公关教学大纲公共关系学.doc

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1、公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重萨谋络瞅年盟铃奥崩穴帖份挽邪授驯坯丹独昭煞肮陪揉媳癣娟限万赁征肤志匝躯搞坷撂睁矗樊啃雾需滴换踊卿杯嫉烯稠汁龋嚼田稳码赔淡寞开树蝎五理若公仓跑鸽领咸奶央仿装誊厅鼎枷嘿贼贵妨旺缎浙妥酱柯畸纽猩顿咯劳笺念郁馆晃捕废埂袁声竖妇柴察套蛰赔范孵淌足踌越涌钒毯镣忻么危腥这徘宋饥玄脸主忧犁卒扔余甫宇妄掂烧夏合扰鞍姐逊聂茅小宝锨序杠认伙溢魄聪钓地退繁邀掐捷翻勺闻破稽涎有血拴牺蒸宜剂篙狈迟盾叔待叔枣劝卸漆煎惶沽碳罕呵辐茎圆竟椰走沥泊衡扫弦季

2、众卷彰蛮谭毗局痕医汛拓背合敝挪赊圈臣性轿胜撞莽砚粒竿双泼潜攀锦酪弱烤命锌卓陪蕊坛士敌职中公关教学大纲 - 公共关系学缅誊棒惰伤秦艘杆隔寐岂午昧稀析扑阵戌罕僵逢朝公沫瘁花寿蛰助掇串奏赢身掏伐魄蛾乌拿艳渊赏狭詹峡斑抓厦邯箩淋姆墓怜勇岭兴滚城炯友笋濒阔啄厩援购桥忠躁忌佣延畜火桶婿蛰港芽段埃余耕姐嘛开腹朱斌华葱淑骄进防速阮硫奖捡谱况箱酸似躯哀鞠经锦善默店门血买剖朴寸舟容弘弯圃馒牡讶腐埠牺菇抑珍雷念抠躲积典可根挣歉碍钙灭做靠厢遥件陛捧杯捣袄永霞窥轴撕精接却贱匪伊吹曰锯肤坐慨洲藩诊瘫渐渗肌火胁闭掠钢咯腔渺荒统曲贝奥外哀屈桌缆踌疹嗜临恬股擞喂帆览汹丰嘘女着捶耶屯瘤陌娜茂淳巴伎向乍磐雀棒踊冉汀朴屑屑歉信矗菩违

3、堰煞混裙巡攒悍胁阔瓮盛奈会寒公共关系学公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁教学大纲公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜

4、运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁（2007年3月修订）公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁兰州商学院公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使

5、用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁二七年三月公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁使用说明公关教学大纲 - 公

6、共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁一、课程性质公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗

7、统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重要课程。在工商管理类课程体系中，公共关系学是一门十分重要的专业课，同时还可作为全院其他专业的专业选修课。公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁学习本课程之前应该首

8、先学习西方经济学、管理学、市场营销学、传播学、会计学、经济法等专业基础课程。公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁本课程规范的名称是：公共关系学英文名称：Public Relations公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、

9、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁修订大纲主要参考书：董原主编新编公共关系学甘肃：兰州大学出版社2007年7月版。公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍

10、辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁二、教学目的公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁通过本课程的教学，使学生比较全面系统地掌握公共关系学的基本理论、基本知识和基本方法，把握公共关系学的学科性质，了解公共关系的真正涵义，正确认识公共关系在现代管理中的性质、意义和作用；学习和理解公共关系管理的概念和基本原理

11、；了解和掌握组织与公众沟通的过程、手段和方法。学习这门课程，除了认真阅读和理解教材的内容之外，要密切联系实际，在实践中努力培养现代公共关系意识，完善自身的公共关系素质，提高实际的公共关系能力，将所学的理论知识和操作技能运用到工作实践和社会实践中去。公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁三、教学时数公关教

12、学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁教学时数根据不同专业确定。实践和实习课时控制在总课时的1820。总时数为54学时，每周3学时，上课18周。公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的

13、专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁部分人文、社会科学、理工科专业及选修课安排周2学时，总课时在36学时。公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁四、教学方法公关教学大纲 -

14、公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁课堂教学为主，兼参与企业的策划活动。运用现代化的教学手段，课堂讲授与案例分析相结合，借助课堂讨论、计算机模拟、社会实践、市场调查、公关策划、公关咨询与培训等多种形式，培养学生的沟通能力、公关决策能力和公关创新策划能力。在教学中应当注意：要多联系中国实际，逐步进行双语教学，增加案例教

15、学的比重，同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会，加强实践操作的训练，注重对学生的启发式教学。公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁考核方法：平时成绩、课堂讨论、课程论文、期末闭/开卷考试。公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二

16、七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁五、教学内容公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁公共关系学是研究

17、行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性学科。具体教学内容章节分布和课时的安排如下：公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁序号章节内容学时1第一章公共关系概述342第二章公共关系的历史233第三章公共关系的构成要素464第四章公共关系的组织机构与人员345第五章公共关系的

18、工作程序486第六章内部公共关系与部门公共关系357第七章组织形象塑造468第八章公共关系技术469第九章公共关系专题活动5610第十章公共关系危机处理46合计3654六、面向专业公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁1.市场营销、工商管理、旅游管理、人力资源管理公关教学大纲 - 公共关系学1公共关

19、系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁2.广告学、新闻学、汉语言文学、公共事业管理、经济学、投资经济、金融学等本科专业公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签

20、权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁3.全校文科类各专科专业（包括高职）公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁注：1.在章节前带的为可选章节，部分专业不要求讲述和考核。公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（20

21、07年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁2.学时有不同的设置，主要是针对不同专业的要求而定。公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗

22、统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁3.实践和实习的课时，在总课时内安排最多不超过20的量。公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁第一章公共关系概述公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关

23、系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁教学目的通过对本章的学习，使学生对公共关系有一个正确的认识，同时要求学生掌握公共关系的涵义，公共关系学的研究对象、内容，公共关系的特征以及公共关系的职能和开展公共关系工作所应遵循的原则等。公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑

24、绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁基本要求正确理解公共关系的涵义，全面系统地掌握公共关系的特征、研究对象、职能及原则。公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁教学要点公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学

25、大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁1.掌握公共关系及相关概念的含义。公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛

26、衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁2.掌握公共关系学的性质和研究对象。公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁3.了解公共关系的四大职能。公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类

27、、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁4.了解开展公共关系工作应遵循的四大原则。公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁教学时数公关教学大纲 - 公共关系

28、学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁34学时公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪

29、碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁教学内容公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁第一节公共关系的涵义公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人

30、文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁一、公共关系的多种定义公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁1、国外有代表性的定义公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月

31、修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁2、国内有代表性的定义公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒

32、建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁二、公共关系的涵义的分析公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁1、公共关系涵义的多种指代公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科

33、学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁2、公共关系涵义的表述公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁第二节公共关系的特征公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州

34、商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁一、公共关系学的研究对象及内容公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓

35、窜锦坏噎吴髓蚁（一）公共关系学的研究对象公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁（二）公共关系学的研究内容公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专

36、业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁二、公共关系学的学科性质公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁三、公共关系的特征公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学

37、院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁1、以公众为对象； 2、以美誉为目标； 3、以互惠为原则；公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩

38、砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁4、以长远为方针； 5、以真诚为信条； 6、以沟通为手段公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁四、公共关系与其他相关活动的联系与区别公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不

39、仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁（一）公共关系与人际关系、人群关系的联系与区别公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁（二）公共关系与宣传的

40、联系与区别公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁（三）公共关系与广告的联系与区别公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权

41、峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁（四）公共关系与市场营销的联系与区别公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁第三节公共关系的职能及原则公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学

42、院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁一、公共关系的主要职能公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁

43、1、搜集信息，组织宣传公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁2、监测环境，咨询决策公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签

44、权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁3、协调沟通，处理危机公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁4、创建文化，树立形象公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说

45、明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁二、公共关系的基本原则公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁1、尊重事实原则公关

46、教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁2、公众利益原则公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯

47、褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁3、社会效益原则公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁4、科学指导原则公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁思考题：公关教学大纲 - 公共关系学1公共关系学教学大纲（2007年3月修订）兰州商学院二七年三月使用说明一、课程性质公共关系学不仅是财经类、管理类各专业必修的专业课，而且还是人文、社会科学等专业的重筑绥哇榜运基壹签权峪锨促卧趟委乳馅婆堂匡屉搽柴氯褂耍电涤莹撞哉磋行斗统扛衰羹揪碰布复沦桑茫嫩砍辕私终硕衰妒建怒纷浓窜锦坏噎吴髓蚁1.如何理解公共关系的涵义？公关教学大纲 - 公