连锁店联网监控解决方案版本1.ppt

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1、天天加分连锁店 联网监控系统解决方案,五元国际集团创建于1989年，总部在上海，是一家专门从事食品生产销售的大型企业。产品涉及冷冻面团生产、销售，面包烘焙、西点、蛋糕制作和销售，中秋月饼礼盒销售，同时进行连锁门店经营：法式面包西点精品店、法式面包咖啡精品店等。目前上海，杭州，深圳就已开设了100多家连锁销售网点和门店，销售产品达百余种之多。同时集团在上海和台湾拥有两座大型的冷冻面团生产工厂，为全国的餐饮企业及中小型面包房提供便捷周到的服务。,XXXX企业简介：,企业图片,企业介绍,背景介绍,Page 3,目录,服装连锁店管理现状分析联网监控系统解决方案选择Ulucu的理由Ulucu企业介绍Ul

2、ucu成功应用案例,管理中遇到的问题,从业人员流动频繁，整体素质不高缺乏从事管理的专业人员人情化管理严重制约着管理工作向高层次发展规章制度考核不能完全被执行不能发挥自治管理优势影响员工工作积极心和上进心情绪化工作影响潜在消费量,管理中遇到的问题,商品色彩协调能力不过关；照明影响服装搭配效果；商品搭配能力不过关；陈列器具的了解和使用能力不能完全表达；商品陈列技巧差；商品陈列主题创意能力不够强势；店员缺乏审美观；店员对陈列感悟性跟不上公司发展；,管理中遇到的问题,收银服务状态直接影响潜在消费客户投诉不能远程取证接待服务质量影响客流量消费者体验不好,管理中遇到的问题,检查门店是否按照总部标准进行日常

3、规范化经营；巡店的那一时间段不一定能马上发现问题所在；重点类容需要更长的时间才能发现（如陈列，员工工作状态，店面整体形象，促销客流情况等）；隐性问题的存在需要花费更多的车费、差旅费等巡店成本；管理层没有办法在较短的时间里了解真实情况并做出快速反应；,解决方法：Ulucu联网监控管理系统,Ulucu提供的解决方案,随时随地远程在线管理,千里眼,Page 9,Ulucu联网监控管理系统特色：,随时随地流畅视频管理,系统主动预警+主动上门服务,分期付款减少初期资金支付压力,全国视频联网,全国项目实施+统一维保,Ulucu提供的解决方案,7*24小时安保中心,Page 10,悠络客最早提出联网监控服务

4、的概念，并定义3个主要明显特征：,1、具备一个或多个24小时在线联网安保中心;2、基于云计算视频平台技术;3、具备全国的主动式的服务体系（系统主动预警+全国主动上门服务）;,Ulucu“联网监控系统”介绍,Page 11,目录,服装连锁店管理现状分析联网监控系统解决方案选择Ulucu的理由Ulucu企业介绍Ulucu成功应用案例,Internet,Ulucu联网监控系统拓扑图,联通,移动,联网设备,Router,3G/WIMAX,联网设备,Router,联网设备,电视墙服务器,企业管理,Ulucu云平台,服务器集群,电信,联网设备,Router,Router,Ulucu联网监控系统组成介绍,前

5、端设备部分数据传输部分云平台部分用户管理部分安保中心部分,核心设备:,信号采集设备：,摄像机、云台、拾音器等,型号：4路/8路/16路 功能：音视频信号采集；数据处理；录像；支持双向语音；特色：与云平台保持不间断连接 主动预警功能 低带宽(ADSL)下流畅传输 不需要域名解析和端口映射,摄像机,前端设备介绍:,Page 14,系统连接方式：,云.硬盘录像机（又名联网设备）,云.硬盘录像机,路由器,Internet,网络传输部分:,Page 15,网络选择关键点：适用于电信（ADSL、专线）、联通、移动、3G 等所有网络环境,联网设备+摄像机,监控管理,Page 16,1：全IP化的视频ERP管

6、理服务；2：海量视频云存储、数据处理、数据吞吐能力；3：共享的云计算平台，大量的智能应用；4：高度整合视频、音频、报警、智能分析等；5：实现在线式管理，让管理更高效、系统更安全；6：智能运维；视频智能接入；7：系统主动预警，实现无人值守；8：主动发现问题第一时间主动上门服务；9：状态监测服务保障设备永远在线9：平台各服务系统支持热备或互备部署方式，防止单点故障；10：系统平台支持平滑的扩容升级，扩容升级不影响现有业务；,支持数十万路以上视频点的综合接入和统一管理,云平台部分介绍:,设备权限管理 访问权限控制 用户帐号管理,A:后台管理,流畅视频观看与轮巡播放 录像回放与下载 前端设备管理与报警

7、管理,由管理主机+拼接大屏组成 由客户端软件进行视频显示 制定轮巡显示方案,B:用户管理中心,全球任何地点,不管何时何地,Ulucu客户端互联网登陆,观看流畅视频,观看流畅视频,电视墙管理,用户管理部分：,Page 17,18,安保中心介绍：,Page 18,7X24小时安保中心,售后电话技术支持；摄像机连接状态自动巡检，发生视频信号丢失报警；移动视频侦测信号报警，并能弹出视频画面（经客户允许，安保中心指定IP可弹出画面，其他地方不可显示）；DVR连接状态自动巡检，发生设备不在线报警；录像状态自动巡检，DVR不录像时报警；系统运行状态自动巡检，记录所有功能操作，异常情况的日志；安保中心工作人员

8、接到报警信号后，若诊断为设备或者连接报警，则派人在48小时内服务；若为门店安全报警，则及时联系门店或者总部指定负责人，通知其具体潜在问题。,悠络客的三层安全保障,第一层 放心的设备,自主研发的硬盘录像机等设备,摄像机、线材及附材都经过严格筛选。自主研发的视频云平台支持数十万路的远程接入；统一标准的全国施工安装、全国维护；设备及主要线材由悠络客总部统一配送；让客户不费心就能拥有一套更稳定的安全监控系统；,Ulucu方案安全保障体系：,Page 19,悠络客的三层安全保障,第二层 主动式的服务体系,Ulucu方案安全保障体系：,Page 20,系统提供全面的技防功能能，后台全面监视设备状态；前端设

9、备发生异常时安保中心和监控管理室同时立即报警；预警功能有：设备断线、蓝屏、录像异常、视频遮挡，移动侦测等；,主动预警服务,主动上门服务,悠络客目前在全国已建立200多家服务商作为服务网点，还在不断增加；安保中心收到报警信息后立即安排客服人员进行响应动作；电话解决无效后立即派人上门解决问题；问题解决后出据维保服务帐单；,悠络客的三层安全保障,7x24小时第三方专业视频安保中心，用于接受所有前端设备的报警信号，并监视视频信号的异常情况，第一时间内作出响应，特殊情况通知当地警方，使用户得到更安全更可靠的监控系统。,第三层 24小时安保中心,Ulucu方案安全保障体系：,Page 21,22,如何购买

10、Ulucu产品？,Page 22,购买方法:1：支付联网服务费，所有设备免费提供使用；2：初装费一次性付清，联网服务费按月支付；3：合同期限三年；4：合同期内提供设备免费维护，以换代修；,Ulucu全国直销热线：400-821-8888支付联网服务费即可拥有,带宽设计与图像质量(25帧/秒),前端带宽设计：,Page 23,图像质量,码流设置,店内上传带宽需求,同时打开视频数量,全国项目实施：,Page 24,客户提供：1：前端安装环境需要提供上网宽带（普通ADSL即可）2：全国工程施工协调员一人（负责双方对接的安装协调工作）3：各门店地址及店长联系方式悠络客提供：1：全国门店上门安装调试服务

11、 2：合同相关设备 3：联网平台服务 4：全国统一售后服务,项目实施,技术优势,高效管理优势,安全管理优势,专业安保中心优势,品牌优势,免费共享式云计算平台智能流畅接入技术,视频主动接入云平台适合所有网络环境流畅观看视频,项目实施优势,产品优势,门店出现异常后台立即报警设备运行状态监督门店不需要固定IP地址和端口映射,全国范围统一标准项目实施统一维保，统一服务,专业第三方7*24小时视频安保中心提供运维报表清单,自主研发、生产、销售、服务,Ulucu核心优势,Page 26,目录,服装连锁店管理现状分析联网监控系统解决方案选择Ulucu的理由Ulucu企业介绍Ulucu成功应用案例,27,3、

12、收银,5、报损,6、客流统计,Ulucu 作用,1：在线视频管理,在线流畅视频观看授权设备列表显示摄像机工作状态显示观看人数统计设备糊模搜索最近观看记录视频在线预览远程设置轮巡管理组图像观看效果远程灵活修改（码率）,28,3、收银,5、报损,6、客流统计,Ulucu 作用,2：防损,盗窃,硬损耗,储运,其它,员工态度,机会损失,品牌损失,软损耗,管理,29,3、收银,5、报损,6、客流统计,Ulucu 作用,3：陈列管理,最新推品,主题分类,橱窗,色彩协调,品牌形象,促销,30,3、收银,5、报损,6、客流统计,Ulucu 作用,4：安全管理,盗窃,丢失,收发货商品飞单,仓库管理,31,3、收

13、银,5、报损,6、客流统计,Ulucu 作用,5：人员管理,热情待客,打折卡销售,整洁,出勤、整顿纪律,例会,远程培训,32,3、收银,5、报损,6、客流统计,Ulucu 作用,6：客流统计,报表1：,报表2：,33,Ulucu 作用,7：无人值守管理,集中管理控制,24小时动态录像,电器远程控制,领导分控,无人值守,双向语音现场语音监听,多系统报警连动,安保中心安全监管,夜间自动打开报警,34,3、收银,5、报损,6、客流统计,Ulucu 作用,7：视频云服务,服务器集群,单兵执法,远程管理,前端摄像机,前端摄像机,前端摄像机,前端摄像机,远程管理,前端摄像机,远程管理,远程管理,前端摄像机

14、,手持终端,手持终端,单兵执法,互联网,互联网,互联网,互联网,互联网,互联网,互联网,互联网,ucloud,3G,3G,3G,3G,3G,3G,由于有监控监视，可以直接提高员工(员工、服务员、保安、收银员、经理)的工作效率，起到监督员工的效果。公司的领导在外面也可以随时随地通过监控了解单位的运作，可以发现领导不在时出现的问题，并及时解决企业管理出现的问题;通过视频的直接快速反应，保证各种管理制度的统一性，是每个网点的复制不变样的监督工具。可以直接提取部分视频，以实际的现场作业为题材，作为培训教程。解决人才问题。总部直接控制，减少对基层有限的管理能力的依赖，缓解人才瓶颈。,联网监控用途,管理作

15、用,实时发现操作不当的安全隐患一旦出事有据可查，减少人为事故发生可能性视频的威慑作用远大于安全教育，有效防止重大安全事故,安全警示作用,联网监控用途,对员工(有一种无形的督促);对客户(多了一份安全保障);对管理者(老板多了一双千里眼)。,心里作用,减少的 人工成本减少的 损耗增加的 营业额增加的 效率,联网监控系统对连锁业产生的收益:,ROI 投资回报分析,38,Ulucu给企业带来的收益分析：,内含报酬率IRR分析：,假设1个门店年销售额200万，门店安装3个摄像机(每月投入300元），损耗为2%，摄像系统降低了损耗45%年损耗收益为200*2%*45%=1.8万,悠络客系统大多数场合不需

16、要带宽额外开支，则此项为0,如果按照企业最低20%的内含报酬率，我们可以推算出：联网监控投资额-是企业降低的损耗或提高的效率的52%,Page 39,目录,服装连锁店管理现状分析联网监控系统解决方案选择Ulucu的理由Ulucu企业介绍Ulucu成功应用案例,悠络客是一家联网监控服务商,为连锁业、企业、家庭、政府提供联网监控服务。公司旨在打造国内大型的视频监控云计算平台，聚集了国内外一批精英人才。从硬件的嵌入式技术到流媒体传输技术、p2p传输技术，甚至云端服务器技术，悠络客研发团队完全自主开发，经过多年的艰苦研发，传输技术取得了重大突破，并申请了多项国家发明专利。悠络客作为国内较早的联网监控服

17、务商，努力打造强大的服务体系，全国已建立200家服务商作为全国售后服务点。悠络客仍将以最快的速度建立自己的服务网点，追求客户最大化的满意度。悠络客基于云平台率先推出了变被动为主动的服务体系，使客户拥有一套更安全的视频监控系统，客户可以专注于自己的业务，不会为视频监控的售后服务等问题而烦恼。,Ulucu企业介绍:,Page 40,企业荣誉,Page 41,企业荣誉,Page 42,“第一家推出支持数十万路视频接入的开放式联网视频云平台”“第一家推出直营模式路线”“第一家实行月付费经营模式”“第一家推出CVT算法”“第一家作到低带宽下25帧流畅实时视频传输”“第一家推出录像远程精确截取及恢复下载、

18、未下载完数据播放”“第一家推出系统主动预警和主动服务模块”“第一家推出监控系统对电器设备监控和远程控制模块”“第一家建立第三方专业视频安保中心”“第一家实现全国施工和维保服务”“第一家建立超过200多个服务网点的服务网络体系”“第一家提出联网监控概念，并定义其主要特征”,Ulucu视频联网领域内的第一,售后服务体系,Page 43,7X24小时安保中心服务,时效性,主动性,标准性,流程性,专业性,悠络客全国服务网点:目前，悠络客公司已经通过合作伙伴服务商在全国大多数省市建立了超过300个服务网点，且还在不断拓展服务商中。注：服务网点已覆盖省份如下：华东地区（包括上海，山东、江苏、安徽、浙江、福

19、建）华北地区（包括北京、天津、河北、山西、内蒙）华中地区（包括湖北、湖南、河南、江西）华南地区（包括广东、广西、海南）西南地区（包括四川、重庆、云南、贵州）东北地区（包括黑龙江）西北地区（包括宁夏、新疆、陕西、甘肃）,全国统一客服热线：400-664-5488 销售热线：400-821-8888,Ulucu售后服务网点:,Page 44,Page 45,目录,服装连锁店管理现状分析联网监控系统解决方案选择Ulucu的理由Ulucu企业介绍Ulucu成功应用案例,产品应用案例,教育部门政府部门城市治安建筑行业商业广场,上海人才服务中心,建筑行业(中建二局,上海建工),商业广场(万达广场),幼儿园

20、,城市治安(上海渔政),产品应用案例,服装连锁业食品连锁业物流业集团管理酒店管理,食品连锁业(来伊份,永和,迪欧,可颂坊),服装连锁业(七匹狼,奥康),物流(德邦物流),集团管理(百联,农工商,冠福家用,三一重工),酒店管理（格林豪泰),福建冠福家用介绍：福建冠福现代家用股份有限公司是一家集日用陶瓷、竹木、玻璃、不锈钢等家用品的研发、生产、销售、服务为一体的上市公司（股票简称冠福家用，股票代码：002102）。,案例 1：福建冠福家用,项目案例：,Ulucu联网视频监控系统解决了 冠福家用 4大主要问题：第一：考勤 管理人员可方便的远程人事管理，监督代考勤或中途脱岗，早退现象。第二：规范生产流

21、程 监督加工生产工艺过程，提高了生产效率。第三：装配区监督 减少搬运成品时的机械损失，作到有证可查，从管理上加强了工作人员的责任心。第四：成品管理 合理化成品堆放，减少了发货占用时间和破损率，得高了工作效率，减少了经济损失。,Page 48,中建二局简介：中国建筑第二工程局有限公司（简称：中建二局）是中国建筑股份有限公司的全资子公司，是具有国家房屋建筑施工总承包特级、市政、钢结构、路基工程施工总承包壹级资质的大型建筑施工企业集团，是以一业为主、多元经营、跨行业、跨地区的集团型国有大型建筑安装骨干企业。,案例 2:中建二局,项目案例：,Ulucu联网视频监控系统解决了 中建二局 5大主要问题：第

22、一：安全管理 现场动态信息即时掌握如工程设备、设施、材料进场管理、工作人员进出施工现场、安全通道设置、安全“七牌二图”宣传告示等情况。第二：场地管理 包括材料堆放、材料加工场、大型机械使用、基坑开挖放坡、围护及坑边堆载等情况。第三：施工管理 如作业人员安全装置、脚手架、临边围档及危险作业安全防范措施，以及根据所戴安全帽颜色区分现场施工、管理、监理人员到位情况 等。全天候监控掌握动态即时信息，发现问题及时改。第四：降低管理成本，提高企业管理效率 采用远 程监控系统可以适当减少现场安全管理人员数量，或使管理人员制订针对性管理措施，及时发现违规现象，使整改信息传达落实，提高掌握现场情况的效率和准确性

23、。第五：落实岗位职责，便于远程调查和明确责任 现场 施工人员文化层次参差不齐，联网监控的设置，在很大程度上敦促了施工人员的责任心 和工作积极性，促进规范操作意识，便于施工统一管理。施工过程被录像存储备份，可 随时查看监控信息，即使发生了一些不可预 测的事件，也可在事后第一时间内查 明事故发生原因，明确事故责任。,Page 49,案例 3:来伊份,来伊份 企业简介：“来伊份”自1999年成立以来，始终致力于传播休闲文化，公司确立了“立足于上海，着手于全国，放眼于世界”的发展战略梯度，采用了世界先进的”直营 连锁专卖店”的发展模式进行市场开拓，足迹遍布上海、江苏、浙江、山东、湖北等地区，目前已拥有

24、连锁直营专卖店已超过2500多家。来伊份“来伊份”不断追求一流的产品品质，一流的服务质量，力求将”来伊份”打造成最优秀的休闲食品品牌。公司已荣获”上海市著名商标”、”上海名牌产品”、”2010上海世博会特许产品零售商”等多项荣誉!,Ulucu远程视频解决了 来伊份 4大主要问题：第一：管理。对于拥有多个自营专卖店的来伊份管理者而言，如何对分散全国各地门店的管理成为一大难题，即使投入了大量巡店人力，巨额的巡店差旅费用，也不能做到对所有门店每天的经营实况了如指掌，通过Ulucu的远程视频功能，使管理者足不出户就可对所有门店实时监控，及时了解各员工的工作状态，可作为评比优秀员工的依据，节省大量时间及

25、人力成本监督的同时，还提高了管理效率，可以说是一本万利。第二：服务。来伊份以品牌服务为导向，提供的热情的服务，用微笑来面对每一个客户才是至上的道理，管理者可以经常通过互联网随时“光顾”店面，对门店的客流状况进行监督，保障服务质量。第三：收银。收银处是门店就容易出问题的地方，有了Ulucu，总部对收银的监督有了更直接的解决办法，直接看视频，一切问题都能防范于未然。第四：安防。门店的摄像机也集成了安防功能，支持本地及远程调用下载录像，让用户对门店的安全更放心。,Page 50,项目案例,案例 4:一伍一拾,项目案例：,一伍一拾企业简介：公司成立于2007年4月1日，专业经营5、10、15、20元为

26、主的进口系列家居生活用品。门店零售商品以进口家居生活用品为主，进口休闲食品为辅。大体为休闲食品、家用厨品、餐饮用品、清洁收纳、卫浴用品、家用纺织、美妆用品、休闲用品等。,Ulucu远程视频解决了一伍一拾10方面的问题：第一：巡店。区域经理以前开车出去巡店，一天8小时只有2-4小时在店面的时间，Ulucu的远程轮巡功能，一个人就可以在线“巡店“6-10家，相当于有80小时在店面的时间，效率提高了20倍。第二：效率。我们管理层也可以经常“光顾“我们的店面，不管什么时候，只要能上网，就可以在线看任何店面的情况，使门店的员工更加努力的工作，效率提高了很多。第三：收银。收银处是门店就容易出问题的地方，有

27、了Ulucu，我们对收银的问题有了更直接的解决办法，直接看视频，一切问题都能防范于未然。第四：纪律监督。公司实施“五要素“，脚不停、手不停、嘴不停、眼不停、耳不停。原来对五要素的执行没有有效的监督机制，通过Ulucu，在管理总部就能看到劳动纪律的执行情况，有效的贯彻了制度方针，也提高了“一伍一拾”的形象。,Page 51,案例 4:一伍一拾,项目案例：,Ulucu远程视频解决了一伍一拾10方面的问题：第五：报损。通过Ulucu远程在线报损，使次品及废品的处理迅速得到解决。以前我们次品、废品处理要退回到仓库，由仓库确认后，再由财务确认，即费时有费力，也使我们的货品核对出现困难，Ulucu联网监控

28、立即就能解决。第六：供应链管理。物流公司送货经常有送货不准时，这严重影响了店面的正常运营。通过Ulucu在规定配送时间看看货物是否已准时送达，解决这个问题不超过10分钟。第七：上架。货物如果不准时上架，影响店面的美观，也使消费者不能准时拿到缺货物品。通过Ulucu检查货品上架情况，有问题及时采取措施。第八：卫生。通过Ulucu检查店面卫生。第九：盘点。我们的货物品类非常多，对门店要求定时盘点，有些门店没有盘点虚报数据，使我们的盘点失去意义，Ulucu远程视频帮我们解决了这个问题。第十：安防。门店的摄像机也集成了安防功能，使我们对门店的安全更放心。,“Ulucu远程视频真正的解决了我们连锁管理的难题，我们四十家门店投入40万，2个月就产生超过40万的效益。”-智造空间负责人潘进喜先生,Page 52,Thanks for Reading感谢阅读,上海悠络客电子科技有限公司总部地址：上海华徐公路888号销售热线:13564995946联系人：戴太康总监QQ：1595837575公司网址：http:/www.,