34汽车维修重点及营销论文毕业设计精品.doc
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1、毕 业 设 计(论文)(说 明 书)题 目: 汽车维修重点及营销 姓 名: 、 编 号: 、 、业技术学院 年 月 日、业技术学院毕 业 设 计 (论文) 任 务 书姓名 、 专业 汽车运用技术 任 务 下 达 日 期 年 月 日设计(论文)开始日期 年 月 日设计(论文)完成日期 年 月 日A编制设计 B设计专题(毕业论文) 指 导 教 师 、 系(部)主 任 、 年 月 日、业技术学院毕业设计(论文)答辩委员会记录机械工程 系 汽车运用技术 专业,学生 、 于 年 月 日进行了毕业设计(论文)答辩。设计题目: 专题(论文)题目: 汽车维修重点及营销 指导老师: 、 答辩委员会根据学生提交的
2、毕业设计(论文)材料,根据学生答辩情况,经答辩委员会讨论评定,给予学生 毕业设计(论文)成绩为 。答辩委员会 人,出席 人 答辩委员会主任(签字): 答辩委员会副主任(签字): 答辩委员会委员: , , , , , , 、业技术学院毕业设计(论文)评语第 页共 页学生姓名: 、 专业 汽车运用技术 年级 2009级 毕业设计(论文)题目: 汽车维修重点及营销 评 阅 人: 指导教师: (签字) 年 月 日成 绩: 系(科)主任: (签字) 年 月 日毕业设计(论文)及答辩评语: 摘要随着汽车工业的发展,汽车技术日新月异,特别是大量的新技术的应用,使得汽车更加智能化和电子化。但同时,汽车故障诊断
3、的难度也有所增大。据世界权威经济组织预测,未来20年,中国将成为全球第一大汽车市场。汽车工业同时已经成为我国国民经济的支柱产业,汽车服务行业作为汽车行业里的重要锁链,是着不可缺少的部分。因此我们需要在了解汽车维修技术的同时,还必须预测其发展趋势。课题介绍了汽车维修中的几大重点部分及服务行业中的营销问题,综合了国内外有关汽车维修及营销研究的发展动态和前沿领域的情报,就汽车技术的研究状况、存在的问题、故障检测与诊断方法等进行了深入的探讨。本文通过介绍了。通过比较系统地介绍汽车故障诊断与检修的基本知识及汽车修理是常见的诊断方法与检查技术。同时根据当今汽车市场发展行情,分析了中国市场中汽车营销中应注重
4、的问题和改进方案。实践证明,论文研究的汽车安全技术具有实际的应用性和可行性。我们相信,随着信息技术特别是人工智能的深入发展,汽车服务行业将成为目前和将来很长一段时间汽车工业的发展方向。关键词 :汽车,营销,维修,故障诊断与检测论文类型:基础研究ABSTRACTAlong with the development of the car industry, automotive technology is developing rapidly, especially a lot of new technology applications, make cars more intelligent a
5、nd electronic. But at the same time, the car of the fault diagnosis of difficulty also increase somewhat. According to the world economic organization predicted, the future authority 20 years, China will become the worlds first big car market. Auto industry in China and has become a pillar industry
6、of the national economy, the car service industry as a automobile industry chain is the important, indispensable part of. So we need to know in car maintenance technology at the same time, still have to forecast the trend of its development.Topic introduced in the automobile maintenance of a few big
7、 key parts and service industry in marketing problems at home and abroad, the cars in the comprehensive maintenance and marketing of the development of the research dynamic and current areas of intelligence, automotive technology the research situation, the existing problems, fault detection and dia
8、gnosis method thoroughly discussed.This paper introduces the. Through the comparison system introduced the auto fault diagnosis and maintenance of the basic knowledge and car repair is a common diagnosis methods and inspection technology. And according to todays car market development, analyzes the
9、market in the Chinese market in the auto business should pay attention to the problems and the improvement plan. Practice proves that the research of auto safety technology has the actual applied and feasibility. We believe that, along with the information technology, especially the further developm
10、ent of artificial intelligence, car service industry will become the current and future for a long time, the development of the car industry direction.Keywords: Cars, marketing, maintenance, fault diagnosis and testing.Paper types: basic research.目 录摘要IABSTRACTII目 录III第1章 绪论11.1 课题研究的背景及意义1第二章 汽车维修的
11、概述22.1 汽车维修的四大系统22.2 汽车故障诊22.2.1 汽车故障形成原因: 32.2.2 汽车故障诊断: 52.2.3 汽车故障诊断方法:62.3 汽车维修的要求132.3.1 现代汽车维修的特征132.3.2 现代汽车维修与传统方法比较152.4 WTO与汽车维修16第三章 汽车发动机的维修173.1 发动机173.2 发动机部分部件工作原理173.2.1 作功循环表与配气相位的关系173.3 发动机的维修183.3.1 发动机维修事例193.3.2 维修原理的理论分析21第四章 汽车电子设备224.1 汽车电子化224.2 汽车电子产品224.3 汽车电子在汽车中的使用情况224
12、.3.1 在发动机上的应用:224.3.2 电子技术在底盘上的应用:23第五章 汽车营销255.1 营销的概述255.2 汽车营销的市场255.2.1 当前汽车销售行业状况分析。255.2.2 CRM即客户关系管理的内涵。265.3 汽车市场发展的特点26第六章 汽车营销中的汽车产品296.1 汽车产品与产品组合的概述296.2 汽车产品组合的变数296.3 汽车产品的营销策略30致谢34参考文献35第1章 绪论1.1 课题研究的背景及意义高等院校根据各个专业的培养目标,开设了各种基础课和专业课,使得学生能够掌握必要的基础知识和基础理论,同时也注意对学生的各种技能的训练。从一年级到三年级,我们
13、除了在学校学习基础知识和基础理论之外,还要接受学年论文和毕业论文的训练,为将来更好的深造、更好的研究打下好的基础。写毕业论文主要是要让我们总结一下在校二年来的学习成果。学校方面也可以通过考察我们的毕业论文,检查学生在综合运用所学知识解决实际问题的能力怎么样。一个是综合运用所学知识,一个是解决实际问题的能力。毕业论文是我们高等院校毕业生提交的一份有一定的学术价值的文章。它是我们大学生完成学业的标准性作业,是对学习成果的综合性总结和检阅,是我们大学生从事科学研究的最初尝试,是在老师指导下所取得的科研成果的文字记录,也是检验我们掌握知识程度、分析问题和解决问题基本能力的一份综合答卷。第二章 汽车维修
14、的概述2.1 汽车维修的四大系统 汽车主要由四大块(四大部分)组成:发动机,车身,底盘,电器。这些大部件通常被称之为总成。 一、发动机:向汽车提供动力,根据发动机燃料的不同分为汽油车和柴油车。由于石油是不可再生能源,以后汽车的动力系统的发展方向为电动汽车。现在说的电动汽车分三类,纯电动汽车,由蓄电池作为能源提供系统;混合动力,由蓄电池和发动机共同提供动力;燃料电池车,由燃料电池提供动力。二、车身: 就是乘客仓。在学术上分为承载式车身和非承载式车身。其划分的标准为有没有车架。一般的轿车都是承载式车身。 三、底盘 :大多数人对底盘的认识存在误解,底盘不应该理解成为一个“盘子”的概念。底盘是一个系统
15、的概念,由汽车中以下几个系统组成:制动系统,转向系统,悬挂系统,传动系统。 四、电器: 即汽车上大多数电子类器件,随着科技的发展,这部分在汽车制造中的成本已越来越大。2.2 汽车故障诊汽车车制造出来后和在使用过程中,由于各种各样的原因不可避免地要发生故障,使汽车的动力性、经济性、操纵稳定性、使用安全性等发生变化。汽车故障有的是突发性的,有的是逐渐形成的。当汽车发生故障时,能够用经验和科学知识准确地快速地诊断出故障原因,找出损坏的零部件和部位,并尽快地排除故障,对汽车的使用和维修有利。汽车,这个现代化的交通运输工具,从制造出厂的那一天起,无论怎样讲,是有一定寿命的。无论怎样使用,迟早都是要坏的,
16、因此使用中不发生故障是相对的,而发生各种各样的故障是必然的。因此,分析和诊断故障的原因,有利于做出判断,使汽车在技术状况良好的情况下运行。2.2.1 汽车故障形成原因:1、汽车故障形成原因主要有:(1)本身存在着易损零件:汽车设计中不可能做到汽车上所有的零件都具有同等寿命,汽车本身有些零件为易损件,例如空气滤清器芯、火花塞、机油等使用寿命较短,均需定期更换,如没有及时更换或提前损坏汽车就会发生故障。(2)零件本身质量差异:汽车和汽车零件是大批量和由不同厂家生产的,不可避免地存在质量差异。原厂配件使用中会出现问题,协作厂和不合格的配件装到汽车上更会出现问题,因此所有汽车厂家都在努力提高配件质量,
17、消除零件本身质量缺陷。(3)汽车消耗品质量差异: 汽车上的消耗品主要有燃油和润滑油等,这些添加用品质量差会严重影响汽车的使用性能和使用寿命,使汽车较易发生故障。而这些用品的添加往往很难由用户来保证,稍不注意就会加入劣质汽油和劣质润滑油,对汽车和发动机的危害极大,可能用户还没有在意,汽车就出问题了。(4)汽车使用环境影晌:汽车为露天使用,环境影响较大。高速公路路面宽阔平坦,汽车速度高,易出故障和事故;道路不平,汽车振动颠簸严重,易受损伤。山区动力消耗大,城市等车时间长等都使汽车使用工况发生很大变化,有时适应不了时,就容易发生故障,或引起突发性损坏。(5)驾驶技术和驾驶方法的影响:驾驶技术对汽车故
18、障影响很大,使用方法不当影响更大。汽车使用管理不善,不能按规定进行走合和定期维护,野蛮起动和野蛮驾驶等都会使汽车早期损坏和出现故障。(6)汽车故障诊断技术和维修技术的影晌:汽车使用中要定期维修,出了故障要做出准确地诊断,才能修好。在汽车使用、维护、故障诊断和维修作业中都需要有技术,特别是现代汽车,高新技术应用较多,这就要求汽车使用、维修工作人员要了解和掌握汽车技术和高深的新技术。不会修不能乱修,不懂不能乱动,以免旧病未除,新毛病又会出现。因此,汽车故障广泛地存在于汽车的制造、使用、维护和修理工作的全过程,对于每一个环节都应十分注意,特别是在使用中要注意汽车的故障,有故障要及时发现、及时排除,才
19、能使汽车在使用过程中减少出现事故。2 、汽车常见故障: 汽车常见故障,可用经验、感官和仪器对汽车的使用性能和外观症状的异常来判断。常见故障主要有:(1)汽车性能异常:汽车性能异常就是汽车的动力性和经济性差,主要表现在汽车最高行驶速度明显低,汽车加速性能差;汽车燃油消耗量大和机油消耗量大。汽车乘坐舒适性差,汽车振动和噪声明显加大。汽车操纵稳定性差,汽车易跑偏,车头摆振;制动跑偏,制动距离长或无制动等。(2)汽车使用工况异常:汽车使用中突然出现某些不正常现象,应加以预防:行驶中发动机突然熄火;需要制动时汽车无制动;冬季汽车发动不起来;发动机熄火后发动不起来;行驶中转向突然失灵;更有甚者汽车爆胎和汽
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