斯柯达晶锐上市公关传播规划.ppt
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1、斯柯达晶锐上市公关传播规划,公关部 08/10/22,目录,1,3,4,A0级市场传播环境洞察,5,斯柯达晶锐上市传播策略,斯柯达晶锐上市传播规划,消费者及媒体洞察,2,斯柯达晶锐竞争对手洞察,城市拥堵,油价上涨,国内,A0级市场传播环境洞察,华尔街危机,高级白领街头卖艺,国外,2,政治:国家进一步鼓励节能限排,A0级车型将受益于宏观舆论导向,经济:成品油价格再度上涨,A0级车型将占据燃油成本优势,10月7日,北京再度调高汽油价格,93号汽油涨至每升6.37元,97号汽油涨至6.78元,9月28日,科技部部长万钢表示将借助政府力量,推动企业研发和产品升级,降低能耗,3,行业:优惠停车待遇等特殊
2、地方性政策,将使A0级车停车成本逐渐降低,9月18日,上海市建交委称小排量车型有望在公共停车场和道路停车场享受优惠费率,4,社会:80后逐渐加入购车大军,A0级车目标客户群日益明确,6月,90后一代首次大规模集体参加高考;这意味着80一代已经成为社会劳动者的主体,他们是对A0级车需求最为旺盛的消费人群。,1,小型两厢车的需求逐渐看好,理性购车将成主旋律,A0级市场传播环境洞察,国内进口市场,进口车引进力度显示:国内消费者对欧洲知名两厢小车的热衷程度有增无减。,高端进口小型车引领时尚潮流、营造全新消费趋势,A0级市场传播环境洞察,大众甲壳虫、Mini Cooper、菲亚特500,25万以上,8万
3、-13万,7万-11万,7万以下,新飞度、POLO天语SX-4、YARIS,马自达2、铃木雨燕、雪铁龙C2、标致206、雪佛兰乐骋,吉利熊猫、力帆320、比亚迪F1,高端:高科技、高品质、高价位个性:古典与时尚、张扬与内敛小众:进口量少、受众面窄,国产车成交价格金字塔,位居高端强化时尚、运动和跨界的个性,试图赢得多数消费者认同,地位朝不保夕个性逐渐同质化受众流失,草根阶层个性不足受众在二三线城市,Cross Polo,A0级市场传播环境洞察,A0级市场远景洞察,金融危机,经济危机,金融体系毁损,实体经济倒退,失业增加,个人收入减少,消费萎缩,购车预算缩减,勤俭处世,A0小车当道,汽车市场未来趋
4、势,日本汽车市场实例,1985年美国压迫日元升值,90年代初经济泡沫破裂,1992年-1999年消费指数持续负增长,2001年-2008年飞度大卖230万台,目录,1,3,4,A0级市场传播环境洞察,5,斯柯达晶锐上市传播策略,斯柯达晶锐上市传播规划,消费者及媒体洞察,2,斯柯达晶锐竞争对手洞察,竞争对手洞察-销量表,数据源自:中国汽车工业协会,日系车全面取胜;意系车销声匿迹;法系车日渐衰败;德系车亟待支援,说明:新乐骋08年3月26日上市;马自达2-07年12月上市;雅力士-6月10日上市;新飞度-7月2日上市,此前销量为旧款飞度;新雨燕-07年12月27;骊威-07年4月20日;标致206
5、-06年1月;雪铁龙C2-06年10月;天语-06年11月。,竞争对手洞察-态势图,天语SX-4,日产骊威,标致 206,新飞度,核心竞争对手,雪佛兰 新乐骋,马自达 2,雪铁龙 C2,雅力士,Polo 劲情,欧美两厢车的心声,日系车全面取胜;意系车销声匿迹;法系车日渐衰败;德系车亟待支援,马自达2,新飞度,雅力士,新嘉年华,2007年12月,6月,7月,11月,一见倾心驾乘愉悦爱不释手,全面领先全面超越,欧洲品位丰田品质,令人惊艳动感自信,品牌主张,品牌主张,品牌主张,品牌主张,已经入市,即将入市,竞争对手洞察,说明:马自达2-去年12月上市,雅力士-6月10日上市,新飞度-7月2日上市,此
6、前销量为旧款飞度,新飞度销量在行业淡季逆市而上,是08年入市最为成功的A0级小车,雅力士销量持续下滑,情况岌岌可危,马自达2步雪铁龙C2的后尘,在A0级车市场已无足轻重,是入市最为失败的A0级小车之一,入市对手销量,竞争对手洞察,竞争对手洞察-新飞度,WEB2.0营销,娱乐营销,跃级营销,服务营销,营销手法,电影FITLover,视觉营销,定价营销,FIT Zone移动展示橱窗,3年或10万公里保修,紧逼雅力士,剑指骐达,竞争对手洞察-新飞度,全面领先、全面突破,核心信息,支持信息,顶级驾趣,顶级配置,顶级设计,顶级视野,顶级空间,顶级节油,顶级安全,顶级品质,Lets Fit享我所想,广告创
7、意,定位:全方位领先的两厢车,接近骐达,竞争对手洞察-新飞度,2008,10 11 12 1 2 3 4 5 6 7,传播节奏,北京车展,国内首次亮相,广本2008事业计划,换代计划正式透露,北京上市,2007,日本东京车展,新飞度国产猜测,国内媒体点评,新飞度力压新威姿,谍照曝光,运动版路试,公布售价和各款版本,水灾停产,再次申明上市计划,WEB2.0营销,iFit club,线下活动,FIT Zone移动展示橱窗,新飞度传播特点:1.整体传播规模有限,但传播方式多样2.传播切入点巧秒,娱乐营销延续全年3.传播互动足,运用WEB2.0平台4.传播灵活度高,随时调整传播主题,竞争对手洞察-雅力
8、士,WEB2.0营销,命名营销,攀附营销,定价营销,慈善营销,名人营销,周杰伦、莫文蔚、徐静蕾,营销手法,包牌价,雅力士、兰德酷路泽,卡罗拉、雷克萨斯,竞争对手洞察-雅力士,欧洲品位、丰田品质,核心信息,支持信息,欧洲设计中心开发,根据本土需求升级,丰田全球战略车型,定位:精致高级紧凑型轿车新基准,竞争对手洞察-雅力士,2007,2008,4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6,上海车展,国内首次亮相,各类谍照,参数配置预测,国内测试,F1大赛,命名雅力士,广州车展,彩绘设计网络大赛,WEB2.0营销,广州投产,排产计划透露,徐静蕾、马岩松和网络当红偶像BJQIQI担
9、任评委,上市前期,上市会及北京车展,中欧对比、销量预期,正式亮相,宣告上市,i-Yaris网上选配预定系统,令顾客可以足不出户即可购买汽车的网络营销系统,Y-Station体验站,创新的汽车文化体验平台,详尽了解产品与品牌信息,自由定制个性化爱车及配件,核心媒体恳谈会,公布售价,产品下线,参数配置曝光,公益营销-200万下线仪式经费捐灾区,传播节奏,雅力士传播特点:1.预热传播期漫长,接近一年2.传播投入大,明星名人云集3.传播密度高,话题更新速度快4.传播互动足,运用WEB2.0平台5.传播灵活度高,随时调整传播主题,竞争对手洞察-马自达2,WEB2.0营销,对比营销,价格营销,体验营销,营
10、销手法,让利促销,本田飞度、丰田雅力士铃木雨燕、标致206,试乘试驾,竞争对手洞察-马自达2,率性动感、年轻时尚,核心信息,支持信息,炫动外观,灵准操控,精睿设计,坚实安全,卓越环保,定位:一见倾心,驾乘愉悦,爱不释手的个性时尚座驾,竞争对手洞察-马自达2,2007,2008,11 12 1 2 3 4 5 6 10 11,广州车展,国内首次亮相,网络时尚短篇电影“Zoom-Zoom新星代”选拔大赛,WEB2.0营销,传播节奏,马自达2传播特点:1.聚焦事件,张弛有度2让利不断,意在促销3.对比较多,注重差异4.开场强势,后劲不足,正式上市,发布3款车型,劲翔、1.5L天窗版上市,梅花园试驾峰
11、会,试驾促销,北京车展,马2全系车型亮相,公布售价,竞争对手洞察,入市对手上市传播得与失,综述:上市较早的A0级车,销量接近退市车型产品弱点:车身尺寸小、动力不足、运动性能有限-1.3升排量传播之失:一味强调家族的运动属性,本身性能无法支撑此点,综述:营销投入最大的A0级车,处在生死存亡的转折点产品弱点:外表过于阴柔、车身尺寸小、变速箱配置低-4速传播之失:试驾用RS运动版自夸使消费者在见到实车后产生了强烈的心理反差;传播上未能解决车小的天然缺陷。,综述:上市相对较晚,承袭旧款飞度的口碑和实力,人气鼎盛产品优点:外形充满活力和现代感,内部空间相对较大传播之得:完美讲述了关于血统继承和超越自我的
12、美好故事;传播上也做到了“全面”,即“中庸”。,马自达2,新飞度,雅力士,竞争对手洞察,竞争对手洞察-雪铁龙C2,WEB2.0营销,跨界营销,新品营销,动漫营销,营销手法,08款C2上市,和Kappa时尚再次结合,在线改装秀,漫画广告,活力、时尚、运动,核心信息,支持信息,动力充沛,科技时尚,运动车身,08主推C2 VTS和08款C2,竞争对手洞察-雪铁龙C2,竞争对手洞察-雪铁龙C2,2008,1 2 3 4 5 6 7 8 9,传播节奏,降价促销,降价1.2万清库存,北京车展,C2-Kappa跨界营销第二季启动,WEB2.0营销,炫动我心,东风雪铁龙C2-Kappa在线改装秀赢大奖,08款
13、C2的细微改变:1.侧保险杠增加了金属饰条2.尾灯颜色改成了红色3.油箱盖改为仿金属材质4.内饰颜色改为橙色+黑色5.全系升级为电动后排车窗,08款C2上市,只有细节有稍微改动,营销败笔,竞争对手洞察-POLO,WEB2.0营销,电影营销,游戏营销,赛事营销,家族营销,节日营销,营销手法,CCC,周杰伦大灌篮,赛车,情人节许愿树,Cross PoloPOLO GTI,竞争对手洞察-POLO劲情,为第五代人打造的时尚精品小车,核心信息,支持信息,德国工艺,时尚外形,强劲动力,POLO:执着,永不妥协;劲情:代表我对风尚生活的不断追求,人性化高科技,竞争对手洞察-POLO劲情,2008,10 11
14、 12 1 2 3 4 5 6 7,传播节奏,北京车展,大众POLO家族展示,植入式营销,周杰伦与大灌篮,2007,体育赛事,08款上市,动力和配置升级,节庆营销,情人节大型活动,WEB2.0营销,POLO与疯狂赛车,08款POLO劲情传播特点:1.整体投入充足,方式多样2.传播上不断以改款车型和海外车型提升品牌形象(Cross Polo/Polo GTI)3.传播互动足,运用WEB2.0平台4.赛车营销独树一帜,动感科技一览无余5.大灌篮开A0级车电影先河,大众333车队夺冠,营销获奖,最佳传播奖,线下活动,各类汽车赛事,09款谍照,不同谍照曝光,电影营销,POLO与大灌篮,竞争对手洞察-结
15、论,入市较早可以获得先入为主的传播优势;但是,预热时间过长也会给消费者带来审美疲劳的感觉,所以Fabia预热应控制在上市前2个月之内,2.传播态势,竞争对手主动造势,线上线下内容丰富;斯柯达晶锐须有效整合投入,在主动造势之外,采用各类借势传播的手法,增加曝光率和口碑传播的机会。,3.传播内容,现有A0级车型在传播内容上或过于务虚,或走入个性极端,导致销售疲软;斯柯达晶锐须根据自身特点,根据消费人群定位,准确传达产品卖点。,4.传播载体,竞争对手在WEB2.0领域耕耘已久,斯柯达品牌也应进行相关尝试,并尽快利用相关平台为晶锐上市预热。,5.传播对象,无论80后一代是否成为主要的A0级车消费群体,
16、预售传播不能简单迎合80后一代的喜好,必须更多考虑其他世代人群的思维方式和审美习惯。,目录,1,3,4,A0级市场传播环境洞察,5,斯柯达晶锐上市传播策略,斯柯达晶锐上市传播规划,消费者及媒体洞察,2,斯柯达晶锐竞争对手洞察,崇尚省油、便捷、科技含量高的小型车,仍然是欧洲成熟市场多年未变的消费心理。,国际成熟市场,消费者洞察,消费者洞察,消费者调查,消费心理,消费者洞察,追求新奇型消费者:酷爱时尚外形,沉迷前卫设计;但是憎恨因此带来的高额成本。代表车型:VOLVO C30,独特的超大后窗设计;丰田Yaris,外圆内圆。追求实用型消费者:酷爱动力性强,操控性好的欧洲车,但是憎恨进口车售价和超高保
17、养成本。代表车型:欧宝雅特及雅特GTC,德国发动机和底盘;宝马Mini,操控和性能俱佳。追求品位型消费者:酷爱复古经典设计,名门血统;但是憎恨较低的车型配置。代表车型:菲亚特500,复古设计举世公认。追求品质型消费者:酷爱超大外部尺寸和宽裕车内空间,但是憎恨内饰缩水,品质不足。代表车型:日产骊威,最大缺陷还是内饰的精良程度;马自达2和雪铁龙C2,做工还是较为粗糙。,爱憎交织不忘“本”,价格永远是决定消费者购车的第一要素;斯柯达晶锐在传播上须反复强调产品的性价比,最大限度的避免“大众车贵”这种原始口碑所带来的不利影响。,2.产品渊源,血统是消费者购车时考虑的重要因素。日系竞争对手也以欧洲认可而自
18、夸,斯柯达晶锐必须将纯正欧洲血统和大众家族渊源进行最大程度的告知。,3.产品品质,这一区间的消费者在价格之外也十分务实,极其注重产品品质。Fabia需要向消费者充分宣传产品性能,才能树立高端形象。,4.产品设计,日系车一向以时尚外观和丰富储物空间而赢得消费者的青睐;斯柯达晶锐在强调理性内涵的同时,不能忽略对感性外观的大量诠释。,消费者洞察-结论,斯柯达晶锐SWOT分析,优势:全新品牌,无历史包袱品质出众,内外兼修欧洲成熟市场表现良好上海大众口碑背书WRC世界大赛用车的专业表现,劣势:受众对纯正欧系两厢车认知不足受众对斯柯达品牌的认知尚存混淆受众对大众产品的价格颇有微词与对手相比,投入不足,机遇
19、:A0级车型的目标受众对性价比提出了更高的要求市场上尚无经典主导品牌,80后一代对新车型接受速度较快国内市场对斯柯达明锐逐渐认可,挑战:A0级市场混乱,晶锐个性不易凸显竞争对手传播力度大、手法多样一线城市受众更青睐A级、B级车;二三级市场对精品小车认同感低,前期媒体洞察,斯柯达晶锐SWOT分析,优势:品质出众,做工精细操控性强,转弯性能佳,CBC系统优越内部空间大 头部膝部空间优越第一款模块化成产的A0级车,劣势:内饰做工不能反映整车品质受众人群分析具有局限性整体传播公关、市场活动与网络宣传隔离,会影响传播的整体化命名晶锐与车型硬派形象不符合,机遇:运用质量优势提出A0级市场质量新标杆概念舒适
20、度提高,空间大当前经济形势下A0级消费群体扩大品牌差异化提炼,挑战:价格定位策略无优势竞品一定会对Fabia进行疯狂攻击A0级轿车市场现状混乱,高层媒体洞察,媒体洞察-结论,经过媒体调研,以及我们的进一步分析,消费者定位的延展应该是一个宽泛的社会整体。,80一代,年龄延展,性别延展,个性延展,经济延展,40S-90S,月收入从4000-8000-10000,自信如我;跟风随行;犹豫不定,男性、女性并重,新华社资深记者李安定老师认为Fabia目标受众不应定位于小众,而应定位于受金融危机影响的大众Fabia品牌理念不应满足于时尚,而应上升到经典Fabia产品属性要宣讲“实在”的内容,让消费者感受到
21、真切的实惠,媒体洞察-结论,目录,1,3,4,A0级市场传播环境洞察,5,斯柯达晶锐上市传播策略,斯柯达晶锐上市传播规划,消费者及媒体洞察,2,斯柯达晶锐竞争对手洞察,41,斯柯达 睿智 魅力 奉献,实力新风范,硬派之车,Human Touch真心呵护,斯柯达,明锐,Fabia,2008年斯柯达品牌,重中之重,70S,80S,90S,70S之前,市场部以此阶段人群为主要受众,目标消费人群年龄大约定位在 24岁到30岁。性别方面是男性偏多,兼顾女性。教育情况都是受过高等教育拥有大学专科或本科学历。婚姻状况基本是属于新婚不久的年轻夫妇,或者是进入恋爱稳定期,不久就要结婚的情侣。居住情况基本都是已婚
22、人群并拥有独立居所,与父母同住的未婚人群占少数。,定位,斯柯达晶锐目标人群-1,斯柯达晶锐目标人群-2,80年代的细分:第一批次出生于1980年至1984年,此阶段人群表现出过渡特质,其人生观和价值观受到70年代人的直接引导,勇于尝试,敢作敢为;思想和行为均较为接近70年代末生人。工作:择业领域首推“官本位”,其次事业单位或大型国企;工作态度上勤奋、细致、负责;心理上追求工作环境的稳定。娱乐:娱乐时间比例相比70年代大大增加,方式上包括传统的球类、棋类、扑克类和卡拉OK等项目,也发展出网络聊天、网络游戏和网络灌水等E时代项目。爱情婚姻:传统与新潮并存的爱情观,虽然创下了史上最高离婚率,但是婚姻
23、仍被广泛认为是爱情的将来;同居行为明显增多,二人世界的建立阶段较早。消费:大多数人量入为出,也有相当部分不得已而为之的贷款消费和信用消费。,斯柯达晶锐目标人群-3,80年代的细分:第二批次出生于1985年至1989年,此阶段人群表现出新时代个性成型特质,个性张扬,百无禁忌。思想幼稚化,行为成人化。工作:传统领域的择业机会减少,大量进入外资企业和民营企业;工作态度上,大多只承担与薪水相符的责任甚至更少;或跳槽极其频繁,忠诚度极低;或不积极融入社会,食老啃老。娱乐:娱乐成为构建个人世界的必备元素;娱乐方式与第一批次大为不同。网络娱乐方式成为首选,扑克、麻将都在网上完成,恶搞和PS是娱乐必备,宅男人
24、数大大增加。夜店、酒吧是85后热衷的地方。追星和参加选秀也成为自我娱乐的主流方式。爱情婚姻:婚姻与爱情无关,一夜情泛滥,同居对象更换频率高,基本不考虑结婚问题。消费:喜欢奢华品牌带来的顶级享受,以炫耀和自夸为美,追求过度消费。,斯柯达晶锐核心信息-1,品牌定位:相信生活产品定位:大有内在的硬派的高质量、高品质的汽车公关定位:德系经典全能两厢车,看,坐,睿智,魅力,奉献,开,用,享,时尚设计典雅欧风平顶设计C型设计,精彩装备电子配置CAN-BUS选装套件,卓越品质德国制造品质模块化技术德系尖端工艺经济油耗绿色环保标准,人性设计外方内圆空间设计内饰设计,强劲装备HLD发动机CBC过弯系统六速变速箱
25、安全系统,斯柯达Fabia晶锐,理性本体,斯柯达晶锐核心信息-2,品牌定位:相信生活市场定位:A0级两厢车的领军产品行业定位:与POLO和新飞度并驾齐驱的高端两厢车标杆车型,欧风元素,实用天性,睿智,魅力,奉献,赛车基因,数码智能,感官愉悦,凝聚当代汽车设计美学精华、最为前卫、最为经典的波西米亚艺术之车平顶设计、双C设计,国内最能满足E时代数码狂好者、追求卓越电子控制和超高生活延展性的智能化移动工作站Can-bus系统、USB接口等,国内第一款从驾乘者五感出发、利用人机工程学原理打造的、具有全方位人性化贴心设计的二人私家领地感受空间等等,国内第一款拥有至高性价比和史上最真油耗,并为消费者降低终
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