iResearch中国电子商务物流发展评析for Eric HE.ppt

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1、中国电子商务物流发展评析,艾瑞咨询集团 上海北京广州东京 Internet Research,Insight Research,2010年10月,何纲 Erick艾瑞电商,电子商务带动物流业的发展,电子商务成长性好，带动物流行业的快速发展09年，我国快递企业收入中，来自网络购物的订单收入占40%的比例,电商物流发展受各方重视：政府、平台,高度重视快递物流与电子商务的互利合作、共同发展,电子商务企业与物流公司的合作，且投资物流企业，带动了物流行业的快速发展,政府层面,平台层面,阿里巴巴先后注资百世物流、星辰急便,电商物流发展受各方重视：3PL苦炼内功,为顺应电子商务的快速发展，诸如星晨急便、申通

2、等快递公司都成立了专门的电子商务部门；针对电子商务中的物流短板，主流3PL推出了满足电商物流需求的产品及解决方案,Example,网络购物物流：3PL+自建,C2C产业链,C2C平台通常会签约几家信誉好，服务水平高的第三方物流公司，推荐给卖家，作为一种基础服务。,网络购物物流：3PL+自建,B2C产业链,服务好；速度快；传递品牌形象；成本高；,成本低；服务质量无法保证；,3PL,自建物流,3PL代收货款,直接收款,回款速度慢,回款有保障,物流成为电商发展的关键制约因素,服务体系,政策法规,协同性完整性可操作性,物流系统,保障体系,售后服务,丰富简单安全,高效完善,配套设施,产业链：信息流、资金

3、流、物流,目前，信息流和资金流已经基本解决，物流成为电商发展的关键制约因素！,物流业面临着很大的挑战,挑战,目前物流信息化程度低，操作以手工为主，无法实现与电子商务的信息化对接,电子商务的返向物流配送过程中，退换货时间长、成本高,电子商务的货到付款业务发展迅猛，但对企业来说返款周期过长，返款慢,现有物流企业的服务标准难以满足电子商务客户的需求,电子商务企业应对策略,需要强大的资金支持,组合式的选择策略针对业务特点选择邮递、各种快递企业对快递企业制定合适的考核制度,销售高价值、高流通性商品为主的企业更适合选择自建物流销售高毛利产品的厂商则具备自建物流的天然优势,物流业未来增长空间大,物流行业增长速度快，存在巨大的发展机遇电子商务的高成长性同样将带动物流业的快速发展,何纲E,共同开拓中国电子商务市场发展艾瑞与您同在！,