渐成社会审美时尚的主流；而当越来越多的中国女性为了一副曼妙身材不惜付出金钱、健康乃至生命的代价。爱美的女人当仁不让地成为减肥市场的消费主体。通过走访调查，女性爱冲动、易盲从、情感重于理智的消费特点，也在这个市场表露无遗。二、女性减肥市场消费行为特征从调查的反映情况来看，我认为：女性减肥市场消费行为特征融合了一点点痴迷、一点点傻气和一点点疯狂的“痴狂”，这既是女性减肥市场最主要的消费行为特征，也是解读减肥市场过去、现在和将来的一把钥匙。从女性消费需求的角度分析，这种带有浓厚非理性色彩的“痴狂”，具备以下基本特性： （1）急迫性：消费行为的普遍

5、急切，构成了减肥市场的核心特性。对广大减肥女性来说，这种消费急迫性主要体现在以下方面： 第一、急于兑现消费需求：高度成熟的减肥市场是不需要进行市场教育的，其进入市场的成本是极低的。减肥女性们为了能够快速减肥，尽快地实现模特般的身材，寻求解决之道的心情是如此地焦急、迫切，以至于减肥产品的推广者只需振臂一呼，我的产品怎么怎么样，她们就会闻风而至、踊跃购买；哪怕是再平庸的减肥产品，只要宣传得法，打动了需要减肥的女性，也能如愿以偿地分一杯羹。减肥之所以成为医药保健品行业永恒的市场热点，之所以如磁石般引得万千厂商竞相为之折腰，原因正在于此。 第二、急于体认产品功效：为了能够快速地塑造出模特般的身材，减肥

6、女性们孜孜以求的，是立竿见影的减肥效果，在产品功效上没有任何耐性可言。只要产品能够迅速起效，什么样的副作用她们都能忍受，即便为此透支健康乃至生命，也在所不惜；而如果不能在短时间内体认到明显的效果感，再安全的产品，她们也会毫不犹豫地舍弃。绘声绘色的效果感描述和言过其实的功效承诺之所以成为减肥产品屡试不爽的宣传主题，在产品中私下添加违禁药物之所以蔚然成风、屡禁不止，原因正在于此。 （2）盲目性：为了塑造模特般的身材，减肥的女性，在选择减肥产品上带有盲目性，消费行为的盲目轻率，是减肥市场的基本特性。对广大减肥女性来说，这种消费盲目性集中体现在以下方面： 首先是盲从：减肥女性普遍缺乏主见，有着浓厚的从

7、众心理，在购买决策上很容易被媒体广告所营造的舆论氛围所左右，或受他人影响往往是哪个产品的广告声势大，就购买哪个产品；哪个产品在销售终端卖得好，就跟风购买哪个产品。其次是轻信：不顾一切的爱美之心和交易双方严重的信息不对称，动摇了绝大多数减肥女性的消费理智，让她们在这个问题上彻底丧失了平常心和正常判断能力，变得幼稚而轻信；以至于连厂商炮制的那些明显有违常识的销售说辞，她们也能照单全收、深信不疑，结果自然是“上了一当又一当，当当不一样”。 （3）多变性：消费行为的复杂多变，是减肥市场的重要特性。对广大减肥女性来说，这种消费多变性主要体现在以下方面： 冲动性：绝大多数减肥女性的购买决策并非深思熟虑的产

8、物，而是一时兴之所致的结果据本人观察与总结，事先并无购买计划，完全受促销活动现场火暴气氛的渲染，或者受终端销售人员现场推介的影响，出于一时冲动临时达成的购买行为，至少占减肥产品总销售额的1/3以上。终端导购和促销活动之所以成为运作减肥产品的重头戏，原因正在于此。 随意性：善变的女人，有着最难捉摸的心思，消费随意性极强。哪怕已经做出了购买某品牌产品的决策，但在最终购买行为发生之前，她们随时都可能改换门庭，让推广者功亏一篑；所以运作减肥产品，讲究的是“落袋为安”绝不能只依赖媒体广告，冀期望于消费者的指名购买；必须高度重视销售流程上的每一环节，尤其是围绕销售终端精心设计拦截与反拦截战术，力争全程把握

9、消费者，防止她们在最后关头改弦易辙。 低忠诚度：一方面因为减肥产品的实际功效和宣传承诺普遍脱节，一方面是出于女人喜新厌旧的凉薄天性，在“没有最好，只有更好”的减肥市场，建立在消费者由衷满意基础上的品牌忠诚和美誉，已濒临绝迹；而在产品科技含量普遍低下、企业经营心态普遍急功近利的背景下，任何试图建立品牌忠诚的营销举措，都注定风险重重。减肥产品的平均生命周期之所以只有短短的12年，以“短、平、快”为特征的短线炒作之所以占据市场主流，原因正在于此。 （4）周期性：消费行为按照特定时间周期有规律地循环往复，是减肥市场的固有属性。对广大减肥女性来说，这种消费周期性主要体现在以下方面： 季节性：如同一场周期

10、性发作的热病，每年春风乍起时，当爱美的女人纷纷褪去臃肿冬衣、换上靓丽春装，蛰伏了整整一个冬季的减肥市场就此轰然开启，并在“五一”前后，进入一年中最红火的销售高峰期。减肥市场的季节性是如此之强，以至错过这个销售旺季，就约等于错过了这一整年的大好商机；而每年一度的“五一”大限，就是这些产品决胜负的分界线、定生死的鬼门关。 往复性：尽管每个减肥产品都信誓旦旦地保证“绝不反弹”，尽管每位成功减肥的女性都梦想从此永葆窈窕身材，然而，只要饮食习惯和生活方式不做出重大改变，每年秋冬季节的体重回升就无可避免；次年春季，这些痴心不改的减肥女性就势必再次加入浩浩荡荡的减肥大军，构成支撑减肥市场过半销量的中坚消费群

11、体这种同一群体年复一年循环往复消费的独特现象，正是减肥市场长盛不衰，年年有机会、岁岁出黑马的最大诱因。三、 正确细分减肥市场，满足不同细分市场的要求通过对女性减肥产品市场的消费行为调查我发现减肥产品更迭之快，反映出减肥市场仍未出现一个产品的概念。定位和市场策略不能完全吸引消费者的注意力。目前减肥产品市场处于成长期，正面临者新顾客源开发和市场细分化的挑战，如果减肥产品生产企业能够顺利地跨过这一门槛，减肥产品市场将进入一个快速拓展的新天地。随着市场的发展、顾客源的拓宽，减肥产品消费人群的性别、年龄等个人素质指标将越来越多元化，各种性别、年龄、职业、收入、文化程度的人可能有着不同的减肥态度，有着不同的减肥目标和需求。如何为不同的减肥者提供不同的减肥产品，在各个不同的细分市场进行营销和竞争是未来减肥产品市场的趋势。生产企业必须不断了解用户的需求，开发出针对特定细分市场的产品，才能在竞争中获得一席之地。