中国移动手机游戏基地第一季度工作汇报.ppt

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1、2011年4月,2011年一季度手机游戏基地工作总结,关键考核点及完成情况,2011年一季度考核计划【关键指标1】,完成情况,1、信息费累计4.73亿元、月均付费使用用户数440万人2.完成重点业务及产品的规划方案制定，并向总部汇报通过：（1)游戏业务整体产品发展体系及平台功能开发演进规划；（2）门户规划及运营管理办法；（3）客户端规划及实施方案；（4）g+开发标准和实施方案；（5）Good计划规划及实施方案；（6）互联深度合作运营规划及实施方案；（7）教育游戏规划及实施方案；（8）精品选优机制实施方案；（9）飞信/139社区游戏引入规划及实施方案；（10）游戏实体卡规划及实施方案3.CP引入

2、和内容引入：本季度累计引入10家国际/国内cp；引入教育游戏20款；月均上线120款游戏，季度末试玩转激活在线游戏数量占比不低于15%。,1.【未完成】一季度信息费累计4.56亿元、月均付费使用用户数428万人2.【完成】完成游戏业务产品体系、教育游戏、精品选优机制、门户、客户端、GOOD计划、互联网深度运营、实体卡、飞信/139社区游戏引入的十大重点业务发展规划的制定，并启动实施；3.【完成】本季度累计引入27家国内外CP；引入教育游戏23款；月均上线游戏135款；试玩转激活在线游戏数量占比为18.1%,一季度加强业务管控，投诉事件较上季度下降57%，信息费和用户数指标略有不足，其余32个项

3、目65个考核点全部完成,关键考核点及完成情况,2011年一季度考核计划【关键指标2】,完成情况,4.GOOD计划：拓展诺基亚等品牌合作厂商2家，并拟定4款以上终端内置计划；MTK试点运营方面完成4款共10万部以上的终端内置5.互联网深度合作运营：新增2家合作伙伴；专区下载转化率达到0.15%6.游戏适配终端达1120款，主流机型覆盖不低于86%7.业务融合：完成飞信/139社区棋牌游戏大赛上线,4.【完成】完成与诺基亚、索爱公司的合作协议签署工作；确定了和诺基亚公司在16款终端涉及20款游戏产品的内置计划，并确定了和索爱公司在3款终端涉及5款游戏产品的内置计划；MTK已完成5款终端共40万部以

4、上的终端内置5.【完成】在原有新浪、搜狐两家深度运营合作伙伴的基础上，本季度新增空中、掌趣深度运营，目前专区下载转化率达到0.8%6.【完成】游戏适配终端达1210款，主流机型覆盖率达87.1%7.【基本完成】棋牌游戏大赛飞信合作：基地已提供所有相关接口并联调通过，飞信侧已完成开发并进行最后的内测阶段，预计4月底上线试运行；棋牌游戏大赛139社区合作：由于卓望公司重组，相关项目延期，同时由于139社区游戏大厅的下线，导致棋牌大赛与139游戏大厅的融合暂时搁置，后经沟通，一季度首先由139方面在广告位等资源上给以棋牌大赛支持。,关键考核点及完成情况,2011年一季度考核计划【业务功能】,完成情况

5、,1.游戏大厅手机客户端：打通统一帐号登录，实现全部OPhone和部分Android终端的网络优选功能，并启动客户端开发招标工作2.游戏门户（WEB/WAP）：完成游戏频道全国新版切换，实现PC访问的自动跳转，并实现android门户上线公测3.业务推广功能：（1）GOOD计划：国产品牌机试点运营平台实现多种中间件同时接入的功能。配合总部按季度召开GOOD计划合作伙伴路标交流会。（2）互联网深度合作运营：实现自主资费页权限管理4.持续做好将全量数字内容同步至MM，并保证同步信息的准确率、及时性5.上线Android等大容量游戏的Wlan下载功能,1.【完成】已完成统一帐号登录，实现Ophone

6、和部分Android终端的网络优选功能，完成WLAN API接口测试工具（Android、OPhone、Symbian版本）的开发并将接口源代码开放共享给各业务基地，以加快集团WALN项目的进展；游戏大厅公开招标已完成大部分流程工作2.【完成】完成游戏频道全国新版切换；已实现www/wap门户的域名统一访问；已完成android门户上线公测并持续优化3.【完成】（1）完成国产品牌机多中间件接入功能开发上线。与终端厂商建立常态周例会沟通机制，并完成首次路标交流会的召开；（2）已经在渠道系统上实现资费页面权限管理功能并应用于所有互联网深度合作运营专区4.【完成】已将游戏平台产品全量同步至MM客户端

7、，每天24点自动同步当天新上线的产品信息，确保及时一致性5.【完成】已实现大容量游戏的wlan下载功能，目前在线的近40款Android大容量游戏均已支持WLAN下载功能,关键考核点及完成情况,2011年一季度考核计划【平台建设情况】,完成情况,1.完成通用下载平台业务的迁移工作2.完成业务分省暂停控制的功能3.完成包月业务沉默用户的统计功能4.完成自动局数据同步的一期功能，包括话单改造上线，自动同步机制的基本实现,1.【完成】完成通用下载平台全部业务迁移，保持其在新平台上的运行正常2.【完成】上线分省业务暂停功能3.【完成】实现包月业务沉默用户的统计功能，应用于相关运营分析4.【完成】已开发

8、实现自动局数据同步一期功能，完成话单改造，并实现总部与基地分权限审批,关键考核点及完成情况,2011年一季度考核计划【营销客服支撑】,完成情况,1.开展各类主题营销活动：1)常态开展新游首发活动2）配合完成新春营销系列活动 2.强化各省客服支撑工作：1)完成重点省份的投诉处理工作交流2)梳理并规范省公司客服、数据部和基地客服的沟通渠道，确保沟通畅通3)解决客服查询系统存在的数据错误问题，并优化网游道具查询功能,1.1）【完成】一季度新游首发活动已完成，6款首发游戏共计下载量达20.7万次；2）【完成】新春五节营销活动已完成，累计110万人参与。2.1）【完成】已与河南、天津、山西、陕西、浙江5

9、省进行点对点投诉处理工作交流。2）【完成】在原有电话、飞信、邮件和工单四个沟通渠道基础上，又新增了基地客服专属邮箱，供各省公司向基地客服直接反馈投诉等异常情况，并设置专门接口人与多个省公司客服部门建立联系，快速解决客服相关问题。3）【完成】客服查询系统数据错误问题主要存在于之前的百宝箱业务，现已将业务割接至游戏业务二期平台，相关问题已解决；优化网游道具的厂商名称显示，并启动网游道具与网游名称的匹配查询功能开发。,关键考核点及完成情况,2011年一季度考核计划【运营支撑1】,完成情况,1.每月更新精品库2.总部支撑：根据总部要求按时召开双周例会、顾问委员会（一季度预计3月份召开）；配合总部举办不

10、定期片区研讨会3.分省支撑：汇报运营支持体系;完善支撑体系，建立支撑规范及支撑团队考核标准 1）完成运营支持体系的汇报 2）底建立新的片区支撑机制，并完成人员配备、运营支撑规范及支撑团队考核办法制定 3）按要求完成分省日报、周报和月报运营工作 4）举办1次分省片区会议,1.【完成】按规则更新精品库，截止3月底共有游戏110款；2.【完成】根据总部要求组织并参加双周例会；顾问委员会、不定期片区会均应总部要求延期召开；3.1）【完成】确定运营支撑体系，并建立运营支撑构架；2）【完成】确定五个大区支撑人员，并完成流程梳理和考核办法制定；3）【完成】优化日报、周报和月报内容和格式，为各省提供深度运营分

11、析；4）【完成】1月举办全国会探讨游戏业务发展，并建立了片区拜访制度，与各省进行点对点业务交流；,关键考核点及完成情况,2011年一季度考核计划【运营支撑2】,完成情况,4.运营分析：加强运营分析深度和广度，建立深度运营分析体系 1）及时准确的分析业务发展状况，完成按日、按周、按月运营分析，并提供合理的业务发展建议 2）确定游戏用户健康用户维度，建立各产品线以健康为基础的考核机制5.监控拨测：提升工作效率与规范，建立规范化的监测体系 1）按时完成各类监控任务需求 2）制定日常拨测规范、拨测接口规范；建立拨测管理制度，拨测流程设计；进行健康度拨测 3）优化拨测职能分组，开展拨测人员培训，积累拨测

12、经验,4.1）【完成】完成日常运营分析工作，并提出业务发展建议；2）【完成】确定了各类产品线的健康维度，初步建立了各产品线以健康为基础的考核机制，后期将不断优化。5.1）【完成】常规工作，正常进行；2）【完成】初步完成日常拨测规范、拨测接口规范；完善了拨测管理制度，优化了拨测流程设计；常态化开展健康度拨测；3）【完成】优化职能分组已经完成，相关优化工作持续进行。,关键考核点及完成情况,2011年一季度考核计划【合作管理/信息安全】,完成情况,1.优化合作管理系统：维护管理合作管理系统，及时更新维护合作伙伴信息、发布各类通知2.落实协议管理工作：及时完成合作伙伴的协议签订、资质审核、清退工作3.

13、提升合作伙伴服务质量：定期组织合作伙伴的座谈以及相关培训工作，保证双方沟通顺畅，共同促进业务发展4.加强合作伙伴考核管理：对合作伙伴违约行为及时核查、沟通，及时公布处理结果和发布信用积分5.落实合作伙伴分层分级管理：及时准确计算分层分级各项数据，及时公布分层分级结果6.参照总部相关管理办法，修订完善基地的相关合作管理办法，并及时配合发布相关管理办法,1.【完成】常规工作，本季度完成了SIMS系统和GIMS系统的数据比对同步工作2.【完成】常规工作，完成347家合作伙伴的协议签订工作，对无业务且当月无业务通过评估的1家SP及涉黄违约的5家SP进行清退，并已按时开展第四批27家CP的协议签署工作3

14、.【完成】本季度召开1次合作伙伴沟通会，交流近期业务考核处理情况、新分层分级计算方法，并解答合作伙伴的相关问题。4.【完成】常规工作，按时完成违约处理工作，并及时公布处理结果和发布信用积分，3月处理18家违约合作伙伴5.【完成】按时完成并发布2011年第一次分层分级评优工作，共评出2家A级、4家B级和25家C级合作伙伴6.【完成】常规工作，根据总部要求及时修订异常运营业务处理方法，并制定了异常业务监控管理办法试行版,1.【完成】已完成从网络安全、系统安全、应用安全、业务安全四个维度梳理现有业务平台的安全信息；2.【完成】落实业务规划、开发、运营三同步原则，做到安全工作贯穿始终，加强对日常性安全

15、工作的管控。,1.完成网络安全的梳理工作2.严格遵循“三同步”原则，保证业务规划、开发、运营各环节各项信息安全管理措施和技术手段的落实。对出现上级单位通报、媒体曝光、重大客户投诉、造成严重影响等各类信息安全事件，将视情况进行扣分处理。,一季度游戏业务产品引入情况,普通单机193款精品单机406款MTK单机45款,一季度产品引入,单机游戏：1879款，其中普通单机733款、精品单机1146款(含试玩转激活136款）；游戏包：17款，其中“游戏玩家”1款、独立包15款，动漫包（15：85）1款；手机网游：商用35款，待商用2款,公测1款；非客户端游戏：68款，其中非客户端单机41款、非客户端网游2

16、7款；营销类游戏：世博游戏35款（其中试玩转激活9款），动漫大赛游戏27款，营销免费业务10款，2元特价游戏149款，1元特价游戏46款。,目前商用游戏,通配版单机40款互联网深度运营业务85款手机网游新商用2款,一季度管控措施更为严格，信息费、用户数呈现小幅下降,游戏业务付费、使用用户数（万人）,由于加强业务管控，投诉事件较上季度下降57%，一季度整体信息费4.56亿元，较2010年四季度环比下滑9.9%，较2010年一季度同比增长68.1%；一季度月均付费用户数达1443万人，环比下滑18.8%，同比增长90.5%。,游戏业务信息费（万元）,一季度统一门户游戏频道工作总结,(www),首页

17、(wap),一季度游戏大厅客户端总下载次数51万，较上季度环比增加176%，总下载用户数35万，较上季度环比增加228%,游戏大厅客户端,一季度移动梦网游戏频道PV总值为14亿，环比增幅90%；自有单机下载量1400万，环比增幅49%；新用户总值1594万，与上季度基本持平，较去年同比增幅41%,一季度统一门户游戏频道PV总值974万，环比增幅达69%；UV总值466万，环比增幅达102%,全国一季度游戏业务客服事件分析,游戏专席客服事件总量情况,游戏专席客服事件分类,截止3月28日，一季度江苏客服游戏专席处理全国二线客服事件42348起，较上季度环比下降60%；客服事件主要为查询类事件，占比

18、68.45%；投诉产品主要包括单机29.73%、游戏包28.61%，百宝箱28.31%，客户端网游13.36%。,产品重点工作进展,支撑,产品,营销,教育游戏：举办教育游戏开发标准调研会，邀请CP厂商、学生、教师代表共同参会研讨;推进教育游戏的产品征集工作，已征集完成23款教育游戏红色产品：积极征集红色主题产品，目前已征集到约20款红色题材单机游戏;按计划推进红色微博游戏的开发工作，后续将通过微博圈子进行传播其它单机：启动OPhone/Android游戏的安全防盗版技术试点工作；加强国产品牌机搭载游戏的征集力度并积极推进国产品牌机游戏的搭载工作,单机产品,优化游戏玩家的用户权益体系，计划增加游

19、戏池，扩大打折范围，并新增0元游戏玩家，以降低用户体验门槛,包月业务,完成短彩信互动游戏的产品方案，并启动试点计划完成手机网页游戏的试点运营计划,其它产品,其他产品功能进展,支撑,产品,营销,飞信：完成飞信游戏“楼一幢”的飞信空间PC版和WAP版互通上线MM：完成手机网游、品牌游戏、特价游戏专区在MM客户端的开发及上线；完成游戏业务与MM-WAP频道融合的开发与测试,自有产品融合,门户进展,互联网深度运营：制定互联网深度运营合作接入标准；完成深度运营合作业务上线流程的优化GOOD计划：完成与诺基亚及索尼爱立信公司的合作协议签署；确定和诺基亚公司在16款终端涉及20款游戏产品的内置计划，确定和索

20、爱公司在3款终端涉及5款游戏产品的内置计划,深度运营,（wap）：完成2011年游戏频道规划及管理规范更新工作；完成net版本初期需求规划工作；完成中小屏简版及中屏彩版的首页制作工作（web）：完成flash游戏频道、弱联网单机游戏专区、g+游戏包频道改版上线；完成河南、河北、苏州等省市专区上线游戏大厅客户端：完成Kjava、Symbian版本第3期上线；持续完善ophone版本客户端的适配工作,营销活动：首届全国棋牌网络争霸赛,产品,营销,支撑,截止省级赛阶段注册用户已超100万，参与用户550万人次，大赛有效提升中国移动游戏频道访问量近600万次，覆盖用户群超1000万。,活动情况概述,主

21、题宣传：配合省级晋级赛启动新一轮宣传，并结合主题炒作启动公会赛宣传。自有渠道：覆盖游戏频道、139社区、飞信等超过30个资源位，截至3月30日，PV超520万；外部渠道：覆盖天涯、猫扑、西祠等58家BBS及搜狐、新浪、开心网等20余家热门网站，影响人数超千万,线上宣传,分省突围赛正式开赛,与飞信合力举办“棋欢乐，共分享，话费等你拿！”好友邀请活动，共有近9千人成功邀请了飞信好友参与，1.2万名用户通过该活动下载了棋牌客户端；借助节日营销契机，举办“情人节.对对碰 整点话费大抽奖”，活动期间日均新增用户数突破2000人，较活动前期日均值提升了23.5%,线上活动,公会赛宣传,飞信好友邀请活动,营

22、销活动：一季度首发营销,产品,营销,支撑,首发效果：一季度六款首发游戏累计下载量超过20万次；宣传推广：首发营销在自有渠道、电台报纸等传统媒体、盛大等外部渠道开展宣传推广；落地活动：三国杀游戏首发在南京新街口地铁站开展为期12天的落地活动，新少林寺结合新片上映契机，在北京、南京开展包场观影活动，吸引800余人参与。,营销活动：新春五节营销,产品,营销,支撑,新春五节营销活动已圆满结束，活动紧抓圣诞、春节、情人节等节日契机，聚焦存量用户，重点关注客户活跃度与游戏业务健康度，提升用户感知。,活动参与用户排名前4位的省份分别为江苏、广东、浙江和四川,活动整体参与用户数110万人，通过活动新增用户91

23、.5万人，参与用户目标完成率110%,门户访问：新春营销wap活动专区累计访问量为127万次，访问用户数为66.3万人；提升活跃：活动期间，共激活游戏包沉默用户20.4万人，占整个游戏包活跃用户总数的5.8%，有效提升了游戏包用户的活跃度；特价效果：1元特价游戏下载量为119.9万次，累计下载用户数为50万人。通过活动新增用户46.4万，占活动期间精品单机新增用户总数的28.5%。,加强各省服务支撑工作,与各省公司现场交流游戏业务自消费现象及预防措施，并提供相关意见供各省公司参考。制定合理有效的游戏专区建设意见，推动各省公司积极开展手机游戏活动特色专区的建立。,推进每日全量订购关系数据分发功能

24、的实现，供各省业支部门进行比对，预计4月实现。每周更新游戏基地在MM平台全量游戏列表，并制定客服文档供各省了解使用方法及用户答疑。,运营支撑质量提升,产品健康度提升,完成棋牌大赛PC客户端下载时长测试工作。配合二期平台割接，完成二期平台上线后各省业务的测试工作。,每日提供各省大会战指标，对于指标异常省份，主动提醒，并积极协调各部门开展快速排障工作。协调解决因接口联调原因导致单机试玩转激活业务计费成功率低的问题，目前各省试玩转激活业务计费成功率指标均已达标。,质量大会战支撑,业务测试支撑,产品,营销,支撑,积极响应各省个性化营销活动,产品,营销,支撑,积极响应甘肃等省个性化营销需求，支撑建设甘肃

25、活动专区，结合新游首发契机，甘肃本省同时举办有奖下载活动，活动期间所有甘肃移动用户下载即可有机会获得10元或30元话费。基地支撑工作深入到提供专区建设、营销方案建议，做好各项数据、分析等有力支撑工作，1季度甘肃KPI用户数持续增长，其中精品单机用户数占整体KPI用户数的32%，较上季度环比增长125%，发展态势良好。,甘肃2011年1季度KPI情况（万户）精品单机KPI用户数开始稳步增长,后续将进一步加强与各省沟通，主动配合各省个性化营销需求,支撑甘肃公司结合新游首发契机，上线甘肃活动专区，开展营销活动,重点产品计划,运营支撑,产品计划,营销活动,技术支撑,教育游戏：完成教育游戏开发标准的制定

26、工作，进一步推进教育游戏的征集工作；建设教育游戏产品的WAP专区，并优化现有的WEB专区红色产品：继续推进红色微博游戏的开发工作，并制定相关的红色游戏主题营销传播方案其它单机：优化市场化的游戏产品评估机制，并启动相关平台改造工作；继续推进OPhone/Android的安全防盗版技术试点工作,单机产品,根据最新的游戏包管理办法，协调相关合作伙伴，完成新游戏包的上线准备工作，计划5月份正式上线,包月业务,启动实施手机网页游戏和短彩信互动游戏的试点方案，并启动相关计费和安全的技术改造工作完成手机网游流量优惠套餐方案，并开展相关上线准备工作,其它产品,其它产品功能计划,运营支撑,互联网深度运营：进一步

27、增加合作伙伴数量，并制定深度运营合作伙伴专项考核管理办法；新增安卓游戏专区接入深度运营合作GOOD计划：推进与三星、摩托罗拉、夏普及终端国代的终端内置试点合作项目；与诺基亚、索爱、三星商定后续的合作计划和合作范围,深度运营,产品计划,营销活动,飞信：开展飞信试点游戏内测运营及相关运营分析，同时启动飞信游戏推广 工作MM：实现MM游戏与游戏基地游戏混合展现；建立双方常规数据共享机制；推进游戏基地Android游戏引入MM平台,自有产品融合,技术支撑,（wap）：确定cmnet版本游戏频道规划并完成技术开发工作；完成中小屏页面上线及相应的技术跳转功能上线（web）：上线Ophone游戏专区、教育游

28、戏专区；继续推进安徽、广东等分省网站的建设，并深入开展已上线分省网站的运营游戏大厅客户端：开展Android版本客户端的设计、开发、适配及功能更新工作,门户进展,营销活动：全国棋牌网络争霸赛,运营支撑,产品计划,营销活动,技术支撑,宣传,赛程,大力推广互联网传播模式，内外部传播渠道资源有机整合，针对棋牌爱好者和普通大众人群架构人际传播网，推动宣传自传播,基于用户调研，优化第二届赛程，并增加多种线上有奖活动，培养用户使用习惯,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,全国总决赛,省级赛,热身阶段,4月,省级晋级赛,线上,线下,分省落地推广配合(赛事组织、媒体宣传推广、营业厅推广、校园聚类用户

29、推广),线上启动点亮棋盘,日常活动：好友邀请、周末小时赛、整点抽奖,三国杀校园赛,现场分省决赛,现场全国决赛,冠军训练营,现场全国总决赛,全国晋级赛,全国总决赛,结合第二届智运会，跟踪介绍和宣传大赛,首届全国棋牌网络争霸赛,第二届全国棋牌网络争霸赛,城市棋王赛,139说客：基地官方说客有奖关注转发,飞信：基地官方主页关注有奖转发,其他微博：棋牌大赛微博有奖关注转发,总决赛和启动仪式预宣传,南北棋王争霸微博竞猜直播,活动类,宣传类,产品,第二届大赛新增三国杀项目，并按计划新增各省特色棋牌娱乐项目（如：挖坑等）,营销活动：二季度首发活动,运营支撑,产品计划,营销活动,技术支撑,经过严格的评选工作，

30、目前已确定全部的二季度首发游戏，游戏内容精彩，希望各省加强资源投入及推广力度，吸引用户广泛参与，与基地合力打造新游盛宴,星辰变（盛大正版）：著名玄幻小说作品，与盛大星辰变PC网游同步首发，并与阅读基地联合首发，自有渠道深度融合，整合业务共同发展。关云长（电影正版）：电影正版授权手机游戏，与电影关云长同步首发,鬼泣（CAPCOM正版）：CAPCOM经典动作巨献索尼克进化：国际知名游戏，世嘉经典游戏巨作,时空旅者-七日的遗产：2011最新RPG大作速度与激情7（授权正版）：2011年最期待同名电影剧情赛车游戏,营销活动：红色游戏,运营支撑,产品计划,营销活动,技术支撑,活动主题：玩红游赢话费，传红

31、游夺Ipad活动时间：2011年5月1日-2011年10月31日活动资费：手机单机游戏1-5元/款，手机网页游戏仅收取GPRS流量费活动简介：用户编辑短信HS发送至10658899或登录中国移动游戏网站红色游戏专区，参加红色手机游戏有奖下载、红色文化知识问答闯关、红色文化好友传递等环节。活动规则：用户通过手机或PC登录红色游戏专区，通过以下任一方式参与抽奖：-用户成功下载红色主题单机游戏；-用户通过手机网页游戏可参与红色文化闯关，成功闯关；-用户成功推荐好友参与红色文化知识问答闯关或下载红色游戏，可参与抽奖，活动结束按照成功推荐的数量排名，排名前三的用户可获得奖励。,2011年是中国共产党成立

32、九十周年暨辛亥革命一百周年，为紧抓此契机传播中国移动游戏积极健康的娱乐理念，提升中国移动游戏业务用户感知和业界影响力，计划开展红色游戏主题活动,技术支撑下阶段工作计划,终端适配,技术支撑,大力推进主流终端的适配：建立灵活的适配机制将主流终端适配率保持在86%以上（主流终端定义为门户月度访问用户数超过100的终端，剔除不支持JAVA的低端手机）建立终端管理信息库，将终端适配走电子化流程建设终端信息库，推进终端适配工作的电子化流程，提升适配效率，更好地支撑业务发展,上线取消测试号码业务订购（含激活）关系的功能；优化局数据审批流程的功能；完成广东地市常规数据清单开发；完成WAP游戏排行自动化功能开发

33、；完成二期平台精品单机游戏的割接。,运营支撑,产品计划,营销活动,技术支撑,下阶段运营支撑工作计划,完成14个KPI省份走访工作，深入搜集省市公司一线需求，并做好游戏业务的培训及沟通工作协助各省落实订购关系一致率提升工作，提高订购关系一致性，有效预防用户投诉。完成内蒙、四川、吉林、辽宁、广东、浙江、甘肃、河北等省各项精确营销活动的协同工作。梳理面向省公司具体运营、支撑工作项，加强各省市公司的落地支撑力量，提供专业有效的运营建议，推动各省业务发展，提升服务满意度。,运营支撑,1.推动各省针对全国棋牌大赛分省突围赛进行宣传推广，并为第二届棋牌大赛开展预热宣传工作，协调各省落实大赛线下活动资源，确保活动顺利开展。2.全面做好二季度全网及各省新游首发的数据支撑、营销支撑、运营支撑等支撑工作。,推动各省开展棋牌大赛、新游首发等线上、线下营销活动,运营支撑,产品计划,营销活动,技术支撑,感谢聆听,