战略管理流程手册1.ppt

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1、四川移动通信有限公司战略管理流程手册(1.1版)2003年4月16日,Page 1,2003 BearingPoint,Inc.,目录,战略管理体系的设置四川移动战略管理体系优化原则四川移动战略管理体系流程重组设计附录一：战略管理流程图附录二：战略管理报告格式举例,Page 2,2003 BearingPoint,Inc.,目录,战略管理体系的设置四川移动战略管理体系优化原则四川移动战略管理体系流程重组设计附录一：战略管理流程图附录二：战略管理报告格式举例,Page 3,2003 BearingPoint,Inc.,设置完善的战略管理体系对企业保持持续的发展能力具有非常重要的意义,重要意义,P

2、age 4,2003 BearingPoint,Inc.,基于时间跨度及管控要求上的差异，战略管理体系逐步形成了相对独立的管控单元,战略管理体系的组成,Page 5,2003 BearingPoint,Inc.,战略目标及关键业绩评价体系的设置不仅关注目标更关注驱动因素的形成和发展,战略目标/关键业绩评价体系设计,愿景使命,经营业绩,如何提升经营业绩以达到公司投资者的要求,用户管理,为哪些用户提供哪些增值服务以提升用户满意度,内部管理,如何配置资源并改进内部管理体系以支持为用户提供增值服务的业务运作顺利运行,学习与成长,提升哪些相关的能力以有效利用资源并支持内部管理体系的调整和优化,战略管理体

3、系的管控主线,Page 6,2003 BearingPoint,Inc.,目录,战略管理体系的设置四川移动战略管理体系优化原则四川移动战略管理体系流程重组设计附录一：战略管理流程图附录二：战略管理报告格式举例,Page 7,2003 BearingPoint,Inc.,确定四川移动战略管理体系优化的原则，需要从以下四个方面进行综合考虑,管控模式,组织架构调整,四川移动战略管理体系优化原则,竞争环境,流程重组,Page 8,2003 BearingPoint,Inc.,从目前沿用的管控模式来看，全省范围的战略目标及关键业绩评价体系亟待完善和加强,Page 9,2003 BearingPoint,

4、Inc.,竟争环境对四川移动针对性地加强区域市场和用户细分市场的战略管理提出了更高要求,市场总体成长速度减缓，全省各区域市场发展不均衡，差异显著竞争逐步加剧，围绕各细分市场的需求差异，针对性地展开各细分市场份额的争夺日趋激烈集团公司对省公司经营运作的绩效要求更偏重于市场及内部管理潜力的挖掘四川移动本身正处于管理创新年度，强化内部管理和创新能力已成为目前的工作重点,竟争环境,加强对区域市场操作策略和各用户细分市场操作策略的战略管控力度强化对区域市场竞争环境的调研和战略分析，以对形成更为明确的区域市场操作策略强化对各用户细分市场竞争环境的调研和战略分析，以形成更为明确的细分市场操作策略,对战略管理

5、体系的要求,Page 10,2003 BearingPoint,Inc.,组织架构的调整方向要求四川移动进一步加强及整合省公司层面的战略管理,Page 11,2003 BearingPoint,Inc.,战略管理流程重组强调了跨部门、跨不同内部管理体系的衔接,Page 12,2003 BearingPoint,Inc.,战略管理体系应当为形成公司整体核心竞争能力和实现长期战略目标发挥其应有的作用,四川移动战略管理体系优化的基本原则,Page 13,2003 BearingPoint,Inc.,目录,战略管理体系的设置战略管理流程设计原则战略管理流程重组设计附录一：战略管理流程图附录二：战略管理

6、报告格式举例,Page 14,2003 BearingPoint,Inc.,中国移动通信集团公司已基本形成完整的战略管理体系及相应流程,年度经营计划,三年度滚动战略规划,集团的愿景及使命,业务组合策略业务单元战略目标,战略途径构想,省公司竞争环境战略分析,滚动战略规划实施进展分析,区域市场竞争环境分析,职能部门及内部管理体系分析,省公司长期战略目标,三年滚动战略规划框架要求,三年滚动战略规划提案,审核并调整,集团三年滚动战略规划方案,集团年度战略目标,三年滚动战略规划方案,年度经营计划,区域市场竞争目标及策略,职能部门及内部管理体系经营管理目标及策略,年度财务预算,审核并调整,集团备案,年度经

7、营目标下达及实施,实施进程分析及调整,实施进程分析及调整,实施进程控制,Page 15,2003 BearingPoint,Inc.,但由于在目前沿用的战略管理体系中存在的缺陷，还需在以下方面针对性地加强,四川移动战略管理体系有待完善的方面,Page 16,2003 BearingPoint,Inc.,目前状况,短期工作,最终目标,中期工作,年度经营计划的目标和经营策略缺乏与长期战略规划实施的明确和有效的衔接战略管理部门缺乏充足和深入的对区域市场竞争环境及竞争态势信息收集和分析战略管控职责不够整合，省公司战略管控职能有待加强战略管理与其他内部管理体系缺乏有效和正式的衔接机制,在辨识目前战略目标

8、体系设置中缺陷的同时，特别注重对细分市场和内部管理目标的完善强化战略管理部门与市场部门对区市场和细分市场的信息共享，落实战略管理部门关键岗位的人员配置结合集团公司战略管理体系实施的试点工作，落实战略管理体系的职责设置以及其他各职能部门和区域分公司在战略管理体系中的定位和相应职责,进一步完善战略目标体系，并在信息系统的有效支持下加强其与管理控制体系和绩效管理体系的衔接完善针对区域市场和用户细分市场的信息收集和分析，逐步明确各管理层面在的战略管控体系中的定位和作用结合组织架构的调整和信息系统的整合，加强战略管理部门对区域市场和用户细分市场竞争策略的总体指导作用逐步明确战略管理体系与其他内部管理体系

9、的衔接机制和管控机制加强三年滚动战略规划的制定及与年度经营计划的衔接,完善的战略目标体系贯穿整个战略管理体系，不仅关注近期经营目标的实现，更关注驱动因素和长远战略目标的实现完善的针对区域市场发展趋势和用户细分市场竞争态势的战略管控决策基础形成以省公司为核心的整合的战略管理体系，更有效地整合区域市场竞争策略和各个职能部门的经营管理形成战略管理与其他内部管理体系的有效和正式的衔接机制，保障战略规划的实施环境建立完整的战略管理体系，有效地整合长期战略规划、三年滚动战略规划和年度经营计划的制定、实施和调整、控制,战略管理体系的完善应当以完善战略管理基础和加强省公司战略管理核心作为首要工作,Page 1

10、7,2003 BearingPoint,Inc.,最终形成完善的战略管理体系,结合集团公司要求，并针对内、外部竞争环境的变化趋势，对阶段性战略目标框架形成共识,有效保障战略实施在方向和实施效率上对竞争环境的变化进行及时和有效的反应,明确制定年度计划的前提和具体实施要求，形成战略和操作管控基础,形成战略目标和竞争策略，为长期战略规划实施及年度经营计划制定奠定战略管控基础,竟争环境分析战略规划实施分析阶段性目标及工作滚动规划前提依据,战略层面管控操作层面管控,前提假设经营目标行动计划考核指标,区域市场规划前端运作规划后端运作规划其他内部管理规划,通过对竞争环境发展趋势的辨识，明确制定滚动规划的阶段

11、性前提和假设及目标框架,通过战略层面的管控调整战略方向而通过操作层面的管控调整实施的效率,通过对年度经营计划前提、目标、行动计划、责任人及考核指标的具体落实，形成管控基础,通过对前提、假设及战略目标和竞争策略的进一步细化和确认，指导年度经营计划的制定,四川移动未来战略管理体系,Page 18,2003 BearingPoint,Inc.,目录,战略管理体系的设置战略管理流程设计原则战略管理流程重组设计制定长期战略规划制定三年滚动战略规划制定年度经营计划实施进程控制附录一：战略管理流程图附录二：战略管理报告格式举例,Page 19,2003 BearingPoint,Inc.,长期战略规划的制定

12、是为了通过对集团要求和竞争环境分析，明确滚动规划的制定框架,重要意义,Page 20,2003 BearingPoint,Inc.,目前沿用的长期战略规划制定内容需要加强，以真正形成对滚动战略规划制定的指导,Page 21,2003 BearingPoint,Inc.,省公司领导在审核长期战略规划时，应围绕公司未来发展方向的辨别并达成共识,关键问题,发展机遇潜在威胁,集团公司发展战略愿景、使命、战略目标及战略途径构想的建立是基于哪些环境发展趋势的假设和前提？四川移动面临的重大内、外部环境变化趋势有哪些？环境变化的趋势对四川移动未来的发展会产生那些影响？,发展方向工作重点,四川移动目前的发展方向

13、及发展途径是否与集团的要求相符?考虑到具体的内、外部竞争环境，四川移动的发展方向应当作哪些局部的调整？与此相应的阶段性工作重点有哪些？,滚动规划前提,与目前沿用的滚动战略规划相应的针对内、外部竞争环境长期发展趋势的前提和假设是否依然准确有效？针对阶段性发展要求和工作重点，阶段性的滚动规划前提和假设应当如何设置？,目标体系要求,根据集团公司的长远战略规划，对四川移动战略目标体系的阶段性要求有哪些？目前沿用的滚动战略规划战略目标体系是否符合集团公司的要求和内、外部竞争环境的变化？应当如何作阶段性的调整？,Page 22,2003 BearingPoint,Inc.,长期战略规划的制定基本上为每五年

14、一次，但仍然需要在滚动规划期内不断进行检视,周,月,第一月,1,2,工作内容,3,4,1,2,3,4,1,2,第二月,第三月,集团战略分析,竞争环境趋势分析,滚动战略实施进程分析,发展目标,3,制定长期战略规划日程建议,滚动规划前提及依据,4,Page 23,2003 BearingPoint,Inc.,目录,战略管理体系的设置战略管理流程设计原则战略管理流程重组设计制定长期战略规划制定三年滚动战略规划制定年度经营计划实施进程控制附录一：战略管理流程图附录二：战略管理报告格式举例,Page 24,2003 BearingPoint,Inc.,三年滚动战略规划是战略管理体系中形成整体战略目标及竞

15、争策略的重要环节,重要意义,Page 25,2003 BearingPoint,Inc.,四川移动目前沿用的三年滚动战略规划具体内容亟待完善，以真正发挥其战略管控作用,1.集团公司对三年滚动战略规划制定的框架要求分析2.宏观经济及社会环境及行业发展趋势分析未来三年国内、外宏观经济及社会环境发展趋势及影响未来三年行业发展趋势，技术发展、竞争态势及行业法律法规可能发生的变化趋势及影响宏观环境及行业发展趋势对公司经营运作带来的机遇和造成的威胁3.区域市场和细分市场竞争环境分析区域市场吸引力和四川移动相应竞争能力的分析细分市场需求及相应竞争态势分析4.公司近三年经营状况分析公司近三年在各区域市场的竞争

16、态势及成败分析公司近三年各职能部门管理及内部管理体系运作的成败分析,制定四川移动三年滚动战略的主要工作内容,5.建立三年滚动战略规划的基本前提和假设对区域市场吸引力发展趋势的假设对细分市场发展趋势的假设对集团公司在经营目标、技术、产品及品牌管理方面要求及投入的假设6.确定三年滚动战略规划的阶段性战略目标体系的框架业绩目标用户目标7.确定三年滚动战略规划阶段性策略及相应资源投入的初步预测各区域市场的阶段性战略目标、竞争策略及资源投入前、后端经营管理的阶段性战略目标、竞争策略及资源投入其他各职能部门及内部管理体系调整的阶段性战略目标、实施策略及资源投入,管理目标学习与成长目标,Page 26,20

17、03 BearingPoint,Inc.,宏观经济、社会及行业发展环境分析的主要目的是辨识其对行业竞争态势的影响,宏观环境分析基本框架,Page 27,2003 BearingPoint,Inc.,行业竞争环境分析的目的是进一步辨识行业竞争环境的发展趋势及其影响,行业竞争环境分析基本框架,需求分析,市场容量及成长价格弹性替代产品市场发展阶段及需求周期购买方式推广组合,供应分析,市场结构分析,行业集中度赢利水平竞争者分布及市场定位产品差异化产品生命周期市场壁垒销售渠道结构成本结构价值链纵向一体化关键成功要素,市场行为分析,网络投资策略品牌策略产品策略定价策略渠道策略推广策略用户管理策略新产品开发

18、及推广策略,市场表现分析,市场份额新产品成长用户结构调整区域市场开发网络运作效率赢利能力,设备及原材料供应技术创新战略联盟产品性能及价格商务政策行业技术规范,Page 28,2003 BearingPoint,Inc.,产品定位/细分用户市场定位,价值链分析的目的是辨识价值链各个环节设置机制及战略控制要点,价值链分析,分析方法,注释,行业价值链分析是将行业价值链各环节展开后针对各产品及细分市场定位，对价值链各个环节的设置机制及战略控制要点作深入分析结合ABC成本分析并根据强化各产品/细分用户市场定位及成功要素的要求调整价值链各环节本身及相互衔接机制，加强相应的竞争能力战略控制要点是指能对整个行

19、业产生重大影响的关键环节，企业应注重对战略控制要点的控制能力，以巩固其在行业内的优势地位,行业价值链,调整战略控制点/各环节设置及衔接机制依据,Page 29,2003 BearingPoint,Inc.,区域市场竞争态势分析,对区域市场竞争态势的分析有助于明确各个区域市场中的发展机遇及潜在威胁,Page 30,2003 BearingPoint,Inc.,而针对用户细分市场竞争态势的分析则是形成市场拓展策略的基础,用户细分市场划分准则举例,Page 31,2003 BearingPoint,Inc.,通过进一步的分析，揭示各用户群细分市场目前的竞争态势及成功要素,用户细分市场分析,Page

20、32,2003 BearingPoint,Inc.,针对公司内部经营管理分析的主要目的是辨识公司经营管理中的竞争优势和劣势,内部经营管理分析框架,Page 33,2003 BearingPoint,Inc.,为了提高三年滚动战略规划的质量，应着重战略规划假设和战略目标体系的建立和完善,Page 34,2003 BearingPoint,Inc.,按战略目标的不同组合及侧重形成不同的滚动战略规划方案，并进行评价和筛选,经营业绩测算,战略方案的选择及评价,战略方案的确定,经营风险评估,战略方案的建立,业绩目标,客户目标,管理目标,能力目标,方案一,方案二,财务模型,财务报表,关键经营指标,敏感性分

21、析,Page 35,2003 BearingPoint,Inc.,省公司领导在审核三年滚动战略规划时，应围绕竞争策略的整体设置,重要问题,前台经营运作策略,区域市场竞争策略,后台经营运作策略,对区域市场竞争环境变化趋势的判断是否准确？要做哪些调整？目前沿用的区域市场战略目标及竞争策略的设置是否充分考虑到了竞争环境的变化?前、后台的经营策略在区域市场层面是否整合？需要做哪些调整？针对各区域市场的不同定位，在各自的战略目标及竞争策略实施过程中还需要在资源配置及其他职能部门和管理体系上分别得到哪些支持？,其他职能部门内部管理体系运作策略,拉动公司未来业务发展的动力主要来自于哪些细分市场？目前沿用的对

22、于用户细分市场的划分以及相应需求分析和经营策略的设置是否准确和有效？前台经营的目标和策略是否与区域市场的定位及相应竞争策略吻合？还需要在后台经营管理、资源配置及其他职能部门和管理体系上分别得到哪些支持？,集团公司未来的网络投资和优化策略及进程设置、市场竞争环境、后台运作状况对公司后台经营运作目标及策略的调整要求？目前沿用的后台经营运作是否对前台针对用户细分市场的竞争策略形成有力的针对性支持？经营目标和运作策略的设置是否与区域市场的定位及相应竞争策略吻合？还需要在资源配置及其他职能部门和管理体系上分别得到哪些支持？,公司目前的企业文化、员工技能、激励机制、管理控制体系、组织架构、管控模式及业务流

23、程的设置是否有效支持了竞争战略的实施?各职能部门和区域分公司的战略目标及实施策略的设置是否充分整合在公司整体战略目标体系中?相应的资源配置与战略目标及策略的设置是否吻合?,Page 36,2003 BearingPoint,Inc.,三年滚动战略规划,制定三年滚动战略规划日程建议,周,月,第一月,1,2,工作内容,3,4,1,2,3,4,1,2,第二月,第三月,宏观/行业竞争环境分析,内部经营环境分析,滚动战略规划战略目标体系,后台运作策略,3,其他职能部门及内部管理体系运作策略,4,滚动规划假设/前提,区域市场竞争策略,前台运作策略,Page 37,2003 BearingPoint,Inc

24、.,目录,战略管理体系的设置战略管理流程设计原则战略管理流程重组设计制定长期战略规划制定三年滚动战略规划制定年度经营计划实施进程控制附录一：战略管理流程图附录二：战略管理报告格式举例,Page 38,2003 BearingPoint,Inc.,年度经营计划的制定是为了保障战略规划的具体落实和实施,重要意义,Page 39,2003 BearingPoint,Inc.,四川移动要加强年度经营计划中目标及行动计划的制定与战略规划的实施和管控相衔接,1.年度经营计划制定的前提、假设设置2.年度经营计划目标体系的设置3.年度经营计划目标体系的分解、各职能部门/各区域分公司的年度经营目标的设置及相应行

25、动计划的制定年度经营目标分解到各职能部门和各区域分公司各职能部门及区域分公司将年度经营目标分解到相应团队、岗位，并进一步分解到各季度和月份各职能部门目标的设置与各区域分公司目标设置的协调和平衡,制定四川移动年度经营计划的主要工作内容,4.各职能部门及区域分公司年度经营计划实施考核指标设置及落实以公司整体战略目标体系和各职能部门和区域分公司的目标分解为依据，设置相应考核指标根据岗位职责的设置将考核指标进一步落实到团队和个人5.年度经营计划的落实和沟通以年度业绩考核书的形式将公司对员工的要求传达到各管理层并明确落实相应责任将年度经营计划的目标体系、行动计划和考核要求的设置与管理控制体系和绩效考核体

26、系相互衔接,集团要求区域市场网络建设,宏观/行业细分市场内部管理,管理目标学习与成长目标,业绩目标客户目标,Page 40,2003 BearingPoint,Inc.,制定年度经营计划的依据主要是三年滚动战略规划中的四条主线以及相应的目标体系,三年滚动战略规划,年度经营计划,年度经营计划的制定,区域市场规划,后端运作规划,内部管理规划,前端运作规划,前提假设,行动计划,考核指标,经营目标,Page 41,2003 BearingPoint,Inc.,确定年度经营计划制定前提假设的意义在于为年度经营目标的制定和管控形成依据,年度经营计划制定的前提和假设,年度经营计划制定的前提和假设,集团公司要

27、求,区域市场竞争态势,网络建设及优化,宏观/行业竞争环境,用户细分市场竞争态势,内部管理体系建设,Page 42,2003 BearingPoint,Inc.,销售收入的增长,现有用户、市场的渗透新产品、新服务的开发新用户、新市场的开发新的定价策略,成本/效益控制,资产投资回报率,基本思路,根据业务成长阶段设置不同侧重点,成长业务,维持业务,收获业务,新产品、新服务销售收入的增长新用户、新市场销售收入的增长,目标用户、市场的收入增长,盈利用户、市场的收入的增长,提升网络运作效率提升销售成本投入效益改善渠道运作效率提升管理费用投入效益,提升人均销售收入,达到或超出主要竞争对手相应的各项成本及费用

28、占销售收入比例的控制水准,单位成本及费用水平必须保证盈利及相应的现金流,加快资金周转加强投资管理,保证对新产品、服务、用户及市场开发的投入占销售收入的一定比例,提升资产投资回报率,提升资产投资回报率,经营目标的设置是形成年度经营计划的基础，业绩目标的设置针对公司整体价值的提升,业绩目标设置,Page 43,2003 BearingPoint,Inc.,用户目标的设置主要从以下五个方面着手，关注目标市场用户结构及相应的驱动因素,用户目标设置,Page 44,2003 BearingPoint,Inc.,管理目标的设置更注重为未来业务的发展提升相应的内部管理能力,管理目标设置,Page 45,20

29、03 BearingPoint,Inc.,通过针对性地对战略性技能、关键技能以及大规模基本技能的培训及招聘计划的制定，明确技能管理各个方面的重点以保证员工技能水准能够支持预期的内部管理质量及效率的提升,管理信息系统建设,工作氛围调整,通过加强管理信息系统的建设，从反应时间、反应周期以及反馈成本等方面着手控制，使各个管理层在作决策时能够得到足够的、透明的管理信息支持,通过适当的授权、评价机制的调整、引导员工参与决策等方式对工作氛围进行调整，激发员工的工作积极性和创造力通过引入对团队表现进行评价的机制，加强团队合作,技能管理,学习与成长目标的设置主要从以下三个方面着手提升员工工作能力及工作效率,学

30、习与成长目标设置,Page 46,2003 BearingPoint,Inc.,经营目标的分解和细化,权衡取舍,职能部门/区域分公司经营目标体系,在将经营目标具体落实到各职能部门及区域分公司时，必须针对性的分解、细化和取舍,经营目标的分解和细化,Page 47,2003 BearingPoint,Inc.,确定原则,在对经营细分目标进行的分解、细化和取舍时应遵循以下原则,Page 48,2003 BearingPoint,Inc.,各职能部门及分公司分别按照各自经过分解的目标体系确定相应的行动方案及考核指标,业绩目标,客户目标,管理目标,能力目标,年度经营目标,行动计划/责任人,第一季度,第二

31、季度,第三季度,第四季度,年度经营考核指标,业绩指标,客户指标,管理指标,能力指标,季度目标,季度目标,季度目标,季度目标,年度经营目标分解,行动计划,Page 49,2003 BearingPoint,Inc.,考核指标的选择和制定应当遵从以下原则,考核指标选择原则,Page 50,2003 BearingPoint,Inc.,公司各级领导在审核年度经营计划时，应围绕计划的整体性及实施和管控责任的落实,主要问题,经营目标,前提假设,行动计划,制定年度经营计划的前提和假设是否准确、充分、完整地反应了三年滚动战略规划的实施要求及所面临的实际状况？结合战略方案的分析，哪些前提及假设和相应的组合是公

32、司年度经营计划管控的战略要点？,考核指标,经营目标体系的设置从内容上以及时间维度上是否保持了战略管控结构上的完整性？经营目标的分解是否使年度经营计划实施的管控职责落实到了具体的团队及个人？针对区域市场的目标分解是否充分体现了对区域市场竞争态势的理解和公司长远发展的战略设想？其他职能部门和内部管理体系经营目标的设置是否在区域市场层面得到充分的整合？,行动计划的设置是否充分体现了年度经营计划实施的整体性？对行动计划相应资源和能力配置的要求是否合理？,考核指标的设置是否符合年度经营计划的管控要求？考核指标设置是否与公司目前组织架构和管理流程的设置在权、责、利上相互吻合？考核指标的设置是否得到管理信息

33、系统及各相关信息收集和分析部门的有力支持？应当作何调整？,Page 51,2003 BearingPoint,Inc.,制定年度经营计划的日程设置要充分考虑到省公司与各职能部门和区域分公司的沟通,制定年度经营计划日程建议,周,月,第一月,1,2,工作内容,3,4,1,2,3,4,1,2,第二月,第三月,前提假设,经营目标,行动计划,考核指标,3,4,Page 52,2003 BearingPoint,Inc.,目录,战略管理体系的设置战略管理流程设计原则战略管理流程重组设计制定长期战略规划制定三年滚动战略规划制定年度经营计划实施进程控制附录一：战略管理流程图附录二：战略管理报告格式举例,Pag

34、e 53,2003 BearingPoint,Inc.,实施进程控制体系的建立是为了保障公司对内、外部竞争环境及时、有效的反应能力,重要意义,Page 54,2003 BearingPoint,Inc.,四川移动实施进程控制体系亟待加强，以形成整体的进程控制体系,1.战略层面的管控制定年度经营计划所依据的对竞争环境的前提和假设建立、实施分析和调整重大项目和重要里程碑目标的建立、实施分析和调整预警反应机制的建立和完善竞争环境信息系统的建立和完善2.操作层面的管控短期目标体系和行动计划的建立、实施分析和调整相应的财务预算的建立、实施分析和调整,四川移动实施进程控制的主要工作内容,3.管控体系的调整

35、和优化明确实施进程控制体系中在年度经营计划与信息收集、实施分析及调整控制之间的衔接明确实施进程控制体系的设置和优化与其他内部管理体系之间的衔接,Page 55,2003 BearingPoint,Inc.,在年度经营计划的实施进程控制中，季度控制侧重战略层面，月度控制则侧重操作层面,进程控制体系的不同侧重,业绩目标,客户目标,管理目标,能力目标,年度经营目标,行动计划/责任人,第一季度,第二季度,第三季度,第四季度,季度目标,季度目标,季度目标,季度目标,年度经营目标分解,战略层面管控,操作层面管控,实施进程控制,Page 56,2003 BearingPoint,Inc.,在保持快速市场反应

36、能力的同时，保持对公司长远发展战略规划实施的管控力度,进程控制体系的管控层面设置,保持对制定滚动战略规划时建立的针对内、外部竞争环境变化趋势的前提和假设进行持续和系统的监控，以及时辨识战略方案的有效性保持针对重大项目的实施进程及重要阶段性里程目标实现的监控，以加强战略规划实施管控的整体性建立战略管理预警及反应机制，以加强公司对竞争环境发生突变的应对能力保持对竞争内、外部环境进行持续和广泛的信息收集及分析，以加强对竞争环境的全面了解，为其他战略层面的管控提供充分的信息基础,战略层面的管控,建立行动计划和相应的短期目标,以落实对年度经营计划实施在时间和工作要求上的管控建立相应的财务预算，并与实际进

37、展与计划要求中的行动计划和短期目标对照进行，以辨识实施中存在的差异、形成的原因和相应的调整措施建立操作层面的信息收集、分析、反馈及控制机制，加强战略规划实施进程中的市场反应能力,操作层面的管控,Page 57,2003 BearingPoint,Inc.,省公司领导在参与年度经营计划的实施进程控制中应关注发展方向调整和实施效率提升,主要问题,Page 58,2003 BearingPoint,Inc.,目录,战略管理体系的设置战略管理流程设计原则战略管理流程重组设计附录一：战略管理流程图长期战略规划制定流程三年滚动战略规划制定流程年度经营计划制定流程实施进程控制流程附录二：战略管理报告格式举例

38、,Page 59,2003 BearingPoint,Inc.,长期战略规划制定流程,Page 60,2003 BearingPoint,Inc.,三年滚动战略规划制定流程,Page 61,2003 BearingPoint,Inc.,三年滚动战略规划制定流程,Page 62,2003 BearingPoint,Inc.,年度经营计划制定流程,Page 63,2003 BearingPoint,Inc.,实施进程控制流程,Page 64,2003 BearingPoint,Inc.,目录,战略管理体系的设置战略管理流程设计原则战略管理流程重组设计附录一：战略管理流程图附录二：战略管理报告格式举

39、例年度经营计划制定表格实施进程控制表格,Page 65,2003 BearingPoint,Inc.,年度经营计划制定表格:表一,Page 66,2003 BearingPoint,Inc.,年度经营计划制定表格:表二,Page 67,2003 BearingPoint,Inc.,年度经营计划制定表格:表三,Page 68,2003 BearingPoint,Inc.,年度经营计划制定表格:表四(1),Page 69,2003 BearingPoint,Inc.,年度经营计划制定表格:表四(2),Page 70,2003 BearingPoint,Inc.,目录,战略管理体系的设置战略管理流程

40、设计原则战略管理流程重组设计附录一：战略管理流程图附录二：战略管理报告格式举例年度经营计划制定表格实施进程管控表格,Page 71,2003 BearingPoint,Inc.,区域分公司实施进程管控表格,Page 72,2003 BearingPoint,Inc.,职能部门实施进程管控表格,Page 73,2003 BearingPoint,Inc.,整体战略规划实施进程管控表格，由企业发展部门负责牵头制作,Page 74,2003 BearingPoint,Inc.,青苹果出品 必属精品http:/,囊括2007-2010几十G地产策划资料/企业管理人力资源全套/品牌策划资料/行业分析报告/PPT模板等。,