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1、卡其多慢递公司创立了策划书年 级: 专 业: 班 级: 学生姓名: 学 号: 完成时间: 管理科学与工程系卡其多慢递公司创立策划书摘要:书信上熟悉的文字是现代电话短信等即时通信所无法传递的。在科技日新月异的今天,依然存在着特殊的意味,传承千年依然久盛不衰。一般书信的邮递时间较短,可分为普通邮寄和快递两类。 结合二者,慢递提供和邮政类似的信件投递服务,投递时间由寄信人决定。可以几个月、几年、甚至几十年。慢递实际是帮人在指定的时间投递情感,提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。 邮递慢递是为了为了让我们不被快节奏的生活所迷惑,找到自己的步调。而我们的慢递公司的创意礼物则是给你枯燥单调的生活
2、带来惊喜。首先,我们的慢递服务主要是针对那些想要给未来的自己或别人留下回忆,通过信件,明信片,或者留一段声音或影像,我们会帮你刻成光碟,存放在专门的信封中,其中空格填上投递日期。日期由顾客选定,可以是几个星期、几个月、几年或几十年之后。虽然是慢递,邮件却要按预定日期到达。大多数邮件是通过中国邮政,采用挂号邮件发送的。并且随着公司的发展我们也会通过网络的就收订单,来满足不同消费群体的需求。其次,我们会推出一项新的项目,“保存记忆”,一些你不能放在身边的但你又不想丢掉的东西,我们可以替你保管,顾客自己决定年限,我们可以帮助保存,直到顾客来取走。现在,慢递已经开始慢慢融入我们的生活,这个市场还有很大
3、的发展空间,慢递的发展有很多的原因:1.社会节奏过快,不少的人期望在都市快节奏中找到缓慢宁静的感觉。2.对未来充满着期待,也许用这种方式对未来的自己写信来发现自己,找回自我,这是一种保存记存的方法。3.慢递店能传递着一份邮寄的浪漫之情和情调。4.期待奇妙之遇的喜悦,设想如果收到一封来自10年前发过来的一封对你赞誉,你是否会很激动呢?这种表达的方式或渠道及情节制造是有市场需求。5.每个人都有自己的秘密,不想被别人知道的,如果你不知道要放在那里,那么你可以寄存在我们这里,在这里找到一个只属于自己的角落。生活中不便直接表达的情绪,通过拉长收信时间,可以缓解寄信人的焦虑感,帮助减压。在收到信件或者以前
4、的声音或影像的刹那发生时空错位,让现在和过去重新连接,刺激人们重新审视时间的意义! 提醒人们在快节奏的生活方式里不要遗忘最宝贵的回忆和憧憬。停下来冷静的思考,什么才是真正值得珍惜的。而且,有的回忆可能你并不想被别人知道,那么,你需要一个小小的空间来寄放它,即使知识一个小角落,你也有只属于自己的秘密。现在的礼物大多都大同小异,你是否需要一份特别的礼物,我们慢递店的创意礼品一定可以满足你的需要随着公司的扩大,我们会不断的开拓新的领域,让我们在节奏越来越快的社会中,用浪漫的情感联络方式,温习古老而温馨的生活方式。目 录一、公司描述(4)(一)公司概要(4)(二)企业文化(4)(三)公司结构(4)二、
5、产品和服务(5)(一)服务对象(5)(二)服务区域(5)(三)业务范围(5)(四)服务宗旨(5)(五)服务特色(5)(六)服务承诺(5)(七)服务收费(6)三、市场分析(6) (一)市场描述(6) (二)目标市场(6) (三)营销策略(7)四、竞争分析(9) (一)竞争描述(9) (二)市场进入障碍(9)五、财务分析(9)(一)经营效率分析(9)(二)盈利能力分析(9)(三)发展能力分析(10)六、风 险 及 应 对 措 施(10)(一)筹资风险(10)(二)经营风险(11)(三)财务风险流动性风险(12)七、项 目 未 来(12)(一)总体战略(12)(二)发展目标(12)(三)发展战略(1
6、3)八、附件(13)附录1(13)附录2(15)一 公 司 描 述 公司概要公司名称:河北保定卡其多慢递有限公司注册地点:河北保定经营范围:1提供记忆及有纪念价值物品的寄存;2提供明信片拼图等的DIY制作:3提供明信片贺卡平信的慢递服务;4提供音像视频的相关制作,慢递配送;5提供本公司所在地市到全国的慢递服务;6提供国内邮件的慢递服务、派送、及相关物流;7提供各种生活创意礼品。注册资金:叁万元整公司宗旨:用浪漫的情感联络,温习古老而温馨的生活。公司目标:在收到信件或者以前的声音或影像的刹那发生时空错位,让现在和过去重新连接,刺激人们重新审视时间的意义! 提醒人们在快节奏的生活方式里不要遗忘最宝
7、贵的回忆和憧憬。停下来冷静的思考,什么才是真正值得珍惜的。企业文化1精神文化(1)组织价值观:卡其多慢递有限公司的组织价值观“用心满足客户要求,沟通改变一切”。(2)组织精神:卡其多慢递有限公司组织精神通过公司的规章制度体现出来,具体表现为创新、求实、拼搏、奉献。(3)经营理念:诚信第一,服务至上。2行为文化(1)组织道德:公司坚持以诚信为本,对客户负责,对社会负责,公司员工坚持思想道德与职业道德并重。(2)制度文化:公司有完整的规章制度,并且严格执行。公司目标:扩大市场占有率,形成自己的品牌文化。公司结构董事长主要从宏观上负责公司内部日常管理以及监督各部门工作总经理管理各部门经理,监督其工作
8、办公室制定各种章程,传达经理命令,主抓人事调动。财务部负责公司的资本管理及日常运营。市场部负责市场调查、开拓及公司的宣传推广。储运部保管寄件人信件等,并协助办公室制定储运章程。二 产 品 和 服 务(一)服务对象以1535岁为主要目标人群。以毕业生、初入职场者、白领、情侣、父母等有强烈诉说愿望或对未来充满憧憬的感性人群为重点目标对象。(通过介绍、引导以激发人们的写信欲望) (二)服务区域以保定市市区为起点逐步扩大至各县市。保定市大学相集中,居民消费水平较高,市场相对比较大,初期市场容易打开。(三)业务范围1.邮寄信件,包括明信片、书信等这是一项很浪漫、很有新意的服务,慢递业务可以让人们在未来收
9、到信时体会当下的心情,或者用来表达自己对未来某一特别时间的期待,甚至有一些人并不在乎信是否被邮寄,只是通过慢递业务来宣泄自己的某些情绪。目前的服务对象主要是年轻人,但也有社会其他年龄段人群。每位顾客来这里都是为寄托自己一份特别的感情。2.邮寄包裹,你可以为未来的自己或者他人邮递一份礼物,3.慢递店还对顾客许下一个承诺:如果因为慢递店的原因造成托寄储存物品损毁、丢失,将按受理费用(不含邮寄费)的2倍赔偿。4.兼营创意礼品,保证创意,让你在枯燥的生活眼前一亮。(四)服务宗旨用心满足客户要求。(五)服务特色1.投递内容自己选择慢递内容包括:信件、明信片 、声音、视频及其他相关符合国家法律邮寄的所有物
10、品。2.顾客寄出的是愿望:客人并非想象中的新新人类,有的是路过的准妈妈,留给还有几个月才出生的宝宝的一封信;有的是高中生希望父母在几年后读到自己现在的心里话;还有即将做手术的病人寄给术后自己的祝福;以及失恋 的男生选择在很多年后告诉女友当初选择的无奈投递时间自己决定3.慢递公司投递的时间由寄信人自己决定,可以是几个月后、一年几年后,也可以是十年后、甚至几十年以后。具体来讲,慢递的流程是这样的:挑选信纸或明信片,前台付款,写好祝福话语,然后就是交给前台投递;或者自己写好信件直接来我们店,在前台付款后交给工作人员邮递。 每封信当然是保密的,如果不是寄信人自己说起,工作人员也无从知晓信的内容。4.兼
11、营的创意礼品保证创意十足。(六)服务承诺:封条确保客户隐私需要进行慢递的邮件,基本都是礼轻情意重的东西,可能是给朋友的一封信,也可能是要求在生日当天送达的一份小礼物,对客户来说,隐私是最重要的。对于信件、物品的具体保管方式和运送流程。我们收到邮件时会为每一封信或物品再做一个包装,并在封口处加上封条,由顾客亲笔签名,保证信件及物品的安全和隐私。(七)服务收费:价格与时间成正比类别时间基础价月年信件、明信片一年以内5元2元/月一年及以上28元1元/月12元/年包裹20元+0.3*价格(5元/千克)+0.7*价格(10元/立方米)+N(1元/月)+寄存费音像制品一年以内10元2元/月一年及以上33元
12、1元/月12元/年三 市 场 分 析(一)市 场 描 述 本公司经营的业务属于服务业。“慢递”实际是帮助人们在指定的时间投递愿望,通过时空的延伸寄托未来的希望,给我们的生活带来不一样的惊喜,丰富我们的生活。该市场特征有:1.有部分慢递公司已经进入市场,但市场尚未开发完全,有足够的空间发展;2.目前涉及人群较少,大部分人不了解这个新的行业;3.符合现代人追求情感回忆的需求;4.目前关于“保存记忆”的项目比较新颖;5.慢递店能传递着一份邮寄的浪漫之情和情调;6.期待奇妙之遇的喜悦,设想如果收到一封来自10年前发过来的一封对你赞誉,你是否会很激动呢?这种表达的方式或渠道及情节制造是有市场需求的。(二
13、)目 标 市 场 目标市场:以1535岁为主要目标人群。以毕业生、初入职场者、白领、情侣、父母等有强烈诉说愿望或对未来充满憧憬的感性人群为重点目标对象。(通过介绍、引导以激发人们的写信欲望)。目标人群特征: 1.有一定的支付能力,有意愿有需求,并且有能力支付慢递费用。2.情感处在兴奋时期 ,有强烈的情感倾诉的愿望,希望尝试更多的方式表达情感。3.尝鲜心理(好奇心)强,对新事物敢于尝试。敢于对生活说不,敢于用不同的方式表达自己的情感。4.愿意相信他人,容易融入一个新的环境,新的生活习惯。5.比较怀旧并对未来充满憧憬的人,生活多姿多彩,文化内涵较深。文化素质高于普通人。(三) 营销策略1.定期做收
14、藏品展览例如邮票、从小学到大学的学生用品、老照片、老电影。邮票展览:每半年举办一次,我们联系集邮爱好者,将他们的藏品展览,方便集邮爱好者之间交流。从小学到大学的学习用品展览:每半年举行一次,联系大学学生组织,收集学习用品进行展览,让我们回忆学生时代。老照片展览:联系摄影爱好者,由他们提供照片,老照片可以让我们更清楚的看到时代的变迁,感受生活的进步。老电影展览:每年举办一次,影片有自己收集,展出一些剧情剧照,明星介绍,那些陪伴我们成长的电影电视剧,他们永远在我们心中。2.邮递恋人间的祝福例如,结婚前在这里寄存一封信或者一份小礼物,在你的结婚典礼另一方会收到一份惊喜和感动,同样适用于各种纪念日。结
15、婚前恋人可以分别在我们这里写一封信或者准备一份礼物,我们保证在婚礼现场送到新人的手上。可以在我们这准备一份给另一半的礼物,等到有纪念意义的日子帮您送到对方的手上。3.“保存记忆”物品寄存例如,情侣之间对前段感情的寄存或者对已逝去的人的纪念物品等。有的物品有纪念意义,但不方便放在身边,我们可以顾客提供寄存服务,帮助保管,等到合适的时机取回。4.邮递亲人间的祝福例如,孕妇对即将出生孩子的祝福,老人对儿孙间的期盼,父母对即将成家的儿女们的叮嘱。有时候有些话写出来比说出来更好,如果觉得不好意思说出口或者时间不对亲人不在身边,你可以写一封信留给他或她,用文字代替语言,说出你的心声。5.缓解压力压力有时是
16、不可以避免的,每个正常的人都需要缓解和发泄,而他们又没有途径的时候,这时候他们把自己的心事写下,留下印记,保存一段时间,这时候如果有一封过去的自己写给自己的信,就会高兴好久,同时也会带来一段回忆,给繁忙的生活带来片刻的安宁。6.低价收购倒闭的慢递店剩余的信件,代替他们寄出信件,用服务打造我们慢递店的信誉。收购价格:一封信,1月1元,N月N元7.为提高信誉度,我们将与中国邮政合作,有他们为我们提供信誉担保慢递普遍存在的问题就是信誉问题,在我们这里邮递的信件是否会按时寄出,如果店倒闭了怎么办,顾客普遍存在这样的疑问,我们通过和中国邮政合作,可以在一定程度上提高顾客对我们的信任,让他们放心的将信件寄
17、存在我们这里8.实体店经营对信誉有提高经营创意礼品有实体店铺,为我们的慢递服务提供了信誉保障。9.为扩大经营范围,本店兼营创意礼品我们会亲自监督,保证创意礼品一定是特别的,并且每件商品只进3至5件,保证你买到的礼品是独特的。10.价格定位:信件类:1.预存期未满一年的信件,收取5元的基准费加上相关月数的费用即:5元+2元N月=收取费2.预存期满一年(超过一年)的信件,收取28元的基准费加上之后,时间每加一个月加1元。28元+1元N月=收取费明信片类:1.预存期未满一年的信件,收取5元的基准费加上相关月数的费用即:5元+2元N月=收取费2.预存期满一年(超过一年)的信件,收取28元的基准费加上之
18、后,时间每加一个月加1元。28元+1元N月=收取费影像制品类:1.预存期未满一年的信件,收取10元的基准费加上相关月数的费用即:10元+2元N月=收取费2.预存期满一年(超过一年)的信件,收取33元的基准费加上之后,时间每加一个月加1元。33元+1元N月=收取费包裹类:20元+0.3*价格(5元/千克)+0.7*价格(10元/立方米)+N(1元/月)+收取费物品寄存:1.预存期未满一年的物品,收取35元的基准费加上相关月数的费用即:35元+1.5元N月=收取费2.预存期满一年(超过一年)的信件,收取50元的基准费加上之后,时间每加一个月加2元。50元+1元N月=收取费11.优惠政策:“套餐”优
19、惠针对新入学大学生群体,我们开设了以下套餐:时间,4年期限 目标群体:针对新入学大学生,寄存大学期间各个目标的寄语。如:给自己预定一个目标,毕业时再次收到该信件,衡量大学期间的目标是否已经实现自。优惠措施:考虑到大学生消费承受能力,我们给予优惠,原价64元(优惠价58元),优惠期间仅限于大一上半学期,优惠期间外,就按正常收费标准进行收费。该信件在该大学生毕业年份五月份寄回。四 竞 争 分 析 (一) 竞 争 描 述 1快递在当今的市场占有率极高,慢递是近几年才发展起来的,起步较晚,但慢递比较新颖,更加吸引人们关注。2慢递是新兴的事务,市场前景比较广阔,而快递已经趋于饱和,大部分快递已经有了自己
20、固定的品牌。慢递业务比快递业务潜在市场更大,可开拓价值更高。3随着时代进步,人们的观念在日益干煸,势必带来更多的消费者,主力消费群体将不再集中于年轻人。4我们推出的“声音和影像”的慢递服务比较新颖,是我们的特色之一,较其他慢递有自己的特色。5“保存记忆”也是我们的特色,这里是记忆的港湾,我们是你们记忆的守夜人。6现在初入职场者、白领普遍压力力过大,需要适当的方式减压,慢递可以让他们更好的宣泄情感。(二) 市场进入障碍 1有部分慢递已经开拓了这个市场,并且已经有一定的市场份额,有一定的知名度,打入市场有一定难度,市场竞争压力较大。2大部分人不了解慢递,加之对快递的印象不好,首次接触慢递的顾客,对
21、公司的不信任,处于观望状态,不敢尝试。3.由于慢递的长期性,存储时间较长等原因导致慢递的成本较高,进入的门槛比较高。4. 慢递的文化意义大于实际意义,靠温暖创意与个性化的服务来吸引眼球,对消费群体的整体素质要求较高。 5.公司所在城市,经济相对于大城市还不够发达,市民的消费水平也相对较低,购买力相对较低,与大城市比较市民的开放程度还不够大,因此,导致市场过于狭小,进入有一定的难度。五 财 务 分 析(一)经营效率分析流动资产周转率=营业收入/平均流动资产总额=261657.5/191693.75=136.49%分析:1需要加强存货的管理,来提高其投资的变现能力和获利能力。2本期流动资产周转率为
22、136.49%,流动资产周转次数快,流动资产利用效果明显。(二)盈利能力分析营业毛利率(%)=(营业收入营业成本)/营业收入=(261657.534560)/261657.5=86.79%营业利润率(%)=营业利润/营业收入=163297.5/261657.5=62.41%分析:1本期营业毛利率为86.79%,表明营业能力较强。2本期营业利润率为62.41%,营业利润率较高表明市场竞争力较强,发展潜力较大获利能力较强。待添加的隐藏文字内容2(三)发展能力分析资本保值增长率(%)=扣除客观因素后的本年末所有者权益总额/年初所有者权益总额=243582.5/1300000=187.37%分析:资本
23、保值增长率较高,表明企业的资本保全状况较好,所有者权益增长较快。六 风 险 及 应 对 措 施(一)筹资风险1、所有者出资不确定带来的风险。在公司创立前,上万元的出资额,对于股东均是刚毕业的大学生不现实。排除父母资助,朋友借款。上万元的出资额,成为我公司面临的首要问题,怎么取得这项资本,成为我团队在毕业前应解决的问题。应对措施:(1)政策支持。根据大学生自主创业的相关政策,大学毕业生在毕业后两年内自主创业,到创业实体所在地的工商部门办理营业执照,注册资金(本)在50万元以下的,允许分期到位。若符合贷款条件,可获得不超过5万元的贷款额。(2)与利益相关者取得合作,由于创业初期资金的限制,我公司主
24、营业务中存在一个带为寄送的环节。在这个环节中可能需要邮局、物流等行业的合作。作为一个利益相关者,邀请他们参与,也是我公司取得原始资本的方法之一。2、经营过程中筹资的风险。随着经济业务的扩大,包括业务范围,业务所涉及的地区的增多。资金成为制约我公司发展的主要因素。无论是向银行取得贷款,还是向吸收社会的闲散资金,其风险也是不容忽略的。能否取得债权人的支持,关键在于企业的经营状况及利润分配状况。在这个过程中很可能失去一部分债权人。应对措施:(1)实现股东权益最大化与公司利润最大化之间存在冲突,但并不是本质上的冲突。当我公司取得较好收益时,是把向债权人分配股利还是暂不分配股利转为所有者权益,以实现持续
25、经营,这根据企业的经营策略有关。可由未分配利润转增资本。(2)在经营过程中的筹资决策,除向银行借入款项、吸收社会闲散资金外,还可以依据公司章程,通过股东会扩大股东数量,这不是闲散金额形式的,而是吸收投入资金额数量相对较大的。此外,我公司可考虑经营权与所有权相分离的策略。(二)经营风险1、经营决策风险。经济决策的失误所带来的风险。主要是由于对本地区经济和社会状况的不了解,在没有详实的历史数据和对未来经济发展的合理规划下所做出的经济发展决策方面的失误。这样的失误有时候是灾难性的。但如果我们有了完整的关于经济发展概况的历史资料并能利用这些资料,那么就能给经营决策提供很多的参考依据。应对措施:(1)市
26、场调查预测。通过市场调查预测深入实际进行市场调查研究,取得必要的经济信息的基础上,根据相关企业的经营经验,对市场发展变化前景作出的一种分析判断,得出确定概率分布,并通过确定的概率分布计算预期收益率。同时,利用概率分布的的概念对风险进行衡量,计算均值与标准差,最终取得与之相应对的风险数据。通过这些数据,结合我公司的具体情况得出风险较小,收益较高的经营决策。(2) 利用历史数据度量风险。将预测日标的历史数据按照时间顺序排列成时间序列,然后分析它随着时间的变化趋势,外推预测目标的未来值。此方法实施难度较大,由于在唐山市尚未出现慢递公司,而采用其他慢递公司的数据却无法避免地区域性差异。所以,我公司只能
27、利用公司在发展过程中一些收益数据来计算收益率。2、经营中消费者权益受损坏的风险。我公司的服务范围决定在我公司经营过程,对于消费者所寄存物品保管的措施不当,造成损失成为损失的潜在因素。应对措施:(1)存储期较短的物品进行分类编号后,储存于密封干燥的储藏箱中。(2)将中长期的寄存物品先进行真空处理后储存于保险柜中,以保证其绝对安全。(3)中长期的寄存物品实行定期检查制度,对出现问题的物品及时进行补救及理赔。(4)因客户原因造成的存储物无法送达,造成的损失公司不予理赔。(5)因公司原因造成的存储物损坏或无法按期送达,以其支付费用的23倍对客户进行赔偿。(6)对因客户原因无法送达的物品进行2年的延期保
28、存,对2年后仍无人认领且无法送达的物品公司有权进行处理。3、管理协作风险在公司的经营过程中,由于分工不同等原因导致利益分配不均,产生的股东之间的纠纷成为经营不善的潜在因素。应对措施:(1)实行按劳分配制度,多劳多得。(2)设立监事,协调解决股东之间的纠纷4、竞争力下降的风险在市场发展中,同类公司的增加使竞争压力加大,导致竞争力的下降,利润减少。应对措施:(1)不断提高服务质量,保证市场占有额,有稳定的客户群。(2)提高公司的创新能力,开发新的服务项目,扩大服务范围,增加竞争力。(3)实施品牌战略,保证公司良好的声誉,吸引更多的客户。5、信誉风险因公司管理决策的商业行为,所造成的公司信誉损失所带
29、来的风险。应对措施:(1)制定高要求的服务标准,并保证服务质量,使企业给消费者一个良好的印象。(2)制定合理的收费标准,在保证利益的前提下降低价格使企业给消费者留下良好印象。(3)企业避免重大决策失误,防止企业有意地做出损害客户或是公众利益的决策。6、环境政策风险法规政策的变动:包括政府的宏观调控或体制改革而引起的政策方向法律法规的调整,或市政府为了规范市场秩序而采取的干预或管制措施。应多措施:(1)根据相关法律法规适时调整公司营销策略,在不违反法律法规的前提下实现利润最大。(2)积极和向相关部门沟通,争取在保证国家集体和消费者利益的前提下最大程度的保证企业的利益。三.财务风险流动性风险财务风
30、险是指公司在各项财务活动中由于各种难以预料和无法控制的因素,使公司在一定时期、一定范围内所获取的最终财务成果与预期的经营目标发生偏差,从而形成的使公司蒙受经济损失或更大收益的可能性。流动性风险,公司资产不能正常和确定性地转移现金或公司债务和付现责任不能正常履行的可能性。应对措施:(1)确定最优的现金持有量、加快应收账款的回收。(2)确定资本结构,控制债务规模。(3)未雨绸缪,考虑建立类似财务风险基金的应对机制,以备不时之需。七 项 目 未 来 (一)总体战略我公司是由大学生创办的“通过一种类似行为艺术的方式,提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下”的慢递公司。我们的宗旨是放缓工业社会的时
31、间观念对人们生活的挤压,让生活中不便直接表达的情绪,通过拉长收信时间,可以缓解寄信人的焦虑感,帮助减压。到目前为止慢递公司还仅出现于大城市之中,保定这一类的中等城市的市场还未被开发,然而在河北省内唐山属于大专院校相对集中的地区,所以保定的慢递市场潜力相当可观。同时,在这个还未曾被开拓的市场内,我们可以借鉴的经验并不太多,这就要求我们制定一份完备的切实可行的公司战略以面对未来会遇到的许多未知的困难。我们在前期要着力打造自有品牌,扩大公司影响力,为中后期抢占市场份额奠定基础。分阶段打开市场,逐步的满足广大消费群体的要求。设立专属的市场开发部门,不断地开发新市场,逐步向全国性的连锁式的企业发展。(二
32、)发展目标1初期(1-3年)以保定市场为基础,以1535岁为主要目标人群。以毕业生、初入职场者、白领、情侣、父母等有强烈诉说愿望或对未来充满憧憬的感性人群为重点目标对象。建立良好的品牌形象,积累人气,打开市场,为后面发展新业务做充分的准备。2中期(3-5年)进一步开发市场,使市场消费群体逐步拓展到保定及周边县市,让更多的人接受慢递这一新鲜事物;同时进一步拓展业务范围,开发新业务,提升自身品牌价值,市场占有额逐步提高。3长期(5-10年)经过前中期的发展,企业已经具有一定的影响力,利用自身的品牌优势进一步扩大市场,在保定市各县市区建立卡其多慢递信件接受点,形成遍布唐山市的经营网络,起初可以现在部
33、分区市进行试点工作,即方便消费者进行慢递投递又可以起到长期宣传的作用;同银行、快递等进行合作形成产业链从而提高服务质量;利用网络平台发展慢递,占有网络市场;卡其多慢递发展到一定规模,有了自己的品牌,将慢递店开设在杭州、三亚、拉萨、云南等浪漫的城市,在一个风景优美的地方,留下自己人生的美好记忆。(三)发展战略1创业初期只针对特定的消费群体,开辟市场,形成自己的品牌,有一定市场份额。2为不同的客户群提供量身定做的的服务,使客户有宾至如归之感,保证服务质量提高企业信誉与知名度,发展品牌战略迅速扩大市场占有份额。3 强化风险管理,加强管理能力,细化企业管理规定,实行责任制,对寄存信件物品等实行分类管理
34、定期检查,保证寄存物品的绝对安全。4实施积极的成本控制管理,在不影响服务质量的前提下提高效率,以期利润最大化。5实施先进的信息技术应用系统,利用现代科技手段扩大业务范围,提高服务质量与效率,同时利用网络技术,拓展网络业务,开发新的消费群体扩展新的市场。6在条件允许的情况下扩大规模发展分店,占有更大的市场份额,实现更大的利润。7随着公司规模的扩大,实力增强,聘请专业人才,开发新的业务及相关产品。八.附件附录1卡其多慢递协议甲方: 顾客地址:乙方:卡其多慢递有限责任公司地址:保定市甲乙双方本着互利互惠的原则,经友好协商达成以下协议,以期双方共同遵守:一、服务内容1、提供记忆及有纪念价值物品的寄存;
35、2、提供明星片拼图等的DIY制作:3、提供明星片贺卡平信的慢递服务;4、提供音像视频的相关制作,慢递配送;5、提供本公司所在地市到全国的慢递服务;6、提供国内邮件的慢递服务、派送、及相关物流;二、甲方的权利和义务1、甲方有权力要求乙方在双方规定的时限内,及时转运甲方,并及时分类和派送等服务。对于无法按时送达的,除不可抗拒因素所造成的原因,甲方有权力要求乙方进行相关的赔偿。2、甲方有权力要求乙方及时提供所寄存物品的详细轨迹信息。3、甲方在所寄存物品起运日起三个月内可随时向乙方查询慢递的递送、保存情况并可得到乙方及时、免费的查询结果。甲方拥有向乙方提出损毁赔偿的权利就自货物送达之日起或货物应送达之
36、日起的两年内则有效。4、乙方把甲方的寄存物发出后,应甲方要求中途停止或更改地址的,乙方应做出相应积极处理。5、甲方有义务在保管期限到来之前,给乙方提供准确信息的变更,否则由此造成的投递失败,乙方不负责任。6、弃件处理:如任何因收慢递货人拒收等其他原因。乙方将慢递做弃件或退件处理前,需征得甲方的书面确认,有关弃件、退件费用均由收件人或发件人承担。若两年内乙方未得到甲方的书面确认函,乙方有权进行合理的自行处理,而自行做弃件或退件处理,其所产生的所有费用由乙方承担。7、计费重量:甲乙双方在慢递交接时,进行重量复核,计费重量以甲乙双方共同在场复核的重量为准,甲方有权拒绝接受慢递在乙方接收后称得重量。三
37、、乙方的权利和义务1、乙方负责甲方寄存物在公司保存期间的整理以及安全,不受损失。2、乙方负责办理甲方所寄存物的配送,检查其是否有违禁品。3、乙方在接到甲方慢递时,应免费提供所需的包装物料和发票,并向甲方交付运单留存联,以便甲方查询。4、因发件人提供的资料不全、有误或不清晰等任何原因使得投递的延误与无法送达收件人,乙方有责任积极协调处理解决。5、乙方应按协议约定开具发票、账单。四、服务定价及结算依照公司的定价表一次性付清。五、违约责任1、甲、乙双方中任何一方未能按时履行任何上述付款义务或责任,因此导致的任何后果由违约方承担。2、货物运输中发生丢失、短少、破损、被海关扣关、罚没等乙方按照公司的赔偿
38、给甲方。若给甲方造成经济损失的,乙方应给予甲方赔偿并消除不良影响。六、合同有效期1、本协议有效期自寄存物品里开始到寄存物的收货人收到货时结束。2、本协议有效期届满,自然终止。3、甲乙双方如欲终止协议,应提前十五个工作日书面通知收到对方,并于通知生效日之前结清双方应付或应退运费。4、一方有下列情形之一的,对方有权终止本协议: 1)协议任何一方进入清算、破产程序,或无力清偿所欠债务; 2)协议任何一方迟延履行责任,经催告后在合理期前内仍未履行; 3)协议任何一方有严重违约行为,且无法补救; 4)协议任何一方违反所在国法律、法规的规定。八、其他1、本协议未尽事宜,双方可以以补充协议或补充条款的形式加
39、以补充,该补充协议或补充条款经双方签署或盖章后,为本协议的组成部分,与协议具有同等效力。2、本协议条款中涉及的文件及附录,均为本合同的有效组成部分,具有本协议同等的法律效力。3、本协议由双方签字盖章之日生效。4、合同有效期内,任何一方如欲终止本协议,应提前三十日以书面形式通知对方。本协议终止或期满后,任何自然延伸的责任和义务继续有效,不受本协议期满或终止的影响。5、本协议正本一式两份,双方各持一份。本协议项下,凡由于本协议的履行所产生的争议,双方协商解决。协商解决未果的,可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方: 乙方:联系地址: 联系地址:电话: 电话:传真: 传真:授权代表签名: 授
40、权代表签名:单位公章: 日期:日期: : 附录2慢递公司储运部规定储运职责:一.目的:储运部的质量管理职责,使其更好行使职权,确保有关本部门质量制度的执行。作为公司最基层,也是最重要的一环。储运部从客户经业务部进行初步的接洽,到下单之后再接着录入数据。然后在我们开始按时间进行编排分类编入数据库。放入仓库,保管好相关物品,根据不同的品给予不同的储存条件。单子完成之后给业务部反馈业务动向。给物流公司发货。对仓储、产品运送的管理;受市场部的委托,行使对公司仓储管理,物资、产品运送服务管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务; 二、管理职能:负责组织公司物资仓储管理和配送、运输管理,
41、积极合理地展开产品调度工作,保存物品,以及货品的丢失情况,相关赔偿。三、组成:业务储运部分为业务部(含业务员)及储运部(含保管员、复核员和司机)两部分,由业务储运部经理、业务员、保管员复核员和司机组成。四、监督:公司质量管理部监督此职责的实施。五、储运细则:1. 树立“质量第一”的观念,在业务副经理的领导下,严格执行企业质量管理工作的各种规章制度,对企业业务经营及储运行为承担主要责任. 、2. 工作仔细,认真,条理,效率,安全管理,认真对待好每一份物品和单子。3.仓库里严禁烟火,保持卫生干燥,定期进行大扫除。定期组织检查库房内消防设施的配备,保证库区、库房安全。4.加强对本部门人员的质量意识教育,保证按GSP的要求作好本部门药品质量管理工作。负责公司客户双方的有关慢递信息的收集、传递工作。 5、负责对运输途中物资的督促与管理;物资、产品的运送服务、物资、产品搬运、装卸工作和管理工作; 6。负责物资、产品账、物、卡核对; 7每天给发公司物流单子,收取所寄之
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