红领陈列培训200408.ppt

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1、,专卖店陈列基础知识,采纳营销策划公司2004.8,目 录,一、陈列概论二、色彩知识三、男士着装搭配技巧四、红领专卖店陈列常见问题五、专卖店的陈列规范六、POP知识及陈列,一、陈列概论,给顾客带来一场视觉的盛宴,企业存在的意义就在于满足顾客的需求！站在顾客的角度，思考一下顾客的感受，关怀顾客的需求，将之渗透到服务的每一个细节当中，才能真正的做好售卖。服装的产品陈列也正是基于这样的原则促使我们去研究去思考。,在商品陈列中商品是陈列演出的重点陈列是烘托卖场气氛的手段空间设计则是表演的舞台三者合一才能成为完美的表演。,店面、橱窗等是直接吸引顾客走进店里的因素，而顾客最为直接的反应是对于商品的视觉刺激

2、，商品陈列的优劣，直接影响到顾客人数及刺激顾客的消费。具体的陈列要从多方面入手，从不同的方式表现出陈列效果，以满足顾客的进店目的。,1、陈列的目的,销售：把商品最优秀的一面显露出来，顾客可以仔细观赏，甚至拿着玩赏，如此才能说服顾客购买。,良好的陈列能提高专卖店1535的销售额,1、陈列的目的,说服：指通过陈列展示说服顾客或参观者，使其认同或参与，从而达到销售的目的。,耳听为虚，眼见为实,1、陈列的目的,展现：展现美的商品，可将珍贵或杰出的服饰品展露给顾客看，以增加其艺术感与美感。,1、陈列的目的,告知：说明新产品或新观念，使社会大众能接受或跟上新的潮流，转化观点及告知公众的权利。,1、陈列的目

3、的,娱乐：以有系统有主题的方式，给大家新鲜有趣的感觉。,好的陈列带来艺术般的享受，让顾客享受购物的乐趣，对顾客而言是一种尊重,1、陈列的目的,启发：透过对知识的获取，使其了解信息，从而决定购买。,流行趋势，对面料直观的感受,2、陈列工作内容,店堂气氛的营造,营业员的形象；（如：穿着、仪表等）对顾客服务态度；（如：是否热情介绍货品）音乐是否按公司的要求播放。,2、陈列工作内容,店堂、橱窗的布置,模特服装色彩、款式搭配；商品摆设、陈列；灯箱片、喷画、挂图、POP广告、宣传画等应及时更换。,2、陈列工作内容,陈列用品的管理,陈列用品的包装，明细盘存；陈列用品的出入登记。,2、陈列工作内容,换季、节日

4、促销的布置,管辖区域的换季布置；临时特惠区的布置；节日气氛的店堂布置。,2、陈列工作内容,店堂卫生的检查，柜台清扫工作,3、产品陈列的类型,第一是交易产品的陈列，如摆放产品的高柜、货架、精品柜等；第二是样品陈列，如橱窗、模特等；第三是储备产品的存放。,交易产品的陈列,交易产品的陈列，不论是何种产品，都具有待售、陈列、流动大、更换快等特点。因此，导购在摆放产品时要做到：整洁、美观、丰满、定位。,整洁：要按产品大类、分类、细类，及其规格、用途、价格、颜色、款式等方面的特征，分门别类陈列摆放，使之一目了然。在产品整齐的基础上导购还应勤加整理，保持产品的清洁；,交易产品的陈列,美观摆放产品时应力求格调

5、一致，色彩搭配。摆放的方法要尽可能归类摆放或适度穿插排列，在不影响美观的前提下，可考虑将滞销的颜色款式搭配在旺销的颜色款式之中，以利于销售；,交易产品的陈列,丰满突出量感，给消费者产品丰富的印象，使之产生有充分挑选余地的心理感受，激发购买欲望要做到产品多而不挤，少而不空，及时加货，不留空位，丰富多彩，方便顾客的选购；,交易产品的陈列,定位要固定产品的摆放货位，这样既便于销售又易于管理。产品定位不是永久不变的，而是应随季节变化和需求量的变化，做适当的调整。,交易产品的陈列,样品陈列,由于空间有限，只能容纳少量产品的陈列，应从新产品、流行产品的颜色款式中，选择适量的样品；在表现形式上，要力求醒目、

6、焦点集中；在陈列手法上，要顾及四面展示的效果。,储备产品的存放,储备产品的存放是指已进入销售现场但未摆上货架和柜台的备售产品。此类产品虽无需进行陈列，但也要注意摆放整齐，以利于导购自身管理产品。切忌在通道口和安全出口处堆放储备产品。,4、环境整理,分五大步骤执行：清理、整理、清洁、维持、素养,清理：将工作场所的物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来以外，其他的都清除或放置在其他地方。,目的：有效使用空间实施步骤：全面检查自己工作场所及范围，明确所有物品。制定分类标准，将所有物品按不使用物品、很少使用物品、一般使用物品、经常使用物品分类。清除不使用物品，将其他物品按照“最经常使用的物品

7、放置于最容易取得的地方原则”分类放置于指定位置。,整理：合理放置必要物品。把必要用的物品分门别类依规定的位置定点定位放置，必要时加以统一标识。,目的：使工作场所清楚明了、一目了然；创造出整整齐齐的工作环境；它是提高效率的基础。要领：首先考虑通道的畅通及合理；尽可能将物品集中放置，减少物品的放置区域；采用各种隔离方式隔离放置区域，合理利用空间；尽可能将物品隐蔽式放置；,清洁：彻底清洁工作场所内物品，防止污染源(污迹、废物、噪声)的产生。,目的：保持干净、明亮的工作环境，并杜绝污染源的产生，以保证员工、顾客产生愉快心情。实施步骤：划分清洁责任区域；包括店内店外执行例行清洁，达到“四无标准”(无废物

8、、无污迹、无灰尘、无死角)；明确污染源，采取措施杜绝或隔离。,维持：将上述实施步骤制度化、规范化，并辅以必要的监督、检查、奖励措施。,目的：通过强制性规定，培养员工正确工作习惯，长期维持并保留以上成果。实施步骤：将以上步骤制定标准工作文件；设立要求标准，制定奖罚办法；定期检查；严格执行奖罚办法。,素养：使每位员工养成良好的职业习惯，并严格遵守企业规则，培养员工主动、积极、向上的工作态度和状态。,目的：培养出具有良好职业习惯、遵守规则的企业员工；营造企业氛围，培养员工团队精神。实施步骤：召开会议，由店员讨论议题，提出操作制度及标准；实行强化周、强化月活动。,要领：对各项活动的实施要激发员工的参与

9、热情；可采取的措施包括制订服装、仪容、员工证标准；制订共同遵守的有关规定、规则；制订企业员工礼仪手册；新员工培训；制订各种精神提升活动(早会、礼貌运动等)；组织集体活动。,下面请看几个店面,远看颜色近看花,颜色：色彩的运用，整体的视觉效果花：局部、细节,二、色彩知识,导购小王的实验：,小王把红、蓝、绿、褐四种颜色的特价衬衫，堆成一堆放在店门口附近，每个星期检查一次，想要看到底哪一种颜色的衬衫销路最好。过了几个星期后，她得到了一个结论，那就是红色衬衫最易销售；而且，当红衬衫卖完之后，其他三种颜色的衣服销售就直线下降了。另一个试验：将衬衫分成两堆，放在店门口的左右两边，其中一堆红衬衫加多，另一堆则

10、没有红衬衫。经过比较之后，发现加多红衬衫的那一堆，销售竟比没有红衬衫的那一堆高6.5倍。,色彩的特性,色彩的冷暖,物体通过表面的色彩可以给人或温暖或寒冷或凉爽的感觉。一般说来，温度感觉是通过感觉器官触娱物体而来。事实上，各类物体借助五彩缤纷的色彩给人一定的温度感觉。,色彩的冷暖,绿、青、蓝等颜色与黑夜、寒冷相联，称“冷色”。如左图，夜晚被灯光照亮的宾馆大厦，感觉冷冰冰。,红、橙、黄等颜色使人想到阳光、烈火，故称“暖色”。如右图燃烧的森林，如果你没看到图，听到火，肯定会想到是红色，灼热的感觉。,色彩的冷暖,色彩的冷暖是相对的。在庞大的色彩体系中，除了黑色是冷色调，橙色是暖色调之外，其它的颜色都有

11、冷暖之分，也就是说红、黄、绿、蓝、紫都有冷暖色调之分,色彩的冷暖,橘黄对比下的灰给人偏冷的感觉，蓝色对比下的灰给人偏暖的感觉,色彩的冷暖,色彩的分量感,白色的云给人漂浮轻快的感觉黑色的金属给人沉重的感觉,轻,重,色彩的分量感主要与色彩的亮度有关。亮度高的色彩使人联想到蓝天、白云、彩霞及许多花卉还有棉花，羊毛等，产生轻松、飘浮、上升、敏捷、灵活等感觉。亮度低的色彩易使人联想钢铁，大理石等物品，产生沉重、稳定、降落等感觉。,色彩的膨胀与收缩,色彩的膨胀与收缩,为什么会有错觉呢？这是由于色彩的色相和亮度决定的，一般情况下，暖色和高亮度色会有靠前和胀大的作用，相反，冷色和低明色有后退和缩小的作用。,如

12、果等距离地看两种颜色，可给人不同的远近感。如：黄色与蓝色以黑色为肯景时，人们往往感觉黄色距离自己比蓝色近。换言之，黄色有前进性，蓝色有后退性。,一般而言，暖色比冷色更富有前进的特性。两色之间，亮度偏高的色彩呈前进性，饱和度偏高的色彩也呈前进性。但色彩的前进、后退与背景色密切相关。如在白背景前，属暖色的黄色给人后退感，属冷色的蓝色给人向前扩展的感觉。,色彩的前进性与后退性,色彩的前进性与后退性,对比度强的色彩具有前进感，对比度弱的色彩具有后退感；膨胀的色彩具有前进感，收缩的色彩具有后退感明快的色彩具有前进感，暧昧的色彩具有后退感高纯度之色具有前进感，低纯度之色具有后退感,色彩的前进、后退感形成的

13、距离错视原理，在陈列中常被用来加强空间层次，如背景可选择冷色，色彩对比度也应减弱；为了主体突出应选择暖色，色彩对比度也应加强,色彩的兴奋感与沉静感。,凡明度高、纯度高的色调又属偏红、橙的暖色系，均有兴奋感。凡明度低、纯度低，又属偏蓝、青的冷色系，具有沉静感。无彩色的灰色和黑色也给人以沉静感。,色彩的艳丽与素雅,色彩是否艳丽、素雅，取决于色彩的饱和度和亮度。如果是单色，饱和度高，则色彩艳丽。饱和度低，给人素雅的感觉。亮度也有一定的关系，不论什么颜色，亮度高时即使饱和度低也给人艳丽的感觉。,色彩的艳丽与素雅,混合色的艳丽与素雅取决于混合色中每一单色本身具有的特性及混合色各方的对比效果。所以对比是决

14、定色彩艳丽与素雅的重要条件。,素雅,色彩的艳丽与素雅,艳丽的色彩一般和动态、愉快的感情关系密切；素雅与静态的抑郁感情紧密相联。,色彩与性格,人们对某种色彩的偏爱与性格有很大关系，不同的色系具有不同的含义。因此我们可以根据他人的衣着色彩、房间色彩等身边的东西，分析他的性格。,色彩的联想、及效果意义,红色的奥运礼服代表着激情奋进和对胜利的执着,色彩的联想、及效果意义,红色给人一种热情、奔放的感觉；,色彩的联想、及效果意义,色彩 抽象联想 表示意义 运用效果,红,兴奋热烈激情喜庆高贵紧张奋进,自由血火胜利,刺激兴奋强烈煽动等效果,色彩的联想、及效果意义,橙色休闲裤与白色上衣的搭配显示出模特热情、活泼

15、和富有朝气的气息,色彩的联想、及效果意义,温暖悠闲的橙色感觉,色彩的联想、及效果意义,色彩 抽象联想 表示意义 运用效果,橙,愉快、激情活跃、热情精神、活泼甜美,阳光火美食,活泼愉快有朝气,色彩的联想、及效果意义,华丽、高贵,活泼、明快,色彩的联想、及效果意义,色彩 抽象联想 表示意义 运用效果,黄,光明、希望愉悦、祥和明朗、动感欢快,阳光黄金收获,华丽富丽堂皇,色彩的联想、及效果意义,绿色的春天显得和平、安宁,色彩的联想、及效果意义,绿色给人一种平和、安静、青春、健美的感觉,色彩的联想、及效果意义,色彩 抽象联想 表示意义 运用效果,绿,舒适、和平新鲜、青春希望、安宁温和,和平春天青年,友善

16、舒适,色彩的联想、及效果意义,蓝色通常和科技、智慧、信念等相联系,色彩的联想、及效果意义,蓝色给人一种柔和、朴实、清秀的感觉；,色彩的联想、及效果意义,色彩 抽象联想 表示意义 运用效果,蓝,清爽、开朗理智、沉静深远、伤感寂静,天空海洋信念,冷静智慧开阔,色彩的联想、及效果意义,高贵、豪华和女性的神秘,色彩的联想、及效果意义,高贵、豪华和女性的神秘,色彩的联想、及效果意义,色彩 抽象联想 表示意义 运用效果,紫,高贵、神秘豪华、思念悲哀、温柔女性,忏悔女性,神秘感女性化,色彩的联想、及效果意义,白色是纯真、是纯洁非同一般的气质透露着光明和希望,色彩的联想、及效果意义,色彩 抽象联想 表示意义

17、运用效果,白,洁净、明朗清晰、透明纯真、虚无简洁,白洁光明,纯洁清爽,色彩的联想、及效果意义,灰色显得沉着、平易、质朴，透露出内在的优雅气质,色彩的联想、及效果意义,色彩 抽象联想 表示意义 运用效果,灰,沉着、平易暖昧、内向消极、失望抑郁,质朴阴天,普通平易,色彩的联想、及效果意义,黑色是永不退色的流行,色彩的联想、及效果意义,高贵、典雅,色彩的联想、及效果意义,色彩 抽象联想 表示意义 运用效果,黑,深沉、庄重成熟、稳定坚定、压抑悲感,夜高雅死亡,气魄高贵男性化,颜色的搭配艺术,同类色搭配,由同一种色调变化而出的如墨绿和浅绿，咖啡与米色。配色柔和文雅，给人以温和协调的感觉。,类似色搭配,指

18、比较相近的颜色相配，一般范围在90度以内，如红色与橙色或紫色相配给人感觉比较温和统一，但它和同类色相比，又更加富于变化。,对比色搭配,艳丽明快的效果，如黄色与青色；橙色与紫色；红色与青色给人的感觉比较强烈，但不宜多用。,上下装色彩搭配1,上浅下深,上下装色彩搭配2,上深下浅,上下装色彩搭配3,上装有花样，下装纯色搭配法,上下装色彩搭配4,上装纯色，花色下装搭配法,上下装色彩搭配5,皮带与长裤的颜色搭配得当，看起来会修长一些。,三、男士着装搭配技巧,男式西服的三大色系,分深蓝、灰色及褐色三种选择较为正式的服装要先决定主色调，再选择配件等其他物件,蓝色系,从浅蓝一直到接近黑色的深蓝，用在正式场合一

19、般为深蓝色 深蓝色代表了端庄、冷静与睿智，同时也相当简洁有力，当我们选择深蓝为主色调时，在搭配色上就可尽量选择柔软色。例如：白色及浅灰色是保险又出色的搭配法，至於鲜黄或是橘黄就不宜考虑。偶而可用淡粉红色衬衫加上一条深色调领带搭配，可起到让人眼睛一亮的效果。,蓝色着装搭配技巧,蓝色西服，可以配暗蓝、灰、胭脂、黄色领带，穿粉红、乳黄、银灰或明亮蓝色的衬衫。,褐色系,褐色不容易搭配，不过当掌握到合宜的搭配色时，以褐色为主调的西装，能让人品味出众 初次购买褐色西装时可以考量柔和的中间色，当掌握了配色要领时，再往更浅或是更深的颜色发展,褐色着装搭配技巧,褐色西服，可配暗褐、灰色领带，穿白、灰、银色衬衫或

20、明亮的褐色衬衫。,褐色着装搭配技巧,灰色系,从灰色的深浅不同所需要把握的原则是，避免过多的副色出现，全身上下最好控制在三种颜色以内，当然白色是最普遍的搭配法，浅灰色西装搭配黑色衬衫，配一条灰黑色领带，是一种很俊酷的搭配 黑色也归属于灰色调，但黑色西装只适用於某些特定场合，而灰色的适用性较广泛,灰色着装搭配技巧,灰西服，可配灰、绿、黄或砖色领带，穿以白色为主的淡色衬衫。,黑色着装搭配技巧,黑色西服，穿以白色为主的浅色衬衫，配灰、蓝、绿等与衬衫色彩协调的领带。,黑色着装搭配技巧,黑色西服与黑色粗斜纹领带的搭配,男士着装搭配技巧,衬衣着装技巧,一般首选国际化的白色、淡蓝、中蓝等单色衬衫。较轻松一些的

21、选取白底条纹、格子衬衫，商务感较强；深色衬衫和花纹衬衫一般不适合正规活动和高级商务活动。只有在较轻松、休闲的气氛中以及和年轻人联欢会时才能选用此类衬衫；衬衫的八字领领型较大气，尖领则较秀气，,衬衣领与脸形的搭配,从领宽和领长上来分，有标准领、短领、长领、宽领。一般来说，不同的领型没有好坏之分，主要是要与脸型搭配合适。脸型过长的人要使其看上去略微短一些，宽领就显得比较合适了；脸型过宽的人要使其看上去略微长一些，尖领就会起到比较好的修型作用。对于某些脖子比较长的穿着者，领高是一个可以调整的细节,领带的选择,领带的选择,领带是“尊重、信任、有文化”的象征领带的长度、宽度有一定讲究，但材料和颜色、花样

22、是最重要的。首先单色和单色织纹领带，一般有蓝色、棕色、栗色、灰色领带，夏天有淡灰色和白色领带，其次是深底色斜条、圆点及较规则花纹的领带。领带的一般配色原则应与外衣同色系或有同色成份，这样较和谐、得体、庄重；也可与外衣形成对比色，感觉年轻、活泼一些；注重衬衫、外套、领带有联系的配饰,领宽与领带的打法,一般来说宽领搭配大结(比如温莎结)、窄领搭配小结(比如平结)比较适宜,衬衣与领带的搭配,衬衣与领带的搭配,同类型的图案不要相配 暗格子的西装，配素色或条纹、花纹的衬衣和领带就很漂亮。格子的衬衣配斜纹的领带，直纹的衬衣配方格图案的领带，虽然都是直线条，但却有纹路方向的变化，不会单调呆板。暗格图案的衬衣

23、配花纹的领带。暗格在这里能当作素色处理印花或花型图案的领带最好配素色的衬衣。如果配格子或线条的衬衣，会令人有一点眼花缭乱。,衬衣与领带的搭配,领带与外套颜色同色系、不同图案的搭配法 领带的底色是浅棕色并有与外套同色的斜纹，配白色的衬衣显得很斯文。领带与衬衣的颜色同色系、不同图案的搭配法：黄色的素色领带配黄色的条纹衬衣，使人显得很清爽,衬衣与领带的搭配,衬衣的颜色能与领带或同色系或与领带的颜色形成反差都很好看。无论配条纹、方格还是花形图案也都不会出错。选择有多种颜色图案的领带时，图案中的任何一种颜色能与衬衣或西装颜色一样的话，有锦上添花效果。,衬衣与领带的搭配,浅蓝衬衫配深红领带(上有银色斜条纹

24、)，这样搭配显得粗种有细。,衬衣与领带的搭配,同色搭配男性穿同色西服、同色shirt和同色纯色领带(质地都要好)，会显得很高贵,衬衣与领带的搭配,粉衬衫配蓝领带，领带明暗的对比，也很醒目,衬衣与领带的搭配,一款绿色搭配果绿配紫色，显得时髦前卫,鞋与裤的搭配技巧,颜色上的组合最易搭配的方法是裤、袜、鞋采用色系组合。也可以裤子与鞋用同色系，而袜子用不同的颜色，但应避免反差太大的颜色，如黑与白。裤子为一种颜色，而鞋和袜子用同色系，这样更能突出个性。每个人只有结合自己的特点和个性来选择，才可取得良好的效果。,鞋与裤的搭配技巧,款式、造型上的组合通常锥形西裤应与椭圆形尖头皮鞋相配；直筒裤要与鞋面有W型接

25、缝的皮鞋相配；猎装裤应配高帮翻毛皮鞋才显得帅气、粗犷鞋与裤子搭配和谐的关键是鞋形与裤形、裤口的几何造型相近。,稳重的西装颜色和同色系的衬衫搭配起来永远不会错,领带也不要过于抢眼!最好选择素色来配.黑色的皮鞋千万不能穿白袜子!,服装与体形的搭配,身材较矮小的男士：把衬衫或是T-Shirt扎进裤子里。当把衬衫或是T-Shirt拉到裤头外只会延长上半身的线条，相对的腿就显的更短了。不穿上衣或外套长度超过臀部的衣服。选穿较为合身的衣服，这样具有拉长线条的效果。选购斜细条纹领带，以此让身材看起来高一些,服装与体形的搭配,身材高大的男士：不要穿太过合身的衣服，除非想看起来像根竹竿立在那里。在休闲的场合里把

26、上衣，衬衫或是T-Shirt拉到裤头外面来，以截断视觉的延长效果。尽量挑选颜色浅及柔和的色调搭配,服装与体形的搭配,肩部大于臀部类型这种类型的体态比较匀称，对服装的选择面较大肩部与臀部相当类型 属于高体型，在服装上可用深色和水平线因素来增加重量感 肩部小于臀部类型 属于矮胖体型，面料的纹样多选择垂直线型，并且需要比较平整的面料。款式避免横向对称服饰线和钮扣的安排。选用细些皮带较合适,服装与体形的搭配,肥胖体型 肥胖体形的男士在整体上有敦实之感，可以选择带有垂直线型的款式，使视觉上有延伸和狭窄感，看上显得苗条。面料纹样上带垂直性，紧密细腻感的织物是比较好的选择避免款式上出现与肩部相对应的横线以及

27、腰部宽松的式样。平整的肩部式样，V型领和竖式的配饰安排，能使重量轻一些,服装与体形的搭配,腿短而弯曲弯曲腿型的男士，要注重裤装与上衣的搭配关系。下装在色素上应比上装淡些，面料宜带有毛质感。整体着装上不宜朝深调发展。在款式上，上装变化宜多些，视线可集中在上部，如加适量的配饰等,服装与体形的搭配,凸肚体型被认为“将军肚”，有一定的气魄。在选择外套时面料需些纹样，并且面料的质地和做工要精细。选用细些的皮带，皮鞋宜用黑色，增加下部重量。,服装与体形的搭配,矮瘦平臀型服装不宜太紧身，应在着装上有一定的宽松度。同时，切记不要有肥大的裤裆。在面料上多宜选择些带有质感的面料，以增强视觉感。,服装与体形的搭配,

28、腿短且丰臀此种体型多注意扣紧领部，增加些延伸感。多选择些条纹，格状上衣和细深皮带，可以转移别人的视线，同时，鞋类也应浅淡些,服装与体形的搭配,肩宽斜且手臂粗如果男士的肩部相对臂部来说太宽斜，需要增加腰部的宽度，选择带盖的口袋来增加宽度。如果肩部还有些斜，可用些垫肩。如果手臂粗短，可使袖口长度稍长些。手臂上尽量不要有装饰物，会在视觉上显得长些。,服装与体形的搭配,臀突且圆背如果臀部突出和圆背，需要背部带有中心开叉的服装弥补或利用柔软的外套盖住臀部，看上去背部到臀部平顺些。对于圆背，最好选择有色彩、质地粗的面料。,四、红领专卖店陈列常见问题,终端形象一：店外形象,店外整体形象LOGO应用色彩调性橱

29、窗形象,1、店外形象整体缺乏档次感,整个店面的外观装饰、门面外布局档次感缺乏，与红领作为中高档服饰的产品形象不符合店外装饰吸引眼球的点太少，难以让人见到店面就产生想进店的欲望和感觉。,2、LOGO的应用不统一,中英文标示组合不统一标志与字体组合形式不统一中文名称不统一,3、店外装饰色彩调性不统一,店头的基本色彩调性不一致 色彩调性是一个品牌的形象与个性识别的重要部分，色彩调性的不同会极大的损害品牌的调性和形象,4、橱窗的“注意力形象”不足,模特缺乏活性整个背景衬托不高雅，档次不够吸引力不足，难以引起过路人观看欣赏的欲望,整体调性不同店面形象店内LOGO运用接待台及其背景装饰店内服装整体形象布局

30、灯光效果,终端形象二：店内形象,1、整体调性缺乏档次,同右边的那个店面相比较，红领店面的整体调性明显缺乏档次,2、不同店面主体形象不统一,不同店面，主体主体形象不统一，造成消费者视觉混乱,3、店内LOGO运用随意,店内品牌的LOGO使用不统一，比较随意。,是什么打七折？,4、接待台及其背景装饰标准不统一,各种不同风格的接待台，用不同的企业形象标志，不同的背景装饰,5、店内服装整体形象布局不专业,与下图相比较，整体的陈列效果显得零乱,整齐划一，焦点突出,6、灯光效果,由于零售量太小，许多店面白天不开灯光，整个店面昏暗，缺乏吸引力。店内展示柜内的灯光一般都没打开，使得展示产品的效果不理想。展示柜、

31、橱窗等需要灯光衬托的地方灯光的配置不合理，不能和展示的服饰很好的协调。,产品陈列,产品陈列区域划分产品陈列的“人性化与活性”产品陈列形式与重点产品陈列规律与组合产品的叠放,1、产品陈列区域划分,卖场区域划分不明显，甚至没有区域划分，各陈列区没有合理搭配，降低了顾客浏览的趣味与层次感。重点陈列区的布置没有突出主题展示位整体氛围烘托不够，主推产品不突出缺少专门进行区隔的特卖区,特卖区在店内，没有与销售区很好的区隔,2、产品陈列的“人性化与活性”,模特孤立陈列，没有背景烘托,缺乏背景的烘托，姿态过于单调,3、产品陈列的形式与重点,陈列拥挤，给顾客有压抑的感觉促销信息告知的展架放在顾客行走的路线上重点

32、不突出,黑色服装夹杂在浅色服装中间，没有按照服装颜色进行整体安排，在视觉上不协调,4、产品陈列的规律与组合,精品柜是展示重点商品的主要工具，但袜子却放在柜台上了,T恤未按颜色的深浅和色系的顺序陈列 密集陈列，不能将T恤完整展示,4、产品陈列的规律与组合,价签的标示干扰了产品陈列的视觉效果,5、产品的叠放,产品地摊式摆放,5、产品的叠放,衬衣的摆放没有规矩可循，完全由营业员个人喜好摆放,商品吊牌影响了服装展示效果,产品陈列,价格标签掉于地上,与品牌无关的招贴占据显要位置,营业员没有统一的着装，不能彰显大品牌的风范，更给人不专业的印象,店员着装,随意制作促销宣传物,节日促销立牌随意放,促销用品的使

33、用,五、专卖店的陈列,美在橱窗,眼睛是心灵的窗口，如果我们把专卖店比作人的心灵的话，那么橱窗就是人的眼睛。橱窗的展示犹如一本书的封面设计,美在橱窗,橱窗的功能,1.传递信息2.展示产品3.营造格调4.吸引顾客,美在橱窗,橱窗的功能,美在橱窗,橱窗的功能,美在橱窗,橱窗的功能,美在橱窗,橱窗的功能,美在橱窗,橱窗的功能,美在橱窗,橱窗的功能,美在橱窗,橱窗的功能,美在橱窗,橱窗的功能,美在橱窗,橱窗的功能,美在橱窗,橱窗的功能,美在橱窗,橱窗的功能,美在橱窗,橱窗的功能,商品陈列的基本方法,醒目陈列法裸露陈列法季节与节日陈列法艺术陈列法连带陈列法重点陈列法背景陈列法,醒目陈列法：,商品的摆放应力

34、求醒目突出，以便迅速引起消费者的注意。,要点：,1、合理摆放高度；2、保持商品量感；3、突出商品特点。,1、合理摆放高度。,顾客接触商品的范围,最易看见的视觉范围,眼睛的位置,2、保持商品量感,所谓量感，是指陈列的商品数量要充足，给消费者以丰满、丰富的印象。量感可以使消费者产生有充分挑选余地的心理感受，进而激发购买欲望。这样，就要求合理确定库存、架存的关系，并及时补充架存商品。,粗犷的牛仔味道,3、突出商品特点,商品的功能和特点是消费者关注并产生兴趣的集中点。将商品独有优良性能、质量、款式、造型、包装等特殊性在陈列中突出出来，可以有效地刺激消费者的购买欲望。,例如：款式新颖的商品摆放在最能吸引

35、消费者视线 的位置；多功能的商品摆在消费者易于接触观察的位置；把名牌和流行性商品摆放在显要位置。,视觉中心,细节的处理,裸露陈列法,好的商品摆放，应为消费者观察、触摸以及选购提供最大便利。应允许消费者自由接触、选择、试穿试用，以便减少心理疑虑，降低购买风险，坚定购买信心。,季节与节日陈列法,季节性强的商品，应随季节的变化不断调整陈列方式和色调，尽量减少店内环境与自然环境的反差。这样不仅可以促进季节商品的销售，而且使消费者产生与自然环境和谐一致、愉悦顺畅的心理感受。这在时装上体现的尤为明显。,满园春色关不住,艺术陈列法,这是透过商品组合的艺术造型进行陈列的方法。各种商品都有其独特的审美特征，如有

36、的款式新颖，有的格调高雅，有的色泽鲜艳。在陈列中，应在保持商品独立美感的前提下，透过艺术造型，使各种商品巧妙布局，相映生辉，达到整体美的艺术效果。,简洁而不简单，是陈列的一个原则。这个陈列的用光非常大胆，不仅突出了陈列的主题，并且给人较强烈的视觉冲击,富有动感的三维陈列,连带陈列法,许多商品在使用上具有连带性，如西装和领带。为引起消费者潜在的购买欲望，方便其购买相关商品，可采用连带陈列方式，把具有连带关系的商品相邻摆放，达到促进销售的目的。,重点陈列法,专卖店经营商品种类较多，要使全部商品都引人注目是不可能的，可以选择消费者大量需要的商品为陈列重点，同时附带陈列一些次要的、周转缓慢的商品，使消

37、费者在先对重点商品产生注意后，附带关注到大批次要产品。,背景陈列法,将商品布置在主题环境或背景中。这在卖点很强的节日中体现的尤为明显。如情人节将服装、玫瑰花、水晶制品等陈列在一起；圣诞节将松树、圣诞老人、各种小摆件营造在专卖店。,在实践中，往往是综合运用各种方法，也就是把以上几种方法综合起来进行商品陈列。,商品陈列基本规范,西服区,袖管顺直、无褶皱现象领部圆顺、领圈平服每根挂衣杆上挂量以80为佳，以方便顾客拿取，每件之间保持8公分距离。正面出样的服装必须双户对称无歪斜现象。吊牌掉挂位置一律在第一粒钮扣，为保持正面出样的全面，吊牌必须藏在左片服装里面。,西裤区,挂装要点：每个挂钩之间距离5公分，

38、距离平均，挂钩均由外向内，挂量以80为佳。色彩必须有连续性，同色的面料由薄到厚排列裤门禁统一朝外，拉上拉链，吊牌统一隐藏。,衬衫区、T恤区,要点：标价码不许挡在服装表面吊牌不得外露挂装朝向一致，挂衣钩方向一律朝里排列顺序按色系顺序排列,挂装准则,采用统一特制衣架来展示服装，特制衣架为不同的服装设计。同款式服装采用同尺寸衣架。挂装正面朝同一方向。调整好服装上的衣纹折皱并保持整件服装的平整。将服装平衡悬挂于衣架上。,其它注意事项,同一款之货品需放在同一组货架，及尽量并排而放；西装、西装套装及西裤不适宜叠装；叠装的陈列高度应介于60-170CM之间，60CM以下以储藏为主；叠式摆设中，每层货品摆放位

39、置需一致，既每叠货品之间留5厘米距离，而每层货品应保持一定距离；原则上，每叠只放同一款及同一颜色之货品，但在货品断色断码（或只剩余极少数）时，便可把不同色而同款（或同系列）的放在一起，但不可同摞叠装中出现3种或3种以上颜色。,模特出样,模特出样要以人为本（如衬衫扣系满、裤角收好），注意系列搭配完整（如：不可省略皮带）以形成卖点，吸引顾客模特出样注意尺码合适，且熨烫整齐，裤形束紧缝线突出、绷直模特出样一般要求一至两周更换一次，注重新产品的推出，服饰色彩搭配符合季节要求,领带陈列法,展示的滚桶形包装领带以三角形几何形状为宜，亦可精品盒装陈列滚桶形领带以稍露出带尾为佳。,配件陈列,尽量靠近收银台因配

40、件细小零散，容易被窃取，这样可有效防止丢失；顾客在付款时，可以趁这个时间再观看这些配件或引起购买欲望。,卖场的整理,模特着衣：包括橱窗模特、展台模特、仓位全身模特、仓位半身模特。,服装每一周更换一次衣服最佳，以店铺新到货品为主，服装熨烫平整，适当的饰品搭配，根据衣服的性质形象生动的摆放出模特姿势，使之充满生活气息。模特搭配放置好以后再重新检查一下各个细节，吊牌是否外露，鞋带是否系好，总体效果是否完善。,卖场的整理,货品补充,挂装的服装如果让顾客买走，要随时从叠装里补充，叠装的衣服再从仓库里补充。断码货品可同款叠放在一起。,卖场的整理,货架维护,不要把双面胶、胶带等往货架上乱贴，经常检查有螺丝连

41、接的部位有无松动，有无配件损坏，若有需及时跟换。,卖场的整理,POP的维护,是否在指定位置，不要随意在墙上、试衣间里、柱子、货架等处粘贴、摆放。店堂所有印刷品都必须保持平整、无缺损。,卖场的整理,灯具维护,灯具若有损坏或不亮应立即维修或跟换，使店堂不要出现瞎灯现象。,六、POP知识及陈列,何谓POP,POP是point of purchase的开头字母缩写，意思是“销售点的广告”。POP广告以其独到的作用被称为默默工作的导购。,POP的种类和目的,海报,宣传企业形象 宣传品牌形象 宣传产品 告知促销信息,要放置（贴）于消费者最常走动的路线上，如入口处的玻璃，产品陈列处，店外等，接近顾客水平视线

42、高度。同时要注意保持整齐，不要被其他物品遮挡，要定期更换。,POP的种类和目的,单页,宣传产品 告知促销信息,放置于顾客方便看到和可取之处。注意定期更换，内容要与商店活动相符。,POP的种类和目的,挂旗和挂幅,宣传企业、品牌形象 告知促销信息活页专卖店气氛,悬挂于店内的走道上方、店头内口，以及产品上方。此类POP要注意定期更换，内容要与商店活动相符。,POP的种类和目的,展示品，如花卉、高级瓷器、工艺品等,提升卖场形象 活跃卖场气氛,注意保持清洁。,POP的种类和目的,货架标签标志,用在货架上，使顾客对此处出售的产品大类一目了然。陈列时，要注意保持整齐，清洁，不要挡住产品。,POP的种类和目的

43、,价格牌,商品价格提示 商品说明,价格牌的摆放以不影响服装整体形象为宜,服装画册的功能,展示新产品。,每一季新品的推出，通过画册能够很形象很直观的将信息传递到消费者的眼中，起到事半功倍的作用！,介绍应季产品的画册，可平放或摊开在店堂里的展示台上，放在报架上，便于顾客翻阅。不要折成花形做陈列摆放。,服装画册的功能,展示一个企业的风格,画册是企业VI的应用系统中的一项，通过画册，可以看出一个企业的水平在什么程度。,服装画册的功能,店中配饰,在专卖店中适当的地方摆放上一本精美的画册，有助于消费者在购物的过程中更进一步了解产品，也能促进交易行为的更快发生。,服装画册的功能,赠阅广告,企业的画册在展会或

44、者是其他的会议中作为赠送品，特别是制作精美的画册，更是与会者愿意收藏的物品，所传达的信息也在无形中到达了自己的目标。,音乐,店堂音乐类型的选择,上午以轻快的音乐为主，可给人轻松愉快的感觉；中午用热烈一些，节奏感强一些的音乐，给人以振奋的感觉；下午三、四点钟后应用抒情一些的音乐，可给人放松的感觉；晚上七点钟后可用节奏感强的音乐，因为人们一天中比较兴奋的阶段是晚上。,音乐,店堂音乐音量的大小,店堂音乐音量大小的标准是人在店堂内的正常说话，应在1.5米左右能够听清楚，若听不清，即为音量过大。,气味设计,有好的气味会使顾客心情愉快。服饰店内新衣服会有纤维的味道，如果店中无其他的异味，只有这种纤维味，则是积极的味道，它与店铺本身是相协调的，会使顾客联想到服饰，从而产生购买欲望；在店中喷洒适当的清新剂有时也是必要的，有利于除去异味，也可以使顾客舒畅，但要注意，在喷清新剂时不能用量过多，否则会使人有反感，要注意使香味的浓度与顾客嗅觉上限相适应。,谢谢！,