化妆品、珠宝、饰品经营知识.ppt

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1、化妆品、黄金珠宝和饰品经营知识,主讲：,化妆品的发展动态 化妆品的基本知识 化妆品的陈列知识,一、化妆品介绍,1,二、黄金珠宝介绍,2,三、饰品介绍,3,黄金珠宝的发展动态黄金珠宝的基本知识黄金珠宝的保养知识黄金珠宝的陈列知识,饰品的基本知识饰品的分类保养知识饰品的陈列知识,一、化妆品的发展动态,随着生活品质的提高，当今社会人们对于皮肤的保养越来越注重，除了内调，外护已成为保养皮肤不可缺少的一种方式。现在的化妆品市场主要以欧莱雅集团、LVMH集团、资生堂集团和雅诗兰黛公司四大集团公司品牌组合而成。,欧莱雅集团欧莱雅集团是当今世界上最大的化妆品集团，由化学家欧仁舒莱尔1907年创立于法国。公司旗

2、下品牌介绍：顶级品牌：HR(赫莲娜)单品价格在1000元左右一线产品：Lancome(兰蔻)，Biotherm(碧欧泉)二线或三线以下产品：LOrealParis(欧莱雅)，kiehls(契尔氏)，美爵士、Garnier(卡尼尔)，Ombrelle，羽西，小护士，INNEOV,一、化妆品的发展动态,一、化妆品的发展动态,欧莱雅集团彩妆品牌：CCBPARIS、shuuemura(植村秀)、Maybelline(美宝莲)药妆品牌：Vichy(薇姿)，LAROCHE-POSAY(理肤泉)香水品牌、发用品牌：,LVMH集团,公司旗下品牌介绍：护肤品牌：Guerlain(娇兰)、ChristianDio

3、r(迪奥)、纪梵希(Givenchy)、DomPerignon(唐-裴利农)、Bliss、CLARINS(娇韵诗)彩妆品牌：Makeupforever(浮生若梦)、BENEFIT（贝玲妃）、Cosmetics、SEPHORA(丝芙兰)香水品牌：KENZO(高田贤三)，fendi(芬迪)，Celine(赛琳)、DOLCE&GABBANA(杜嘉班纳)、CHAUMET(舒维)、CalvinKlein(CK)、,一、化妆品的发展动态,资生堂集团,公司旗下品牌介绍：顶级品牌：CledePeau(CDP)、IPSA(茵芙莎)二线品牌：Ettusais(爱杜莎)、CARITA 凯伊黛、思妍丽、泊美 彩妆品牌

4、：Maquillage 男用品牌：UNO(就是吾诺)、俊士 中国专售：AUPRES欧珀莱、Za姬芮、SUPER AUPRES思魅欧珀莱香水品牌：三宅一生 洗护品牌：菲婷、水之密语,一、化妆品的发展动态,雅诗兰黛集团,公司旗下品牌介绍：顶级品牌：LaMer(海蓝之谜)一线品牌：雅诗兰黛 二线品牌：Clinique(倩碧)三线品牌：Stila、Origins(品木宣言)、Aveda(肯梦)和JoMalone 顶级限量彩妆品牌：TomFord(汤姆福特)彩妆品牌：BobbiBrown(芭比波朗)、M.A.C(魅可).香水品牌：Aramis(雅男士)开架品牌：BeautyBank,一、化妆品的发展动态

5、,国际十大化妆品牌：,欧莱雅集团、LVMH集团、资生堂集团和雅诗兰黛公司四大集团公司旗下的品牌占据8个重要位置！,一、化妆品的发展动态,一、化妆品的基本知识,1、化妆品定义：“是指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法，散布于人体表面任何部位（皮肤、毛发、指甲、口唇）以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的化学工业品。”2、化妆品分类：,一、化妆品的基本知识,3、化妆品的主要作用：（一）清洁作用：去除面部、皮肤、毛发的污垢。如洗面奶、磨面膏、浴液、香波等（二）护肤作用：保护面部，使皮肤柔润、光滑、御寒、防晒。如润肤膏霜、香脂、防裂膏、甘油等。（三）营养作用：营养面部、皮肤、以保持皮肤角质层的含

6、水量，延缓皮肤的衰老。这类化妆品一般含有氨基酸、维生素、微量元素、生物活性体的各种添加剂。如胶原、透明质酸等。,一、化妆品的基本知识,（四）美容作用：美化面部、皮肤及毛发或散发香气。如粉底、胭脂、唇膏、眼影、指甲油、香水、摩丝、发胶、染发、烫发剂等。（五）特殊作用：介于药品和化妆品之间的产品，具有特殊功效，称为特殊用途化妆品。如祛斑霜、除臭剂、脱毛膏、健美苗条霜等。,化妆品的使用步骤：,生活中，我们使用化妆品，往往因步骤不正确，而没有使化妆品发挥出最佳效果。那么，正确的日常保养化妆品使用步骤是什么呢？早间保养：晚间保养,一、化妆品的基本知识,一、化妆品的陈列知识,保证货柜的灯管颜色正确，光线明

7、亮，按时开启。保持货柜柜面的干净整洁。分功能/系列摆放，同时按照上轻下重、上小下大的原则排列。邻近的颜色排列在一起，逐步色彩过度的原则。,一、化妆品的陈列知识,陈列要整齐，每件商品要居中陈列，名称用途正对顾客。保持试用装干净、整洁,提问：为什么一进门先看到的总是化妆品专柜？,专柜形象好、产品包装精美、摆放整齐，无形中提升了商场的档次嗅觉的诱惑能够吸引人群进入商场（香脂味）购买化妆品的人通常没有服装多，增加购买机率,AUPRES（欧珀莱）,1、品牌LOGO：,2、品牌名称：AUPRES,6、创始时间：1991年,9、进驻城市：在全国各大、中城市进驻的80%的大型商场中，销售额在同类产品中排名第一

8、,4、品牌注册地：中国北京,3、中文译名：欧珀莱,5、创 始 人：资生堂的丽源,7、主打产品系列：护肤品、彩妆和男士JS系列,8、价格带：150250,中国总代理：北京资生堂丽源化妆品有限公司,AUPRES(欧珀莱),品牌故事：1991年，资生堂和北京丽源公司共同 筹资组建了资生堂丽源化妆品有限公司，她的出现，让人们感到了振奋，看到了 民族化妆品行业的希望。曾几何时，欧珀莱已悄悄跻身于中国广大白领女性的生活中。每当你步入琳琅满目的大商场化妆品专柜时，目光总能被那华贵而又高雅的欧珀莱化妆品所吸引。欧珀莱一上市，就以其高品质、高服务、高形象得到了广大消费者的认可，尤其受到了时尚一族的青睐。代言人现

9、为孙俪，之前有过张静初、蒋勤勤、赵薇等艺人代言。公司的产品赢得了中国奥委会的认可，被指定为“雅典奥委会”中国体育代表团专用产品。,二、黄金珠宝的发展动态,珠宝首饰发展动态珠宝首饰行业是一个开放的行业，是文化产业中一颗耀眼的明珠，其中以欧美及日韩国家为代表的国际珠宝生产厂家，因其起步较早，掌握着令国人叹为观止的精湛工艺，对潮流的发展也有自己独到的见解，对时尚的领悟则更敏锐更深刻，使其在款式设计上更为大胆，从而也引导了世界珠宝业的发展趋势。而在国内珠宝行业中，深圳因其特殊的地理位置，比内地更快捷地接收到国外的珠宝设计理念及精湛的工艺，从而取得了绝对优势，牢牢稳坐同行业的头把交椅。深圳已成为国内珠宝

10、交易中心，大大小小的1000余家珠宝企业也在深圳成立并发展，使得深圳成为国内珠宝业的主要加工基地，行业间的竞争也愈演愈烈。,二、黄金珠宝的发展动态,中国十大珠宝品牌：周大福、周生生、六福、金至尊、谢瑞麟、老凤祥、潮宏基、戴梦得、明牌、ENZO,现今湖南珠宝行业组合形式：1、国际品牌：卡地亚、ENZO（彩色宝石为主）2、香港品牌：周生生、周大福、六福、谢瑞麟3、深圳品牌：DBE、千禧之星、吉盟、浓情4、其他：潮宏基、明牌、老风祥、老庙、百爵、张万福、百泰、周大生、金大生、周大金、戴梦得、百福等,二、黄金珠宝的基本知识,二、黄金珠宝的保养知识,二、黄金珠宝的陈列知识,1、主题。从整个专卖店的陈列效

11、果中，可以让顾客感觉到一个品牌的品牌文化，也就是一个品牌的风格，产品定位及市场定位等。主题应随节日，促销活动的变化而变化。在节日变化时，从整个专卖店的陈列效果中能让顾客很清楚地知道节日的主推广以及主推品类；在不同的促销活动，能使顾客很清楚地知道本次促销活动的具体内容。,二、黄金珠宝的陈列知识,2、色彩。有序的色彩主题能给整个专场以主题鲜明，井然有序的视觉效果和强烈的冲击力。黄金首饰：通常选用色调温和、质感柔软、亚光的绒料更能反衬黄金的光芒耀眼。在国内，多选用红色绒布，根据人们的传统感受，红色喜庆，并能衬托出黄金的幽雅贵气特质。钻石首饰：黑色最好的烘托钻石首饰的道具，它能突显钻石的光芒，但黑色不

12、能大面积的运用，运用得不好就会影响品牌形象及品味。其次是米白色，一般品牌会用黑色结合米色的道具。,二、黄金珠宝的陈列知识黄金珠宝陈列,3、平衡。符合人们心理取向，引致视觉上的和谐舒展、稳定有序和简洁明了，采用平衡的原则可有条不紊的布置产品，传递一致性的视觉果。一般有以下几种：左右对称构成法。,节奏构成法和调和构成法。左右非对称陈列和三角陈列法。,二、黄金珠宝的陈列知识黄金珠宝陈列,CHOW TAI FOOK（周大福）,1、品牌LOGO：,2、品牌名称：CHOW TAI FOOK,6、创始时间：1929年,9、进驻城市：销售网络遍布香港、澳门、中国 100 多个城市共逾 800多个销售网点，每年

13、销售额占市场第一位。,4、品牌注册地：香港,3、中文译名：周大福,5、创 始 人：郑裕彤,7、主打产品系列：黄金、钻石、宝石、玉器、南洋珍珠等,8、价格带：品牌特色“一口价”，以成本加上合理利润。,品牌故事：诞生于1929年的广州，后因战争原因迁至澳门，1939年在香港中环皇后大道中148号B开设第一家分行，1998年在北京开设国内第一家专营店。截止到今天，在全球已经拥有超过800家门店。经营的品项有黄金、钻石、宝石、玉器、南洋珍珠等多个品项，在香港及国内的珠宝首饰行业里，每年销售额占市场第一位。,CHOW TAI FOOK（周大福）,1956年，周大福正式由郑裕彤先生接手经营，并在这一年首创

14、 999.9 纯金首饰，成为今日首饰行业黄金成色的标准。1990年，周大福决定以成本加上合理的利润制订“一口价”，使所有的消费者都能享受以合理的价格购买珠宝的待遇，真正保障他们的利益。“一口价”政策对改变香港珠宝零售业定价混乱局面有着非常重要的意义。它已成为“货真价实”的另一代名词。2008年中国500最具价值品牌中周大福排名由去年的第56位上升至第53位，价值上升到118.62亿，连续保持为前100名内唯一的珠宝类品牌。,三、饰品的基本知识,随着生活水平的提高，饰品作为一种美的辅助品已经越来越受到人们的喜欢。它具有品种多、功能多、款式新颖等特点,三、饰品的分类保养知识,硬饰：硬饰的分类：水晶

15、、仿水晶、石头琥珀、玛瑙、琉璃、合金饰品等 硬饰的保养知识：1.请避免饰品与发胶、香水、护肤品等物品接触，它们会导致饰品黯淡无光甚至变黑。2.沐浴、洗衣时应取下佩戴的饰品，以防接触碱类制品。它们会导致饰品氧化变色。3.饰品暂时不佩戴时，请保持饰品的干燥，以免水气使它们失去光泽、生锈。4.长时间不佩戴的饰品，请使用自封袋（即袋口有帖轨的透明塑料袋）保存，以使饰品和空气的接触减少到最少，从而最大限度延长饰品的使用寿命。,三、饰品的分类保养知识,软饰：软饰的分类：羊绒、羊毛围巾、淑女丝巾、皮草、帽子、手套、晴雨伞、太阳镜等。软饰品的保养知识：1、毛类：洗涤时避免水温过高，容易使产品缩水变形，如表面局

16、部起球，可用手指轻拨掉或用剪刀剪掉，收藏时保持干燥2、绒类：绒面革只宜用护革油，来维护绒面质感。3、真皮类：勿用清洁剂、去污剂、去斑剂或任何溶剂去除污点，使用皮革专用护理产品，避免将香水直接喷4、真丝类：手洗或干洗，反面晾干，储藏时不要受压，不要与樟脑丸放置在一起，以免其变色。,三、饰品的分类保养知识,银饰：银的化学性质不如铂金和黄金稳定，常因空气中的水或其它化学物质而氧化变黑或变黄并失去 光泽，银器因氧化和有些人的体排泄的酸碱度不同而会发黑或发黄 925银:是指含银92.5%的银，在国际标准上被公认为纯银标准因为100%的银较软，制作时不能成型，不便做成银饰。银饰的保养知识：1、擦银布:用软

17、布轻轻擦拭，可自然恢复光亮 2、牙膏：用牙膏轻轻擦拭，用水冲洗干净即可 3、洗银水：一般为专柜售后专用，清洗后饰品光亮如新,三、饰品的陈列知识,1、分材质区分陈放，同时对系列产品集中展示，突出量感。2、饰品各类型的比例应随季节变换随时调整。3、陈列要整齐，每件商品要居中陈列，以突出工艺特点。4、随时擦掉饰品上的指纹和手印。5、保证每种商品都配有标签，标签位置一致。,三、饰品的陈列知识（眼镜）,眼镜陈列形态的不同可以展示不同的风格，一般有以下四种：1、对比：颜色鲜明的商品旁边放一个颜色较暗的商品，使之形成明显的对比。这样，两件商品必定会因互相衬托，而显得更有吸引力。而且，对比陈列有强烈的震撼力，

18、不仅给人安定感，而且能加深顾客的印象。2、对称：对称陈列没有力量，却有安全感。所以，在商品数量多时，可以采用此种方式。,三、饰品的陈列知识（眼镜）,3、节奏：以大、小、大的方式，将商品做间隔排列，便会产生一种有节奏的动感，这样能吸引顾客的目光。4、调和：大小的搭配，有时会有一种调和的感觉，它适用商品数量较少时使用。,（Swarovski）施华洛世奇,1、品牌LOGO：,2、品牌名称：Swarovski,6、创始时间：1895年,9、进驻城市：北京、上海、长沙等国内二十多个大中城市，开设了七十多家专门店，目前在长沙平和堂、王府井百货、友谊商店开设3家专门店。,4、品牌注册地：奥地利,3、中文译名

19、：施华洛世奇,5、创 始 人：丹尼尔施华洛世奇,7、主打产品系列：水晶饰品,8、价格带：吊坠15003000.水晶家饰摆件：3000-10000,品牌故事：施华洛世奇成立于1895年，由丹尼 尔施华洛世奇于奥地利始创，是世界上 首屈一指的水晶制造商，每年为时装、首饰及水晶灯等工业提供大量优质的切割水晶石。自本世纪初，施华洛世奇的仿水晶石已经在世界各地被认定为优质、璀璨夺目和高度精确的化身，奠定了施华洛世奇成功的基础。施华洛世奇的魅力源自材料的品质和采用的制造方法。至于独特制法的详细情况，则不会向外人透露。施华洛世奇仿水晶的闪耀光芒之所以名闻于世，完全是由于他们的纯净、独特切割以及刻面的编排和数目。施华洛世奇选用了天鹅作为公司的标记，因为在希腊、罗马、印度和德国的神话故事里，天鹅象征着纯洁、力量和神圣不可侵犯。,（Swarovski）施华洛世奇,一个团队,一起成功,