让我们第一次就把事情做到位.ppt

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1、瓯海区第二高级中学 陈汉初,让我们第一次就把事情做到位,教育原本不需要跟风逐潮，不需要不断的花样翻新，而是需要一种可贵的坚持。把简单的事情坚持做好就是不简单，把平凡的事情坚持做精就是不平凡，从预防做起，讲究教育教学管理的朴实精致，让每一个人都第一次就把事情做到位就是追求零缺陷。,让我们第一次就把事情做到位-基于“零缺陷教育”的学校预防,一、关于“零缺陷教育”,“零缺陷”概念是由国际著名质量管理大师菲力普克劳斯比(Philip Crosby)在1961年提出来的。他认为，酿成错误的因素有两种：缺乏知识和漫不经心。知识是能衡量的，也能经由经验和学习而充实改进。但是，漫不经心却是一个态度问题，唯有经

2、个人彻底地反省觉悟，才有可能改进。任何一个人只要决意小心谨慎，避免错误，便已向零缺陷的目标迈进了一大步。他明确指出，“零缺陷”是“质量绩效的唯一工作标准”，并反复强调：“改善质量的基础，在于使每个人都第一次就把事情做对。”,“零缺陷教育”,“零缺陷教育”的涵义：是要求学校在教育教学过程中坚持“预防为主”，倡导“每一个人第一次就把事情做到位”，把这个作为全校领导、教职工的核心价值追求和行为处事方式，并在实施精细化管理过程中提供给学生最优化的教育教学服务，让师生员工都能在此过程中学会“做正确的事”和“正确地做事”。,“零缺陷教育”,一是教育教学质量的标准是“零缺陷”。二是要求”每一个人第一次就把事

3、情做到位”。三是提高教育教学质量的良药是事先预防，而不是事 后检验。,“零缺陷教育”,二、关于“学校预防”,学校预防就是根据学校管理预设的目标和标准，针对各环节有可能出现的问题思考在先，解决在前；标准在先，执行在前；估计在先，处理在前，多角度、全方位地充分估计和预见问题出现的可能性，寻求解决的办法。它是学校工作开始之前审慎性的精细化工作，做到见微知著，“未雨绸缪”。它具有成本低、效率高、人际关系简单化的特点。,学校预防,三、我们为什么特别重视“学校预防”,首先，预防是一种文化精神。这种文化精神来自对“善后”的警戒！是默默无闻的幕后工作。,学校预防的文化意义,其次，预防是一种行为准则。这种行为准

4、则体现了严密、精细的工作作风。它也是一种习惯。,要求教师和学校管理者在工作开始之前养成“想好了再做”的习惯，把所有可能的变量都尽可能考虑进去，以便真正达到第一次就高标准地达到要求，实现第一次就把事情做到位的承诺。,学校预防的文化意义,1、关注文化预防：确立学校“零缺陷”文化的起点；2、关注组织预防：构筑学校“零缺陷”服务的运行机制；3、关注标准预防：制定学校“零缺陷”的制度文本；4、关注养育预防：让“零缺陷”的文化涵养人格；5、关注课堂预防：用“零缺陷教育”的理念要求改善教学；6、关注课程预防：构建契合“零缺陷”理念的课程体系；7、关注团队预防：打造符合“零缺陷”要求的教师团队；8、关注评价预

5、防：探索适应“零缺陷教育”的特点的体系评价；,学校预防的框架,四、学校预防系统的构建,学校预防系统的构建,零缺陷教育,输入控制,强化反思,规范约束,过程管理,学校预防系统,输入控制。学校预防的思路就是重心前移，要把教育教学系统过程从后端移到前端，从一开始工作就要掌控，也就是从计划、备课开始全方位的调控。,学校预防系统的构建,计划控制：必须科学制定学校发展规划、相应的各类计划和实施方案。工作计划上，将“马后炮”变成预防为先，把“错了再想再改”变成“想对预防再做”，这个改变能将错乱变得有条理，把被动变成主动。,学校预防系统的构建输入控制,备课控制,在备课过程中关注细节，让学生自主、积极参与课堂教学

6、中来，要精心设计每一堂课、每个教学环节、每个教学问题。,教学目标控制：教学环节控制：,学校预防系统的构建 输入控制,“盯”住课程目标，做好系统分析，进行教学预设，明白自己教什么，要学生学什么，明确应知应会。,学校预防系统的构建 实践活动,尝试集体推进“一页纸”导学,规范约束：运用系统制度、积极文化的影响，做好规范工作，强化团队建设，让教师、员工不能出错、不敢出错和不肯出错。,学校预防系统的构建,一是学校必须建立一套系统科学“零缺陷教育”管理制度或做事的标准。因为师生员工的表现取决于学校所设定的或接受的工作标准。,学校预防系统的构建规范约束,二是要倡导每一个人“第一次就把事情做到位”要求团队中的

7、每一个成员都要做最好的自我，形成积极的文化氛围，以此来影响学校中的其它个体，促其规范和反省，减少失误，不能出错。,缺陷的归因原则：引起教学质量不高的所有的错误都是因为三个因数中的一个或几个产生的：糟糕的态度、缺乏能力以及学校团队及工作场所中的系统问题。,学校预防系统的构建规范约束,学校预防系统的构建实践活动,团队建设,突出骨干管理：对干部要求更严、标准更高,搭建研修平台：促进教师专业发展,加强师德建设：尝试推行“零缺陷承诺”活动,过程管理。做好过程把控，实施精细化的管理，在精致中求发展。,学校的精细化管理就是用精心的态度去预防，实施精细的管理过程，以获取精品的结果。,学校预防系统的构建,它有三

8、重境界：一是“人人都管理，处处有管理，事事见管理”，强调的是每一个人都要有高度的责任心和事业感。变一人操心为大家操心，要求层层完善、系统健康。二是“工作要日清日结”，强调的是每一次都把事情做好，要求每一个步骤都要用心、细心、精心，要求一次做对，次次做对。三是“个性化”，根据校情大胆创新，创建出一所特色学校,学校预防系统的构建过程管理,随堂听课：我们形成了周五上午行政听课例行制度，就是要求校长和其他学校管理成员必须每周听2-3节课，及时了解教学情况，例行的常态化的听课，对自己是掌握学校细节管理的必须，对教师的教学工作也是一种督促，更是学校管理的一种预防。,学校预防系统的构建实践活动,学校预防系统

9、的构建实践活动,学科建模课堂实践尝试：主要通过教师自己课堂结构反思与设想、教研组研讨汇报、课堂听课论证、提炼构建等来进行学科建模。,强化反思 从制度规范，细节生成、工作行为、人文因素等方面挖掘现实问题的根源，做好反思性预防工作。,学校预防系统的构建,学校“零缺陷”管理也要关注各环节的再预防，再预防就必须建立在反思的基础之上，我们必须及时发现教育教学相关程序中的问题，做好过程监控、诊断和即时反馈，进行有效的分析和反思，反思现行的学校管理体系和制度，形成问题解决的新的策略和措施。,学校预防系统的构建强化反思,“亮点行动”：反思预防中不断积累亮点。我们要求每个部门在一定时期、每一次总结、都要搞一个“

10、亮点活动”，学校层面上每学期要求做一次“零缺陷亮点活动”的展示活动，积极推进反思预防。,学校预防系统的构建-实践活动,推行“一页纸反馈卷”：要求教师在“课堂教学诊断”的基础上，精选目标指向明确的针对核心知识的问题，来关注学生的学习过程,即时跟进评价,检测反思，一般不超过A4一页纸并尽可能做到当天批改，当天反馈。,学校预防系统的构建-实践活动,学校预防系统的构建,零缺陷教育,输入控制,强化反思,规范约束,过程管理,学校预防系统,“零缺陷教育”追求是一个系统的工程，也是一个任重而道远的长期工程，它要求我们逐步清晰我们要的学校“零缺陷教育”是什么，也更加关注今后的预期目标，努力坚持预防为主、系统协调、及时解决不可预防的问题等实施原则，做好“零缺陷”的系列策略运用工作。,用我们的真诚与努力积极走向“零缺陷教育”,“天晴带伞，肚饱带饭,夏天出门要带冬天的衣衫”这是中国先辈关于预防的最质朴的教诲,用我们的真诚与努力积极走向“零缺陷教育”,质量大师菲利普克劳士比说：预防可以使你致富，忙于解决问题一定使你破产，我愿用这句话与大家共勉,用我们的真诚与努力积极走向“零缺陷教育”,