员工承诺书2020汇总.doc
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1、员工承诺书2020汇总 在平平淡淡的日常中,大家总少不了接触书信吧,书信是具有明确而特定的用途和接受对象的一种交际工具。相信很多朋友都对写信感到非常苦恼吧,以下是整理的员工承诺书5篇,希望能够帮助到大家。员工承诺书1本人作为 车间的班组长,自愿接受本车间管理,并郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加本单位组织的各项安全活动。2、自愿接受公司、车间等各级安全教育和业务技能培训,努力提高自身安全意识及工作业务技术水平,做到“不违章指挥、不违章作业”。3、工作中自觉遵守安全技术操作规程和各项安全生产制度,认真按要求和程序安
2、排班组人员工作,检查督促班组作业中的安全事项。4、督促作业人员正确佩戴和使用劳动防护用品,按要求设置和维护各岗位安全防护设施。5、熟悉班组各岗位安全操作规程,掌握本班组岗位安全技能,知道本班组作业中存在的危险因素,会采取预防措施和应急方法。6、积极参加车间事故隐患检查和整改工作,工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素,立即向上报告,并配合车间进行解决。7、发现生产安全事故时,及时向上报告,并积极参与事故应急救援工作,在救援中服从上级指挥。8、切实做好本班组安全生产工作,经常教育和督促作业人员安全注意事项,保证班组安全生产无事故。如在生产作业中本班组有严重违反安全生产有关规定,本人将自愿接受
3、分公司、车间的处罚,并承担相应后果。班组长(签字):车间:员工承诺书2一、维修、送货、换货、换配件、一律不得收取任何费用。二、不得收取香烟、水果等财物。三、接到服务电话应及时上门服务,对不能立即服务的,应马上给予答复,并约定时间准时上门,要求最长不能超过24小时。四、与顾客约定时间后,必须提前5分钟到达目的地。五、不准与顾客争执,更不准吵架。六、必须有礼貌,有耐心,对顾客百问不烦,百答不套,更不可对顾客有推诿行为。七、接到服务电话务必认真对待,作好记录,不能让顾客不满意或有任何抱怨。八、尽力满足顾客的一切可行性需要。九、对待新购产品的顾客一定要仔细讲解并为其示范使用,直到让顾客学会为止。十、在
4、遇到本公司的产品时必须主动提供检修。十一、员工应主动宣传我们的服务内容和服务电话并积极宣传投诉电话和投诉内容。十二、维修应高效、快速,要求上门之时应配件齐全、技术熟练,一次性修好。十三、工作时间外,应给顾客回应答复并在24小时内上门为其服务。十四、对雨辰以外的产品提供有偿服务。十五、上门维修时必须尊重顾客的习惯。十六、每月应定期回访30位或以上的客户,并收取意见和建议。十七、在公共场合代表公司时,要求形象佳、服务好、表情自然、衣着整齐,让顾客最终满意。十八、评价公司的服务标志:以最差员工的服务作打分标准。十九、员工送货时携后服务回馈卡敬请顾客签带回。二十、如有顾客投诉,一经查实,公司将给予当事
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