宏基Q3互动行销规划100705 v2.ppt

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2、考;本次报告以大众媒体引擎和蓝门口碑信息监控平台检测到的客观信息为双重基准。,网络舆情分析,6,网络舆情分析,宏基笔记本信息量明显低于其他竞品，信息量差距较大,7,网络舆情分析,结论：ACER的口碑以“中性”为主正面评价来自“性价比高”负面评价主要来自“服务差和性能差”中性评价为对产品使用的疑问，进行及时引导，有助于提升正面口碑的比例,8,网络营销现状分析,9,附：搜索引擎表现,85%的网民通过百度等搜索引擎查询产品咨询，第3页以后访问率极低；Google、Baidu对关键字“宏碁笔记本”、“笔记本电脑”的搜索结果中，产品trust网页在前3页均未有露出！,BLUEDOORS SUGGESTI

3、ON,舆情监控：全网建立监测和沟通机制，消除负面信息，引导中性信息，强化正面信息；口碑传播：培养意见领袖，扩大品牌粉丝圈群，口碑主动扩散；互动：体验性互动逐步渗透，稳固消费者信心，消除负面影响，营造良好；网站建设：提高官网互动，良好运营，销售线索植入；SEM：提升官网排名，保证内容占有率；媒介投放：媒体选择和合作方式更优选择；数据营销：建立完整数据收集、分析和使用机制；,网络营销建议,数据为核心，整合营销手段，实现效果可控达成,11,网络营销规划,12,人群分析,人群,分析点,13,用户感知点,大众口碑,个人产品体验,贴近生活的情感,品牌实力的传承,强大的产品口碑,信赖的品牌情感,情理结合，塑

4、造“信赖”感知价值,感性：信任情感的触动,理性：产品品质的认可,超越时间的信赖,Q3传播核心内容,14,网络营销战略&实施原则,从最初的官方发布与引导为主，到后期向会员自主运作与沟通过渡,兼顾现有客户与潜客的沟通，与对低热度潜客的培养与引导,紧扣销量与产品教育的官方活动组织与引导客户口碑传播,长效,高效,多效,ACER Q3网络营销战略：,ACER Q3网络营销实施原则:,15,基于唯一客户生命周期步步影响的网络营销策略,兴趣 对比 购买 使用 分享,客户,本人重复购买推荐他人购买,企业,再购买,维系,转化,获取,16,网络营销手段关系图,SEO优化,17,PART1 官网建设和运营,18,官

5、网建设亮点,视频互动体验以有趣、直观的互动视频体验AS4820TG五大USP。,深度传播覆盖目标群的网络阵地，制造良好的大众口碑，营造正面舆论氛围,在线互动活动把产品与品牌信息灵活植入到互动活动，提高网站粘性和活跃度。,ACERONE品牌演绎延续“信任移植”的情感主轴，打造一线品牌形象。,新媒体运用利用真实的朋友关系，用SNS、微博传递信息。,新技术运用利用桌面插件把官方平台和个人触点连接起来。,19,官网架构,互动体验视频：AS4820TG1.8小时续航2.超轻薄3.运算迅速4.显示好5.性能可靠,在线互动,促销内容发布,用户关怀：1.留言板2.售店查询3.公告专区4.插件下载,板块互通：精

6、度、深度、粘度,20,ACER ONE品牌演绎,演绎方式：ACER ONE，这是种从“一”开始的信赖。在理性的品牌实力基础上延伸至受众的生活形态，从而产生情感触动。从第一个零件到101个细节从第一秒到28800秒从第一条曲线到25000套设计方案从第一款上网本诞生到欧洲销售第一的品牌从第一个人到每一个人从第一次的选择到每次的推荐信赖，超越时间的考验，ACER。,21,首页互动视频产品体验,用互动视频体验产品实力赢得信赖运用互动视频的方式，将卖点融入一个个有关航空的小故事情节中，生动形象地诠释出来，让网友像看电视一样轻松愉悦地接受卖点，对ACER产品留下深刻的印象，用实在的卖点赢得网友的信赖。5

7、个互动短片主题,轻薄如云,运算多面手,真颜色真性情,强劲结实,机长对着镜头摊开一张世界地图，说“飞长途国际航班，需要有能连续工作的体力和耐力。陪伴我的电脑，也需要有超长的待机功能，猜一猜：ACER AS4820TG在不插电的情况下，它的待机时间够我从上海飞去哪里呢？”A.东京B.旧金山C.米兰D.迪拜,画面显示在世界地图上，一架飞机从上海拖出长长的航线，飞到了迪拜。“ACER AS4820TG可以连续待机8小时，这足够我们从上海横穿整个中国，再跨过印度洋，飞到阿拉伯世界的明珠迪拜。当然，就像我在航行的过程中忙个不停一样，ACER AS4820TG待机的8小时也是在工作状态。,空姐MAY在跑步机

8、上挥汗如雨，“瘦一点，再瘦一点。保持纤细身材是每个空姐的必修课，我每天随身携带的东西当然也要尽可能的轻薄，比如我的超薄全麦饼干，和我的ACER AS4820TG”MAY从跑步机上走下来，随手拿起放在桌面的饼干，你猜猜，我的acer4820是几片全麦饼干的厚度呢？”A.1片 B.2片 C.3片 D.4片,MAY在电脑前抽出饼干，“一片，两片，ACER AS4820TG超轻薄，只等于两片全麦饼干的厚度”空姐把饼干送入口中，享受地吃下，“恩，合我胃口。”,26,抢占先机互动活动,抢占先机，虚位以待,WIKI问答 卖点植入,转发设置 好友导入,积分奖励 大奖刺激,27,STEP3.候机室网友可拿出自己

9、的部分积分向机舱内网友提出挑战，通过系统出题PK，PK胜利者得到对手的积分。,STEP4.活动结束时仍然坐在机舱里的网友，将获得飞往意大利的机会.,STEP1.系统出题，候机室用户进行答题赢取积分。,活动概述,虚位以待 抢占先机,STEP2.积分排名前三百名可从候机室进入“机舱”。,顺利登机,机位PK,候机答题,飞往意大利,4A广告大全唯一官网.正版享更新,28,活动策略：,为了让Acer高品质，值得消费者信赖的品牌形象深入人心，活动通过答题赢积分,模拟抢机舱位置的互动游戏，以大奖为吸引点，设置积分PK，好友转发等机制，最大化产品品牌。,4A广告大全唯一官网.正版享更新,29,活动概述,活动概

10、述：,4A广告大全唯一官网.正版享更新,30,活动内容一回答问题，赢积分,回答问题，赢积分,亮点：通过回答问题互动，促进转发、人际传播，深化Acer产品USP和品牌信息。,4A广告大全唯一官网.正版享更新,31,活动内容二双人PK抢机位,亮点阐述：通过候机室与机舱用户间的PK，促进用户转发，增加用户对官网活动的粘度.,抢机位，赢专机国外游,4A广告大全唯一官网.正版享更新,32,活动内容转发好友,亮点：活动电子桌面的设置增加方便性，通过邀请好友参加获得积分，且可以通电子桌面答题，看到好友答题情况，加强用户转发行为。,4A广告大全唯一官网.正版享更新,33,活动内容特殊任务,除了玩游戏赚积分，用

11、户可通过以下办法获得额外积分：接受每周特殊任务，可获得相应积分。例如：到acer 品牌店拍一张与4820TG合照，上传至活动专区，可获得相应积分。亮点：促使消费者线下到店，进一步促进销售。,4A广告大全唯一官网.正版享更新,34,活动流程：,参与流程机制：,新会员提示注册；老会员可直接登录,4A广告大全唯一官网.正版享更新,35,活动奖品,活动奖品：大奖：积分排行前十名，专机到意大利Acer总部参观积分排行前二十名，可获得订制笔记本一台参与奖：机舱参与者皆可得奖品一份。活动奖品：机舱三百名参与者专机到意大利Acer总部参观。,方案一：,方案二：,4A广告大全唯一官网.正版享更新,36,新技术电

12、子桌面,信息与官网活动同步更新，无限加强用户粘度、广度,电子桌面是绿色环保软件（可随时卸载），可以由网民选择下载到自己的电脑上。在每次开机或上网时，会自动运行。作为品牌与消费者的重要沟通纽带电子桌面将品牌和产品信息直接植入会员电脑，让品牌信息及品牌活动信息延续，自然进入用户端日常生活，形成依赖和习惯。用户可以免费下载电子插件，电子桌面与官网活动同步更新，用户不用登录活动网站便可随时进行答题，查到好友答题答案，看到挑战与被挑战的情况。方便，快捷，不易引起用户反感。,4A广告大全唯一官网.正版享更新,37,活动亮点,容易参与简单、易参与的游戏具有趣味性，容易吸引网友参与，增加用户对网站的粘性。拉近

13、品牌与用户距离游戏植入产品USP和品牌信息，拉近用户与品牌的距离。增加粘性活动设置转发机制，不断激发用户对官网的粘性。,4A广告大全唯一官网.正版享更新,38,互动视频产品体验,用互动视频体验产品实力赢得信赖运用互动视频的方式，将卖点融入一个个有关航空的小故事情节中，生动形象地诠释出来，让网友像看电视一样轻松愉悦地接受卖点，对ACER产品留下深刻的印象，用实在的卖点赢得网友的信赖。5个互动短片主题,轻薄如云,运算多面手,真颜色真性情,强劲结实,4A广告大全唯一官网.正版享更新,39,机长对着镜头摊开一张世界地图，说“飞长途国际航班，需要有能连续工作的体力和耐力。陪伴我的电脑，也需要有超长的待机

14、功能，猜一猜：ACER AS4820TG在不插电的情况下，它的待机时间够我从上海飞去哪里呢？”A.东京B.旧金山C.米兰D.迪拜,4A广告大全唯一官网.正版享更新,40,画面显示在世界地图上，一架飞机从上海拖出长长的航线，飞到了迪拜。“ACER AS4820TG可以连续待机8小时，这足够我们从上海横穿整个中国，再跨过印度洋，飞到阿拉伯世界的明珠迪拜。当然，就像我在航行的过程中忙个不停一样，ACER AS4820TG待机的8小时也是在工作状态。,4A广告大全唯一官网.正版享更新,41,空姐MAY在跑步机上挥汗如雨，“瘦一点，再瘦一点。保持纤细身材是每个空姐的必修课，我每天随身携带的东西当然也要尽

15、可能的轻薄，比如我的超薄全麦饼干，和我的ACER AS4820TG”MAY从跑步机上走下来，随手拿起放在桌面的饼干，你猜猜，我的acer4820是几片全麦饼干的厚度呢？”A.1片 B.2片 C.3片 D.4片,4A广告大全唯一官网.正版享更新,42,MAY在电脑前抽出饼干，“一片，两片，ACER AS4820TG超轻薄，只等于两片全麦饼干的厚度”空姐把饼干送入口中，享受地吃下，“恩，合我胃口。”,官网运营,通过设置Email订阅、互动体验、索取试用装等形式吸引网站访客注册，留下联系信息,通过官网构建一个聚合客户的信息传播和互动平台，为企业积累和培育品牌关注者、潜在客户，搜集销售线索，增强网络传

16、播实效性。,网站会员数据库,通过Email/SMS短信等形式定期推送信息，并接收客户信息或进行调研，与留下信息的访客保持沟通,利用积累的访客数据进行精准营销，培养意见领袖，培育互动氛围，引发主动传播,网站场景,精准数据库营销,传统分析软件：传统的分析软件作为网站流量监测软件数据方面相对比较全面，但只是基于站点流量，对营销数据侧重太少。,BlueTools网站分析模块：所有监测代码都依照网站地图加入；同时唯一身份定位技术能清晰显示访问轨迹；访问场景设定加强了分析的针对性。,VS,访客,更细分,分析目标,分析数据,停留时间,点击次数,精准,网站,分析目标网站,网站,访客行为分析数据,营销效果评估,数据输出,无,重复访问,营销价值,访客行为分析软件对比（我们的先进性）,访客身份细分,