计算机组装与维护教程硬件维护篇.ppt
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1、计算机组装与维护教程,硬件维护篇,-钟章生,本章重点内容:1.判断方法 6.显卡篇2.主板篇 7.显示器篇3.CPU篇 8.光驱篇4.内存篇 9.电源篇 5.硬盘篇,故障断别方法篇:一、计算机故障可分为硬件和软件故障 1.硬件故障常见现象:如主机无电源、显示器无显示、主机喇叭鸣响、屏幕提示出错信息、无法进入系统。2.软件故障常见现象:如屏幕提示出错信息、无法进入系统、应用软件无法运行。二、对故障的操作方法:1.先静后动:先分析考虑问题可能在哪,然后动手操作 2.先外后内:首先检查计算机外部电源、设备、线路,后再开机箱;3.先软后硬:先从软件判断入手,然后再从硬件着手。,三、对故障的具体操作:1
2、.计算机主机或显示器无电源显示:检查计算机外部电源线及显示器电源插头;2.显示器无显示或音响无声音:可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧;3.主机喇叭鸣响:可根据响声数来判断错误 A。无声:正常时能进入系统,不正常时不能进入系统。B。长鸣:内存相关的问题C。“嘀”短两声:显卡相关的问题D。“嘀”一声:正常情况E。重复“嘀”声:运行时发出声音,中毒或散热不良。,4.应用软件故障:(A)首先用带系统软盘启动计算机,在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘;(B)如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确;(C)启动计算机并按下F8键,选
3、菜单第3项进入Windows安全模式,检查故障并重新启动;四、根据屏幕提示错误信息判断:,非硬件故障 1、电源插座、开关 很多外围设备都是独立供电的,运行微机时只打开计算机主机电源是不够的。例如:显示器电源开关未打开,会造成“黑屏”和“死机”的假象;外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件,甚至于连MODEM都不能被识别。打印机、扫描仪等都是独立供电设备,碰到独立供电的外设故障现象时,首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。2、连线问题:外设跟计算机之间是通过数据线连接的,数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如:显示器接
4、头松动会导致屏幕偏色、无显示故障等等;又如:打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上,应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。,3、设置问题:例如:显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩,甚至只是亮度被调至最暗;音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉;硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对。详细了解该外设的设置情况,并动手试一下,有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题 4、系统新特性:很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如:带节能功能的主机,在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源,在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征
5、,就可能会认为显示器、硬盘出了毛病。,检测方法和工具1.清洁法:2.直接观察法(即“看、听、闻、摸):3.拔插法:4.替换法:5.振动敲击法:工具:1.螺丝刀:(十字和一字)2.毛刷:3.系统盘2张:(完全版和ghost版,自带DOS命令,分区工具),返回,主板篇主板是整个电脑的关键部件,在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面,看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。,常见的、易操作的故障以下情况:1。与主板驱动有关(用本系统版本的驱动程序)2。接触不良,短路等3。和主板CMOS电池有关4。兼容性问题(一般由板载卡与主板不兼容)5。主板北桥芯片散热效果不佳
6、造成6。主板电容失效引起的7。BIOS受损,一、开机无显示类故障【实例1】:主板不启动,开机无显示,有内存报警声(嘀嘀地叫个不停)分析:A。内存氧化,接触不良 B。内存损坏,如,烧毁现象 C。内存插槽氧化,接触不良 D。内存插槽损坏 E。主板损坏注意点:在拔插内存条时,一定要拔掉主机电源线,防止意外烧毁内存,测试内存时,放到别人机子前一定要看清楚是否支持本内存型号。,【实例2】:主板不启动,开机无显示,有显卡报警声(一长两短的鸣叫)分析:A。独立显卡松动,接触不良,氧化 B。独立显卡自身损坏 C。独立显卡插槽(AGP,PCEE)氧化 D。独立显卡插槽 损坏 E。主板北桥芯片有问题。注意:集成显
7、卡有问题直接由主板北桥芯片有关。,【实例3】:主板不启动,开机无显示,无报警声分析:(1)CPU方面的问题1.CPU没有供电:可用万用表测试CPU周围的三个(或一个)场管及三个(或一个)整流二极管,检查CPU是否损坏。2.CPU插座是否损坏:这类故障表现为点不亮或不定期死机。需要打开CPU插座表面的上盖,仔细观察是否有变形的插针。3.CPU插座的风扇固定卡子断裂:可考虑使用其他固定方法,一般不要更换CPU插座,因为手工焊接容易留下故障隐患。散热器的固定是通过CPU插座,如果固定弹簧片太紧,拆卸时就一定要小心谨慎,否则就会造成塑料卡子断裂,没有办法固定CPU风扇。(还会产生死机,重启,烧毁现象)
8、,4.CPU针脚是否断掉或歪掉:5.CPU安装是否到位:6.CPU风扇是否到位:7.CMOS里设置的CPU频率不对:只要清除CMOS即可解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将改跳为2、3短路几秒种即可解决问题。(2)主板扩展槽或扩展卡有问题主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上显卡、声卡等扩展卡后,主板没有响应,因此造成开机无显示。例如蛮力拆装AGP显卡,导致AGP插槽开裂。1.独立显卡 2.独立网卡 3.独立声卡,4.内存条,5.其他板卡不兼容或损坏现象导致的。,(3)内存方面的问题 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配:某些老的主板比较挑剔内存,
9、一旦插上主板无法识别的内存,主板就无法启动,甚至某些主板还没有故障提示(鸣叫)。另外,如果插上不同品牌、类型的内存,有时也会导致此类故障。内存插槽断针或烧灼:有时因为用力过猛或安装方法不当,会造成内存槽内的簧片变形断裂,以致该内存插槽报废。注意:在插拔内存条时,应垂直用力,不要左右晃动。,(4)CMOS使用的电池有问题1.短路,静电大(功率不足)2.氧化 3.BIOS芯片报错,损坏。(5)主板自动保护锁定 1.电压保护 2.CPU超频(6)主板上的电容损坏 检查主板上的电容是否冒泡,炸裂或漏液。使提供负载电流中的交流成份加大,造成CPU、内存、相关板卡工作不稳定,表现为容易死机或系统不稳定,重
10、启现象,经常出现蓝屏。,(7)主板安装不当:主板固定很紧变形等现象。(8)面板插针线:电源开关键,指示灯,USB接口等氧化或按键短路。(9)硬盘、光驱数据线损坏或自身损坏的现象(10)电源:电源功率达不到要不求,老化现象。,【实例4】:主板温控失常,导致开机无显示 在一次玩游戏过程中,机器突然蓝屏,重启后,等到光驱、硬盘自检完后显示器居然不亮了。分析:A。CPU散热器发烫:B。开机无法发现发烫现象:找到CPU风扇引线用点力压下去。并在BIOS里查看CPU风扇转速和温度。如,SYS FAN主板风扇和CPU FANCPU风扇接反就会检测不到温度和转速。C。如果以上没有问题,就是温控装置出故障,需要
11、送修。,二、常见故障:CMOS设置不能保存分析:A。CMOS电池功率不足:更换电池B。CMOS 跳线主设置不当:C。CMOS程序出错,需要送修D。主板电路问题,找专业人员维修,常见故障:在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象。(主板驱动程序出错)分析:A。总是重启 B。蓝屏,驱动版本不支持 C。无法驱动 解决:1.重装系统 2.找出芯片型号,下载相同的型号驱动程序。3.系统文件丢失(驱动方面),重装系统 4.硬件损坏,更换新的硬件。注意点:对没有驱动盘或不能上网的,也可用别的相对应驱动盘代替,首要做好系统备份,再安装驱动。可以上网就知道芯片型号下载或者使用驱动精灵
12、软件。,常见故障:安装Windows或启动Windows时鼠标不可用 分析:A。鼠标无问题,那在BIOS中设置中断 B。使用替换法检测鼠标硬件是否正常 C。检测主板上PS/2接口是否损坏解决:由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目,他的选项分别为3、4、5.、NA,一般它的默认选项为3,将其设置为3以外的中断项即可。,常见故障:电脑频繁死机,在进行CMOS设置时也会出现死机现象分析:A。CPU风扇工作不正常,老化(更换风扇)B。BIOS程序设置不当或出现上错误(恢复出厂值,高级性能值)C。光驱和硬盘数据线老化(更换)D。电源老化 E。主板老化
13、,常见故障:主板COM口或并行口、IDE口失灵出此故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成,此时用户可以用多功能卡代替,但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用)。,七。如何对主板进行除尘 主板上是积累灰尘的重灾区,所以应该定期对主板进行除法尘。拔下所有插卡、内存及电源插头,拆除固定主板的螺丝,取下主板,用羊毛刷轻轻除去各部分的积尘。一定注意不要用力过大或动作过猛,以免碰掉主板表面的贴片元件或造成元件的松动以致虚焊。注意点:清除中,切不用力过大或动作过猛。,八。Cpu附近出现电容漏液和鼓包情况:分析:电容漏液和鼓包会产生电脑启动后会死机的现象。解
14、决:更换电容(找到相同规格型号的电容焊上去就行了)九、电脑为什么一接电源就自动开机?分析:电源插头不能保证一次接触良好,电脑电源问题,bios设置问题。解决办法:修理插头,更换电脑电源,配置bios:在power managementsetup中的pwronafterpwfall中分别选择停电后再来电时的状态on、off和formersts的一种。,十、重启按钮短路引起电脑黑屏现象:一开机,电源指示灯亮。解决:更换重启按钮就行了。十一、电源开关按钮短路引起电脑黑屏现象:开机后无反应,按重启键无济于事,第二重新开机才能恢复正常,并正常使用着,但关机间隔时间两个小时以后,就又产生黑屏了。解决:更换
15、了显卡、内存和电源都不行,最后把主板取出机箱里,去点亮主板故障,原来是电源开关按钮短路产生,需更换。,十二、开机看不到自检信息怎么办?解决:开机自检过程刚出现时,在键盘上按pause键自检进程的画面会停住,从而可以看到机器自检信息。十三、主板安装不当导致无法开机解决:1。把主板从机箱取出来,通电运行一下,如正常就说明就是主板安装不当。2。安装主板事项:螺丝不用上得太紧,能固定就可以了,一般使用六个螺丝,可以从内存插口附近的螺丝开始,对角安装。安装要小心。3.最小系统化检测:A。取出主板。B。安装CPU和风扇,C。安装内存,D。装显卡和电源E。通电检测:是否能点亮,如果能点亮,说明这些配件是正常
16、。不行一一测式。,十四、请问“SM总线”是什么设备分析:所谓“SM总线控制器”即“System Management Bus”,主要是用来调节主板主要芯片之间的数据交换的一种协议和技术规范,以及用于控制主板上的设备并收集相应的信息。解决:A。可以不安装驱动进行卸载即可 B。安装主板芯片组驱动即可,返回,Cpu故障篇 CPU是电脑中重要配件,是一台电脑的心脏。同时它也是集成度很高的配件,可靠性较高,正常使用时故障率并不高。但是若安装或使用不当则可能带来很多意想不到的麻烦。,Cpu出现常见的问题:1.安装不当,使会压坏2.CPU风扇散热不佳3.好久没用氧化4.超频过大,故障一:CPU是否被烧毁、压
17、坏A。烧毁:针脚和表面会被黄色(更换)B。压坏:CPU针脚折断,CPU针脚横竖看是否整齐。拨直方法:用镊子横竖拨直。(如图所示)故障二:风扇运行是否正常 A。在BIOS中,PC健康项中,看CPU风扇的转速是否和平时差别大。B。运行噪音大,风扇坏掉,应该风扇拆下清理并加油,更换风扇。故障三:CPU安装是否安装注意检查CPU是否插入到位,尤其是对采用插槽的CPU;安装时容易安装不到位,现在的CPU都有定位措施,但仍然检查CPU插座的固定杆是否固定到位。,故障四:跳线、电压设置是否正确在采用硬跳线的老主板上,稍不注意就可能将CPU的有关参数设置错误。因此在安装CPU前,应细心看主板说明书,认真检查主
18、板跳线是否正常并与CPU匹配,现在太多数主板都有能自动识别CPU的类型,然后把CPU的外频、倍频及电压,设置项改为“Auto”跳线设置。,故障五:CPU超频故障 故障现象:CPU超频使用了几天后,一次开机时,显示器黑屏,重启后无效。分析:A。硬故障:用手摸CPU风扇散热片发烫,说明CPU风扇达不到超频的标准,如要超频就要更换性能好的风扇主,否则就不要超屏。B。软故障:硬件不支持(内存条,主板,硬盘和CPU)还会产生蓝屏和重启 解决方法:找到CPU的外频与倍频跳线,逐步降频后,启动电脑,系统恢复正常,显示器也有了显示。,故障六:散热片故障故障现象:开机后机器黑屏。分析:检查CPU,发现CPU的针
19、脚有点发黑和绿斑,这是生锈的迹象。终于产生太多锈斑,造成接触不良,引发故障。解决:用镊子仔细地把CPU的每一个针脚都擦一遍。故障:电脑几个月没有通电,发现无法开机(CPU风扇有转)分析:A。CPU针脚氧化 B。主板受潮 C。数据线插针氧化 D。静电大-放电 E。主板损坏 F。硬盘通电容易产生坏道。,故障七:CPU温度过高故障故障现象:一台电脑在使用初期表现异常稳定,但后来似乎感染了病毒,性能大幅度下降,偶尔死机现象。分析:A。软件故障:系统病毒感染病毒或磁盘碎片增多或CPU温度过高。杀毒-重装系统 B。硬件故障:(1)CPU风扇(散热片,BIOS,内存,CPU风扇转速)(2)内存条温度运行过高
20、,可加主板风扇主(3)北桥芯片的散热器或散热片发散性能不佳,故障八:CPU散热故障故障现象:一次误将CPU散热片的扣具弄掉了,后来又照原样把扣具安装回散热片,重新安装好风扇加电开机后,总是重启。分析:原来是扣具安装不到位。结果造成了散热片与CPU核心部分接触有空隙,导致CPU过热,将散热片重新装即可。,故障九:CPU温度故障故障现象:电脑启动后运行半个小时死机或启动后运行较大的游戏软件死机。分析:软件:A。运行-Msconfig.exe 启动项太多B。游戏软件中毒,重装一下软件。C。系统中毒。D。驱动不支持(更新)硬件:A。温度(CPU风扇)B。内存调用不够(内存优化),内存某芯片损坏。C。显
21、卡显示性能差D。电源功率达不到要求(更换)E。主板老化。总结性:CPU产生的故障:大部分是CPU散热不不佳。,返回,内存故障篇:内存是电脑中最重要的配件之一,内存最常见的故障都有哪些,内存产生的现象:1.安装不到位或氧化,接触不良.2.内存温度过高3.超频,频率跟不上4.兼容性差5.自身的故障,故障一:开机无显示 分析:A。有报警声就好判断内存的问题(接触不良、氧化,自身损坏,插槽)B。无报警声:(1)金手指(氧化、污点)(2)看屏幕是否有亮点。故障二:Windows注册表经常无故损坏,提示要求用户恢复 A。软件:1。系统中毒 2。软件未卸载干净(进行优化)B。硬件:内存条质量不佳或整个芯片损
22、坏,(更换),故障三:Windows经常自动进入安全模式 A。软件:(1)电脑不正常关机,第二次开机就会进入安全模式,从正常进入系统,正常关机就不会。(2)软件引导文件丢失。用完全版系统盘进修复。B。硬件:(1)内存条质量不佳(2)内存条不兼容(主板)(3)硬盘引导出错(fdisk/mbr)(4)主板老化在CMOS中,高级芯片项中,调低内存读取数值。,故障四:随机性死机 A。两个内存混插时,读取速度不一致。(CMOS-CAS#进行调低)B。内存与主板不兼容。注意点:两个内存条混插要,同品牌,同型号,针对老主板,使用新内存把CAS#调低点更稳定。故障五:内存加大后系统资源反而降低 A。由于主板与
23、内存不兼容引起。B。常见于高频率的内存条 用于某些不支持此频率的内存条的主板上,试着在CMOS中将内存的速度设置得低一点。(CMOS-CAS#),故障六:运行某些软件时经常出现内存不足的提示 A。由于系统盘剩余空间不足造成,一般保持在300M左右为宜。B。系统中毒故障七:从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时,系统提示内存不足 由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件,只要将其屏蔽掉即可解决问题。,故障八:内存容量错误 现象:装了两根128MB DDR内存,但是开机显示只有128MB,偶尔会显示256MB。解决:A。两根内存调换位置,插槽还不行,那是兼容的问
24、题。B。CMOS CAS#调低取速度。故障九:内存硬伤导致无法安装操作系统 内存调用程序时无法进行,产生无法安装系统,还会产生花屏。(更换内存)注意点:装机或除尘时,一定不对硬件造成损伤。,故障十:无法进入Windows,进入系统后立即自动关机。解决:1、将BIOS中的参数设为默认值。2、使用放电方式清除CMOS存储中的信息。3、以上两种不行就要更换内存。故障十一:电脑在工作时出现大量内存错误信息 解决:A。采用清除内存驻留程序、减少活动窗口、调整配置文件,(优化)B。重装系统和应用程序,故障12:安装Windows进行到系统配置时产生一个非法错误分析:A。系统盘划伤,安装时丢失文件(重装)B
25、。由于内存条损坏造成,那就只有更换内存条了。故障13:启动Windows时系统多次自动重新启动 分析:A。由于内存条散热不佳 B。CPU散热不良 C。内存条质量差 D。电源质量有问题造成 E。主板性能下降 F。系统中毒,故障14:内存过热导致死机现象:系统已经提示了“内存不可读”A。散热的硬件问题,加装机箱风扇,加强机箱内部空气流通,还可以内存加装铝制或者铜制的散热片来解决。B。软件问题,系统中毒故障15:内存超频而导致死机内存由于达不到设置的规范而造成的。内存很可能是达不到标准的,如果把两条混插,那条较差的内存会运行不稳定。解决:可以把内存的设置调低一点,不超频。,故障16:打开主机电源后屏
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