IBM的整合服务.ppt

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1、百川归海：IBM的整合服务!,Abel Wang(王静玺)高级顾问IBM全球服务部IBM业务咨询服务事业部,目录,观点POV,为什么需要考虑整合战略,一般来说，即使最好的情况下，业务应用软件也只能满足应用要求的60%。受整合项目特定成本因素的影响，以整合为重点未得到足够的重视，并且低估了整合对于实现项目结果的重要性。忽略制定合理整合决策的必要性会给企业造成难以想像的后果。立项 后续维护/支持灵活性时间与成本,随需应变的运营环境:整合,有效灵活地组合资源可以优化企业内部及外部的运营,人员,流程,信息,+,+,实现.,将重点转移到建立核心业务流程及为其提供支持的应用系统之间更加紧密的联系关系 更高

2、的业务灵活性需要具备更高灵活性的IT加以支持,转型业务流程外包购并与剥离,随需应变的运行环境,需要,可编排服务(SOA),可编排流程(IBM组件式业务建模),开发,基础设施,管理,面向服务架构(SOA),软件开发,整合,基础设施,SOMA,灵活的业务,灵活的IT,目录,POV,IGS/BCS的EAI/SOA关键服务,IBM全球服务SOA产品,通过对连续进程中每一段的处理实现业务价值最大化。,主动式管理SOA，最大限度提升业务价值,平稳实施高度安全的SOA,为企业SOA做好充分准备,促进业务与IT接轨；避免走弯路而付出沉重的代价,价值所在,提供持续性能监控、维护及需求认证,构建部署SOA及相关W

3、eb服务,制定详细具体的SOA和Web服务计划,确定SOA如何帮助您实现业务目标,具体工作,IBM提供SOA管理服务,IBM提供SOA实施服务,IBM提供SOA设计服务,IBM业务部提出可行的SOA服务,IBM 产品,管理,实施,设计,计划,IGS与SWG拥有不断丰富的SOA与Web服务产品组合解决客户的问题,具备支持能力的基础设施,Web服务,面向服务架构,业务,运行,实施,设计,计划,评估,随需应变的基础设施的基础条件,采用PanDOORA提供 SOA/WS辅助设计,随需应变的基础设施设计,随需应变的IT管理设计,选定产品,Rational/Lotus Workspace/WebSpher

4、e Business Integration Modeller,Monitor,Message Broker,Server Foundation/WebSphere Application Server/WSAD/Tivoli/DB2 信息 Integrator,业务咨询服务与应用管理服务,整合技术服务,随需应变的基础设施战略,企业架构,组件式业务建模,应用产品合理化,建立CoE,应用系统改造与整合,评估Web服务,WS结构设计与计划,ESS:eBRA,SOMA 2.0,SOA战略与计划,评估SOA,IBM组件式业务建模服务,IBM组件式业务建模服务帮助客户以非重叠业务组件的形式构建企业模型，

5、从而识别发展、创新和/或改进的机遇。组件式业务模型可以明确业务的战略重点。结果企业必要业务组件（构件）的完整模型 根据需要解决的重点问题构成的组件式业务规化战略图。例如：“我的业务中哪些是差别化组件，哪些是非差别化组件”或“运营及资本投入是否与战略有效结合”或“我的技术在哪些方面多余、重叠及存在差距”根据价值取向排定解决主要问题的先后顺序持续时间6至12周(初期洞察),“我需要更好地了解我的业务与技术能力如何与支持企业战略相统一。”,以全新的视角洞察组织战略、技术、运营及投资的一致性,IBM原有应用转型服务 应用整合,“我需要优化成品库存量、改善准时供货能力、提高客户满意度，从而降低运营成本。

6、”,整合新的及原有应用功能优化关键业务流程，提高投资回报率和业务效率。,IGS原有应用转型服务 应用整合解决方案帮助客户解决具体业务问题，同时更加可靠地利用面向服务的计算环境且在尽可能不中断业务流程的情况下完成。结果门户实施，可通过Web访问原有应用及采用各种portlet的数据，并可提供Web门户通用访问EAI服务可整合用于信息传送和数据转换，以及基于业务规则分配信息的原有应用整合技术支持无缝访问跨平台数据和业务逻辑，显著提高协同和通信能力。提供企业内部及与客户和供应商交互的通用方法。,IBM面向服务架构的战略与计划服务,IGS面向服务架构(SOA)的战略与计划解决方案帮助客户确定目前及今后

7、利用面向服务的计算所需的业务与IT功能。结果SOA设想描述实现特定行业环境下的即定目标，面向服务的计算应具备的最终状态业务服务流程图确定现有的备选服务，以这些随需应变的服务为基础加以组合，应用于随需应变的业务流程参考模型架构描述成功实施面向服务的架构所需的构件管理模型确定新的角色及职责、系统发展过程中的变化，以及其他持续运行SOA所需的必要管理模式SOA转型计划为客户提供实施SOA构想的具体路线图项目持续时间2至3个月,“我需要取消重复的系统，显著提高软件资产的灵活性，进而提升IT系统的效率。”,消除应用孤岛与备份，同时降低成本并创造新的收入机遇。,其他整合服务,整合的基础条件与战略整合的基础

8、条件与战略服务对组织采用整合解决方案的基础条件进行高水平的评估，识别企业部署新的EAI解决方案在组织结构及文化方面存在的风险及相关问题。同时，本服务为EAI解决方案的发展制定整体战略。整合架构整合架构服务确定整合解决方案架构并编制文件，选定支持整合解决方案的最佳整合产品。设计灵活的架构以支持并适应不断变化的业务要求，并且可根据实施、系统管理和价格方面的条件灵活变通。整合解决方案实施整合解决方案实施服务提供整合解决方案的设计、构建和部署。后续版补充即定整合架构的功能，以支持业务措施的要求。构建活动中，采用每一版的细节设计编码、配置和测试整合解决方案。卓越整合中心(CoE)卓越整合中心服务定义实施

9、卓越整合中心。服务内容包括评估当前客户组织，可供选用的最佳实践，企业应用整合技术能力与经验，分析支持业务整合活动存在的差距。制定卓越整合中心的设计与转型，然后实施并运行。,工业服务产品(行业)SPDE(通信)基于WebSphere的环境可供服务提供商为最终用户提供先进的数据应用。最终用户设备可以是无线手机、Palm OS，或WinCE设备，传统个人计算机，或任何其他可以用来传送数据的设备。UCCNet(分销)-设计实施基于整合技术的解决方案，利用UCCNet Global Registry和数据目录与零售商沟通产品。SWIFT(金融)WBI for Financial Networks 这种应

10、用整合平台可供所有金融应用软件单点接入各种网络。特别是，这一解决方案可由MERVA迁移到新的SWIFTNet。PLM整合(制造业)设计实施生命周期管理，全面整合企业业务流程的产品内容(如ERP,CRM和SCM)。PLM可管理整个产品生命周期过程中的开发并为复杂产品的推出提供支持。HIPAA(公用事业)设计实施整合架构，支持卫生健康保险流通与责任法案(HIPAA)管理简化-提高卫生保健业管理工作的效率，遵守法律规定。,总结:IGS的SOA与EAI产品,组件式业务建模(CBM),实现SOA业务服务SOA评估SOA战略与计划面向服务的建模与架构(SOMA)SOA COE与管理,实施SOA服务面向服务

11、的开发面向服务的整合,IBM面向服务架构的服务,整合技术服务,服务优化价值应用,基础设施服务准备基础设施服务架构与设计,设计SOA服务Web服务评估Web服务的架构与计划面向服务的建模与架构(SOMA),管理SOA服务服务监控服务安全服务绩效业务要求认证,目录,POV,关于EAI/SOA的方法论,这是什么?,图示的目的是提取要点,IBM成熟的方法可指导：业务分析,设计 实施,CBM，为不同行业提供的专用业务建模方法,组件式业务建模(CBM)是一种以非重叠的组件方式构建企业模型的技术，从而识别发展和改进的机遇。,定义CBM,业务,模型,透视,架构,投资,描述他们的,业务,战略,定义,机遇,制定,

12、投资,路线图,设想,差距,影响,投资,驱动因素,合并,与计划,投资,机遇,项目,启动,当前,环境,目标,架构,要求,组织,系统,流程,某些情况下，通用图示也可用来生成行业细分图示,竞争图、收入图和成本图是“业务规化战略图”的三大构成因素,热图的三大构成要素,收入 构成图,成本构成图,目标竞争图,|,5,Business Consulting 服务,?,Copyright IBM Corporation 2002,?,Copyright IBM Corporation 2002,草表,收入%,(净收益成本),下,低于2%,中,2%,-,3.9%,上,4%或以上,Aetna集体保险收入图,2002

13、年营收净收益成本%(包括保费，手续费及NII),类别,计划与,分析,检查与,控制,执行,业务,活动级别,业务与财务计划,业务,管理,财务,管理,财务控制,会计,财务与,监管报告,投资,管理,储备,保单,与手续,程序,/供应商管理,系统开发,与运行,-,人员,发展,项目管理,-,投资,战略,供应商,战略,业务,战略,营销,业务购置,与留置,新企业,投保与注册,服务,理赔,品牌,促销管理,客户营销,企业对企业,-,营销,-,跟踪与,审计理赔,投保，注册,与续保管理,销售,渠道管理,U/W 管理,管理客户,服务,细分,营销战略,分销,战略,运营计划,服务中心,投保,续保,计划发起人,服务,计费,与收

14、款,销售,账户,管理,保单,理赔,受理,裁决,赔付,佣金管理,客户,服务,持续,-,理赔管理,关系管理,注册与资格,产品,开发,产品,管理,产品,计划,产品与,收益执行,-,产品/服务,设计与管理,风险,管理,风险,测评与管理,-,管理,风险管理,战略,再保险,风险,建模与批价,SOMA的核心是识别并规定服务、组件与流程-设计,实现决策,规定服务，组件与流程,识别 备选服务与流程,SOMA在SOA开发中的作用是为建模(分析与设计)提供必要技术支持，利用可自由编排组合的服务建SOA的架构,SOMA:告诉您如何构建自己企业的IT,目录,POV,关于EAI/SOA的方法,我们的目标,实现.,ROI=

15、,收入 支出,资产,完善采购与计划降低成本,提高资源利用率提升产能降低占压资本,提高库存透明度及利用率降低占压资本,提高响应能力增加销售额，提供更好的服务,降低IT整合成本快速实现核心业务活动的效益,有助于降低总体成本的因素,任何整合要求采用基于开放式标准的方法(J2EE,JCA,web services 等)适用于所有整合项目(功能，平台等)建立并重用整合资产如应用适配器，数据实体，转型图及整合逻辑与加入的应用隔离提高灵活性，易于变更并持续降低管理成本整合中心应用独立，便于根据行业具体要求组合并管理可重用的整合逻辑应用环境下快速应变并能经济高效地加以变更引入新应用，替换原有应用，利用购并机遇

16、等，以及采用现行标准和协议扩展互联网连通性安全、可扩展和稳定整合架构保证所有应用之间交易的高度一致性快速实施新的整合要求加快关键效果的实现速度通过集中式管理改善整个整合框架的管理和控制采用基于开放式标准的工具，以标准化方法构建新的整合资产,目录,EAI/SOA成功案例,Case Study:CCB EAI项目实现的成果,Case Study:CCB EAI 部署方案,案例研究:CCB EAI与SOA设计,CCB-EAI:项目的创新和特色,1、松耦合加组件模型设计思想EAI适配器大部分组件可以重用到新的前后端系统接入。EAI适配器基于“多代理模型”的适配器设计方案，可提供高性能的系统接入能力。E

17、AI核心交易流程处理内部使用弱耦合的思想可提供高性能的交易处理能力。极大压缩了新系统适配器的设计开发时间。有力保证了CCB项目组快速滚动开发上线的实际需求2、EAIH平台可配置化设计思想的全面应用可以支持在EAI平台上快速发布大量后台系统的新交易。快速响应前端系统的新交易发布需求通过调整配置可实现适配器功能组成的变化或实现通用适配器的新建。有力保证了CCB项目组快速滚动开发上线的实际需求3、基础数据标准化使用关系型数据结构存储表述元数据及交易报文结构。可实现复杂交易的定义和复杂的报文关系。使用XML和schema组织数据报文。可是报文的表现标准化。通过EAI的报文处理组件，可以满足报文结构的变

18、化。4、EAIH平台对数据映射关系的处理使EAIH平台隔离了前后端系统。使前端系统无需关心后台系统数据格式支持EAIH平台数据整合、交易拆分等功能的完善5、用WebService对交易的发布EAI对外提供两种入口，XML/MQ和WebService.6、PUB/SUB功能,CCB-EAI项目本期实现的成果,EAIH平台完成了对传输和交易层整合的企业系统框架总线的建设屏蔽后台系统多样性和复杂性 通讯屏蔽 报文标准 用XML、WebService向前端系统发布后台交易 业务管理(虚理柜员管理,系统路由)对前台提供统一安全机制,屏蔽后台不同的安全机制提升原有的建行企业架构,实现世界领先的SOA框架,

19、支持随需应变的业务发展,实现业务技术互动,达到业务创新 原子交易的发布 组合交易的发布 支持新业务系统快速、经济上线实现企业业务交易资源统一发布管理,SOA针对一系列业务独特挑战的价值主张,3.降低成本消除重复系统，构建一体化系统，加剧产品上市速度,4.提供灵活的业务模式更快速地响应市场变化,1.增加收入建立打入市场的新渠道，利用理有系统创造新价值,5.缩短周期并降低与外部伙伴交换的成本交易过程由人工转变为自动化处理，提高与业务伙伴灵活运作的能力,2.全企业整合整合历史条件下形成的离散系统，促进企业购并,每一项代表SOA的一种价值主张,6.规避风险暴露提高业务运营的透明度,7.符合监管规定满足

20、联邦、地方及行业管理规定,案例研究:VISA管理冲突的参考实施,3.降低成本消除重复系统，构建一体化系统，加剧产品上市速度,4.提供灵活的业务模式更快速地响应市场变化,1.增加收入建立打入市场的新渠道，利用理有系统创造新价值,5.缩短周期并降低与外部伙伴交换的成本交易过程由人工转变为自动化处理，提高与业务伙伴灵活运作的能力,2.全企业整合整合历史条件下形成的离散系统，促进企业购并,每一项代表SOA的一种价值主张,6.规避风险暴露提高业务运营的透明度,7.符合监管规定满足联邦、地方及行业管理规定,利用服务方法，Visa显著降低了运营成本并提高重用率,多种离散系统快速完整地访问交易和信息，自动解决

21、冲突 由于采用新的查询功能并且解决时间缩短了三分之一，因此减少了冲突引发的问题 信用卡发行商运营成本节省5200万美元，同时成员银行由于减少了工作量去年节省成本预计3亿美元美国商户节省成本4亿多美元代码组件化、封装化、参数化、可轻松替换与重用扩展了Visa开放式系统目标目前，10%内部应用已采用Web服务组件,If you take all the transactions across all the stock markets and 交换s in the world,and you aggregated them over a 24-hour period,we do that volu

22、me over a coffee break.,Sara Garrison,SVP of Network and Open Systems Development,目录,总结,随需应变的业务,业务信息,需要随需应变的运营环境,随需应变的运营环境,保证业务的灵活性和响应能力,降低成本,IT处理满足优先业务的需求,提高资产利用率,把握新的业务机遇,整合,自动化,虚拟化,市场说话,大部分首席信息官今年列出的首要要求是：有助于老式软件程序组合运行的技术。Business Week,January,2003,“在与CIO讨论时，您会听到，他们已经对12年来涌现的大量技术感到可怕，”Goldman,Sachs&Co.管理总监Rick Sherlund说，“他们首要考虑的仍是降低成本。其次是将所有技术整合在一起。.,“与其他市场一样，整合软件的销售有望以两倍的速度快速增长.IBM已成为此类软件销售的领头羊 据Gartner报导”,WebSphere推动随需应变的电子商务,随需应变的电子商务:业务流程在企业内部，以及与供应商和客户实现端到端整合的企业，可以迅速满足客户需求，把握市场机遇或应对外部威胁。,