管理其实很轻松培训教材.ppt
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1、管理其实很轻松,2007/1/19,乌鲁木齐,目录:,一、解析经销商常见的管理误区,二、人性化管理,-1-解析经销商常见的管理误区,经销商常见的管理误区,(1).不懂员工真正的需要,吴六一需要什么?,5,生理需求,Text,马斯洛的需要层次:,安全需求,社会需求(归属感),尊敬需求,自我实现需求,生存,相互关系,成长,对应的销售人员需求:,-生理需求,-安全需求,-社会需求,-尊敬需求,-自我实现需求,收入/睡眠和休息,明确职责/能全心工作/免受伤害,团队活动/被接纳,晋升/嘉奖/赏识,完全发挥自己/挑战自我极限,人类本质中最殷切的需求是:渴望被肯定。,需求的特点:,生理需求,安全需求,社会需
2、求,尊敬需求,自我实现需求,多种需要可以同时存在,有的甚至可以跳跃阶梯而存在。,如果高层次需求不能满足,那么满足低层次需要的愿望会更强烈。,不同的文化/工作职责造成个人对需要种类的排列顺序不同。,你知道-要满足员工,不一定是高薪吗?,你清楚-属下员工们的个别化需求吗?,你做过什么-来满足员工们的需要呢?,问自己:,经销商常见的管理误区,(2).授权不够,不信任,害怕失去控制,过高强调自我重要,以为自己做得比别人好,害怕削弱地位,认为会降低灵活性,害怕影响员工正常工作,喜欢与部下争功,事在四方,要在中央.,一位称职的管理者应该只做自己该做的,不做部属该做的事。松下幸之助,管理是一种控制性的游戏.
3、,有效授权的7个要点,2、克服授权障碍,5、提高授权技巧,7、评价工作表现,1、制订授权计划,3、寻找合格的候选人,4、进行有效沟通,6、监控工作进展,经销商常见的管理误区,(3).纵容能力不足的人,*经销商的家长情结,*鹰群里的鸡,经销商常见的管理误区,(4).对人才的重要性缺乏认知,公司的命运掌握在谁手里?,经销商常见的管理误区,(4).对人才的重要性缺乏认知,带走我的员工,把工厂留下,不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把员工留下,不久后我们还会有更好的工厂。卡内基,经销商常见的管理误区,(5).欠缺挑选人才的能力,-突破陋习,-应持的标准,*管理者的三以,海纳百川,有容乃大.,经销商
4、常见的管理误区,(5).欠缺挑选人才的能力,-研究你的手下,-因岗招人,使智使勇,使贪使愚.新唐书.侠君集传,*石块盖房,经销商常见的管理误区,(5).欠缺挑选人才的能力,绝对不能托付他人的工作主管的配置,选人的标准,自动自发,注重细节,为人诚信,善于分析、判断、应变,乐于学习跟求知,具有创意,韧性-对工作投入,人际关系良好(团队精神),求胜的欲望非常强烈,一个人的成功与失败,是以他的工作习惯为基础的.,经销商常见的管理误区,(6).不注重也不开发员工的价值,-关注雇佣价值,*所谓公平,-拿掉没有价值的人,乐意 没有资格,不敢 不够资格,100个人当中只有一个扯后腿的,也要将他赶出公司。李健熙
5、 第一主义,经销商常见的管理误区,(6).不注重也不开发员工的价值,-开发员工雇佣价值,*管理者需要反思的三个问题,脑力激荡锻炼员工思考力,发现问题,分析问题,解决问题,*创建学习型组织,*必须养成的习惯,经销商常见的管理误区,(7).缺乏合理的绩效评估制度,行为标准,绩效要求,员工的尊严,服务的忠诚度,别指望你的员工主动做你希望他们做的,员工只会做与他们的个人绩效密切相关的。,经销商常见的管理误区,(8).一视同仁的管理方式,不变应万变-自豪还是悲哀?,你对你的属下,了解多少?,经销商常见的管理误区,(8).一视同仁的管理方式,因人而异因地制宜,员工绩效=能力意愿环境,激励,用,留,选,育,
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