新员工培训2.ppt
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1、*有限公司,培训内容及安排,培训内容公司发展介绍及展望 你的位置公司制度培训汇总,总经理寄语,公司寄语 员工手册是现代企业坚持以人为本,实现规范化管理的重要文件,是营造和谐有序企业文化,提高员工整体素质的必要措施。它有助于规范企业和员工的行为,形成文明有序、遵章守纪的良好氛围,推进企业长治久安、持续健康发展,实现企业增效、员工增收的双赢目的。公司的壮大与发展,离不开全体员工的勤劳和智慧的积累,只要您怀着“诚实做人、勤奋做事”的为人理念,严格按照员工手册规范自己的言行,执行“全员参与、开拓创新、从严苦干、争创一流”的企业精神,无论是先来后到,学历高低,年龄大小,公司都为您提供施展才华的平台,收到
2、充分显现人品的良好成果。本手册依照相关的法规及公司的章程编制而成,经过各个层面的讨论和工会代表的审议,现予实施。手册基本涵盖了企业和员工日常生产工作中必做的事项,内容充实,方便操作。您如能经常不断地和它见面交往,以此来规范自己的言语和行动,相信它定会给你平安祥和、倾心如意的回报。竭诚欢迎您加盟*有限公司,希望您能在“*”这家企业的大家庭里愉快工作,茁壮成长,生活称心,收益日增!,公司发展介绍及展望,公司创立*有限公司企业演变历史 1967.01.18至1969.11.18 1969.11.19至1984.08.23 1984.08.24至1987.01.07 1987.01.08至1999.0
3、2.09 1999.02.10至2004.07.15 2004.07.16至现 有限公司,公司简介,我公司前身是温岭市压铸厂,位于浙东南古镇松门镇迎宾大道工业区内。自1972年开始从事专业铝压铸件产品制造,至今有40年历史。全公司共有员工150多人,其中工程技术人员26人,具有中级职称及以上的技术人员5人,助理工程师职称的有9人,技术员12人。其中迎宾大道工业区厂区占地面积7000,建筑面积4800;2007年,公司又投资2500万元,在松门镇东南工业区购置土地21000,建设有标准化厂房两栋,职工宿舍楼一栋,建筑面积达13000。,公司简介,我公司前身是*,位于*内。自1972年开始从事专业
4、*产品制造,至今有40年历史。全公司共有员工150多人,其中工程技术人员26人,具有中级职称及以上的技术人员5人,助理工程师职称的有9人,技术员12人。其中迎宾大道工业区厂区占地面积7000,建筑面积4800;2007年,公司又投资2500万元,在*工业区购置土地21000,建设有标准化厂房两栋,职工宿舍楼一栋,建筑面积达13000。,公司简介-主要设备,我公司现拥有*10台,加工中心、数控车床、钻床等金加工设备290多台,拥有盐雾试验箱、三坐标测量仪、轮廓仪、表面粗糙度测量仪、影像测量仪、内窥镜、气动测量仪等检测设备30多台套。具备自行设计制造各种高难*、年产800T高品位*。,取得的荣誉,
5、企业始终奉行“诚信经营”的宗旨,恪守“客欲为标准,持续作创新”的质量方针,坚持不懈地抓好产品质量。自83年以来,历年来被*命名为市“重合同、守信用”单位,连续多年被评为市重点工业企业和纳税大户。2001年分别BEI市技术质量监督部门评为“质量信得过”企业,并于同年9月经省外经贸厅批准,具备自营进出口资格。2003年初通过ISO9001质量体系认证。,公司简介-主要客户,我们的 产品:,公司简介主要产品,组织机构图你所处的位置,公司制度,员工礼仪 行为准则 试用期 调岗 终止雇佣 违约,公司制度员工礼仪,礼仪是指人们在长期共同生活和社会交往中逐渐开成,维系社会正常生活而共同遵循的最简单、最起码的
6、道德行为规范,并以风俗习惯和传统形式固定下来。一般由礼貌、礼节、仪表、仪态等组成。中华民族是举世闻名的礼仪之邦,灿烂的礼仪文化在中国源远流长。礼仪在社会生活、人际交往中作用巨大,礼仪是人们思想水平、文化修养的外在表现;礼仪是无形广告,是展现企业美好形象,塑造个人第一印象的基础;礼仪是国家富强、企业兴旺、精神文明的标志,礼仪是事业成功、家族幸福的敲门砖。礼仪是现代人际关系的润滑剂,是协调关系、化干戈为玉帛的桥梁。把礼仪规范要求纳入企业行为规范之中,不断提高每个员工的礼仪水平和道德情操,让升宏企业精神和“升宏人”的精神风貌通过礼仪这个载体展现出更加绚丽的风采。,公司制度员工礼仪第一印象,A、塑造第
7、一印象 根据首因效应,在人际交往过程中,第一印象对人们的认知造成较大的影响。影响第一印象的因素很多,一般而言:视觉感受占55%,指态度、修养、动作和服饰。听觉感受占38%,指语言、语势强弱。表达感受占7%,指语言表达的内容结构、层次。除此以外,还有嗅觉、触觉、味觉。因此,要想在人际交往过程中首先给人们留下较好的第一印象,展示自己的魅力,必须做好以下几点:精神状态的塑造身体健康、精力充沛、精神饱满、落落大方。心情愉悦,面带微笑。,公司制度员工礼仪第一印象站坐行,站、坐、行姿态美的塑造1、站姿一般情况应抬头、挺胸、收腹和收臀部,给人以端正、庄重,且有稳定感的优雅站姿。在大型迎宾活动或隆重场合应:头
8、正、颈直、两眼平视前方,表情自然,收下颚,闭嘴。挺胸、双肩平,微向后张,使上体自然挺拢,上身肌肉微微放松。收腹,收腹有助于挺胸,使臀部上抬,大腿肌肉会出现紧张感,给人以“力度感”。收臀部,使臀部略为上翘。两臀自然下垂,女士右手握住左手垂于体前,男士手背在身后,或垂于体侧。两腿挺直,膝盖相碰,脚跟略为分开。对女士而言,两脚尖夹角45-60,男士应双脚分开与肩宽。身体重心在两脚中间前端的位置。2、坐姿坐下之前应轻轻用右手拉椅子,并用右腿抵住椅背。从椅子左方入座。,公司制度员工礼仪第一印象站坐行,坐下的动作不要太快或太慢、太重或太轻。坐下后上半身应与桌子保持一个拳头左右的距离,坐满椅子的2/3、不要
9、只坐一个边或深陷椅中。坐下后上身应保持直立、肩部放松、手自然下垂,交握在膝上,五指并拢或一手放在沙发或椅子的扶手上,另一只手放在膝上。两腿膝并拢,两脚踝内侧互相并拢,两足尖约距10cm左右。坐着与人交谈时,双眼应平视对方,但不宜过长,也可使用手势,但不可过多过大。要避免不雅观的坐势,如脊背弯曲、耸肩,瘫在椅子上,频繁摇腿和抖腿,双脚大分叉或呈八字形,足尖翘起,半脱鞋,两脚在地上蹭来蹭去等。3、走姿 速度适中,不要过快或过慢。头正颈直,两眼平视前方,表情自然。,公司制度员工礼仪第一印象-化妆,上身挺直,挺胸收腹。两臂收紧,自然前后摆动,前摆约35,稍向里折,后摆向后约15。先迈脚尖,然后脚踏落地
10、。女性脚步应轻盈均匀,有弹性、有活力,男性脚步应稳重,大方有力。身体重心在脚掌前部,两脚跟走在一条直线上,脚尖偏离中心线10走路时应避免以下不文明的举止:东张西望、边走边指手划脚、大声喧哗、边走边吸烟、吃东西、哼歌、吹口哨、与同伴勾肩搭背。化妆1、女性不可浓妆艳抹,眉毛、睫毛的描绘、口红、香水的使用,以淡雅清香为宜,且不宜当众化妆、梳头、整衣或整鞋。2、头饰、耳饰、项链不可过于华丽,不可搞的满身珠光宝气,饰物的颜色应与服饰配套。,公司制度员工礼仪第一印象服装,服装形象1、服装应整齐清洁、裁剪合体、熨烫成型、色彩明快,颜色应与人体体型、肤色、发色等外在条件相和谐,也要与人的气质、性格等内在条件相
11、和谐,同时还要适合季节变化。工作服以素色为主,女性不穿奇装异服,着装应与年龄、身份相称。正式场合和舞会不能穿靴子也不能穿紧身裤,最好穿西服套装、连衣裙、祺袍等。穿祺袍时,旗袍叉子不要开的太高,内衣(背心、衬裤)不可露出,如穿薄料衣服,里面的衬裙要合适,颜色要相配,穿裙子时应该穿高筒袜子或连裤袜,如没有,宁可光脚穿高跟鞋。2、着装应与环境相一致,居家着便服,郊游、远足时着便装或休闲服;劳动生产场所,着工作服,运动着运动服;上班穿制服或西服;应酬穿深色西服或礼服。穿西服时应好也穿上配套的西服背心。3、上衣、裤子、皮带、领带、手帕、鞋等最好是颜色、质地相配。4、服装应无掉扣和脱线,无折皱不平或油污。
12、5、正常服装的外部衣袋里和裤子口袋里是不应放东西的,应放在外衣内侧的口袋里,男性服装左胸内侧的口袋放置经常使用的物件,右胸内侧口袋应放钱包、证件等,下口袋放置手帕。6、裤长轻盖皮鞋。领带要与西装的颜色协调,袜子以深色或黑色为宜。,公司制度员工礼仪第一印象发型,发型1、发型整齐大方,不要太新潮,清洁成型,无头皮屑。2、男士胡子要刮净,鬓角要剪齐。3、不使用气味刺鼻的发油。4、女性长发不得遮住面容,不得妨碍工作,发型自然大方,不得给人以妖艳的印象。手提袋1、公文包应大方,里面物品放置井然有序。2、笔记本、用具等常用物品,应放置在醒目的位置。3、漫画、娱乐性杂志等,放在看不见的地方。4、女性使用的手
13、提袋应美观大方,大小适宜。颜色务必与服装、鞋袜相配。皮鞋1、以素色颜色较深者为宜,白天不宜穿镶有金银亮片的皮鞋。2、女性皮鞋不得过于时髦,鞋跟不宜过高,过细。不得过分磨损。3、鞋面整洁、光亮。手指1、指甲的长短应从手掌方向看不见,指甲应清洁、干净、无污垢。2、女性所用指甲油不花哨。,公司制度员工礼仪第一印象-日常礼貌用语,首饰戒指通常戴在左手,大拇指不戴。一般戴在食指表示正在求偶或等待别人追求;中指表示正在恋爱中;无名指表示无订婚或已结婚;小指表示独身。手链和手镯一般戴于左手或左右手均戴,表示已婚;戴于右手表示尚未结婚。项链因而人而异,瘦长型脖子可戴短而粗的项链,粗型脖子要细而长,项链可配上适
14、宜的挂件。B、日常礼貌用语1、初次见面说:“您好”“初次见面请多关照”“久仰了”2、客人到来时说:“有失远迎”、“欢迎光临”“见到你十分高兴”“有朋自远方来,不亦乐乎”3、好久不见时说:“久违了”“好久不见,别来无恙”4、麻烦别人时说:“打扰了”“不好意思”5、请人帮助时说:“拜托了”、“请您费心了”6、请人原谅时说:“请包涵”“请别生气”“请原谅”7、表示歉意时说:“真对不起”“请谅解”8、接受感谢时说:“别客气,这是我应该做的”“不足挂齿”9、表示答谢时说:“谢谢”“十分感谢”,公司制度员工礼仪第一印象-日常礼貌用语,10、中途先走时说:“对不起,失陪了”11、等候客人时说:“恭候光临”“
15、欢迎欢迎”12、送客人时说:“欢迎下次再来”“希望有机会再见到您”“再见”13、请人勿送时说:“请留步”“请回吧”“送君千里终须别”14、征求意见时说:“请斧正”“请指正”“请指教”“请赐教”15、赞人见解时说:“高见”“如雷贯耳”16、请人给以方便时说:“借光”“劳驾”17、助人为乐时说:“我能帮您做点什么”18、表示客气时说:“给您添麻烦了”“不好意思”19、表示礼让时说:“您先请”“您先行”20、向客人祝贺时说:“恭喜您”“祝贺您”“恭喜恭喜”21、早上见面时说:“早上好”“早安”22、晚上分别时说:“晚安”,公司制度员工礼仪第一印象-交谈十忌,与人交谈十忌1、忌高谈阔论、滔滔不绝,使对
16、方没有应答的机会。2、忌主观武断,乱下结论,显示自己。3、忌连续发问,使对方难以应付。4、忌注意力分散,使对方减弱交谈的兴趣。5、忌随便打断别人的谈话或抢接别人的话头。6、忌偏离主题,节外生枝,使人厌烦。7、忌含而不露,吞吞吐吐,使人不得要领。8、忌对他人的提问漫不经心,使人产生疏远感。9、忌不顾及对方的知识及兴趣,造成“话不投机半句多”的恶果。10、忌沉默不语,冷落对方。,公司制度行为准则,一要遵纪守法,遵守厂规。不做损害社会、损害企业、损害他人的事;二要讲究形象,维护厂风。不随地吐痰、不乱丢垃圾、不乱丢烟蒂、不乱说脏话。三要礼貌用语,热情待客。不忘记说声“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起
17、”等日常用语,不打断客人谈话,不向客人说粗话。四要礼让在先,团结友爱。不叫人绰号,不谈人私,不议人短,不激人恼,不播是非。五要好学不倦,积极肯干。不怠于学习,不偷懒应付,不留于形式。六要重视质量,共创品牌。不接不良品,不做不良品,不传不良品。七要敢于创新,不断超越。不满足现状,不固步自封,不夜郎自大。八要坚持公正,明辨是非。不放弃原则,不趋炎附势,不轻信传谣。九要听从调度,服从分配。不借故推诿,不我行我素,不“先斩后奏”。十要加强协作,号令畅通。不相互扯皮,不阳奉阴违,不置设阻力。,公司制度-上下班必做事宜,上班做到“十二个要”:进门要打考勤卡;上班要穿工作服;开工前要认真检查设备;首件、初物
18、要坚持两必检(自检、送检);要按照操作规程和工艺要求作业;员工之间要相互尊重,搞“五湖四海”;外出办事要填写“出门证”生产现场要保持清洁、整齐;各条通道要畅通无阻;要立足本岗,干满点,使满劲;要服从各级领导调配;要关心企业,常提合理化建议。,公司制度-上下班必做事宜,上班做到“十二个不要”:不要喝酒;不要串岗;不要穿拖鞋、高跟鞋;不要吃零食;不要乱停车;不要做私活;不要在禁烟区吸烟;不要随意吐痰丢果屑;不要带小孩进车间;不要上网玩游戏、聊天、炒股;女工不要披散肩发。下班时要做到“八个不下班”;加工物件未整理完毕不下班;设备未点检保养不下班;工量器具未定位放置不下班;生产现场未打扫干净不下班;铝
19、、铁屑废料未清理归位不下班;三源(电源、气源、水源)未切断不下班;门窗未关好不下班;文件资料未整理完毕不下班。,公司制度工资待遇,一)、基本部分1、试用期工资:(每年根据实际情况,可适当调整)(二)、计件员工晋升级1、计件员工晋升级分为试用工、合同工、长期工三级;2、试用期满后,经考核合格,晋升为合同工;3、操作员分为初、中、高三级,工价分别为42元/工、45元/工、48元/工;压铸工分初、中、高三级,工价分别为70元/工、73元/工、75元/工;(职工工价每年根据实际情况,可适当调整)4、大专、中专、技校毕业人员,试用期满后,其个人工价直接晋升为高级工;5、合同工满5年,经考核合格,晋升为长
20、期工;6、合同工破格提拔为公司中层骨干(副部级、副主任)或记大功一次者,可提前晋升为长期工。,公司制度辞职、离职,离职审批程序:1、员工离职,首先填写员工辞工申请表,交车间(科室)主任(科长)签署意见,部长审核后交公司办,公司办根据签署意见审核离职日期;2、员工离职审批权限:生产员工离职,部长批准后报公司办批准;班组长、车间主任、科长、部长离职,副总经理批准后,报总经理批准。3、经批准的离职员工,在离职当天要办理生产工具、计量器具、办公工具(用品)、住房钥匙、工作证、员工手册等有关印章和有关资料文件的移交手续;4、公司办收到员工辞工申请表后,要及时通知财务科暂时停发离职员工留在公司的工资以及停
21、付相关保险,待离职员工办理相关手续,经结算清后通知财务发放工资;5、公司办在统计员工出勤时,发现员工在月度工资结算期(即26号)前请假或旷工7天(含7天)以上,要通知财务科暂停发该员工留在公司的工资,待该员工回来说明情况或结算清后再发放;6、公司办对发生以上两项情况的员工未及时通知财务科扣留工资,造成相关工具、借款等收不回的损失由责任人赔偿;财务科接到停发工资通知后,仍然发放留在公司的工资,造成相关工具、借款等收不回损失由责任人赔偿;,公司制度辞职、离职,7、未经批准而擅自离职,按旷工处罚3天,并扣除工资50作为补偿公司教育培训金;8、合同期未满的员工离职,按规定时间提出申请,结算90的工资;
22、9、经过公司批准,但未按规定时间离职者,则结算工资的50;10、由公司送出去培训、学习的员工离职,公司要收回培训学习费用;11、离职的员工6个月内不得重新聘用,6个月后经审查合格重新聘用的员工,以前工龄不能合并计算,按新进厂时间计算工龄。辞退:1、有下列情况之一者,公司向员工发出解除合同的预告:11、公司歇业或转让他人时;12、公司经营严重亏损时,或业务锐减,难以维持生计时;13、不可抗力的原因造成公司停产,且在短期内无法恢复生产时;14、业务性质或经营范围变更,用工减少,且又无适当岗位可以安排时;15、员工本人无法胜任本岗工作,且又难以安排其他岗位工作时。2、因上述原因造成要辞退员工时,公司
23、应在一个月前发出预告;3、员工接到解除合同预告后,为另谋职业需要外出,一个星期可以请假2天;4、公司因上述原因解除员工劳动合同的,按规定给予经济补偿;员工本人要求解除合同,不考虑经济补偿。5、用虚报任职经历,假造学历等欺骗行为,获取公司中高层任职资格,一经查实,一律辞退,劳动合同自动解除,并追回因欺骗多发的工资。,公司制度 正常工作时间 考勤 加班管理,公司制度工作时间,1、上班时间:11、实行每天8小时,每周6天工作制;12、夏令作息时间为每年5月1日到9月30日,上班时间:上午7:15到11:15,下午12:45至16:45;1.3、冬令作息时间为每年10月1日至次年4月30日,上班时间:
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