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1、看不见的大猩猩,为什么推荐这本书？,看不见的大猩猩是心理学史上最知名的实验之一，在实验中，大约一半的人没有看见大猩猩。这个实验告诉我们，即使最明显的信息也会被我们漏掉。在实验中，看不见大猩猩没有关系。但看不见生活中的“大猩猩”，你却可能犯下致命的错误。生活中的“大猩猩”，可能是在你开车时跑到你面前的一个小女孩、可能是地上的一个香蕉皮、也可能是一条重要的股市信息,内容简介,人们总是凭借直觉认为，自己所见和所感的都是真实的。然而，真的是这样吗？心理学史上最知名的实验之一“看不见的大猩猩”告诉我们：事实上，即使最明显的信息也会被我们漏掉。在当今这个信息和新事物大量塞满我们生活的时代，生活中的“大猩猩

2、”更是无处不在。看不见的大猩猩的作者系两名权威心理学专家，生动而幽默地揭示了生活中常见的六大错觉：注意错觉、记忆错觉、自信错觉、知识错觉、因果错觉以及潜能错觉。通过阅读看不见的大猩猩，你会懂得，你所见的、记住的、以为的、知道的等，也许，全都不是真实的。,到底是什么导致这么多人看不见人群中的大猩猩？一、注意错觉“看见”不等于“看到”,其实这属于注意错误范畴，在心理学领域内，称之为无意视盲，它与视盲是有本质区别的。“视盲”是由于视觉系统存在物理性损伤造成的，在这里，很多人没有看见大猩猩并不是因为他们的眼睛或是大脑出现了损伤性的问题，而只是由于无意视盲。当人们把自己全部的视觉注意力集中到某个区域或物

3、体时，他们会忽略那些他们不需要看到的东西，尽管有时那些他们不需要看到的东西是很明显的。此书并不是想介绍无意视盲的理论与研究方法，更不想介绍关于大猩猩实验的最新研究进展，只是想让读者知道：人们真正体验到的世界远远少于人们所感知到的世界，如果人们能认识到这种认知局限性，某些错误的感知可能就会消失。,例如：很多人都有这样的经历：在路边停车时，突然发现在自己行驶的路线上有其他车辆出现，于是不得不紧急刹车。之前已经观察了周围的情况，为什么没有发现还有其他车辆呢？如果有司机不幸地碰到了其他车辆，他的反应一般都是“我已经看了四周的情况，不知道这车是哪里冒出来的，我真的没有看见”。这个问题确实很复杂，涉及人类

4、大脑的认知过程，至少包括注意与知觉两个方面。通常来说，人们都会认为，应该可以看见在自己面前的一切，但事实是，大脑只能处理来自视觉世界的一小部分信息。“视而不见”是符合大脑的工作机制的，大家对于“视而不见”的不承认、不接受会导致人们疏于小心谨慎或是作出过于自信的判断。在说到“看到”时，就像之前谈论“视而不见”时提到的“看到”，实际是目光停留在某个物体的“看到”，这就是一种感觉过程。但是我们更想说明的是，事物映入眼帘并不能保证就能“看见”它们，或者说，知觉过程并没有对其中的一部分信息进行有效地加工与整合。,为了解释这个问题，还是得回到实验室来。在认知心理学实验室，经常要用到一种叫做“眼动仪”的装置

5、。利用眼动仪，可以追踪到被试在任何时间目光停留的位置以及目光移动形成的眼动轨迹。德国海德堡大学从事体育研究的学者丹尼尔美尔特在重复著名的大猩猩实验时加入了眼动仪，以便追踪被试的眼动轨迹。他发现，那些声称没有看见大猩猩的被试者，把目光停留在大猩猩身上的时间平均有足足一秒钟，但是他们却没有看见大猩猩，而那些看见大猩猩的被试目光停留的平均时间同样也没有超过一秒钟。,很多人都一直无法真正接受“视而不见”，还没有认识到这属于人们正常的注意系统的运行机制。只有认识到对“视而不见”的误解，才能真正地了解“视而不见”并接受它的存在。,想象一下这样的情景：经过一天劳累的工作，你拖着疲倦的身体驾车回家。虽然是在驶

6、向回家的路上，但是你的大脑还在飞速旋转，想着处理今天没完成的工作，尤其是一想到还有很多家务需要做，更是感到头疼。就在这种类似精神挣扎的状态下，你向左转弯进入另一条路。而就在这时，一个小孩踢着皮球闯到你驾驶的路线上，你是否能够及时刹车？如果你不是在思考问题，而是在接一个电话，遇到这样的情况，你是否还能够及时停车？也许大多人都确信自己能够避免这样的事故发生，因为人们相信，只要眼睛注意着路面的情况，手里握着方向盘，就都能自如地应对各种突发状况。,为什么驾车时不能接听电话？尽管在驾车的同时接打电话有时是一件无法拒绝的事情，但是越来越多的证据表明，这绝对是危险的事情。广泛的研究已经表明，在开车的时候使用

7、电话是很危险的事情，它造成事故的影响绝不亚于醉酒驾车。在开车的同时使用电话使得司机对周围情况信息的掌握减少了，无论是对交通信号灯还是对其他意外情况的反应都会变慢。试想，如果出现完全出乎意料的事情例如，突然出现在马路上的小孩，由于你在使用电话而使刹车慢了一点点，那将是一种什么后果。,为什么用耳机接听电话也很危险？每个人都可以把一只手放在方向盘上很自如地驾车，也可以一边观察周围的情况一边使用电话，这件事与手和眼本身无关。实际上，无论在做什么开车、使用电话，都需要耗费大脑的认知资源。认知资源对于人们来说非常重要，它决定了人们的认知加工过程是并列的还是平行的。例如，对于人们来说，在一条笔直的路上行走的

8、同时和朋友交谈是很容易的，因为行走过程与语言过程可以同时进行。但是，如果突然遇到一片充满水坑的人行道，而要选择一条行走线路时，可能就不得不停止讲话了。现在的行走过程需要额外的资源来计划，使得语言过程即刻被挤了出去。在这个例子中，一个关键的结论就是：人们的认知资源是有限的。,实际上，注意的功能之一就是如何有效地分配这些资源。认知资源是人类进行各种活动的一个界限，一旦某种复杂活动超过认知容量的最大限度，人们就无法完成原有任务。行动的结果本质上取决于认知资源消耗的多少耗费的越多，任务完成的质量就越差。请重新思考驾车时使用电话的问题。出现问题的原因不是用一只手拿住电话就影响了安全驾驶，而是在于讲话本身

9、说话是一件耗费认知资源的事情，无论使用的是何种电话机。让人感到不安的是，更多的人还不知道认知容量的存在，使得很多地方的法律只禁止在开车的时候使用手持电话，反倒增强了公众对非手持电话的信心，也使大众对此事的误解越来越深。贝尔音乐案例。,谁能看见大猩猩?,其实，能否能看见大猩猩的最有可能的决定因素还是来自个体差异。有一种推测应该更合理：人类在认知上确实存在个体差异，而且这个差异也是完成任务的重要影响因素，而其他因素例如智商、受教育程度等，并不是影响因素，更不是决定因素。,到底哪些因素影响我们看到大猩猩？,我们非常确信，没有人能够总是看见那些预料之外的事物，也没有哪个人会一直受到注意错觉的困扰，也就

10、是说，在不同的环境和背景中，就算是同样的人的表现的结果也是各异的。上千个行人中只有7个人停下来欣赏贝尔的音乐，他们驻足的原因是各异的：其中一个人刚好在一周以前听过贝尔的独奏音乐会；还有两个人也同样是小提琴演奏家。这三个人都具有非常好的音乐素养，这能帮助他们在匆忙、嘈杂的环境下发现贝尔美妙的音乐。其他4个人能够听见贝尔的琴声的原因，也是各不相同。,如何应对？,你以为你以为的就是你以为的吗？注意错觉是常见的错觉之一，人们每一天都要和它打交道，无论谁都离不开它。错过不该错过的。克服注意错觉的最好办法就是认识它、正确对待它，这样才能最大限度地避免错过不该错过的事物。除此之外，虽然先进的科学技术有时也有

11、帮助，但是却不是万灵药，有的时候还会起到反作用。车载GPS导航系统能够使人们轻易地找到通往目的地的道路，但是就在享受GPS导航的同时，人们却经常忽略眼前的路况信息。,二、记忆错觉“记得”不等于“记得准”,人们都可能有过这样的经历：忘记了放钥匙的地方；在回家的路上忘记去取干洗店里的衣服；碰到一个朋友却忘记了他的姓名。实际上，人们的记忆信息并不是现实的复制品，每次回忆都是一个信息重新整合的过程，这个过程还要受到个体主观意识的制约。记忆真的没有想象的那么可靠。,电影中出现穿帮镜头其实并不是什么新鲜事，这与电影的拍摄方法有很大关系。电影并不是按照观众在电影院里看到的播放顺序拍摄的，导演要根据演员的档期

12、、场景的变换以及天气、工作人员的安排等众多因素来安排摄制顺序。每一个场景都需要从不同角度进行拍摄，最后再重新进行剪辑才可以在电影院里公映。在影视剧的拍摄过程中，有专门负责每一个场景的连续性的人，即脚本管理员。脚本管理员要负责管理所有细节上琐碎的事情：演员应该穿什么，站在哪里，甚至是哪只脚迈在前面、哪只手放在裤兜里，演员早餐吃的是羊角面包还是薄饼，汽车的挡风玻璃是应该有裂纹还是完好无损。如果脚本管理员犯了错误，那将是无可挽回的损失，制片人会因考虑制作成本而拒绝重新拍摄，只能依靠剪辑人员的后期处理才能解决这个问题。尽管如此，影视作品中的穿帮镜头还是屡见不鲜。哪怕是在电影斯巴达这样的大制作中，也还是

13、能看到王宫里的奴隶戴着手表。,这种在短时间内物体表面特征明显改变但人类却无法察觉的现象，我们称之为“变化视盲”（changeblindness）。变化视盲现象与前一章所讨论的无意视盲有关，但并不相同。无意视盲的实质是视而不见，因为不在预料范围之内，例如大猩猩，虽然看到了，却看不见。而变化视盲是因为未能成功察觉物体在很短的时间内的变化。,布什总统的记忆错觉,你相信吗？布什总统也受到过这种记忆错觉的困扰，他对“911”事件的记忆信息也不是完全准确的。在看不见的大猩猩的这本书中，作者写道：通过新闻录像可以看到在9月11日那天，布什总统正在佛罗里达州的一所小学的教室里读故事，这时他的秘书走了进来在他耳

14、边耳语了几句，总统的脸上马上露出了极为夸张的表情，简直就像动画片里的卡通人物。这个时间刚好是第二架飞机撞向了世贸大厦，美国人开始真正意识到美国遭受到了攻击。在进入教室前，布什总统其实就已经得知有一架飞机撞到了世贸大厦，但是他当时认为这很有可能只是飞行员失误才导致的。至少在一两次的公开场合中，布什总统声称他在进入教室前就在电视上看到了第一架飞机撞向大楼的视频。例如在2001年12月4日，他在接受记者采访时说道：“我在休息室里等待上课铃打响，这时我在电视里看到了一架飞机撞向了双子塔。你们知道，我也会驾驶飞机，我当时认为这一定是由于驾驶员的操作失误而导致的。”问题是，9月11日当天，所有电视台所播放

15、的视频的录像都是第二架飞机撞向大楼的情景。很明显，布什记错了，他记得他的秘书走进教室告诉他又有一架飞机撞向世贸大厦是正确的，但是他却把其他具体细节信息弄混了。看不见的大猩猩这本书的两位作者认为，布什总统的错误记忆仅仅是由于所有人都会存在的记忆错觉所引起的，而与政治家的另有企图无关。有些阴谋理论的支持者认为，布什总统错误的记忆并不是他真的记错了，而其实是他说出了实情。他们认为，既然布什说他在电视上看到了第一架飞机撞向双子塔，那么他一定真的看见了。如果他真的看见了，就一定有人提前知道这件事情并在那个时间用摄像机对准了世贸大厦，所以布什一定早就知道这件事情将要发生。这些人为什么不考虑最有可能的记忆错

16、觉因素呢？所谓的“阴谋理论”完全是一种猜想，这不得不让人怀疑阴谋理论支持者的真正意图了。,三、自信错觉“自信”不代表“能力强”,挑战人类思维的小偷实验,为了研究证人的信心到底在多大程度上影响了陪审员的判罚，看不见的大猩猩一书中呈现了一个巧妙的实验。加里韦尔斯(GaryWells)教授把108名被试分成几个组，分别在不同的教室填写表格，在填写过程中，会有一名演员假扮成小偷从教室中偷走一个计算器，在不同的教室中看，这个“小偷”停留的时间，与别人说过多少话，是否戴着帽子(为了让别人难以看清他的面目)都会有所不同。在这之后，研究者走进教室，要求被试从一些照片中选出刚才作案的那个“小偷”，并报告其对于证

17、词的确信度。实验的结果显示，被试指认的准确率与其自信度一点关系都没有。接下来，研究者作为法官根据被试提供的证词进行模拟审判，审判的全过程被拍摄下来，然后放给另一部分没有参与之前实验的被试看，他们的任务就是作为“陪审员”，通过观看录像判断哪些证人的证词是可靠的。结果是，对于高度自信的“证人”，77%的“陪审员”愿意相信他们的证言是真的；而对于自信度较低“证人”的“证言”，只有59%的“陪审员”愿意信以为真。韦尔斯还注意到，对于根本就没有看清“小偷”面孔的被试，因为他们的高度自信，“陪审员”也相信了他们，这使我们看到了证人的自信度对陪审员的影响有多大。证人的自信与证词的准确性无关，自信的证词并没有

18、想象中那么可靠。可惜的是，警方、律师、法官、陪审员倾向于相信自信的证人，他们并不了解这种自信错觉的存在，他们不知道这是我们大脑正常运行机制的产物。在司法制度逐步完善的几百年里，从来没有把人类的认知因素考虑进去。,四、知识错觉“知道”不代表“明白”,人类经常认为自己知道很多，可实际上我们知之甚少，这就是知识错觉。看不见的大猩猩一书也解释了学校里存在的知识错觉现象。在学校，经常会遇到这样的情况，学生走进办公室向老师诉苦说，他已经很用功地学习了，可是考试成绩还是很糟糕。他们会反复的翻看教材与笔记，在考试前似乎已经没有什么问题了，可是考试结果总是令人失望。确实，通过学习他们内化了一部分知识，但是知识错

19、觉已经误导了他们，他们已经分不清熟悉知识与掌握知识的区别了。反复地阅读教材只能缩短翻看一次的时间，增加对知识的熟悉度，但是这些会进而促进知识错觉的出现。只有通过测验才能找出我们到底在哪方面还有所欠缺，这也是为什么教师要经常对学生进行测验，一个高水平的测验的确能够精确的探查学生知识的深度。,最令我们遗憾的是，我们很少有机会意识到这种知识错觉的存在，尽管很容易就可以做到。我们之所以无法发现它的存在，很大程度上是由于我们并不会自己质询自己。在我们每一天的生活中，我们很少停下来思考类似为什么天会下雨这样的问题，更没有一个“好奇的孩子”督促我们来思考。当我们有机会检查自己知识储量的时候，我们还是经常被误

20、导。因为我们喜欢关注那些比较容易理解的零碎信息，由此我们认为知识尽在掌握，殊不知那些被忽略的信息才是最关键、最重要的。,五、因果错觉“相关”并不是“因果”,看不见的大猩猩里有这样一则故事。戴维福斯特华莱士是畅销小说无尽的玩笑的作者，在2008年的夏天，他曾试图通过上吊来结束自己的生命。华莱士有着非凡的文学造诣，在攻读硕士学位期间他就发表了自己的第一部小说，业界对此部作品的反响相当好，纽约时报也对这部小说大加赞扬，当时他只有25岁。就像很多著名作家一样，华莱士长期处于抑郁状态，并数次尝试自杀。为此，华莱士不得不辍学，她的母亲也把他从学校接到了家中。纽约时报的马克思在华莱士的传略介绍中写道：“一天

21、晚上，华莱士与她的妹妹埃米在家中观看电视节目，当时电视台播放的是歌手卡朋特的纪录片(卡朋特死于由神经性厌食症导致的心脏病)。当节目结束，埃米告诉华莱士她得回到学校去。华莱士希望埃米留下来陪他，但最终埃米还是走了。在埃米走后，华莱士试图通过服药来结束自己的生命。”根据马克思的描述，我们很容易会想到也许是卡朋特记录片触动了华莱士的神经，使他感到莫名的抑郁与沮丧，才会要求他的妹妹艾米留下来陪他。而当艾米拒绝了华莱士后，他所需的小小心理慰藉也没有能够得到满足，似乎他的情感世界彻底崩溃了，最终选择走向绝路。但是，当我们反复研读原文，就会发现，以上这些仅仅是推测。在马克思的文章中，我们只能读到艾米没有选择

22、留下与华莱士选择自杀这样的事实，至于这两件事的关系我们无从所知。由于因果错觉的作用，我们就会自然而然的认为，记录片使华莱士的情绪出现了异常的波动，华莱士的情绪的异常波动使他需要艾米的陪伴，而艾米的拒绝成为压死骆驼的最后一根稻草。,对于一系列事件的描述，我们会自动进行认知加工，用一定的逻辑关系把这些事件联系在一起，而且一旦建立了某种逻辑关系，我们对这些事件的记忆也变得相对清晰。我们经常可以看到孩子追着父母嚷嚷“给我讲个故事吧！”，一旦大人停了下来，孩子会好奇的问“接下来呢？”。这种可爱的好奇心绝不是儿童的专利，成年人同样每年消费了几十亿美元的电影、电视剧、小说或其他不同形式的文艺作品。我们之所以

23、对这些作品讲述的故事如此的感兴趣，起到核心作用的就是每一个故事都具有时间性。因为时间特性，我们不断的想知道接下来发生了什么。教师在授课时，也经常利用讲故事来吸引学生的注意力，故事本身也许对传授知识没有什么作用，但确实可以通过讲故事抓住学生的思路。至今我们也不清楚，为什么人类的大脑如此喜欢按照时间线索顺序接受信息，似乎有一个时间线索贯穿，我们更容易理解与记忆，甚至有的时候时间顺序不够明确时，我们也会努力的寻找相关信息。但是这样的问题是，我们在不断的以时间线索为核心处理加工事件信息时，就会用因果关系把众多事件串联在一起，尽管其中一部分看上去很合理，但那仅仅是一种假设或猜想。,六、潜能错觉“潜力”并不是“无限的”,