7月 5062消费者权益保护法A.doc

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1、试卷编号：5062 座位号 广播电视大学2006年春季学期开放教育本科期末考试消费者权益保护法试题秦皇岛电大试题库（Http:/题 号一二三四五六总 分得 分得 分评卷人一、单项选择题（每小题1分，共12分）1、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（ ）要求赔偿。A、 广告经营者 B、广告制作人C、经营者 D、发布广告的媒体2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（ ）。A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍3、对（ ），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者

2、应当承担运输等合理费用。A、包修、包换、包退的一切商品B、包修、包换、包退的大件商品C、包修、包换、包退的家用电器D、一切商品4、经营者提供商品或服务有（ ）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。A、胁迫 B、欺诈 C、侮辱、诽谤 D、侵犯人身自由5、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（ ）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。A、不合格 B、未经检验 C、数量不足 D、可能危及人身、财产安全6、一般说来，消费者享有对（ ）进行监督的权利。A、商品 B、服务 C、商品和服务以及保护消费者

3、权益的工作 D、不合格商品7、消费者保护法是以（ ）利益为保护对象的法律。A、经营者 B、消费者 C、生产者 D、销售者8、消费者要求购货凭证或服务单据时，经营者（）出具A、可以 B、一般应当 C、应当 D、可以不出具9、经营者以邮购方式提供商品的，如未按约定提供，应按照消费者的要求履行约定或退回货款；并必须承担消费者所支付的（）A、邮寄费用 B、合理费用 C、交通费用D、电信费用10、经营者对行政处罚不服的，可自收到处罚决定之日起（）日内向上一级机关申请复议。A、5 B、10 C、15 D、3011、以下事项中不是产品责任的免除事项的是（）A、生产人尚未将该产品投入流通B、产品缺陷在产品投入

4、流通时并不存在C、受害人正常使用产品D、损害的发生是由于受害人故意造成的12、 消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？（ ）A 王某只能向该商品生产者主张赔偿B 王某可以向该商品的销售者主张赔偿C 王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿D 若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿得 分评卷人二、多项选择题（每小题2分，共14分）1、下列那些危险物品，必须作出警示标志或中文警示说明？（ ）A、 易燃 物品 B、易爆物品C、有毒物品 D、有辐射性物品2、以下属于强制性标准的是（ ）A 、药品标准 B、食品卫生标准C、兽药标准 D、家

5、具标准3、有下列情形之一的，为假药。（ ）A 、药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符的B、以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的C 、药品成分的含量不符合国家药品标准的 D、不注明或者更改生产批号的4、对于化妆品，以下情形中正确的是（ ）A 、在其标签、小包装或说明书上，不得注有适应症B、在其标签、小包装或说明书上，不得宣传疗效C 、在其标签、小包装或说明书上，不得使用医疗术语D、在其标签、小包装或说明书上，应当注明生产日期5、一般而言，作为反垄断法桂枝对象的垄断行为主要包括（ ）A 、企图谋取垄断地位的行为B、滥用市场支配地位的行为C 、联合限制竞争的行为D、国家机关滥用行政权力的

6、行政垄断行为6、关于我国商品的明码标价的相关规定，排列顺序错误的是（ ）A 、政府定价、政府指导价、市场调节价三种价格形式分别采用红、蓝、绿三色价格标签B、政府定价、政府指导价、市场调节价三种价格形式分别采用红、绿、蓝三色价格标签C 、政府定价、政府指导价、市场调节价三种价格形式分别采用蓝、绿、红三色价格标签D、政府定价、政府指导价、市场调节价三种价格形式分别采用绿、蓝、红三色价格标签7、国家对消费者权益的保护，主要体现在（ ）。A、消费者可以直接参与有关消费者权益的法律、法规的制定工作B、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生C、对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必

7、须受理D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益得 分评卷人三、名词解释题（每小题3分，共9分）1、 格式条款 2、 商业贿赂 3、产品缺陷得 分评卷人四、简答题（每小题10分，共30分）1、 消费者保护法的基本特征是什么？2、 品质担保责任与产品责任的区别有哪些？3、 对于消费买卖合同，除了合同法规定外，对消费者还应有哪些方面的特别保护？得 分评卷人五、论述题（共15分）谈谈欺诈行为的惩罚性赔偿的条件及意义得 分评卷人六、案例分析题（每小题10分，共20分）1、L省A市卖的面粉主要是从S 省进的，本地粮食部门的面粉就卖不出去了，为此，当地的工商局和粮食局联合发出通知，本地人必须购买当地的面粉，购买S省的面粉要加收管理费。这样，使得当地卖面粉的人不得不经营本地的面粉。请问工商局和粮食局的行为是何种性质的行为？为什么？2、某塑胶企业在本市晚报上作虚假广告，声称提供质优价廉的塑钢门窗。李林看到广告后，按照晚报上提供的电话，买了一套塑钢门窗。哪知没用几日就出现断裂现象。李林的损失应该有谁承担？晚报要承担赔偿责任吗？