服装实习报告.doc

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1、营销调查实习报告实习单位：绫致时装(天津)有限公司学院：管理学院班级：营销应用09-3班学号：3090824313姓名：梁廷益指导老师：卢伟 实习概述：1、实习时间：2012年06月13日-2012年07月03日2、实习地点：广西桂林市区阳桥梦之岛百货商城的ONLY服装品牌店3、实习单位：绫致时装(天津)有限公司一、调查实习目的大学生的调查实习是为了在毕业进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，并且完成从学生到职员的过渡。大学生的调查实习是迈向成熟重要的一步，也是大学生正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴

2、趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。通过本次实习,使学生了解市场市场调查、市场分析、市场预测和市场调调查查报告等专业技术和工作的计划与实施，以增强学生的实践动手能力、市场洞察力和丰富社会阅历、掌握市场信息。因为考虑到以后毕业必定要走上工作的岗位，因此我非常珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对各种工作程序的了解，找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，为未来就业打下了好的基础。二、实习时间2012年06月13日2012年07月03日（共20天）三、实习单位广西桂林市阳桥的

3、梦之岛only服装品牌店是绫致时装(天津)有限公司在桂林市区的梦之岛百货商城一个专柜店，绫致时装(天津)有限公司是丹麦的外资全资子公司，1996年成立的。Bestseller集团在1984年建立香港办事处，1990年建立北京办事处，1996年在天津建厂，开始在中国市场推广旗下的服装品牌，带给中国喜爱时尚的年轻人充满活力与自由的生活方式。1、 公司历史BESTSELLER是于1975年成立的家族企业，自成立以来，公司成长迅速，目前在全世界拥有12，000多名员工，分别从事品牌的研发及市场的推广销售工作，在全球27个国家拥有1,600多直营店，业务还在不断增长。2、 公司宗旨每一个人都应该受到尊重

4、。我们按照自己希望被对待的方式去对待他人，己所不欲，毋施于人。在BESTSELLER，我们希望自己的产品在注重人文、环保的环境中，以规范健康的方式生产加工。我们也希望公司在业务发展的同时不忘回馈社会。因此我们在2002年整理制定了 “BESTSELLER行为准则”。 “BESTSELLER行为准则”并非是全新的理念，它是在我公司十大信条基础上衍生发展出来的。 我们衷心希望您可以通过了解我们的供应商，我们的员工以及我们的行为准则，进而加深对BESTSELLER的了解。我们所做的一切只为一个目的，就是尊重顾客，同时得到顾客的尊重。3、 公司信条BESTSELLER的信条：1）诚信 We are h

5、onest2）勤奋 We are hardworking3）忠诚 We are loyal4）合作-合作使我们战胜一切 We are cooperative-together we are the best5）商业思维 We are business minded6）注重成效 We want to see results7)去繁就简 We want simple solutions8)不想当然 We do not take everything for granted9)信守承诺 We always keep our promises10)追求卓越 We want to be the best

6、ONLY是欧洲著名的国际时装公司丹麦BESTSELLER拥有的四个著名品牌之一。ONLY拥有许多设计师，他们遍布巴黎、米兰、伦敦和哥本哈根等主要时尚发源地，这使ONLY 永远站在欧洲流行的最前沿。ONLY1996年来到中国，BESTSELLER集团成立于1975年。Bestseller集团是欧洲著名的国际时装公司。集团成立于1975年，总部设在丹麦的branded。 Bestseller拥有ONLY女装、VERO MODA（女装）、JACK&JONES（男装）和EXIT（童装）四个知名品牌。集团成立25周年以来，已经在全球18个国家拥有650间形象专卖店和超过6000间加盟店。主要市场包括挪威

7、、丹麦、瑞典、德国、芬兰、荷兰、西班牙等11个欧洲市场。 桂林梦之岛百货打造中高档次、综合性的百货精品商店，与许多国内、国际知名品牌建立了长期而稳定的合作伙伴关系，使梦之岛能够不断地在商品和品牌组合等方面得以完善，并通过引入众多新的国际品牌，提升商品流行感，更突显现代国际流行趋势；布局更趋合理，商场硬件设施明显改善，购物环境优雅、明亮、温馨，从而加强并巩固桂林梦之岛百货的领先地位。突现品位、时尚与潮流特色，为宾客勾画现代新生活图景。 拓展桂林，是发展历程中再次掀起的新篇章！广西梦之岛（集团）全心展现：新气象、新希望、新愿景，引领新都市生活空间，乐观向前再创荣耀。品牌介绍：ONLY定位于22至3

8、5岁的年轻女性族群。她们个性张扬，卓而不群，追求标新立异。ONLY的服装系列拥有很高程度的个性化和独特的时尚态度，款式活力四射，充满激情，灵感来源于每季最前卫的流行点。四、实习岗位在实习期间，我的实习岗位是only的服装店的销售员和店助。五、实习内容 通过自己查阅资料以及店里面一些老员工的沟通，了解only服装品牌的发展历史和基本行情。熟悉公司基本经营产品品牌和理念。其次，在公司的安排下，了解公司的货物来源，进货渠道，送货渠道，并了解运输、销售各个环节的衔接及各自业务流程的特点。再者，把学校里学到的一些东西灵活的运用到销售上去，我们是市场营销的学生，这个实习机给了我一个契机。最后，在公司的老员

9、工的教导和领导下学习到了很多有关服装销售方面的技巧和经验。夏季的衣服的生意还算好,特别是在打五折的时候，大家都是忙不过来，一天下来都会累得差不多虚脱，但是我觉得现在还年轻，受多点苦是值得。这次的实习不仅更深入地学会了怎样推销自己的产品,而且锻炼了自己的口才,待客态度,常言道热情的招呼能让顾客享受到了专卖店里专业的服务而引起顾客的购买欲望。店长曾经说,专卖店里不只是专门卖衣服,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉.我铭记在心,看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时,心中的无限的欣喜,骄傲,成功的喜悦难以言表,我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间,给了我这个机会让我变得更加得自信。这次实习让

10、我了解到了更多的中国以及国际女性服装市场一些的情况，一些中国女装品牌品牌的数量有极高的增长率，但女装品牌品牌的区域性较强，在全国范围内市场占有率较高的女装品牌品牌的市场占有率比男装品牌低而且其品牌不稳定。 制约中国女装品牌发展的问题：一是家族管理方式仍然占有主导地位。二是在设计上虽然较以前更加受到重视，但品牌特色风格不明显，模仿现象仍然较为严重，产品定位趋同现象仍然较为突出，互补性差。中国女装品牌业发展至今，纵向比较已经有了突飞猛进的发展，但与国际先进水平相比，我国女装品牌业设计与品牌的理念，在文化层面上还有一定差距。待添加的隐藏文字内容3女装品牌具有设计求新颖、技术含量高、实效性强、批量小、

11、周期短、变化快等特点，这些特点要求生产企业要有很强的设计力量。随着品牌个数的不断增多和企业生产规模的不断扩大，再加上目前国外服装生产企业正纷纷打入或跃跃欲试准备打入中国市场的严峻形势，中国内销市场的竞争也很激烈。实习过程中与顾客，同事，上司不仅要进行面对面地沟通，无形中我与很多人开始了交际，也正因为如此我发现人际交往的重要性，理解到在大学除了知识外，大学生应该培养各种能力如：人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要，在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快

12、，竞争激烈的当今社会更是如此。交往是人们在生活实践中通过互相交往与相互作用形成的人与人的直接心理联系。大学生的性格日趋成熟与稳定，其价值观，世界观基本成型，在很多问题上都表现出自己独特的观点，并且易趋固执，表现为一定程度的坚持性，因此，在人际交往中要求一种宽松与自由的环境。相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教.对于一个企业而言，得控则强，失控则弱，无控则乱。企业经营好比一湖清水，管理规范好比千里长堤。水从堤转，才能因而得福，如果大堤本身千疮百孔，水就会破堤而出为祸一方。军中无法，等于自败，企业无规，等于

13、自乱。六、实习的总结经过差不多一个月的实习下来，使我受益匪浅，使我懂得许多，将自己的实习经验总为以下几点：（一）是要有坚定的信念。不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。（二）要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。（三）要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。（四）要学会怎样严肃认真地工作。

14、以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。（五）要多听、多看、多想、多做、少说。到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好。 实习期间，也让我们明白了服装行业的工作都是蛮辛苦的。通过20天短暂而又充实的实习，我不但积累

15、了销售经验，而且学习到在专业课上所学习不到的东西，有效地补充了课堂学习的空白，丰富了自己的阅历，增强了自己的学习能力，也让我看清了自己的优势，给我一个展示自我的空间。同时也深深地感受到工作的不易和自己知识的欠缺。这次实习对我走向社会起到了一个桥梁作用，是人生中的一段重要经历，也是一个重要的开始。不管是做人还是做事，这些都为我将来走向社会，踏上工作岗位做了比较好的铺垫。这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这份工作，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里

16、不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。虚心学习。在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受。错不可怕，就怕一错再错，每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向经验多的人请教，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的做业务人员的技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华、走上工作岗位打下了基础，也为自己以后的工作和生活积累了更多丰富的知识和宝贵的经验。经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。