卓望无线门户部部门结构.ppt

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1、无线门户部-部门结构,各部门职责说明如下 门户运营部：对梦网门户总体业务运营质量负责，以提升梦网门户竞争力为目标，包括门户资讯互动类内容的直接运营、对下载业务的运营支持，以及对各个独立综合门户类项目的运营及集团和各省公司相关项目的运营支撑；下载业务部：对门户下载类业务（或产品）的业务质量及运营管理质量负责，以提升梦网门户收费业务总体质量为目标，包括对各类业务日常运营活动的发起、组织及推进，对运营结果直接负责；合作支持部：依照门户各类业务运营需要，以中国移动集团合作管理原则为基准保证各合作类业务良性运营(包括为各梦网合作伙伴提供业务申报、业务上下线、日常沟通等支持，以及对在线业务的监控和处罚执行

2、等)；运营分析组：负责门户总体运营情况的分析及监控支持(包括业务数据、财务数据、总结报告等)，对门户相关(包括集团需求)各类运营分析需求响应质量负责；广告业务组：对基于门户及相关渠道的广告发展负责，以丰富门户广告模式、提升门户广告收益为目标；阅读项目部：负责手机阅读项目的运营工作，对阶段性目标的实现负责；技术支持部：负责所有门户类支撑平台的技术支撑保障；,门户运营部-部门结构,新闻-高博_A：孙莉莉、胡龙、杨涛_B、马建琳、徐峰、袁国宝、毛冰、庄秋实；体育-刁戎：白雪石、龚勋、龚洪波、张俸骅、陈博华、祝磊、黄洁、张向波财经-孙志伟：石洋、刘水、左玉乐娱乐-樊原屈：孙毓蓉、张耀云、王岩磊、谷雨社

3、区-秦思：许丽娜、王荻、肖林地方-李昌杰：陈明朗、朱玺,规划-樊辉：李昶、刘晓军、于永年支撑-王璐陪：李博、吴丝、李柯、黄智勇（借调）搜索：孟妍、吕进华,刘伟、张睿徐晓东、马今闻钱芳、刘奇赵思恂、王鹏闫宏权、田丹倪娟、孙涛_b周晓华、谭绍基黄凌云、赵葳邓尚书、庄琼琼,业务运营-牛津、王彬范芸、王少伟谭劼、周迎辉设计制作：乔昕、高建张卓、郭旭东,门户运营部各组职责说明,资讯运营部：新闻、财经、体育、娱乐等各个频道新闻的编辑、发布，通过海量资讯内容构成门户资讯互动中心的内容主体；以体现移动梦网媒体特色、打造梦网直播品牌为目标，同时积极引入梦网合作伙伴资源，开展明星、新闻、体育、话题等各类型线上直播

4、及线下活动，不断扩大梦网的影响力；承担移动梦网社区类功能与内容的日常维护，以提高梦网用户黏性为目标，实现梦网门户的社区化。规划支撑部：规划组：详细了解各省公司需求，为各省需求提供符合本地特色、切实可行的解决方案和业务规划；支撑组：详细了解集团的政策与需求，综合门户各业务体系的发展提出相应的运营方案并完成支撑性工作；承载门户运营汇报、集团支撑和接口以及门户首页的规划和运营等工作；搜索：承担无线搜索项目的运营工作，包括与搜索引擎合作方的业务沟通以及对业务合作伙伴的管理和服务支持。项目运营部：形成本地项目运营支撑团队，与省、地市公司进行业务交流，将本地项目的成功模式向各省推广实施；配合各省公司的需求

5、承担地方特色业务的规划和运营工作，以突出本地化业务特色增强用户体验为目标。互联网支持部：将互联网平台作为手机上梦网的有力宣传载体，提供手机体验模式，培养用户使用意识；承载3G手机互联网版梦网的设计和页面策划工作，为移动梦网步入3G时代起到重要作用。,下载业务部-部门结构,产品-刘夏：梁燕、赵楠肖辉、郭超鹏项目-李佳：张一、格日勒、陶红,产品-安东：屈军、殷卫琳孔慧君、史宇项目-郑丽：郝晨、吕宁渠道-黄斌：郭丽MIDC-董玉斌：常宏鹏、李岳李倩(借调)张琪(借调),规划-刘泱：刘景岩、李红阳网游-刘鹤,黎艳华朱云春孟龙波任玲玲陈栩刘兆敏兰华明,下载业务部各组职责说明,游戏业务部：依照集团游戏业务

6、线的管理原则及要求，负责游戏业务的产品引入、运营管理、渠道推广等支撑工作，对业务质量及合作伙伴支撑服务质量负责，对总体收入负责；依照集团要求负责MIDC项目的运营支撑工作，对该项目的运营支撑质量及收入负责。新业务支撑部：依照集团对下载类业务的优化管理要求，完成相关频道的优化改版设计，并推进实施，对频道规划合理性负责；依照集团要求负责手机网游的运营支撑工作，对网游的运营支撑质量及收入负责。Wap业务部：依照集团对wap业务线的管理原则及要求，负责wap业务的产品引入、运营规划、以及对合作伙伴的支撑服务等工作，对wap业务运营质量及总体收入负责。运营支撑部：基于下载类业务的运营需要，为集团及各省移

7、动提供运营支撑（营销支撑、客服支撑、数据支撑）等各方面工作，对各省的下载类业务发展质量及收入负责。,合作支持部-部门结构,监控A-杨昌杰、曹国强、马烨伟、韩微、张红监控B-王娟、刘艳丽、安长丰、芦夏监控C-成克圣、周文秀、孙毅、吕庆柱监控D-顿姗姗、于芬艳、李亚、吴增磊游戏测试-杨兴华、陈灿、王瑞祥、黄滔运营监控-方婧、刘学静、吴湘平、程磊,合作支持部各部门职责说明,监控中心（接口集团及公司内各个需求部门）：依照集团相关管理规范，完成对梦网全业务日常监控及违约处理，包括WAP业务、百宝箱、手机搜索、MIDC、图书以及各个专项活动监控任务等；对梦网业务规范性质量负责；制定并保证监控方案的合理有效

8、，并全程监督实施；受理集团WAP、手机动漫、百宝箱、游戏业务相关工单并监控执行过程；接口外包测试公司，全程跟进百宝箱、游戏业务测试、上线相关工作，抽测测试业务结果，对测试质量负责；服务中心(接口sp及公司内各业务部门)：作为梦网门户的统一对合作伙伴的日常沟通接口，负责受理并跟进解决各梦网各合作伙伴的日常运营问题、完成业务监控及业务支持的咨询、服务工作，对各梦网合作伙伴的业务运营支撑质量负责。执行中心(接口监控中心)：接口监控中心，执行业务处罚、局数据生效、紧急处理的操作；通过系统平台执行WAP、MIDC、手机动漫、彩信、游戏业务线的日常业务数据新增及变更等操作；制作并提交wap、彩信、手机动漫

9、、MIDC新增及变更局数据至监控中心备案。,运营分析部-部门结构,张海峰黄海峰杨杰刘琦（借调集团）高盛（借调集团）余丹（待入职）王国兴（待入职）,广告业务部-部门结构,张雷王瀛,何杨,王新玲,WAP业务组：梦网广告位规划、方案策划、广告内容审核及发布上线，梦网广告代理商日常管理；新增项目组：根据集团广告业务发展策略，对新增产品的广告的形式、价格、计费模式等进行规划，如手机报、飞信，进行广告方案策划，同时对代理商进行日常运营管理；分析及技术组：搭建广告管理平台、对广告数据进行分析，为精准投放提供数据基础、研究业内广告新技术及发展趋势，为广告业务发展提供技术保障。,技术支持部-部门结构,孙全智武义

10、伟、胡程忆李世渊、李长青秦晓贺、肖宏斌 王新宁、张俊彩原 明、胡玉楠齐洪军、罗鹏解昌冰、秦海霞,华路慧丁江涛、夏建慈武跃峰、闵 敏,应用开发组：满足集团及各省地市公司提出的项目技术需求。平台开发组：负责门户核心支撑平台开发如CMS等的开发维护工作。统计平台组：负责报表中心开发及日常数据支撑。系统支持组：保障无线门户部的系统稳定和软硬件安全。开发管理组：收集和梳理业务需求，排定优先级交付开发组；以及门户与第三方合作项目的跟进。,王志敏樊丽科、金晶舒伟、程亮江志桢,王石汪泰源,阅读项目部-部门结构,李松峰（待入职）杜文飞（兼）谷雨（兼）胡波（兼）兰华明（兼）,李新（兼）索呐黄洁（兼）祝磊（兼）张向

11、波（兼）,阅读项目组：总人员需求约30人（杭州本地）当前人员为其他部门抽调兼职,杜文飞程磊（兼）,业务运营组：基于市场需求及当前运营数据情况形成运营规划方案并推进实施，包括具体内容运营的设计策划直到在各类用户界面的内容呈现，以及对合作运营内容质量的管理控制；以及对各省地市营销相关的活动支持。内容支撑组：内容引入策划、版权及内容审核，内容定价等，为业务运营组提供内容支持。合作支持组：对各类内容合作伙伴提供全面管理及服务支持，包括问题沟通及解决、上线业务内容的监控及违约处理；负责用户投诉等客服问题处理。平台支撑组：基于运营需求提出技术设计规划，包括平台的具体功能设计；基于数据分析结论提出运营优化建议,汪泰源（兼）王石（兼）程磊（兼）李俭（兼）,