【广告策划PPT】媒体公关代理公司应标提案.ppt
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1、,公关 活动 广告 媒介 顾问,此文件仅供客户及灵思传播机构使用。未经灵思传播机构的许可,其他机构或个人不得传阅、引用或复制。,机密文档,感谢上海大众媒体关系管理部给我们提供此次竞标机会,感谢相关工作人员提供的背景资料及信息支持。此方案即在我们理解上海大众的相关需求,结合市场调研的资料,以及我们长期以来对类似品牌传播中必需掌握的媒介体系,传播特性和市场话语环境等一系列环节的思考而提出。本方案更多的界定此次传播运作方向端的规划,方案中涉及到的相关资料如有疏漏之处,敬请谅解。如需就某些具体执行细节进行探讨,我们可以进一步沟通或提交附件。根据国家相关法律法规的规定,本公司保留本次提案受保护的全部知识
2、产权与其他相关权益。未经我公司许可,本提案的全部受保护内容不得擅自使用,敬请保密。,前言,前言,我们的四道题:,媒体宣传如何能在激烈竞争的市场环境中,产生与众不同、引起关注?,下一个阶段的PASSAT领驭媒体传播的设想和考虑?,如何为上海大众公关部一起创建全新高效的媒体宣传执行体系?,我们应该以怎样的撰稿、沟通和执行体系进行工作?,AGENDA,我们的观点和方法,PASSAT领驭的传播构想,上海大众的媒介体系建构,APPENDIX,项目运作及管理,“攻心为上”,公关的本质在于沟通,沟通的本质在于让受众认同而不是认知,达成认同的最有效途径是打动消费者,观点,如何实现有效的公关?,媒体宣传如何能在
3、激烈竞争的市场环境中,产生与众不同、引起关注?,观点,企业,产品,品牌,传播,接受过程,攻心的前提是从受众出发,策划过程,媒体宣传如何能在激烈竞争的市场环境中,产生与众不同、引起关注?,精细化公关,精准的策略理解精细的亮点表述精细的障碍规避,精细化运作!,效果的评估系统精细的危机化管理灵活的反应机制,精细的项目管理,精细的层次划分精细的人员设定精细的形式创新,精确的地域匹配精细的媒体选择精确的版面匹配精细的节奏匹配,精细的策划,精细的媒介管理,精细的执行,观点,媒体宣传如何能在激烈竞争的市场环境中,产生与众不同、引起关注?,AGENDA,我们的观点,PASSAT领驭的传播构思,媒介执行体系建构
4、,APPENDIX,项目运作及管理,传播实践,出发点,精细执行,精细策划,KPI匹配,已有的传播基础分析需重点突破的障碍,精细的策略理解精细的诉求/亮点策划精细的媒介策略,精细的平面媒体沟通与执行精细的网络媒体沟通与执行精细的论坛/口碑管理与营造精细的电波类媒体沟通与执行,KPI指标分析更精细效果评估,传播实践,我们在什么样的基础上开始?,传播实践,我们的新品信息已经成功地得到了充分的传播,传播实践,上海大众汽车有限公司昨天(24日)在北京宣布,专为中国市场度身打造的全新旗舰车型PASSAT领驭正式上市,这也是上海大众今年进行营销战略调整后推出的一款全新车型。据了解,PASSAT领驭的目标消费
5、群体被定义为“厚积薄发、前程无忧”的当代精英人群。上海大众通过对这类人群的消费者洞察,总结出他们的共性为:年龄主要集中在33-38岁之间,成熟,事业成功,注重家庭,追求和睦,尊重中国传统的社会及价值观念,渴望得到同事及伙伴的认同及尊敬的中产阶级。他们有实力,有自信,相信“有志者事竟成”;而他们的事业、生活和未来又“一切尽在掌握”,并不断创造新的机会。PASSAT领驭作为上海大众的全新旗舰车型,是由德国大众设计总监Gnak先生带领多位中、德设计师共同组成的设计团队联手打造而成的一款全新的中高级轿车,它是德国大众最新造型理念与中国文化融合的首次亮相。其造型特征是基于德国大众全新的、变革性的造型理念
6、而设计的,它把豪华车的庄重和运动车的激情元素结合起来。大众新一代略有夸张的U型前脸造型,构成了强烈的视觉冲击,使PASSAT领驭更显豪华和时尚。同时,更加宽敞的空间、更多人性化的设计,让人彻底改变对德国车内饰过于严谨有余、华丽不足的印象。而精确扎实的操控性能,以及对发动机、变速箱、底盘的重新调校,使PASSAT领驭的动力更加出色、油耗更加经济、排放更加环保。此外,大众车型一贯的全面安全性能,以及上海大众严格的制造工艺水准,保证了PASSAT领驭在各个环节都能够有优异的表现。,我们的传播结果对PASSAT领驭进行了全面描绘,传播实践,但一个细节指出了我们需要提升的方向,传播实践,我们要进行更精细
7、的策划,传播实践,我们需要营造更多、更有效力的记忆点,我们需要在理解策略的基础上进一步精细化诉求、精细化执行,我们需要加强后续与用户/媒体的互动沟通,传播实践,上汽大众企业层面(理念)精益求精的造车理念 追求内在实质/为中国消费者服务 重视细节的工艺/品质 PASSAT领驭品牌层面(精神)PASSAT原有优势的继承 为中国当代精英人群度身打造 德国大众最新造型元素与中国文化融合 PASSAT领驭产品优势(利益)全新旗舰车型 更宽敞空间 更人性化设计更经济油耗 更环保排放更多安全性设计,我们公关策略中的核心元素包括:,精细化:在核心元素与有效记忆点之间架设有效的桥梁,传播实践,我们可以给受众一个
8、更好体会的公关话语体系,轴距最长的中级车发动机、变速箱、底盘的重新调校1.5吨的车仅7.1升的经济油耗,欧III排放标准,德国元素与中国文化的融合为中国的精英人士度身打造细节完美的人性化设计,精益求精的造车理念消费者的普遍认同德国化U型前脸最新设计,德系精品新形象,“PASSAT领驭是一款为中国当代精英人物量身打造的全新德系精品车型。,公关阐述,品牌端引起共鸣,产品端品味匹配,利益端区隔对手,“德系精品新形象”,“细节完美主义”“轴距最长的中级车”,体验端消除疑虑,“环保低耗性中级车”,“无微不至的全程服务”,传播实践,我们可以给受众一个更好体会的公关话语体系,建立不同的层面精细的话语记忆点体
9、系,传播实践,“PASSAT领驭是一款为中国当代精英人物度身打造的全新德系精品车型。PASSAT领驭是轴距最长的中级车,细节处处追求完美,百公里油耗只有7.1升,排放达到了欧4标准,是环保低耗型中级车的潮流代表。拥有PASSAT领驭的同时,用户还将享受到无微不至的全程服务”,将我们的话语记忆点渗透到我们所有的传播环节,传播实践,将我们的话语记忆点渗透到我们所有的传播环节,更精细的执行落实,传播实践,平面媒体,网络媒体,论坛口碑,电波媒体,我们的策略:,不同媒体介质的联动:一类发表,多类转载;,不同媒体介质的分工:不同媒体匹配不同诉求;,多容量、多角度、多层次、多版面、多主语、多体验;,传播实践
10、,传播实践,大众门户新浪、搜狐、TOM、网易、雅虎、新华网等,汽车网站太平洋汽车网、爱卡、中国汽车资源网、中国汽车新网、车168、易车网等,区域网站南方网、21CN、上海热线、天府热线等,其他网站时尚类、地理旅游类、博客类等,重点发布企业动态新闻、产品新闻、大型活动新闻等,重点发布试乘试驾、产品测试、小型活动信息等,重点发布区域落地新闻及区域活动信息等,重点发布风格多样的体验文章,网络媒体,增加用户的互动感、体验感,加强传播的延续性,传播实践,论坛/口碑管理,正面信息传递,根据产品/品牌的诉求,原创一定数量的文章和贴子,以较多ID身份发布,应保持一定的密度,论坛人气建设,邀请版主、车主、使用者
11、等参加PASSAT领驭组织的各类参观、体验活动,向他们约稿,鼓励发布并安排转载,信息沟通配合,配合PASSAT领驭的专题活动,如新车上市、试乘试驾、车展巡展等环节,及时发表谍照、活动信息、活动体验等,紧急事态处理,如有负面声音在论坛中出现等类似状况时,应立即联系有关当事人或者版主,了解情况,迅速化解,并尽量公示正面信息,日常资源建设,针对锁定的一些论坛、讨论区等,应全面了解论坛的风格、组织结构、话语结构等,及时进行相关人员的沟通及维护,锁定信息通道,对有影响力的一些论坛、讨论区应保持日常实事监测,可通过灵思传播机构的网络监测软件进行,重点汽车论坛,新浪,搜狐,爱卡,传播实践,电波类媒体,电视媒
12、体专题,各地各电视台都会有自己的汽车类栏目或者板块。通过与这些栏目的多方位沟通,播出PASSAT领驭的新车上市、试乘试驾等专题节目,电视新闻栏目,各地电视台都会有新闻栏目,为了提高信息传递的广度和效率,各地新闻栏目在新车上市、试乘试驾等活动时也应邀请、沟通,尽量发布信息,电波读报栏目,值得注意的是,各地电视台、电台都会播报一些重要报纸的新闻,通过平面媒体的新闻发表,并与相应电视台、电台沟通,可以达成读报栏目二次传播的效果,电视类节目/栏目植入,植入式栏目/节目是目前汽车领域日益引起关注的新兴方式,例如天下无贼的宝马。如果有相关资源,可以予以关注,电视类活动,对于一些电视台举办的车友会、节油赛、
13、联谊活动等应尽量予以关注和参与,重点栏目资源,传播实践,传播实践,传播实践,1,2,3,4,传播KPI,诉求匹配,评估/反应匹配,信息发布中确保80的核心信息(关键诉求词)保留,日常信息在24小时到达媒体;在随后的24小时之内搜集媒体反应反馈至客户;,表现匹配,互动匹配,每一诉求点需准备二个以上表述角度的稿件,稿件形式每月不低于6种;重点平面媒体刊发转载率1:8,网络媒体1:10,重点区域覆盖率达到100非重点区域覆盖率达到80重点区域传播量占总传播量的70以上,传播价值评估,传播效果评估,传播结构评估,同比费用同比单价发布面积实收费用发布单价发布字数CEP(传播效率指数)实收费用/同比费用/
14、发布字数100%,有效受众人数发行量受众干扰度CPM(千人传播费用)实收费用/有效受众人数/见刊次数1000,撰写稿件数量、见刊稿件数量、传播文字数量平均稿件发布篇数见刊稿件数量/撰写稿件数量平均稿件发布字数传播文字数量/见刊稿件数量各类媒体稿件发布情况/核心信息与媒体配比,传播实践,更精确的效果评估,AGENDA,我们的观点,PASSAT领驭的传播构思,媒介执行体系建构,APPENDIX,项目运作及管理,媒介执行体系,媒介执行体系的核心是层次/互动/评估,确立媒体关系的层次模型,建立分层媒体资源数据库,标准化、模块化的维护管理,二八原则/序分原则,以版面为单位,弹性、创新、人性化,评估/反应
15、体系,媒介执行体系,媒介关系的基本模型,核心,边缘,重点,二八定理:20%的核心媒体是最需要关注的,媒介执行体系,核心媒体数据库,1,2,3,4,门户/专业网站/论坛/博客,新浪、搜狐、网易、雅虎太平洋汽车网、爱卡、中国汽车资源网、中国汽车新网、车168、易车网,重要财经/管理类媒体,中国经营报、经济观察报、21世纪经济报道财经、新财经、中国证券报,重点大众媒体/行业类媒体,南方都市报、广州日报、新民晚报、成都商报中国汽车报、,重点电视台/电台类媒体栏目,CCTV、凤凰卫视、旅游卫视北京电视台、上海东方电视台、广东电视台,媒介执行体系,媒体关系维护体系,1,2,3,4,分组定期沟通,按照媒体的
16、层次及分组,每月组织一组媒体(5-6)人进行小型沟通会/专访会等,建议有网络组、大众组、行业组等,针对其特性确定不同沟通主题,可以在上海,也可以利用出差机会在外地进行,分层定期维护,节日生日企业特定日期年度答谢,活动联谊,在企业重大庆典、年会、奠基等重要活动时,邀请核心媒体到现场沟通,并进行重点维护;组织媒体的全家试乘试驾、新车体验、节油大赛、远足观光等活动,原则上以每季度为宜,其他沟通管道,E-mail:每周向固定媒体固定人员发送企业/产品/品牌信息DM:建立专门的刊物,按照季度/月度向固定媒体固定人员投递手机短信:特定情况下可以用短信方式向固定群体发送问候或者信息,媒介执行体系,1,2,3
17、,4,评估/反应机制,媒体/版面数据及信息统计评分系统,记者/人员数据及信息统计评分系统,正/负刊出率;信息报道率;主动提及率;转载率;,出席率;基本倾向;优质报道率;,数据库管理及更新,月度更新;数据库选项设定,信息的反应管理,竞争对手情报系统;简报及信息分析系统;危机公关管理系统;,我们的观点,PASSAT领驭的传播构思,媒介执行体系建构,APPENDIX,项目运作及管理,AGENDA,项目管理,流程,信息化,团队,1,2,3,管理,任务界定,客户互动,客户确认,方案执行,制作报告,客户确认,计划/策略,方案提交,项目基本运作流程,1,3,方式 活动事件的策划与执行、媒体关系维护及后续文稿
18、传播,时间 2005年12月12日,2,主体 针对南京依维柯向2005年第10000辆“都灵V”轻客下线策划并执行一次公关活动,完成后续传播任务,管理,项目基本运作流程示例:2005年南京依维柯第10000辆“都灵V”下线仪式传播方案,任务界定,目 标,应对市场竞争环境,利用对第10000辆下线这一事件的传播,营造有利于依维柯产品销售的舆论环境结合公司年度商务大会的召开,以第10000辆下线为亮点,激励各地经销商;同时达到鼓励内部员工士气的目的以下线活动为契机,邀请部分核心区域主流媒体,让媒体对都灵V品质获得直观体验,同时与客户充分互动,达到重点媒体关系维护的目的,手 段,策划并执行一次下线仪
19、式(依维柯、经销商、用户、媒体共同参与)撰写相关新闻稿件、综述稿件、专访提纲及背景资料等文稿,并按执行计划发布媒体见面会、重点媒体专访,管理,客户互动,机密,见证精彩 共创辉煌,2005年第10000辆依维柯“都灵V”下线仪式传播方案,机密,灵思传播机构北京灵思企业管理顾问有限责任公司2005.12.01,此文件仅供客户及灵思传播机构使用。未经灵思传播机构的许可,其他机构或个人不得传阅、引用或复制。,管理,计划/策略,客户确认,方案提交,管理,准备阶段:明确的项目进程表、按计划准备各类文稿资料,方案执行,管理,执行阶段:明确的时间规划、人员分工,各环节任务精细化部署,方案执行,管理,管理,信息
20、发布阶段:每日见刊统计、掌控项目进程并反馈至客户,方案执行,管理,归纳总结阶段:完善的评估考量体系,规范的传播报告制作,制作报告,管理,项目信息化管理-MIS管理系统,MIS系统对稿件匹配及媒介沟通发稿的流程、进度、报告等环节进行信息化管理,能够实现媒介发布信息的实时监控、汇总、评估,并按小时/工作日/周/月等单位自动出具报告资料,管理,项目信息化管理-文档管理系统,文档管理系统对客户沟通的流程、文档、互动等环节进行信息化管理,管理,项目信息化管理-竞争情报系统,竞争情报系统对指定范围的网络(包括论坛和博客)进行实时定制信息监测,并按小时/日/周/月生成报告或者报警,管理,策划端,执行端,年度
21、公关传播规划季度公关传播规划月度公关传播规划危机公关管理事件活动策划,稿件撰写稿件发布媒体关系维护竞品监测系统周/月度工作总结报告,文档系统清单,项目信息化管理,媒体分类管理/统计(示例),管理,项目信息化管理,管理,项目信息化管理,传播效果细节监测管理(示例),管理,项目信息化管理,传播效果监测管理(示例),管理,项目团队,陆珊山 PR策略支持,李宝林 事件实施支持,谭明 项目总支持,王鹏 媒介策略支持,丁 磊 广告创意支持,丁 典 项目经理,王春慰 项目助理,黄 志 策划撰稿,廖 江 媒介经理,蒋媛春 媒介代表,冯 洁 媒介代表,张东妮 EM经理,马军军 EM助理,于洪洋 EM执行,何天
22、项目执行总监,10年以上资深行业从业经验;致力于营销领域的培训与研究,并联合中国工业经济联合会、中国名牌战略推进委员会、国际 品牌联盟、人事部考试中心等权威机构成立中国品牌总监及策划师资质认证小组;1994-1996年任职信息产业部信息中心副主任,参与国家八五计划IT产业计划部分制定1996-2004年先后为深圳华为、长城电脑、三星电子、C网站、海南马自达、北京现代汽车、北京奔驰、奇瑞汽车等多家国内外大型企业整合传播策划服务,谭明 董事总经理,团队介绍,团队介绍,李宝林 总经理 国家部委多年工作经验,10年以上专业公关公司资深经历 曾服务过深圳华为、长城电脑、三星电子、C网站、TCL电脑、北京
23、现代汽车、北京奔驰、奇瑞汽车等多家国内外大型企业 擅长于高处着眼,战略性地提供企业公关整合解决方案陆珊山 副总经理 清华大学中文系&计算机系双学位毕业,7年公关公司资深经历 曾深度服务于华为、华为3Com、TCL电脑、三星打印机、中国网通集团、CNNIC、联 合利华、海南马自达、北京现代汽车、北京奔驰、奇瑞汽车、南京依维柯等客户 对公关传播具有独到见解,致力于有效公关解决方案的提供,团队介绍,王鹏 副总经理 6年以上的国内外大型企业市场部工作经验,融通广告、公关、活动等工作流程及内容;熟悉IT产业,擅长项目统筹及质控;致力于公关传播的专业化和创新性研究和实践,并取得了一定的成效;曾就职于清华紫
24、光、优派国际等国内外知名企业;服务过的客户Dell、Micron、Mag、ViewSonic、Maxtor、现代汽车、北京奔驰等国际品牌,并全程跟踪南京依维柯项目执行丁磊 灵思广告公司总经理 12年广告行业资深经历 对整合传播和广告创意具有独到的理解和实施经验 先后服务过诸多国内和国际知名品牌,如三星、LG、奔驰、泛泰手机、现代汽车、北京奔驰、南京依维柯等等,团队介绍,何天 上海分部首席代表 七年国内知名专业咨询公司经历,3年知名家电企业市场总监经历 曾深度服务于长安汽车、奇瑞汽车、泸州老窖、长城葡萄酒、露露集团、苏泊尔、联合利华、LG生活健康、美的荣事达合资公司 惯于立足于企业与市场的高度契
25、合提供整体市场解决方案丁典 高级客户经理 五年专业公关公司从业经验,先后服务于清华同方、CNNIC域名中心、LG、韩国泛泰手机、联合利华、美的荣事达合资公司,并担任奇瑞汽车项目经理,参与过北京奔驰的相关项目。善于创新性提供整体公关传播方案,王春蔚 客户助理 人大新闻系硕士研究生,对新闻运作具有深度了解,文字功底深厚,熟悉汽车行业。黄 志 高级客户助理 武汉大学新闻系硕士研究生,五年广告、公关公司服务经验,并曾有电视媒体从业经验,文字功底深厚,善于根据不同企业的状况撰写各类稿件,对汽车行业熟悉,团队介绍,廖 江 媒介经理 4年资深媒介从业经历,和国内诸多媒体保持有良好的合作关系,对国内各种平面媒
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