领导人培训课件.ppt

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1、安利的原则就是从事安利事业所必须依据的成功法则或成功标准。它是安利成功人士几十年来经验的结晶。没有规则无以成方圆。,安利的原则,原则一：开会,1、开会是学习最好的方式。“隔行如隔山”，要想在安利里成功，必须先成为安利的“行家”，所以首先必须学习。安利通过会议的方式进行业务培训，是安利人学习知识，提升自己最好的方式。就像一个小孩最佳的学习方式是到学校读书一样，我们不能买一大堆书（从小学到大学）让自己的孩子在家里自学，然后就期望这个小孩长大后变成一个大学毕业生。不到中心开会的营业代表不是合格的营业代表。全世界40多年没有出现过一个不喜欢开会的翡翠或钻石。“开会开会，一开就会。”“每会必到，安利必成

2、。”,1、培养信心，说服自己：产品的质量和价格优势是安利事业的基础之一，自用产品能培养我们对安利事业的信心。要说服别人必先说服自己，安利事业必须建立在信心和相信的基础上。所有的安利成功者都是100%的产品爱用者。,原则二、自用产品,原则三：三说三不说。,1、多说鼓励的话。鼓励能激发信心和动力。在安利里，每个银章都是鼓励出来的。通过安利人的互相鼓励，我们能保持积极的心态和团结向上的气氛。,2、多说赞美的话：“好言一句三冬暖”，每个人都有喜欢好听的话，每个人也都喜欢得到朋友和其他人的认同和赞赏，只有我们真诚地去欣赏别人，赞美别人，别人才会反过来欣赏我们，达到有效沟通，建立一个互助互爱、和谐友善、生

3、产力强大的团队。,3、多说感谢的话。别人帮助我们是情，不帮助我们是理。我们要真诚地感谢那些曾经帮助过我们的朋友，只有这样，别人才会愿意再次帮助我们。团队合作精神才能得以发扬光大。,4、不说消极的话：消极的话就像病毒，一旦感染就很容易蔓延，毒害很多人。凡事都有两面性，当我们从积极的角度来看时，结论就是积极的，反之亦然。当你遇到问题时，重要的是去解决，而不是埋怨。有些人不会对自己的部门成员说消极的话，但却喜欢对其它部门的人说消极话，目的是毒害其他人，以利自己的发展。其实最后是搬起石头砸自己的脚。,5、不说批评的话。每一位营业代表之间都是一种合作伙伴的关系，你的每一位部门成员并不是你的“部下”，因此

4、，彼此之间必须互相尊重，安利主张个性张扬，你没有资格也没有权力去批评任何一个人，假如你发现你的部门成员做错了，你要做的事是引导，而不是批评。“你不可强迫一头牛去喝水，单你可以拿咸花生给牛吃”。,6、不知道的不说。安利事业是一项实实在在的事业，来不得半点虚假。因此，当有些事情我们并不知道或者了解不多，我们不要不懂装懂，或者夸大事实，否则，会弄巧成拙。,原则四：自己的生意,安利事业是你自己的生意，你是这个生意的老板，你不是在为别人打工，更不是为别人垫底，或者被利用。例如：甲介绍你，你又介绍了ABCD四位朋友来做安利，你和ABCD各自销售了3000元的产品，而甲这个月个人的销售是0，那么，这个月，你

5、的收入是2040元。ABCD四位朋友各拿690元，而甲的收入却是0，你并不是在为甲打工。,既然是你自己的生意，你是老板，那么你在从事安利事业时就应自动自发，自律，自主经营，不应有依赖心理，更不要把你的介绍人或部门领导当佣人来使用。,原则五：费用分摊,俗话说：朋友要做长，帐就要细算。在从事安利事业的过程中，难免会发生一些费用，如会埸租金，交通费，餐费，门票等等。因为每个安利人都是在做自己的生意，所以，发生的费用要分摊，采用AA制，这样做有利于维持人与人之间的关系。简单化和平等和谐的氛围，避免许多人情债。,原则六：现金交易,安利事业的特点之一就是没有风险。但有少数人却做出风险来了，原因就是没有坚持

6、现金交易的原则。再者，如果在销售时不坚持现金交易，本来卖一件产品就只赚几块钱到几十块钱，来回折腾几次，利润就全搭到交通费等费用里去了。此外，为了做到零风险，避免三角债。影响感情，营业代表之间，介绍人与部门成员之间，都应采用现金交易，一律不赊不欠。,原则七：单立帐户,由于安利产品大多是日用品，价格不高，平时收支都较零碎，如果不单立帐户，平时在安利中赚的钱都用于日常的生活开支，到头来便会觉得没赚钱，甚至亏本。别人问你赚多少钱，你也说不清楚。因此要单立帐户。,原则八：不二价,2、你对A朋友8折，对B朋友却卖全价，有一天B得知后，会心里不平衡，认为你对A偏心，看不起他，他会离你而去。,1、你的部门成员

7、会复制你的做法，最后你的部门成员都不赚钱，对安利事业肯定越做越没信心,原则九：不抢他人顾客（成员）,以九项原则，看似简单，但它是安利成功的秘诀。聪明人从别人的经验学习。你是个聪明人，希望你不要走弯路。,正确的心态与观念,一、学习的心态,学,做,教,其它行业,你不可能这样过来,安利,必须归零,二、积极的心态,凡事都有两面性，你从不同的角度看，将有不同的结论。你可以说这个图形“（”是凹的，也可以说是凸的，心理学家最伟大的发现之一，就是人们不同的思维方式，必定造成不同的结果。你想你会成功，结果便成功，你想你会失败，结果便失败（鞋厂推销员考察非洲市场的故事）。大多数人习惯消极思维。一定要变消极思维为积

8、极思维。“夕阳无限好，只是近黄昏”消极，改一改，：“虽然近黄昏，夕阳无限好”积极。断指国王的故事启迪我们：坚信所有发生的事情都对我有帮助。只有建立积极的思维习惯，你的安利事业才会越做越开心，越做越成功。,三、老板的心态,1、安利是自己的生意，因此，你应自立经营（自订计划）自动自发。自主自律。,2.安利是个大事业，你应自信，并且志在必得。,3.无论你是专职或兼职，思想上你必须100%投入。,4.无论成功或失败，永远有“下一个”。不要为失败找借口，而要为成功找方法。（成功一定有方法，失败一定有原因。要善于为成功或失败做总结，找方法、找原因，而不是的借口。）,四、好人的心态,1、感恩：我们要感谢我们

9、的介绍人，感谢那些帮助过我们的朋友。尊重我们的每一位部门成员。,2、做好人：好人必有好报。先有安利人，再有安利事业。拼图的故事。,3、助人助己：“人生最美丽的补偿之一，就是我们真诚地帮助了别人之后，同时也帮助了自己”，发扬团队合作精神，一份付出，一份回报。天堂与地狱的区别就是自私与团队合作的区别。,五、投资的心态,“天下没有白吃的午餐。”“舍得舍得，有舍有得，不舍不得，多舍多得”。靠幸运成功是偶然，靠努力成功才是必然。安利就像一个聚宝盆，你往盆里放入什么，它才会让你成倍的得到什么。现在你投入一些时间，将来你会收获很多智慧；现在你投资一些学费，将来你会收获大量的财富。,六、平常的心态正确的面对拒

10、绝,拒绝是常事，我们天天在拒绝别人，偶尔被别人拒绝一次没什么大不了的事。一个好人，不拒绝别人，一辈子不知要嫁多少次。“山中之贼易破，心中之贼难防”。只要我们能战胜自己，我们就不会被任何人打倒。很多人都是被自己吓倒的，别人对他只是平常做法，他自己却异常紧张，揪自己的“自尊心”满腔悲愤。胜不骄，败不馁，平常处之，没有人看不起你。心态是人一生中少数可以由自己自由支配的东西之一，“我们不能左右风的方向，但我们能够调整风帆”。心态代表着你的功力，要靠你自己去修炼，心到情到，心到口到，心到手到，心到力到，功到自然成。佛在灵山莫远求，灵山只在汝心头，人人都有灵山塔，好向灵山塔下修。,如何迈出成功的第一步,千

11、里之行，始于足下。成功的第一步，对于你的安利事业十分重要。,一、寻动力,1.你为什么要做安利？,2.你想在安利事业里得到什么？,3.你准备在安利事业里付出些什么？,“天下没有白吃的午餐”，要得到，必须先付出。,写出二十个你最想实现的愿望，想一想，如果在 安利里成功，这些愿望能不能实现。你准备什么时候实现？你是否立志成功？,二、自用产品,自用产品不是“等赚了钱或做成功之后再买来用”，假如你想尽快成功，一开始就自用产品。你自用多少种产品，你就能卖多少种产品。,三、什么也别说,做安利可以分三个阶段，即：自用期、学习期、成商期。你目前最主要的任务不是去跟朋友讲安利，而是自用产品和学习知识，否则，朋友会

12、给你泼冷水，你对安利事业和信心会逐渐丧失。下列四种情况，请你别讲安利事业：,1、还没有吃透安利。一知半解，肯定没有说服力，朋友一二个问题马上就把你问倒。不学习就想做好安利几乎等于天方夜谭。,2.时间不足40分钟。一般一次完整的安利业务说明，都需要40分钟以上，时间少于40分钟就很难说透，结果就像“夹生饭”。,3、心情不好。不管是你自己的心情不好或者是你的朋友心情不好，都不要去讲安利，讲也白讲，甚至起反作用。,4、环境不好。做安利需要好的氛围，对新人更是如此，环境不好，就算你的口才很好，新人也很难听进去。“心不在焉”。,四、学会产品示范。,加入安利后一个星期内你最少学会五种产品示范，这对提高你的

13、信心和说服力，减少“碰壁”将有很大的帮助。,五、列名单,当你不知道从那里开始时，请赶紧列名单。有些人会说：“我没有朋友”，列列名单你就知道你有多少朋友，每一位朋友都是可发展的对象。结婚时发请贴你是怎样列名单的，现在就怎么列。（附件一：）,六、邀约,在你所列的名单中，按照下列的原则和方法邀约他到会议中心（或者到你领导人的工作室）了解安利：,1、一次最好邀约一个人（户）。邀约多人你照顾不过来，而且他们的意见会互相影响，特别是消极意见。,2、可以神秘但不能欺骗。任何人被骗后都会特别恼火，不但没心情听安利，效果肯定极差。,3、优先顺序：由亲到疏，由近到远，由易到难。什么人比较容易？,l有上进心，有成功

14、欲望，但目前却不如意者；,l你对他有较大的影响力者；,l正在找新出路者；,l与人为善，亲和力强者；,l曾经做过类似业务者；,l安利产品的爱用者；,4、目的明确，见好就收。邀约的目的是确定时间和起点，千万不要在电话里谈安利的公司，产品，制度等，电话里说不清楚。只要把时间、地点确定，赶紧挂电话或者离开，避免对方详细询问。,5、邀约方法：,l开门见山法。直截了当告诉他，你正在做安利，安利很好，请他过来看一看。此方法只适应于你对他有绝对影响力的人。,l好奇法：用种种方法（行为和语言），引起朋友的好奇心，然后邀约他。如：我最近很忙，我在兼职做生意，有空过来帮帮忙。又如：“我最近认识一些新朋友，天天与他们

15、在一起，感觉收获很大，内心也充实，有兴趣你也一起来。”,l求教法。请他当顾问或参谋的方式进行邀约。如：“有位朋友给我介绍了一份工作，我拿不准，请你帮我去看看。”又如：“最近我在研究一项生意，不知该不该做，请你过来看一看，帮我拿主意。”,l求证法。对于那些对安利略知一二就妄下结论的人，先听他讲，最后否定他：“我听到的安利好像跟你讲的不一样”或“现在的安利已经不是传销，产品也降价，跟你以前大不一样，这样，我请我的领导人跟你介绍一下。”,l顺便法：你先陪你的朋友去逛商店或其它，然后“顺便”请你的朋友陪你去见一个人或者买一件安利产品，自然而然把你的朋友带进安利环境。,l产品讲座法：“有一位专家来讲营养

16、与健康，我看你的身体（或小孩的身体）一直不是很好，我好不容易搞到两张票，请你一起去听一听。”“你们家的抽油烟机是不是难洗？今天在某某地方有一个产品推广会，听说有很多很好的清洁用品，一起去看一看。”,l沟通法：先沟通找到别人的需求，告诉他：安利能帮助解决他的问题，满足他的需求。取得他的认同后再邀约。,七、ABC法则,A：主讲嘉宾（协助者）；B：你；C：你邀约的朋友,ABC法则，就是你想把安利介绍给C，但由于你自己没有吃透，没把握讲好或者你对C的影响力不够，所以请A来帮你介绍和跟进。A能否协助你成功介绍C加入安利，你的配合非常重要。,1、前会：A正式介绍安利事业前的这段时间，老朋友和新朋友互相认识

17、，交流思想，沟通感情，这一形式叫会前会。在会前会，你应该做好下列几件事。,l将C的情况如实传达给A，,l在C面前适当包装A，赞美A；,l介绍周围的安利朋友与C认识，让C消除陌生感；,l热情，主动与其他新老朋友交流，创造一种轻松，友好，热情平等气氛，让C打开心门。,1、会中会：A向C展示安利事业的过程称为会中会，它是C全面清楚了解安利的重要环节。会中会，你应做好下列几件事：,l你应与C坐在一起，认真听A介绍并做笔记，你是C的榜样，你认真，他就认真；,l与A配合，如A为了调动气氛而提问题，你应做相应的配合：点头，微笑，鼓掌等，回应等是你要经常做的动作。,l不开小会，不抢话：千万不要在会议中与C“补

18、充”“纠正”等开小会，这样会影响C听A介绍，也影响其他新朋友，此外，如果是二对一的OPP时，你不要抢话，喧宾夺主，打乱A的思路和计划。,1、会后会：A展示完安利事业后，C可能会有一些疑问或异议，这时需要进一步跟进他，沟通并解决他的问题。不要让C把问题带回家。这个阶段，你要做的事如下：,l如果C因为性格原因没有提问题，你要帮他把问题向A提出来。,l促成，如果C已经表现出想加入的意思，你要跟A配合，促成C当场办手续。所以，事前你应准备一个资料套装。,l打预防针，如果A没有给C打预防针，你应在C离开之前补上一针，即叫C不要去跟别人讲安利，以免被泼冷水。,l借一些安利的资料，如书，期刊，录音带，影碟给

19、C，并跟他约好，什么时候请他把资料送回或者什么时候你去取目的是创造下一次跟进的机会。,八、跟进,好事多磨，大多数朋友不可能听一次业务说明会就看懂安利，而且果断地决定参与进来，因此，需要我们一而再地去解决他的问题，帮助他克服心理障碍，激发他的热情和信心。通常，你的跟进工作要在OPP后24小时内进行。跟进新人有如下几种方法：,1.请他参加企业入门的培训。当然，你要先包装企业入门这一课程和这一课程的讲师。,2.运用ABC法则，请有经验、对他有影响力的安利朋友帮你跟进。,3.有可能的话，请他参加一些大型会议，如旅游研讨会，业务交流会，表彰大会，分享会等。,4.想方设法让他正确使用安利产品；,5.继续采

20、用资料跟进。,九、下定决心，做个合格的五星营业代表,如果你能完成下列工作，你就是一个合格的五星营业代表。,自用10种产品,每月销售500元产品,每月最少介绍一人；,每月参加中心（工作室）的培训学习最少8次；,每周最少与你的介绍人或领导人联络二次；,如果你是一位合格的五星营业代表，并且复制你的部门成员，那么，你的业绩定会稳健快速成长。,十、改变形象,提到非洲，你想到什么？提到瑞士，你又想到什么？你想到的，就分别是这两个地方的形象。如果一位医师骨瘦如柴，无精打采；如果一位教师满口脏话，目光凶恶；如果一位美容师皮肤粗糙，满脸皱纹，你信得过他们吗？这就是形象的影响作用。佛要金装，人要衣装，你的形象要从内到外，充分体现安利人高尚，真诚，热情，内行进取的专业形象。,因此，你应从今天开始，向安利的成功人士学习，端正自己的心态，充实自己的业务知识，（包括公司，产品，制度，培训等）提高自己的沟通、展示、跟进等各项能力。而且注意举止文明，礼节周到，服饰美观大方、容貌端庄整洁。这样，一段时间后，你便具备了安利人的专业形象一种成功人士的形象。仅凭此，你的人生便已发生了质的飞跃，越发美丽迷人，而你的安利事业定能步步高升。,做好以上十项内容，你便在安利事业里迈出了成功的一大步。你能走一步，就能走一百步，一千步，其实，钻石并不遥远。,祝您成功,