管理学科发展进程.ppt
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1、第二章 管理学科发展进程,管理学科的发展进程,学科前时代泰勒与科学管理的兴起法约尔与一般管理原理韦伯的正式组织理论霍桑实验和梅奥的人际关系论现代管理理论及其流派,一个虚构的企业发展故事,故事简介 几千年前就开办的一个铁匠铺,历经岁月沧桑,最终延续发展下来,成为一家多元化经营的企业集团的故事目的 以这家虚构的企业发展为主线,讲述管理学发展的故事,企业前身铁匠铺(公元前2世纪18世纪中叶),创建于秦始皇修建长城的时候成员不超过3人:铁匠、学徒“产品”:以顾客定制为主,生产、生活用品生产:独立完成矿石开采、冶炼、锻造、加工全部过程发展:几千年变化不大,学徒略有增加,从铁匠铺到手工工场(18世纪后期)
2、,社会进步、市场需求增加师父带徒弟的模式难以迅速扩大生产大量雇佣工人进行生产没有基本使用现代化机器,手工生产为主,工场遇到的管理问题,一个人负责生产活动的全部环节,效率低下 工作积极性低工人多了,靠以前的师父带徒弟的方法管不过来了,一.管理的学科前时代,管理实践活动存在了几千年原始人共同打猎万里长城封建王朝的管理亚当斯密的分工论巴比奇的贡献欧文的人本主义美国职业经理的产生,从手工工场到机器化大工厂(19世纪末),大型机器设备的引进市场广阔,只要能生产出产品就能卖出去工厂规模进一步扩大,工人增加生产过程进一步复杂管理职能和从生产中独立出来,工厂遇到的管理问题,工人死气沉沉,生产力低下劳资对立尖锐
3、,陷入恶性循环凭借经验管理,变化太大,二.泰勒与科学管理的兴起 泰勒的主要观点,管理是一门科学劳资应该开展一场心理革命制定科学的工作方法科学地选择和培训工人实行职能工长制实行差别计件工资制,管理是一门科学,不能仅靠超人与经验管理有方法与原则铁锹实验秒表测时标准工作方法管理知识可以通过培训获得对管理应象对待数学,机械学一样,提倡一场心理革命,效率低是因为劳资对立劳资对立是分配利益对立双方应该重点放在提高效率最后双方都受益,心理革命:由分大饼到做大饼,科学选择与培训工人,不同的人适合干不同的事干同一件事应有一种最好的方法师傅带徒弟是不可取的对工人进行统一培训,实行职能工长制,计划工长执行工长质量工
4、长工艺工长每人都有指挥权,差别计件工资制,完成100件,每件1元,共100元完成80件,每件0.9元,共72元完成120件,每件1.20元,共144元产量差30件,工资差52元,对泰勒制的评价,科学管理的创始人泰勒的实践精神令人感动把科学的方法用到管理上把人当经济人局限于基层管理,泰勒的同时代人,吉尔布雷思夫妇动作研究管理第一夫人甘特甘特图,甘特图,计划,执行,采购,制造,装配,从工厂到公司,多元化经营,公司涉及钢铁、机械、汽车、建筑多个领域形成一个庞大的管理阶层从生产管理发展到供应、财务、人事、销售等多方面管理,公司遇到的管理问题,规模庞大,需要协调管理的地方太多泰勒的科学管理没有涉及到车间
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