住宅质量保证书集锦.doc

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1、住宅质量保证书集锦 住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，下面是为大家带来的住宅质量保证书,欢迎大家阅读!住宅质量保证书1(一)本套商品房交付情况单位工程名称单位工程建设实际周期 开工日期： 竣工日期：本套商品房交付使用日期 年 月 日(二)本商品房工程验收情况：验收内容 验收部门 验收结论 验收日期 备注规 划 市城建规划局建 筑 工程建设“五方”单位消 防 市公安消防局环 保 市环境保护局三、东莞市房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案证书(见附件，复印件加盖开发商公章)。四、开发商的房地产开发资质证书副本

2、复印件(当年有效，见附件，复印件加盖开发商公章)。五、保修范围与保修期限：本商品房自签约后交付之日起，在正常使用情况下，本公司根据企业和项目情况对本商品房的保修项目和保修期限作如下承诺：保修项目 商品住宅质量保修制度规定的最低保修期 公司承诺的保修期 保修责任 问题处理期限地基和主体结构 正常合理使用寿命 正常合理使用寿命 保修期内如因设计或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、开裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损、超出国家设计规范的规定值时，发展商将无偿进行修复并满足有关规范及标准。屋面防水 3年 保修期如因防水材料、设计或施工质量而导致天面渗水、滴漏，发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标

3、准。墙面、厨房的卫生间地面渗漏 1年 保修期内如因施工质量或所用材料的质量问题而出现的墙面、厨房、卫生间地面漏水以及地下室渗漏发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。墙面、顶棚抹灰层脱落 1年 保修期内因施工质量问题出现的墙、顶棚抹灰层脱落，发展商将无偿进行修复。地面空鼓开裂、大面积起砂 1年 保修期内因施工质量问题出现的地面饰面空鼓、开裂、大面积起砂，发展商将无偿进行修复。门窗翘裂、五金件损坏 1年 保修期内因产品或施工质量问题出现的门窗翘裂、五金件损坏，发展商将无偿进行、维修或更换。卫生洁具 1年 保修期内因产品或施工质量问题出现的卫生洁具开裂，漏水问题，发展商将无偿进行维修或更换。灯具

4、、电器及开关 6个月 保修期内因产品或施工质量出现的问题、随楼附送的灯具(不含光源)、电器及开关失灵问题，发展商将无偿进行维修或更换，但业主自行改动后不属保修范围。管道渗漏、管道堵塞 2个月 管道开裂、渗漏，发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。保修期内因产品或施工质量问题出现的管道堵塞问题，发展商将无偿进行疏通。保温(隔热)工程5年在保修范围和保修期内发生质量问题的，发展商应当履行保修义务，并对造成的损失依法承担赔偿责任。白蚁防治 2019年 广东省新建房屋白蚁预防技术规程规定必须进行白蚁预防的部位。(其他约定项目)本公司愿承诺的其它内容(可用附页)质量保修受理部门 联系电话质量保修单位

5、联系电话 答复时限 个工作日备注：保修期从交付之日起计算，商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期;存续期少于商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定(建设部建房1998102号，以下简称规定)中确定的最低保修期限的，保修期不得低于规定中确定的最低保修期限(保修项目中保温工程、白蚁防治的最低保修时间从工程竣工验收合格之日起计算)。国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。六、保修委托单位房地产开发企业作为商品房质量第一责任人，按照质量保证书和商品房买卖合同的约定，承担商品房保修责任。为方便业主保修，房地产开发企业委托

6、 公司等单位对住宅进行保修，具体事项详见商品住宅质量保修委托书。七、用户注意事项：1、因用户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不当装修而造成质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。因不可抗力造成的质量缺陷，不属于房地产开发企业的保修范畴。2、用户使用后，有关商品房质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。3、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关商品房工程质量的，向市建设工程质量监督部门申请协调;凡有关商品房配套建设质量的，向市商品房建设行政主管部门申请协调。4、本公司愿承诺的其它内容(见附页)。八、报修办

7、法：当您正常使用本商品房发现存在质量问题时，应在上述保修期限内及时填写东莞市商品房质量报修联系单，向我公司或委托的物业管理公司进行报修。九、保修处理期限：在接到用户东莞市商品住宅质量报修联系单后(紧急事故须立即处理)，经现场核实属于保修范围和保修期限的，由我公司或保修委托单位，在用户的配合下，小修在 日内，大修在 日内(届时可视实际情况以书面形式约定)完成修复工作。保修期内维修时导致其他用户受到影响造成损失的，我公司将出面进行协调处理，并依法承担赔偿责任。十、保证单位及物业管理公司：本商品房的保证单位必须由负责建设本商品房且有开发资质的开发商承担。商品房竣工后，委托的物业管理公司也必须有相应物

8、业管理资质。保证单位(开发商盖章)： 物业管理公司(盖章)：开发资质证书号： 物业资质证书号：法定代表人： 法定代表人：公司 公司联 系 人： 联 系 人：联系方式： 联系方式：邮政编码：签定日期：住宅质量保证书2尊敬的住户:感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合权益,促进我公司不断提高开发质量, 做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅.我们根据国务院城市房地产开发经营管理条例,实行商品住宅质量保证和使用说明书制度,请您密切配合并欢迎您对我们的工作提出意见和建议.地产开发公司地 物业管理公司销售联系人: 物业管理处:电 话: 电 话:开发公司：

9、(章) 管理公司: (章)年 月 日 年 月 日本公司对您购买的西安市_区 小区 栋楼 单元 室，建筑面积 m2的商品住宅做出如下质量保证承诺：一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通过了西安市城乡建设委员会组织的竣工验收。二、本商品住宅工程由西安市_区质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算;用户在使用过程中发现质量问题，可直

10、接拔打公司维修电话或认真填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给我公司。因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业管理公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可直接向本公司(或物业管理公司)投诉。我们将及时进行处理。六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议，可根据国务院城市房地产开发经营管理条例及建设部房屋建筑工程质量保修办法的有关规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调;凡有关商品住宅室外配套问题，可根据国务城市房地产开发经营管理条例等

11、有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋，我公司将予以退房或调换。八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。住宅质量保证书3住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据住宅质量保证书上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。下面是为大家精心搜集的住宅质量保证书样本

12、，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，开发公司，对我单位开发建设的住宅楼工程，承诺如下：一、工程质量保修等级合格。二、工程质量保修范围、保修期限。在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为：(一)地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。(三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年。(五)装修工程为2年。(六)门窗为1年。(八)卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴1年。(九)灯具、开关、

13、插座1年。2019最新住宅质量保证书2019最新住宅质量保证书。(十)其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。三、质量保修责任。(一)本公司承诺保修的项目和内容，在接到用户保修通知后，七天内进行保修。(二)发生须紧急抢修事故(如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等)，本公司接到通知后，立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者承担。(三)在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内，应确保地基基础和主体结构的质量，因质量问题造成人身和财产损害的，本公司承担损害赔偿责任。(四)因保修不及时，造成新的人身

14、、财产损害，由造成拖延的责任方负责赔偿。(五)住宅质量保证书未尽事项，执行国家有关的法律、法规规定。住宅质量保证书一、质量验收本工程已按建设工程质量管理条例第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在 建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)(小学生假期安全保证书)二、保修期限在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)保修项目保修期限1、屋面、外墙面、渗水漏水。2019最新住宅质量保证书9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内10

15、、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。三、保修处理我们自收到客户保修要求后，本着急用户之所急的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。2019最新住宅质量保证书保证书。四、保修起始日期自入住通知单通知入住日期开始计算。五、保修范围内的问题对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。六、其它对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取

16、成本费和较优惠的人工费。七、监督投诉凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。投诉电话：_投诉部门：_八、物业管理本公司已委托_物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。联系电话：_联系人：_办公地点：_九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。住宅质量保证书4质量验收：建设单位：鹤岗市龙宇房地产开发有限公司设计单位：鹤岗市建筑设计院监理单位：鹤岗市兴鹤建设监理有限公司施工单位：鹤岗市筑城建设工程有限公司本工程经五方验收评定为合格，已在鹤岗市质量监督站备案登记。 本公司和物业管理

17、公司做了交接验收。质量保证：鹤岗市筑城建筑有限责任公司承担鹤岗市龙宇花园小区C组团C1栋住宅楼的质量保证。该公司遵照国家现行标准、规范进行施工，并通过建筑节能工程施工质量验收规范及各项工程质量竣工验收及评定，质量满足国家验收规范要求，准予交付使用。鹤岗市龙宇房地产开发有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和鹤岗市建筑装修管理规定，在保修期内承担保修义务。业主入户时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。保修责任的认定：经国家质量检验部门鉴定为设计原因引起的质量安全隐患。经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。其它按国家规定的建设单位的质量责任。保修责任的免除：业主

18、/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。超出设计允许之业主/住户的不当使用(如超出楼板或屋面的设计荷载)。业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质量问题。业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。交付后出现的污染、磕碰、划伤、破裂等问题。业主/住户个人习惯、喜好等原因，非产品质量问题。业主/住户未遵照住宅使用说明书使用不当引起的房屋质量问题(如地漏未清理造成的堵塞积水)。自然损耗。超出设计允许之不可抗力事件发

19、生、如地震、火灾、台风、战争等引起饿质量破坏。 技术基本信息：结构形式龙宇花园小区C组团C2栋住宅楼主体为砖混结构：工程等级为二级;设计合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震设防烈度为8度。节能措施：区域集中采暖、热源采用循环地热水及燃气锅炉;结构热工指标：本工程采用涂料饰面外墙外保温系统，保温材料采用80厚EPS板(=0.042_/(m.K)，18kg/m3)。屋面保温采用80厚挤塑聚苯板，传热系数不应大于0.6_/.K。窗气密性等级6级，抗风压等级4级，保温性能等级8级，水密性等级为3级，空气渗透性等级4级，空气隔声性能等级3级，采光性能等级为3级，窗除南向为单框双玻璃塑钢窗外，其他

20、朝向窗均为单框三玻璃钢窗.阳台门采用塑钢门，其他内门采用拼板门。 保修范围：注：1、保修期以客户根据购房合同有关规定正式办理入住手续或取得入住通知单之日起开始。2、答复时限是指龙宇房地产开发有限公司客服服务中心或指定联系单位接到业主/住户书面通知之日起给予答复意见的最迟时间。3、处理时限是指在业主配合的情况下开始相关保修活动之最晚时间。4、保修项目为保修期内保修责任之项目。5、石材、瓷砖、油漆等产品因生产批次不同，保修更换时无法保证与原材料颜色完全一致。保修程序：1、因质量问题而产生的故障应及时申报维修，本公司按规定期限内给予处理。若因业主本身申报延误而造成其他损失，本公司不负责赔偿责任。2、

21、房屋质量保修由本公司客户服务中心负责，客户服务电话：0468-8923444 3、保修期满前两个月内，请业主将保修期满确认书和保修期满前问题登记表返回本公司客户服务中心，本公司将安排处理。如不返回此表，则表示业主认定不存在问题，保修期将按时结束。4、保修期满后的工程项目本公司将移交物业公司，如若发生问题将由物业管理中心依据物业管理条例处理。5、业主有权对保修工程施工过程进行监督，如施工单位人员有违规违纪现象，业主可向本公司客户服务中心投诉。6、业主对保修工程施工提供支持，如因业主原因造成工期延长，由业主本人负责。7、对超过规定期限或超出保修范围者，本公司在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定

22、收取成本费和人工费。 装修重要提示：装修房墙面天花板已刮耐水腻子或拉毛处理，地面为地采暖保护层。灯具、开关插座、弱电插板等都已安装到位。如需调整必须征得物业管理中心的认可，并做好调整前的现场确认工作方可进行施工。一切未经物业管理中心认可的对现有装修调整，而对装修成品造成的破坏由业主/住户自行负责。选择正规公司，签订正规合同，明确规定：费用、工期、材料、质量标准和保修期限。办理报批手续，服从管理，不能代替装修公司交纳押金。委托专业公司对装修工程进行验收。为保证楼盘外立面的整洁，屋面不能装修和任何搭建。住房结构不可任意改动，建筑的荷载承载式经结构设计师计算而确定的，不能破坏承重结构，不得超过楼板负

23、荷。开墙、凿洞必须遵循建筑规范，承重墙不得开洞，非承重墙开口(不得开70厘米以上的孔洞)必须做加固处理。燃气管道不得任意改动，如须改动应由燃气供气单位派员操作。电路隐蔽处必须做穿管处理。使用可燃或易燃装饰材料必须做防火处理。厨房卫生间装修必须按规范杜绝破坏已施工完毕的防水层，如造成漏水影响楼下，您将承担责任。竣工验收前已对上、下水等管路做打压试验和灌水试验，请业主/住户确保装修时对管路无任何破损，否则后患无穷。不可再凸窗楼板处打孔及大力冲击。家庭装饰工程竣工验收请参照国际建筑装饰工程施工及验收规范对家庭装修进行验收。注：本书由龙宇房地产开发有限公司负责解释并有权进行修正，其中未尽事宜或业主/住

24、户认为还有需要进一步说明的问题，可致电龙宇房地产开发有限公司客户服务中心或物业公司。住宅质量保证书5尊敬的住户：感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院城市房地产开发经营管理条例，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。开发公司 物业管理公司销售联系人： 联系人：电话： 电话：开发公司：(章) 法人代表：(签章)年 月 日本公司对您购买的西安市 区(县) 路 号 小区 栋 单元室，建筑面积 平方米的住宅作如下质

25、量保证和承诺：一、该房屋于 年 月 日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为： 建设工程规划许可证编号为 ;建筑工程施工许可证编号为 ;竣工验收备案登记编号为： 预售许可证号为：二、该住宅工程由 进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“

26、商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院建设工程质量管理条例及建设部房屋建筑工程质量保修办法的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院城市房地产开发经营管理条例等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委

27、员会申请仲裁。七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。 八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。 附件：商品住宅质量反馈表1、本保证书是根据国务院城市房地产开发经营管理条例第三十一条以及建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定的有关规定监制;2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保证书;3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。住宅质量保证书集锦（文库搜索）