深圳 比邻客栈—特色主题连锁客栈项目策划.doc

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1、比邻客栈特色主题连锁客栈项目策划深圳市西冲比邻客栈项目名称:_比邻客栈特色主题连锁客栈_项目负责人:_庄茂林_移动电话:_13424301438_联系地址:_深圳市西冲鹤薮村比邻客栈_邮政编码:_5198000 _E-mail: _ pepinn_QQ:_594873590_2011年9月日目录一、 项目背景-3（一）旅游业前景分析-3（二）主题客栈行业分析-3（三）西冲旅游及客栈现状-4二、客栈定位-5（一）主题客栈介绍-5（二）客栈定位-6三、客栈介绍-6（一）地理概况-6（二）客栈状况-7（三）设计改造-7四、产品及服务-9（一）住宿服务-9（二）其他综合服务-9五、竞争分析-10（一）

2、星级宾馆分析-10（二）海边木屋分析-11（三）家庭旅馆分析-11六、营销策略-12（一）体验式营销-12（二）网络营销-13（三）促销策略-14（五）价格策略-14七、发展规划-15（一）建立发展阶段-16（二）完善提升阶段-16（三）模式拓展阶段-17八、财务分析-17（一）投入预算-17（二）盈利预测-23九、风险分析及控制对策-23（一）市场风险及控制-24（二）管理风险及控制-24（三）财务风险及控制-25一、项目背景（一）旅游业前景分析旅游业在现代全球经济中，以成为发展势头最强劲和规模最大的产业之一。我国社会经济经过三十年的高速发展，人民生活水平持续上升，2010年国内GDP总量达

3、致39.79万亿元，人均达致2.9万元，社会居民的旅游需求日益高涨，旅游业进入快速发展时期。我国经济还将保持持续快速增长的势头，旅游行业也将随着经济的进一步增长而发展。据美国商业战略咨询机构波士顿咨询公司最近公布数据预测，在未来几年中，中国国内游市场每年将以16%的速度增长，到2020年市场价值将增至39万亿元人民币，同时该报告称中国的旅游需求主要来自于非常渴望见识新世界的年轻人，年轻人将是未来中国旅游主要消费者。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内存在重大的投资机会，针对年轻群体的旅游服务存在巨大市场空间。（二）主题客栈行业现状中国酒店业随着今年来旅游业的发展，宾馆酒店

4、的数量与规模呈现较快增长。国内星级宾馆数从2004年的10888个增长到2007年的13583个。即使有这么快的增长，但星级宾馆也仅占所有宾馆数的4%，并且由于星级宾馆的价格较高、数量有限，与年轻人追求时尚、创意等的口味有差距，远不能满足青年旅游者的住宿服务需求。因此各大旅游景区的家庭式旅游、青年旅馆、客栈等与年轻人旅游市场相关的旅游住宿服务遍地开发。但是由于这些客栈、旅馆的开办者良莠不齐，品牌化程度低，且经营分散，从预定到入住体验等服务均不完善，难以给年轻驴友们的旅游体验带来顺畅的服务。（三）西冲西冲旅游及客栈现状深圳西冲位于深圳东南大鹏半岛的最南端，是个尚未开发的渔村。西冲沙滩号称全国最优

5、美八大海滩之一，是全深圳最大的沙滩。由于开发程度较低，这里拥有更加天然的安静与蔚蓝，渔村的淳朴与醇厚，远离城市的喧嚣，成为深圳乃至周边城市夏日避暑休闲的首选地。近年来，接待的游客数量逐年迅速增长，由2009年的60多万人次每年，到2010年的80多万人次，2011年更是突破百万人次。2011年底，深圳成立大鹏新区，着手开展大鹏半岛的旅游开发，在交通等基础设施将有大规模投入，这势必改善以西冲为主要构成的大鹏半岛旅游的配套服务。西冲海滩在未来几年将有更大的发展，接待的游客将更大幅度的上升。图一：近年西冲海滩接待游客量但是目前由于西冲海滩的开发程度较低，周边的商业配套设施不完善，目前仅有住宿服务。并

6、且住宿方面，除了西冲酒店等两三家较大型的酒店外，更多的住宿服务由本地居民自主经营的家庭旅馆来提供，这些旅馆一般是本地人自家住宅改造成的，服务较为单一，并且由于服务意识低下服务标准没有建立，服务质量难以保证。今年由于西冲旅游的发展，也出现了少量的根据家庭旅馆改造的主题客栈，这些客栈的虽然部分改善了当地的旅游服务，但是客栈数量少，自身经营由于是个人小本经营，缺乏专业化、品牌化、配套化的运营，难以满足游客包括住宿在内的多样化需求。图二：西冲住宿服务构成图二、项目定位1、主题客栈介绍主题式的客栈，实质上是文化的升华，客人在消费中体会一种文化的享受，从设计、建设、装修到管理经营、服务都注重客栈独特的主题

7、内涵，突出客栈的文化品味，形成客栈的个性，从而在市场上形成鲜明的主题形象。把服务项目溶入到主题中去，以全新的个性化的服务代替刻板的传统服务模式，从而体现对客人的信任与尊重，给住宿者带来个性化的独特体验。这种主题客栈在国内现已经开始发展，但是还没有形成品牌化、流程化、连锁化运作，这给比邻项目带来了良好的创业机遇和充分的发展空间，挖掘主题式客栈连锁化经营的品牌化运作模式，拓展主题式客栈的市场空间。2、比邻客栈定位客栈将以满足游客住宿为主体，开展主题式商务接待及主题化高端住宿服务，并围绕住宿服务开展涵盖旅游设备租赁、旅游线路开发、公司户外拓展培训等旅游一体化服务，打造立基于西冲的比邻旅游品牌及标准化

8、服务体系。这意味着比邻客栈将由单纯的接待型旅馆，向以“视野（人文、创意、旅行）、艺术（书、画、影、音）、生活（发呆、运动、咖啡）”为文化核心的复合型客栈转变。以文化体验为核心，构造新型的住宿感受，满足年轻群体的舒适、创意的全新体验需求。三、客栈介绍（一）地理概况客栈位于深圳市南澳街道西冲社区的鹤薮村内，毗邻西冲海滩三四号大门入口大路，距离公交站步行约5分钟，距离西冲海滩步行约10分钟。客栈旁边有小百货、早餐店、海鲜餐厅等配套设施，位于西冲商业配套较为完善的重点地段。客栈三面环山，面对西冲海滩，从顶楼天台可看到西冲海景，情人岛若隐若现，景色非常宜人。客栈周围景点有：西冲海滩浴场、海滩烧烤场、西冲

9、天文台、西冲海滩情人岛、三门岛等。（二）客栈状况客栈原来为本地村民自营家庭旅馆，里面各项设施齐全，接手即可经营，但是设计普通设施较为单一，作为主题客栈运营的还需再设计改造。计划客栈由前后两栋的民宅组成，一栋有四层、房间数13个、面积550平方米，一栋五层、房间数23个、面积780平方米，两栋总面积1300多平方米，共有房间数36个，平均每个房间面积约36平方米。客栈租金一栋8万/年，一栋9万/年，租金共17万/年，平均每个房间租金约500元/年。（三）设计改造1、设计理念：既然以 “主题”客栈为定位，客栈将以“文艺、书籍、沙龙、艺术”等为主要设计要素，意在创造一个恬静、舒适、典雅、清洁的居住空

10、间，融合和谐、思考、但不单调的娱乐氛围，建立健康、美味、地道的餐饮风格，但同时也要摒除现代酒店的浮华，不求精贵，不求豪华，没有俗气的铺张。从而做到“人无我有，人有我精，人精我异”，这个“异”，不是硬件上的比拼，而是一种环境和氛围的塑造。将轻松舒适恬静的“书式生活”变成一种人们向往的生活方式。2、设计设想： 以书吧、咖啡、花草等相结合塑造的小资情调；以画廊、墙绘、沙龙等相配合营造的文化气息；以单车、桌游、影音等相搭配打造的健康生活；通过分享、自由、惬意等实时互动造就的纯度假住宿体验。3、设计改造方案：装饰改造打造更具设计感和时代感的空间。（1）主方向：大体黑白灰，鲜艳色块提亮；艺术装饰品提高品位

11、。（2）外墙：路边一面加以整面巨型墙绘,夜晚灯光亮化（自下而上）。（3）院子：外栏杆颜色重新刷漆，院落种植绿色圆叶植物，假山石，鹅卵石辅助，木质条桌凳或伞式休闲椅2-3张；附属不锈钢艺术品（北京798肌肉男式）等。（4）房间：墙壁采用统一色，每间房以一面墙做各种的墙绘，突出主题。（5）一楼大厅：去繁就简入门右侧大厅为咖啡吧，旁边置书架，左侧为酒吧，靠墙位置放置桌球台。因地制宜入门左侧柱子环绕型小吧台供客人喝东西，右侧柱子和楼梯周围环绕沙发，做休息及等待缓冲区，前台置两部共用电脑。特别点缀大厅选一面冲门整体墙壁画花的墙绘；辅以暖光。（6）天台：加伞式休闲桌椅两套，加绿色植物及白色装饰，可选配水景

12、。左侧为自助洗衣处，留有晾衣服的空间；右侧加望远镜一部观海，如若烧烤加烧烤台两组。4、娱乐设施汇总：有台球、飞镖、望远镜、单车、电影、KTV、陶艺等。图三：客栈内部及外部环境效果图四、产品及服务（一）客房及辅助服务比邻主题客栈拥有30间多客房，客房类型设想有：主题标准双人房（7间）、主题标准商务房（7间）、创意现代多人房（7间）、榻榻米特色房（6间）、活动Party房（3间）等。图四：客栈服务房型房间内部提供WIFI无线网络服务、全天候二十四小时热水服务、数字电视、空调冷气等基本辅助服务。（二）其他综合服务比邻主题客栈，提供一体化的餐饮供应、全天候提供特色夏日冰饮。比邻客栈还设有，桌游房、水吧

13、大厅、阅读书房、会议室等商务休闲配套娱乐设施，给住户全新的一站式度假体验。图五：客栈综合业务体系五、竞争分析（一）西冲星级宾馆分析西冲海滩据统计，共有星级宾馆（准三星配置）数家，其中以西冲酒店、西贡宾馆为主，其中西冲酒店最大，共有客房50间，床位大约100个，西贡宾馆约有房间40来个，床位约有80来个，其他几家床位总数大约200左右，根据测算整个西冲星级宾馆的床位数，总计400-500个之间。西冲星级宾馆的房间价位大约在300-500之间，价位适中，但是由于数量有限，往往在旺季周末阶段供不应求。并且由于价位与目标客户群的差异，跟比邻客栈形不成直接的竞争。（二）海边木屋分析海边木屋是指沿着西冲海

14、边海岸线修建的度假小木房，由于其面朝大海，可以看到海景，听到海浪，直接感受大海的自然气息，颇受西冲游客青睐。据我们统计，西冲海岸线上的木屋总数大约有400多家，提供的床位数大约为800个左右，定价由于是私人经营，价位浮动较大，从150元到800元之间，根据现场调研，一般价位旺季非周末及淡季为250元，旺季周末500元左右。木屋提供的床位总数总体来说也满足不了游客的总体需求，并且价位相对来说比较高，大量游客的住宿由家庭旅馆提供，因此海边木屋跟比邻客栈在旺季也形不成直接的竞争，只是在淡季阶段，由于其价格较低，床位较空，可能会吸引部分游客选择入住，构成部分威胁。（三）村民家庭旅馆分析本地村民利用自家

15、房子改造的家庭旅馆是西冲住宿的主要提供者，据不完全统计，这种民居在整个西冲总共有将近5060栋，提供床位大约占到西冲总床位的70%以上。这些民居由于设施较简单且成本较低，经营者没有经营压力，在定价上随意性较强，整个市场价格比较混乱，从100元-300元之间均有，根据调查这类旅馆定价大约在150元之间，比较合理。这类家庭旅馆，是比邻客栈的主要竞争者。但是，由于在市场营销、服务优势、以及硬件设备上比邻的条件均优于他们，这些家庭旅馆的与比邻主题客栈的竞争相比，除了在价格上以外，缺乏竞争优势。因此，比邻客栈将在实际运营中制定合适的参考价格。六、营销策略（一）体验式营销由于比邻主题客栈所提供的各项服务具

16、有很强的新颖性，且创立之初比邻品牌的知名度与客户信任度不够高，因此前期首要采取体验式的营销策略，即通过让目标客户亲身体验本校驴的各项特色优质服务，打造“比邻”品牌。、免费体验部分特色主题房间在“背包客”、“登山族”等年轻旅游群体中，交往圈子一般重叠，并且由于出游频繁，某些组织能力及经验丰富的驴友经常成为“领头型”的组织者，在驴友圈中有着很强的号召力和影响力，公司将以免费赠送体验形式让这些“领头型”驴友免费享受部分特色主题房间，让他们无形中成为公司的代言人，从而达到宣传比邻品牌，提升企业形象与知名度的目的，同时通过参与者的切身体验向身边的人宣传比邻客栈的特色服务。2、志愿者公益活动比邻主题客栈将

17、整合西冲景区资源，以“健康、环保、低碳”等理念，开展“穿越东西冲”活动，在各个联合公开招募环保旅游的青年志愿者，由比邻客栈作为组织，沿西冲海岸线清理海边垃圾，比邻提供住宿及必要的服务。这样一方面让自愿者亲身体验客栈优质的特色服务，另一方面有助于树立比邻客栈的良好形象，提高客栈的知名度和影响力，让整个社会在活动中受益，也让比邻品牌在活动中得到宣传。（二） 网络营销策略网络已成为现代生活的一种方式，大学生上网已成为一种必须，我们立足于现状，建构比邻客栈网络预订平台，服务于广大青年旅游者。同时，我们也将充分利用互联网资源展开营销。1、电子邮件营销：借助各种旅游服务平台，逐步建立用户电子邮箱名录，采取

18、分类信息订阅形式，定期发送电子杂志，推广比邻客栈的服务，营造广告效应。2、博客营销：于新浪、搜狐等国内各大型门户网站，开通博客账号，由专人负责撰写旅游行业信息、景点推荐、旅游分享等等信息，发布公司简介、比邻客栈的住宿实况介绍等信息，形成专门化博客，达到推广目的。、微博营销：在新浪微博、腾讯微博等开通账号，策划话题活动，引起关注，达到推广效果。4、网络话题营销：通过创作精品帖子、视频或者创造网络事件，于各大论坛及人气网站，引起围观，达到推广效果。（三）促销策略1、住宿奖券促销：从现代人的消费心理角度分析，我们可参照各大商场或企业对其产品进行有奖促销。在我们的开展的节日灯主题活动中，我们将举行一些

19、抽奖活动，抽选幸运住客，给予物质奖励，活跃住宿的气氛，调动顾客来住的积极性，在顾客心目中树立比邻的良好形象。2、积分反馈策略：通过发行会员卡，积累客户信息，实行积分累积与会员折扣等措施，鼓励住宿者多住，并且形成一定的会员粘性。（四）广告策略年轻全体的消费偏好一般趋同，且驴友间的信息传播具有“范围广、速度快”的特点，因而我们在广告宣传时，将传统广告宣传方式与独特的节约式宣传相结合，以期获得良好宣传效果。例如：策划专题DM进行宣传。 针对特定主题及比邻服务，与旅游景区及旅游提供者等合作，策划集合交通信息、景区介绍、住宿美食等一系列内容的创新型旅游杂志，采取共同营销方式，通过融合创意的效果，达到比邻

20、文化品牌宣传效果，同时节约宣传费用，运营得当还将获得收益。图六：比邻设计针对毕业生主题创新DM杂志样刊（四）价格策略年轻全体处于创业初期，经济实力有限，对价格相对敏感只有合理的定价，才能吸引更多顾客。 、根据不同的时间和空间制定不同的价格：旅游景区有热、温、冷景区之分，旅游时间有旺、淡季之分。景区的酒店也应根据出游时间和空间的不同，制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引游客，又可充分合理利用价格优势，提高客栈的入住率。、提供多层次的房间给予选择，分别标价：这样子既可降低使服务多样化，同时又可让客户根据自身经济条件选择住宿房间，使其选择更加多样化，增强比邻的竞争力。七、发展规

21、划（一）建立发展阶段建立发展阶段历时一年，主要是项目的建设及基本流程和标准制定及完善时期。、目标：客栈设计、装修、整体形象设计完成，客栈内部管理流程、对外服务标准及服务管控流程确定并最终完善。、具体工作内容及时间：（）2012年3月2012年4月，客栈设计、整体形象设计、内部管理流程及对外服务流程制定完成；（）2012年4月2012年6月，客栈装修完毕、内部管控流程制定完毕；（）2012年6月2012年12月，客栈各项标准及流程不断调整改进。（二）完善提升阶段历时一年，主要是项目的流程和标准成熟时期、及项目一体化服务整合期。、目标：项目运营内部管控流程完善并最终确定，对外服务标准成熟并最终确定

22、。、具体工作内容及时间：（）2013年1月2014年1月，客栈设备租赁及商务接待、公司户外拓展业务重点开展，并寻求与客栈住宿服务开展整合营销，形成Pep-inn初步品牌效应；（）2013年1月2014年1月，客栈内部管理流程建设基本完成、对外服务标准最终完善，形成项目的核心竞争力并且可快速移植复制。（三）模式拓展阶段、目标：客栈项目已经具备向外扩张，形成比邻主题客栈品牌，具备连锁化发展的能力。、具体工作内容及时间：2014年2015年，争取在深圳大鹏、南澳、珠海、汕尾等滨海地带择机开第二至第三家Pep-inn客栈。八、财务分析（一）投入预算投入分为三部分：装修改造投入、物资采购投入，日常运营投

23、入，总投入约80万。、装修改造投入两栋客栈装修改造，总建筑面积约为5000，改造成本根据改造方案，大约50元/，总投入约25万。具体清单如下：序号设施名称单位单价总预算备注1墙绘400200元/80000包人工与颜料2灯饰50200/张100003墙壁翻新30003090000包人工原料 4其他 /70000包花草等总计250000、物资采购投入客栈的建设设备主要分为三部分：一楼综合服务；顶楼配套设施；其他楼层的主题客房，总共需要投入20万。（1）一楼综合服务：一楼服务设备总投入约2.6万，具体清单如下：序号服务设施单价总预算备注1灯光50元/个5002电线2元/米4003音响1000元/套1

24、000包括播放器4吧台680元/米10000人工，大芯板，实木线条收边，油漆，不含五金配件5收银机2000元/台2000按0.5G内存，40G硬盘计算6冰箱3000元/台3000按200升总容量，170厘米高计算7制冰机4000元/台4000按日出冰量50公斤、机肚可储冰量25公斤计8榨汁机200元/台400按果汁杯容量:801-1000ml，果肉渣滓盒容量:2001ml以上计算9酒杯6元/只300按杯口直径7.5CM，高8CM，容量约250ML计算10水杯6元/只60按300ML计算11托盘17元/个170按38CM*25CM，木质计算12碗2元/只100陶瓷13碟5元/个500陶瓷14调匙

25、1.5元/个100陶瓷15筷子15元/10双50竹筷16桌子100元/张1000木制17椅子50元/张2000硬塑2、主题客房：一楼服务设备总投入预算共15万元，具体清单如下：客栈房间标配价目表序号设施规格单位网价商家价商家名备注1床120*20011张258258宜家单人床2180*20011张238238宜家双人床3椅子40张5298家具城4桌子22张118未知需要定做，贴墙式5床头柜22个150150家具城6热水壶九阳22个9898九阳企业7拖鞋60双1010非一次性8洗漱用品60套1515一次性9电视23寸20台 1000康佳10电脑19寸6台40004000组装平均11镜子30*12

26、022个188200梳妆镜12电话普通22台303013网线2m30条5050电信每月14电话线2m22条与网络绑定15信号接口未知16衣架10扎151517毛巾44条151518四件套44套20020019空调被44张15015020空调22个15991650小1匹格力21窗帘标准窗22张363622防火设备16个5050灭火筒23床头灯22个4550挂墙式3、顶楼配套设施：一楼服务设备总投入预算共2.8万元序号设施名称单位单价总预算备注1桌子及椅子141000元/套14000木制2桌球台25000/张10000硬塑3灯光30100元/个3000吊灯 4电线4002元/米800双绞线总计27

27、800、运营成本构成运营投入主要是客栈租金的垫付，由于客栈租金支付方式是半年支付一次，加上签订合约的押金，总共需要数量为12万，另外预备9万-10万元买辆商务车，作为采购物资及接待客人等运营需要。总数约22万。总的清单构成为：序号名称单位单价总数11号客栈租金6 6700元/月4000021号客栈押金/2000032号客栈租金67500/月4500042号客栈租金/200005国产商务车195000/辆95000（二）盈利预测、客房收入（1）入住率测算客房收入构成，按旺季周末、旺季非周末、淡季周末、淡季非周末等阶段划分，其中旺季时间约为7个月（4月10月），淡季约为4个月（因2个月为冷冬且在春

28、节期间，游客较少），全年按照11个月算。旺季周末，周六入住率100%，周五入住率约60%，以此测算旺季周末平均入住率为80%，旺季非周末入住率根据调查约在30%，根据公式（8*80%+60%*22/30），可测算旺季每天入住率为43%。淡季周六入住率约80%（因与旅行社合作，有团客保证），淡季周五入住率约30%，其他时间假定为0，淡季每天入住率为14.3%。因此根据公式（7*43%+14.3%*4/12）可测算全年入住率约为29%。（2）根据西冲家庭旅馆的价位，按照保守算法，价位设定为150元/间/晚，按照30间客房，29%的入住率，进行测算，由公式（330晚*30间*150元/间/晚）可得，

29、148.5万的收入。在保守估计，由于天气等不可意料原因，导致测算误差，误差设定为30%，收入约为100万。2、盈利分析（1）运营成本客栈运营成本主要为人力成本及租金。 客栈运营架构如下，设经理一人，下由四个部门构成，每个部门人员初步规划为2人。图七：客栈运营结构其中经理工资设定为4000元/月，其他员工平均工资1500元/月，包吃住成本约为2000元/月。据此，客栈年人力成本为15万。客栈的年租金成本为17万，外加水电等运营投入，估计约20万。总的运营成本为35万/年。（2）盈利分析根据以上分析可知，保守估计客栈年总收入约100万，年运营成本为35万，估计年盈利能力为65万。固定资产投入约75

30、万，按照五年周期（合约为五年期合约）平均折旧测算，每年折旧15万。减掉折旧，年盈利能力为50万。年回报率为（50万/75万）66.7%，总回报为250万，总回报率超过300%。九、风险分析及控制对策（一）市场风险及控制客栈的开始知名度低，缺乏相关的代言等广告的支出支持，被消费者认可的所需时间较长，加上西冲旅游行业有冥想的季度性特点，因此会在经营初期在入住率方面可能存在不理想。主要的应对策略是，与深圳本土旅游资源合作（已跟深圳大学好望角、深大旅游网、出游吧等学社旅游团形成了合作关系），与其他地区的旅游团合作等，通过让利接待旅游团策略快速提高知名度，降低淡季的空房率。针对项目的目标市场的特点，项目

31、的业务开展具有较大的季节性，有淡季和旺季之分，风险在于淡季的运营。主要对策为开展互动的衍生服务，促进旺季前衍生服务的消费并降低旺季的运营压力，使得在项目的业务运营上变得更加平稳。从客栈行业的竞争程度来说，客栈在初期面临家庭旅馆的低价竞争而无法较为稳定地保持应有的市场占有率。主要对策是加强差异化的服务，提供服务的质量，形成品牌效应。（二）管理风险及控制、风险分析：（）团队经验缺乏，存在风险。项目创业团队主要以大学生及研究生为主体，全团队整体来看，成员的工作经历及经验相对较浅，对项目的把控及应对市场变化方面缺乏经验，带来管理上的不确定性。（）团队理论偏强，执行能力稍弱。整个项目计划较大，创业团队在

32、经验上的欠缺，导致对整个项目的整体把握理论偏强，执行力较弱，在执行上会存在不确定性。 （）管理团队知识架构，相对单一。团队核心成员多数以经济学、管理学、文学等文科背景出身，对于项目涉及的网络平台运营及开发技术知识及实际经验相对缺乏，导致平台开发受阻甚至失败。（）人力缺乏，分工不清。项目前期完善阶段，制度不完善处于模式摸索阶段，可能由于分工不清，导致项目进展受阻；导致团队成员“身兼数职”，容易造成角色不清，分工不合理。、应对策略：（）建立“战略策划及决策小组”，对项目有重大进展的事宜进行充分讨论，审慎管理。（）以职能及科层为划分基准，建立矩阵组织，合理化分工，提升效率。（）充分利用深圳大学资源，

33、寻求人力资源的优化，吸引优秀人才加盟。（）采取“日事日清”原则，强化执行力；明确职责分工采取责任负责制，对任务全程跟踪负责。（三）财务风险及控制、风险分析现金流风险：项目产品服务投入开发运营后，可能由于短时间内在市场打不开局面，导致企业营业收入不足，使得现金流不足，发生经营困难。项目资金回收风险：项目初期，主要为投入，控制投入周期可能较预期长，可能无法在预期时间内获得收入实现盈利，使得投资资金在预期内得到回收。财务系统控制风险。公司设立初期在财务制度可能不完善、缺乏全面风险控制及防范系统，可能由于管理上的疏忽导致公司财务出现问题，带来风险。 、控制对策（1）尽力缩短投入期，借助校园平台及网络平台的 营销，开发短期可盈利的综合项目作为过渡；（2）建立完善财务制度，注重现金流保持，建立现金流预警系统，控制财务系统风险。