汽车维修促销方案(共4篇)(精简版).doc
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1、汽车维修促销方案(共4篇)汽车维修促销方案(共4篇) 篇一:适合汽车修理厂使用的营销方案适合汽车服务业使用的车险营销方案 第一部分 商业伙伴的选择 如今的商业竞争从本质上来说,已经超越了产品和服务的竞争,它更多地表现为不同的商业模式之间的竞争。财险公司车险业务方面的竞争应彻底摈弃价格战模式和“以赔促保”模式,本公司作为一家“涉市未深”的中小型财险企业,更应该在市场定位、客户细分和特色化经营方面找到自己的出路。在车险业务的渠道伙伴选择方面,主要应与目前还在以传统方式经营的汽车服务和汽车修理企业为为主,因为他们目前在4S维修站和汽车连锁服务的两面夹击下,市场份额大幅下降,如今正面临经营模式转型的十
2、字路口,我们通过协助其调整经营模式可以较为容易的找到双方的利益契合点,可以一步步地引导他们向汽车服务综合体转型。由于4S店业务渠道基本上已经被老牌大中型险企占据,后来者的进入和渠道维护成本会较高;而大多数的连锁服务加盟店也只是花钱买了一块招牌的个体作坊,不仅经营的稳定性较差,而且鱼龙混杂、数量庞大,我们的人员数量、系统化管理技术和风险控制能力还无法满足这样的要求。 第二部分 汽修厂营销思路 虽然从全社会的视角来看,交通事故和车辆毁损数量巨大,但从车主个体的角度来说事故或修车仍然是小概率事件。车主多数的的消费行为通常比较集中在维护保养和装饰美容方面。我们建议汽修厂的经营管理者要转变思路,借鉴麦当
3、劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮料”的经营手法,通过做强非主营业务来避开行业间恶性竞争的主战场,获得特色化经营的丰厚利益。我们在与汽车服务企业合作的过程中要自觉充当“军师”的角色,为解决他们的核心难题出谋策划,同时自觉地成为他们的配套服务供应商 第三部分 适用汽修厂的营销客服建议 推出任何市场营销方案的目的都是为了有利于获取客户和提升营业额,但事实上没有任何方法能够满足所有准客户的需求。所以,在制定方案时必须先确立企业的市场目标和客户定位。下面几种已被测试过的方法可以尝试: 一、 引导普通私家车主为目的。“办车险、享一元钱洗车”,车辆保险 全行业执行统颁条款费率,保费差别微小,保险理赔也有行业规
4、范,赔付标准也很透明,因此保险公司在投保人眼里只有知名与不知名的区别。营销学上有句名言“客户只有经常看到你,他们才会经常想到你”。洗车是一般私家车主最频繁的消费行为,因此低价洗车可以成为快速大量积聚低端客户的手段。具体做法是采用会员制营销方法粘合客户,车主在汽修厂投保了本公司的车辆保险后,可以办理记名制的“一元钱洗车卡”,享受到每旬一次或每周一次的一元钱洗车服务。通过办卡可以名正言顺的采集客户有效信息,便于企业建立客户资源信息库,为后续的营销活动和客户关系管理打下基础。在财务成本核算方面也不必担心,因为所有实操案例都证明,客户后续额外新增消费带来的利益再加上保险公司支付的代理手续费,绝对高于企
5、业按项目单独核算的盈亏平衡点。 二、 借鉴学习汽车4S店的做法,改善客户体验,获取副业收入。建 立较为干净舒适的客户接待处或休息室,把客户休息室布置成为产品展销厅,陈列的商品不一定局限于汽车用品,既可以按照自营超市的方式运营,也可以搞成“货架招商,利润分成”的小型“沃尔玛”。把大堂接待人员培训成导购员,让修理工和导购员都能从中获益。一定要改变汽车服务企业重技术轻销售的痼疾,在为车主提供传统服务的同时为企业增加新的赢利点。 三、 吸引中小企业经营管理者阶层的方法。企业经营管理者的职业身 份决定了他们这类人的核心需求是改善自己企业的经营状况,提高企业盈利能力。同时这个客户群体也是消费能力较大的目标
6、人群,是所有商家都高度关注的高价值目标市场。我们可以有针对性的在服务区域开辟视频营销课堂,例如播放企管营销视频讲座、名家讲堂、高端专访等。每次来店消费后附赠一张企管营销光盘或书籍(他们虽有钱但没时间参加培训,也很少上书店或音像店)。有几种方法可能有利于吸引他们成为客户:在我们的地盘做广告(客户休息室、墙面、网站、宣传册、保单内页、店堂视频、名片和服务卡后缀广告等);定期(例如每月一次)赠送一套专家主讲的企管营销教程(每张光盘的刻录成本仅一元多)共享大数据营销平台和资源。方法众多,兹不赘述。 四、 建设客户关系管理体系。运用精心采集的会员客户资料建立客服平台,不仅可以提高企业对客户的黏性,还可以
7、成为企业新的销售渠道和有一定盈利能力的广告、服务信息推广平台,为企业开辟低成本高效益的新赢利点。要综合运用企业网站、数据库、电话客服、店堂和货架陈列、平面宣传媒介及电子出版物,让您的名字比竞争对手更多的出现在客户的视野里。营销大师科特勒曾说,企业营销的精髓就是有效的做宣传。 第四部分 我打算对汽修厂采取的支持措施 一、 将区域内车险保单按照合作企业宣传册的形式装帧; 二、 每月向合作厂商提供至少一次营销方案或建议; 三、 派员驻点协助合作单位开展市场拓展活动,业绩和客户均归合作方所 有; 四、 按照略高于市场同业的比率,支付业务费用,非营运车商业险手续费 30%,交强险按同业公会和保监局规定4
8、%(单保交强险无手续费),业务手续费一周一结; 五、 在我网站上为合作方提供广告专版,或建立热键链接; 六、 帮助合作单位制定低成本的速效广告策略。 (具体的操作事项建议面谈,兹不赘述) 迟肇栋 2016-4-25 电话:18916013272 邮箱:752813206qq. 篇二:汽车售后服务活动方案现代汽车一家亲 服务健康行 一、 活动主题:“现代汽车一家亲 服务健康行”夏季空调系统清洗检查-任你穿梭酷暑,坐享清凉 清新车居,健康同行 随着温度的升高,在夏季到来前,要做好客户的空调系统检查、清洗工作,传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象,拟在夏季到来前期间开展老客户空调系
9、统清洗活动,也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。 二、 活动目的: 1) 馈赠客户,传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象; 2) 提升客户满意度,帮助专卖店挽留老客户,尤其是找回流失客户; 3) 帮助专卖店做好DMS系统维护,及时全面上传客户进场记录,及时更新客户联系方式等信息,保障客户服务活动权利; 三、 活动周期: 活动准备:活动下发 5月18日活动开展: 6月18日 8月18日四、 客户群:满足里程条件的现代汽车乘用车车主。(新车无需进行空调系统清洗工作)营运车辆如在4S店定点维修的可在该4S店按照里程数享受此项活动。 五、活动内容 现代汽车一家亲 服务健康行 夏季送清凉服
10、务活动安全检测服务活动开始,欢迎您的光临。 从2016年6月18日至2016年8月18日,只要你在售后消费, 惊喜等着你, 让你“快”到家 “省”到家 “漂漂亮亮”到家 感恩回馈 惊喜1:围绕清凉一夏检测项目:空调、风窗清洗系统、安全检查 惊喜2:空调清洗杀毒除烟味价格220元,只收材料费168元。 惊喜3:更换空调滤网免人工费,只收材料费。 惊喜4:更换金美孚机油材料费9折送机滤一次 惊喜5:更换全合成机油材料费9折 惊喜6:更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶 惊喜7:更换电瓶人工费5折 惊喜8:更换轮胎人工费5折 惊喜9:养护用品清洗9折 惊喜10:活动期间正常维修工时费7折优惠(优惠政策不含事
11、故车) 惊喜11:更换机油机滤2个工时,空滤1个,汽滤1个,换三滤3个工时。 惊喜12:当天日常维修费用达到880元,赠送内清洗一次。 惊喜13:当天日常维修费用达到1580元,赠送四轮定位一次。 惊喜14:当天日常维修费用达到1880元,赠送全车封釉一次。 惊喜15:安全检测,主要针对发动机冷却,空调暖风,风窗, 车轮,制动,照明,添加油液,车内易燃物品检查,底盘等系统的检测,欢 迎 您 常 回 家 看 看 详情请咨询售后服务热线 篇三:最新汽车促销活动方案汇总最新汽车促销活动方案汇总 想在激烈的市场竞争中取得突破性的进展,提高市场竞争力,汽车生产商、经销商经常会绞尽脑汁、想方设法搞一些相关
12、的汽车促销活动,通过促销活动传播文化、扩大品牌影响力,更重要的是,通过促销拉动市场需求。 制定促销活动的步骤 一:活动目的:开展活动的目的是处理库存产品?是提高销售?还是宣传推广?只有明确了明的,才能使活动有的放矢。 二、 活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。 三、 活动主题:主要是为促销?宣传?还是答谢消费者? 四、 活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:确定人群和确定刺激程度。 五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得
13、当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。 六、 广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。 七、 前期准备:前期准备分三块,人员安排,物质准备,试验方案。 八、 中期操作:中期操作
14、主要是活动纪律和现场控制。 纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。 九、 后期延续:后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传? 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样 这是最常用也最管用的手段 无论货车还是轿车,降价无疑是汽车促销的最主要方法。目前中国汽车市场消费主体发生了1降价很大变化,轿车需求增长的主要动力来自于私人购车。与公款购车对价格不敏感相反,私人购车的特点是对价格反应敏锐。最近来自
15、新华网的调查显示,66的被调查者认为价格是现在影响其购买汽车的最主要因素,并且有47的被调查者表示,只要汽车生产厂家降价,就会马上形成一个购买高潮。 至于降价方式,汽车的价格在厂家的催动下,在促销期间不断向消费者让利。汽车市场的竞争厂家大都在讳言降价二字,于是就釆用折扣、回扣的方式。 “你购车、我加油”活动是汽贸和厂家经常用到的促销方式,凡购车客户都将赠送价值XXX元的大礼包。 开展“买汽车、游千山”现场抽奖大型促销活动。凡购买新车的用户,均有机会获得千山游。 折扣和回扣是在促销期间的一种变相的降价,虽然这种一路下滑的价格走势谁都心知肚明,但如何策动这个过程,如何让消费者顺心顺气地接受,各商家
16、还是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以达到这个目的,在短期内能够促进销售量的提高和满足消费者的心理需要。 2各种表演活动 在适当的时间,适当的地点,进行表演宣传,结合其他促销活动,也是促销活动能否成功的关键。 3送车费保险,送现金、礼包,洗车,检测、维修 这是汽车促销的最常用手段,在每一个汽车经销商的促销活动中都随处可见。如: 港宏日产:17项检测 长安铃木:检测、维修工时费、材料费9折优惠 长征汽贸:购天津一汽汽车送3000元装饰大礼包 三和本田:36项常规检测,二级养护专项工时费7折等 锦泰本田:36项常规检测,部分零件、精晶优价销售等 港宏别克:凯越车主享受多项检测优惠活动成都申蓉:除13
17、项检测外,车主还有机会参加“丹巴三 游”活动 特锐特:买富迪SUV,赠车载VCD 三和东风日产:日产客户花1元钱享受8项特惠服务之一 翔汇千里马:检测活动,在各行业有突出贡献的客户可获赠惊喜礼包 中鹏马自达M6:检测服务 建国汽贸:购车送手机或赠送SK机油一桶,可抽奖游“丹巴”或“海口” 通海马自达:“阳光假日”春季服务活动新奥通:购车送装饰大字L包 东南菱威:车辆降价500010000元 中国南方汽车展上,各参展商的促销措施:广州意菲汽贸公司凡购买派力奥一辆可获赠1000元精品;广州芳村本田汽贸公司送价值5000元的奥德赛精晶,可获“贵宾金卡”1张,享受维修工时8折优惠;广州美轮汽贸公司凡购
18、买赛欧、SRV轿车,可享受三天二夜香港圣诞狂欢购物游或馈赠精美豪华美容配件套餐,价值4000元,凡购买别克G、GL、GS和可享受50008000元现金优惠券;昌河有限公司北斗星CH6350B买车送车保险3000元;广州梅花园奇瑞汽车销售服务中心,购车者可获第三者保险,并可获第二。次保养,同时可获得8项检测:底盘及紧固件、制动系统、发动机、电器系统、皮带、电池、轮胎、洗车;广州东神汽车贸易有限公司风神新蓝鸟车展期间订旗舰、尊贵车用户,赠送价值580元车模1个;购豪华车客户,赠送原厂车载电话系统1套,价值5000元,并送买赛飞利前50 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭
19、显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 名者有机会获赠西门子家电。买车及定车,均有机会获得价值2500元的柯达数码相机一台;位于广州白云大道南的南菱汽车城,针对此次激情促销月活动,热情推出“买三菱速跑,送名贵加装套装”活动。即日起,凡在南菱购买三菱速跑,可任选一项加装套餐。共有“逸雅套餐”、“俊朗套餐”、“豪迈套餐”、“尊贵套餐”可供选择。以上套餐价值均为4500元。 北方汽车交易市场从4月底起到5月31日,举行“北方有约,购车有礼”大型优惠活动。北方汽车交易市场的30多家经销商各自推出各种优惠促销活动,有的买车送精美汽车装饰、有的送手机、有的送汽车冰箱、家用冰箱,有的可以参加抽奖活动,有机
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