《移动互联网商业模式》讲座讲义姜奇平下.ppt
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1、,121/240,LBS技术定位平台示意图,战略空当ASPASP平台,互联网基础服务支撑,互联网基础技术支撑,互联网接入业务电信增值业务电信基础业务122/240,缺失:定位操作系统,地理信息平台,定位技术平台,互联网基础服务支撑互联网基础技术支撑互联网接入业务电信增值业务电信基础业务123/240,战略空当ASP缺失:数据挖掘平台ASP平台,地理信息平台,数据库服务器,ASP平台,互联网基础服务支撑互联网基础技术支撑互联网接入业务电信增值业务电信基础业务124/240,战略空当缺失:定位QQASP,具体应用,具体应用,125/240,围绕定位服务的竞争日趋激烈,8月18日,Facebook宣
2、布推出Facebook Places,借助这一服务用户可以在线互相告知他们目前的具体位置。企业用户可以在它的网站上创建Place网页并在上面打广告;个人用户可以通过手机在公共场合“签到”,再经由Facebook通过全球定位系统(GPS)和其他方式确定自己的位置。,2009年9月谷歌已推出了自己的Google Places。谷歌面向商户建立自己的网页,在网页上显示它们的位置、所处街道的景象、客户对服务或商品的评价。谷歌负责产品管理的副总裁汉克(John Hanke)说,去年以来,有400多万家商户申请了Place网页,“数千”家企业已为他们的广告每天大约支付1美元。,Twitter也于不久前推出
3、了Twitter Places,供用户以广,播或“发贴子”的方式通知其他人他们现在的位置。,Foursquare这样的LBS+SNS的模式创新(定位2.0版),126/240,新宠:Foursquare,定位服务带动的增值应用,一、媒体:定位即时媒体(感应型媒体)二、广告:定位即时广告(感应型广告)三、商务1、家庭监控、遥控,儿童监控将普遍得到采用,可以通过手机随时获知远方父母的信息,控制家用电器的使用;2、定位跟踪服务将会得到发展。跟踪家人行踪,防止外出走散等服务将应运而生。3、卫星导航、地理搜索将会大发展,车载信息系统与手机将会进一步整合;4、餐饮、购物、办事等街区位置服务将得到迅猛发展,
4、例如,外出旅游不需提前预订,随时随地可以获知空房情况、浏览当地旅游景点的视频片断,导游可进行一对多的遥控服务。5、交友、劳务、婚介等区域性SNS服务将向移动视频升级。127/240,数据挖掘模块,感应平台模块支付平台模块,互动平台模块128/240,交易平台模块广告平台模块,媒体平台模块,最大商机:定位ASP平台内容平台模块,定位ASP平台,129/240,基础技术支撑平台:智能手机操作系统,谷歌、苹果 中移动,130/240,基础技术支撑平台:平台机会(-),二维码与射频:各种室外设备和媒介与手机实现,平台整合。,二维码:例如日本通过6000万人的大规模二维码,应用,将橱窗、电线杆、站台、打
5、折券、酒瓶都与3G手机互联起来。路过一家商店,用3G手机往门口二维码上一扫,马上就知道这家商店今天打不打折,值不值得迈腿进去。起到了搜索引擎难以起到的现场“拉”模式搜索作用。,射频机会,131/240,户外广告现场互动,招聘广告商品的外包装,地铁站广告活动预告,企业名片电视节目互动,132/240,平台机会-应用机会:移动云计算,平台层:I、P、S(W)+aaS,应用层:基于云计算平台的远程服务视频遥控将成,为现实。,1、各种上门服务的维修人员,在用户家中遇到修理难题,可以同总部联系,获得视频指导支持。2、医疗、教育、心理咨询服务,也可以通过远程,视频在3G手机上实现。,3、软件服务化(Saa
6、S)、呼叫中心、甚至流程外,包等,都可以借助3G渠道进行。,133/240,战略机会-平台机会-应用机会,UCWEB式的平台,目前运营商2G平台与应用一体化的封闭式垄断服务已不适应3G的发展。介于WAP和HTTP之间的移动开放平台(如UCWEB)将突破2G手机的封闭运营模式,导致手机上网内容的百花齐放。,134/240,基础技术支撑平台层:移动极端多元化,各种移动极端将与手机实现一体化,例如汽车遥控、电梯互动媒体、公交互动,屏幕等都将被利用起来。,举例:2.0车载视频,关键机会所在的三层数据业务:,2、基础业务支撑层,ASPASP平台,互联网基础服务支撑,为平台服务,的平台互联网基础技术支撑互
7、联网接入业务电信增值业务电信基础业务136/240,137/240,基础业务支撑层:以支付为例,支付业的业态定位:银行业+信息业,可以将3G手机建成个人信用中心,成为集认证、信用、支付、理财一体化的超级“信用卡”。,138/240,战略机会-平台机会:移动商场,移动商场(苹果、MM),139/240,战略机会:代理服务(支付衍生业务),信息助理和导购顾问服务将形成产业。,1、信息代理:当选择多样化后,帮助他人进行优选,就成为突出的瓶戏。视频搜索和语音识别与人工智能技术结合,将有效解决服务多样化与决策简易化的矛盾,获得发展的空前机遇,2、信任代理(TRUST AGENT):广告、中小,企业SAA
8、S,3、数据挖掘与咨询服务业。,关键机会所在的三层数据业务:,3、ASP平台层,ASP,ASP平台,互联网基础服务支撑互联网基础技术支撑互联网接入业务电信增值业务电信基础业务141/240,下一个QQ,142/240,ASP平台层,杀手应用:超级应用演化为应用平台,(QQ、支付宝),143/240,ASP平台:电子书,IPAD,关键分野在于是否区分平台与应用,144/240,电子书定位,ASP,ASP平台,互联网基础服务支撑,互联网基础技术支撑,互联网接入业务,电信增值业务,电信基础业务,145/240,ASP平台:移动淘宝,网商将成为商业组织主要形式,3G手机将,成为网店的主要聚居地。,14
9、6/240,战略机会-平台机会:媒体-渠道融合,内容加商务式的一对一营销方式,将逐步取代媒体与卖场分离发展的商务模式。产品的现场视频观察将成为人们接受的网购方式。,147/240,平台机会(-):移动电子邮件,利用手机电子信箱,用户可以在手机上收发、保存、打印电子邮件。对现有电子邮件模式也会产生影响,电子邮件的封闭模式将被冲破,而开放平台模式将成为潮流,但封闭模式在高收入地区有较大市场。(关于黑莓),148/240,五、数据增值业务层的机会,三、电信业务层的机会,二、主要问题:越位与缺位,四、关键机会所在的三层数据业务,一、基本问题:核心业务转移,三、移动互联网的战略定位,ASP,ASP平台互
10、联网基础服务支撑互联网基础技术支撑互联网接入业务电信增值业务电信基础业务149/240,数据增值业务,150/240,应用机会:3G媒体感性化,一是快餐化,从以文章为单位接受资讯,转,向以标题、导语为单位接受资讯。,二是导读化,从文本阅读,转向超文本阅读,相当于是内容“导购”,进一步的阅读将通过手机导引到其它介质的媒体上。,三是形象化,从纯文字型资讯,向文字和图,像、视频结合型资讯发展。,四是个性化。人们可以更方便地将博客作为,非过滤消息源。,151/240,应用机会:视频内容将变得更加丰富多彩,一是数字电视将向移动设备延伸,节目更,加贴近生活;,二是视频网站的重心将开始向手机转移,,出现各种
11、差异化的内容定位;,三是视频博客和现场视频将成为一种新的,内容来源;,四是付费节目和视频点播市场将逐步形,成;,五是视频与日常生活应用的结合越来紧密,152/240,应用机会:图片产业化,图片下载业务无疑是最受用户欢迎,也是运营商推出的最成功的3G增值业务。据统计,铃声、图片下载在韩国的3G服务内容中已经占到了40.1%份额。未来的影像、音乐的发行主要流通方式很可能就是手机下载。,153/240,应用机会:产业图片化,图片除本身形成市场,将来还会向内容渗透,助推文图并贸的读图化时代的到来。图片化将使读者更加容易理解内容。在日本,动画与漫画的主体是成人,而不仅仅是儿童。甚至政府白皮书,也被要求以
12、动漫的形式加以图解,154/240,应用机会:“拉”技术特征的点播业务,具有“拉”技术特征的点播业务,将冲击传统的内容推送模式。如韩国SKT推出NOUL频道,利用超级新人组合NOUL吸引人气,用户可以与他们快乐互动;铃声下载会继续成为热点;点播音乐可以实现卡拉OK化。音乐下载将由MP3向MP4或其它视频压缩格式方向升级。,155/240,应用机会:手机SNS,3G游戏将向视频化、大型化、联机化方向发展。“第二人生”式的虚拟生活平台将搬上手机。动感博客将会风行。类似开心网的SNS将向手机转移。,156/240,应用机会:视频办公,在途视频办公成为可能。在途中,如果需要讨论工作,马上可以开通视频功
13、能,召开远程视频会议,157/240,应用机会:在家办公,以往的商务活动主要在单位进行,主要是因为语言沟通必须辅之以现场的表情、体态等形象信息,传递隐性知识和潜意识信息。有了3G,在家办公可以达到同样的细微化效果。,158/240,应用机会:用户贴身服务,客户体验服务将取代一般的客户营销服务。可以帮助用户利用途中空闲时间,通过手机,从网上了解最新的商务动态,或在线理财,进行股票投资。有了,各种缴费将不再是难题。用户不用担心错过缴费,被收取滞纳金,甚至被断水、断电、断煤气、断宽带。,159/240,应用机会:BI终端,3G手机将成为企业信息化不可缺少的终端,决策信息系统、客户关系系统等系统终端,
14、将前移到一线员工的3G手机,160/240,中移动的希望之举,中国移动Mobile Market正式发布,中国移,动互联网正式走上开放道路。,MM整合手机厂商、SP、个人开发者、传统互联网企业,打出了开放的旗帜。用移动自己的话,这是“世界上第一个由运营商提供的在线软件开发和下载平台,是中国的移动互联网的最大整合力量。”,161/240,五、移动互联网的内功要求,三、移动互联网的战略定位,二、移动互联网的基因之谜,四、移动互联网的做局原理,一、移动互联网的挑战方向,主要内容,四、移动互联网的做局原理,163/240,什么是做局,做局,从宏观说,就是控制产业结构、市场组织结构(为此,要求具备制订产
15、业游戏规则的能力),做局,从微观说,就是做产业链上的造市,商和平台提供者,164/240,5、对经营的新要求,3、移动互联网对竞争战略的改变,2、移动互联网对产业组织的改变,4、市场本身的变化,1、移动运营商的路线选择,四、移动互联网的做局原理,165/240,1)开放还是封闭?,在中国3G牌照发放最后时刻,美国新闻周刊发表互联网变得越来越封闭,文章说3G封闭路线是走向市场的正途。,互联网周刊指出:“美国一旦从开放走,向封闭,将是中国从封闭走向开放的机遇。”“2009年中国第一次拥有世界第一的网民市场,开放将决定市场份额,封闭者将退出竞争”。,166/240,设备商和运营商可能幻想在3G手机中
16、搞一个封闭的“全业务”系统,以排斥增值服务商的应用服务,垄断市场。这种做法已被2G实践证明行不通,WAP发展缓慢就是例证。在美国,谷歌代表的开放路线更加具有前途。在中国,以UCWEB为代表的开放做法,正在打破WAP平台的封闭,显示出旺盛的生命力。,167/240,2)平台与应用的竞合关系,3G时代解决垄断与竞争的矛盾,将面对与2G时代不同的新机遇。基础业务的自然垄断与增值业务的差异化、多样化将会和平相处;而同质化基础上的完全竞争,也将被异质化基础上的垄断竞争逐步替代。垄断与竞争的关系,在3G的特殊情形下,将演变为平台与应用的竞合关系。,168/240,中国互联网发展的经验也表明,区分平台业务与
17、多元化应用业务,在开放平台上百花齐放,是行业繁荣的必由之路。,短信、QQ等发展说明中国本地需求具有与美国明显不同的特点,到底什么样的3G业务成气候,运营商说了不算,要调动民营互联网企业的积极性进行创造性探索。而离开开放的平台,就无法充分调动市场经济主体的能量。,169/240,正如中国移动总裁王建宙指出的:“与以往的网络运用不同,移动应用商场一个最大特点是开放性。”,李跃指出:“中国移动当前的优势主要是三方面:第一是网络优势;第二是集中化的优势;第三是构建价值链的优势。”,170/240,3)以客户为中心分两步走,中移动还没有解决以客户为中心的战略转,向,建议:分两步走,第一步走到平台,对民营
18、开放;第二步推动民营走入最终客户成功先例:联发科,171/240,5、对经营的新要求,3、移动互联网对竞争战略的改变,2、移动互联网对产业组织的改变,4、市场本身的变化,1、移动运营商的路线选择,四、移动互联网的做局原理,172/240,市场结构的变化,从竞争、垄断,到垄断竞争,173/240,竞争与战略的关系,A.竞争的基本形式完全竞争(同质化竞争):成本领先垄断竞争(异质化竞争):差异化B.战略与竞争转换成本竞争:将垄断竞争转化为完全竞争差异化:将完全竞争转化为垄断竞争,174/240,完全竞争,成本-价格战,175/240,垄断竞争,营造自然垄断平,台,以实现成本价格战之上的加成,差异化
19、空间,176/240,战略旨在进行完全竞争与垄断竞争的转换,运营商,普遍在P2竞争,战略施展,的空间,177/240,5、对经营的新要求,3、移动互联网对竞争战略的改变,2、移动互联网对产业组织的改变,4、市场本身的变化,1、移动运营商的路线选择,四、移动互联网的做局原理,178/240,竞争战略的界定,什么是战略:筹划和指导竞争全局的方略 什么是战略管理:战略管理是指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进度谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程,179/240,战略的三个关键:价值、机遇
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