21M手机终端销售话术.doc

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1、一、酷派7295销售话术:1) 您好！欢迎了解5英寸大屏四核手机酷派春雷MAX7295，它具有5寸大屏，四核极速处理器，大容量电池更可预存话费0元购，性价比极高，您可以到这边体验真机！2) 我用手机只是用来打电话、发短信没必要买什么智能手机。您好，智能手机操作更人性、使用也更方便，像发短信可以手写甚至语音输入，短信管理也可以更方便，电话通讯录管理更人性还可以备份到网络，防止信息丢失。导航、购物、新闻阅读等功能更是可以大大丰富您的生活，给您提供便利，所以您确实有必要更换一部智能手机，您可以到这边体验真机。3) 酷派这个牌子好像不怎么出名啊，手机质量怎么样？酷派从事手机生产已经有很多年了，虽名气比

2、不上苹果、三星等国外的大品牌但身为一家大品牌电子产品生产商质量肯定是有保证的，也正是因为手机品牌影响力没有苹果、三星大所以在相同性能的情况下价格更优惠、性价比更高！4) 这款手机的摄像头像素太低了您好，500万像素配合四核处理器成像效果还是非常不错的，足以应付日常的拍摄了，而且这款手机还有很多实用功能，比如明星模式、HDR模式、99张连拍，可以让拍照乐趣无穷。明星模式可以再拍照的时候瞬间美白，让照片效果看起来效果更好5) 这款手机有“三包”吗？您好，我们所售机型全部为正品行货，如出现质量问题也可以按国家三包法到售后进行保修。1)二、诺基亚920销售话术:1) 您好，这是最新到货的诺基亚920，

3、安装了最新潮的Windows Phone8系统，配备4.5寸720p的高清显示屏，而且具有超灵感触控，同时拥有超强的夜间拍照功能。2) Windows Phone8操作系统没用过，用起来怎么样？听说软件没有安卓多。WP8系统的操作十分简单，而且Windows Phone 的体验与Android和iPhone看上去非常不同。这个不同并不意味着更复杂。Windows Phone 这样的设计目的是使你每天的生活更加简单，工作效率更高。你简单试一两个操作，马上就会意识到它并不复杂。 虽然软件总体数量比不上安卓与苹果，但现在的主流应用都已经支持Windows Phone，比如QQ，微信，微博等主要应用。

4、3) Windows Phone8支持多任务处理吗？支持的，WP8后台最多支持7个任务运行。4) 诺基亚920会掉漆吗？诺基亚920绝对不会掉漆，因为他采用的是聚碳酸酯外壳，即使磕碰，内部仍与原来颜色一样，不会出现掉漆现象。三、Htc T528W销售话术1) Htc528W配置怎么样？Htc 528配置4.3寸高清大屏，预装了Android 4.0+HTC Sense 4，拥有高保真的悦动音效，支持W+G双卡双待，且同时支持HSPA+ 21M的高速上网体验。2) 其他手机都是安卓4.0，htc sense 4是什么？Htc sense是htc手机独有的用户体验，让手机用起来更加简单明了，在你在

5、使用的过程中感受到意外精细般的体验。3) 这配置为什么要比一些国产品牌贵这么多？Htc品牌目前已经跻身国际主流品牌，手机的品质与做工都相对较好，虽然合约价需要2699，但只要选择每月186套餐即可零元购机，十分优惠。4) 外面htc 水货手机要便宜很多，这行货为什么这么贵？水货手机由于税收等问题，造成了差价，但水货手机无法享受保修服务，且相关配件也可能被销售更换为高仿配件，高仿配件容易对手机造成损害，且水货的系统版本在国内可能受到一定限制，而且定制机在中国有提供一些国内定制版的服务，是水货无法提供的，所以还是推荐购买联通定制机。四、Htc A620e（8S）销售话术1) 您好，这是最新的htc

6、 8S，安装了最新潮的Windos Phone8系统，动态瓷贴让你的手机更加个性，而且拥有顶级的Beats音效，还支持21M联通高速网络。2) 这配置比一些安卓的机器配置低这么多，会卡吗？这您不必担心，因为8S采用的是系统优化更加完善的WP8系统。相对于安卓系统的高配置，WP8无需很高的配置就能流畅运行，而且其流畅顺滑是其他系统无法比拟的，你可以使用演示机感受一下。3) Beats音效是什么？Beats音效是由顶级音像设备制造商Beats与htc合作研发的产品，能让您的手机拥有顶级的音乐效果，让你在上下班途中享受更好的音乐，而且Beats音效还能对通话质量进行优化，提高使用体验。4) Wind

7、ows Phone8操作系统没用过，用起来怎么样？听说软件没有安卓多。WP8系统的操作十分简单，而且Windows Phone 的体验与Android和iPhone看上去非常不同。这个不同并不意味着更复杂。Windows Phone 这样的设计目的是使你每天的生活更加简单，工作效率更高。你简单试一两个操作，马上就会意识到它并不复杂。 虽然软件总体数量比不上安卓与苹果，但现在的主流应用都已经支持Windows Phone，比如QQ，微信，微博等主要应用。5) 有哪些颜色可供选择？Htc 8S的设计个性时尚，采用了上下分割的设计，走在马路上辨识度相当高，提供了蓝色和黑白两种颜色搭配选择。五、金立G

8、N708W1) 您好！欢迎了解大屏四核手机金立风华2，它具有4.5寸大屏，四核极速处理器，大容量电池更可预存话费0元购，性价比极高，您可以到这边体验真机！2) 我用手机只是用来打电话、发短信没必要买什么智能手机。您好，智能手机操作更人性、使用也更方便，像发短信可以手写甚至语音输入，短信管理也可以更方便，电话通讯录管理更人性还可以备份到网络，防止信息丢失。导航、购物、新闻阅读等功能更是可以大大丰富您的生活，给您提供便利，所以您确实有必要更换一部智能手机，您可以到这边体验真机。3) 金立这个牌子好像不怎么出名啊，手机质量怎么样？金立从事手机生产已经有很多年了，从最早的金立语音王，开创了中国的智能机

9、先潮，并且早于苹果提出了语音控制概念，这次推出的风华2更是将手机配置提高到最高，四核1.3G主频，支持最高的42M高速网络。4) 这么高的配置的价格怎么样？现在国际主流的四核大屏手机的价格在3000元以上，金立的风华2只要预存1799，并选择入156档联通套餐就可0元购机，相当优惠。这款手机还有很多实用功能，比如明星模式、HDR模式、99张连拍，可以让拍照乐趣无穷。明星模式可以再拍照的时候瞬间美白，让照片效果看起来效果更好5) 这款手机有“三包”吗？您好，我们所售机型全部为正品行货，如出现质量问题也可以按国家三包法到售后进行保修。六、三星I9082销售话术1) 您好！欢迎了解5英寸大屏双核手机

10、三星I9082，它具有5寸大屏，双核处理器，大容量电池更可预存话费0元购，性价比极高，您可以到这边体验真机！2) 这款手机和NOT2有什么区别啊？NOT2为5.5寸屏，I9082为5寸屏，NOT2采用四核1.6GHz 处理器，I9082采用的是双核1.2GHz处理器。3) I9082具有哪些特点？a) 纤薄外观设计，贴身便携时尚在握b) 1.2GHz双核处理器，高速体验快人一步c) 800万像素摄像头，绝不错失任何细节d) 画中画、智能休眠、体感拨号、智能提醒，人性设计体贴入微4) 双核手机这个价格好贵啊？首先，三星是国际手机打品牌，目前在全球手机市场占有率排名第一，其手机质量不是普通的国产品

11、牌能够比拟的，而且目前市场上并没有其它的5寸屏双核手机，9082为目前市场上的稀缺品种，另外目前上海联通正在针对这款手机进行促销活动针对办理三星GT-I9082两年期存费送机合约计划的用户，0元购机档由226元降至186元。， 即预存3199元入186档套餐，则赠送559元话费（购机款），前23个月每月赠送23元，最后一个月赠送30元。 不仅免去了您购机款，同时您每月的最低消费也下降了，不是很好吗？5) 屏幕这么大使用起来很不方便的？首先，大屏是目前手机的发展趋势，其次目前手机已经并不局限于用来打电话，更多的则是用来玩游戏，上网，看视屏，而在这些功能面前大屏的优势是显而易见的，而且I9082采

12、用了薄款机身，携带也十分便捷。七、三星I9300销售话术：6) 您好！欢迎了解4.8英寸大屏四核手机三星GALAXY SIII，它具有4.8寸大屏，四核处理器，大容量电池更可预存话费0元购，性价比极高，您可以到这边体验真机！1) 这款手机有什么特点：（1）功能强大的拍照功能 （2）具有突破性的外观 （3）方便的分享2) 能说的具体点吗：a) 突破性的外观：圆润的外观设计，能与您的手部完美贴合。放在口袋里不会有任何不适。 陶瓷质感机身，同样是塑料机身包边与金属的搭配，进而提升了整体的美感。大自然般清新的UI和声音，哪怕只是在解锁时触碰屏幕，也会发出悦耳的水滴声。 4.8英寸高清炫丽屏，窄边框设计

13、，充分利用手机尺寸 。第二代“大猩猩”钢化玻璃，比普通“大猩猩”屏幕,硬度提高15%-20%。其有效的防止了日常使用造成的划伤及磨损。b) 功能强大的拍照功能：急速连拍（Burst shot） ，内置800万像素摄像头按住快门可高速连拍20张相片。最佳拍摄（Best shot），在急速连拍模式下开启最佳拍摄功能，手机将高速连拍8张照片，系统会自动推荐出效果最好的照片 。摄像同时拍照 拥有防抖功能，还支持边录像边拍照，即便在录像的同时也可以抓拍精彩瞬间（拍摄照片为600万像素）。面部识别 最多识别10张脸部，保证每一张脸都能被清晰的拍下来。BIS（背照式图像处理器） 拥有背照式图像处理器, 即使

14、在光线暗的环境下也可清晰拍摄。c) 方便的分享: S 传送 （S Beam） 当开启S 传送功能时，您可以通过将设备紧靠在一起将文件无线传输至另一台Galaxy S III。例如，您可无线传输来自图库的图片、视频文件、来自音乐播放器的音乐文件或者其他文件。只需将设备背靠背贴合，然后轻敲您的屏幕。即可完成发送。 AllShare Play无线连接已注册的三星台式电脑, 平板电脑, 电视机去播放多媒体文件。用你的手机可以在不同的设备之间连接和管理内容，不受距离的限制播放以及共享。AllShare Cast在电视屏幕上看到与你的手机屏幕相同的内容，或者把你的手机当作游戏控制器 好友照片分享 打开好友

15、分享功能, 可自动对照片中的好友进行面部识别,轻轻一点便可发送照片 。3) 在配置上有什么特点吗：强劲1.4GHz四核处理器 最强大的处理器, 让您可同时运行多个程序, 与双核处理器相比,运行速度更快,更省电。 16/32/64G超大容量供选择 提供3种存储量选择，满足不同用户的需求，并且还支持最高64G的Micro SD卡扩展，使其容量最高达到惊人的128G。创下手机之最。 蓝牙4.0I配有蓝牙4.0。在丝毫不影响速度的情况下，耗电量仅为蓝牙3.0的十分之一，并且其传输距离也提升到了50米。 WI-FI信道绑定技术 使用了WI-FI信道绑定技术后在同一个Wi-Fi环境下体验双倍速度。更强的G

16、PS定位系统 定位系统在GPS的基础上还增加了俄罗斯的GLONASS ，并且你无需等待很长时间去启动 GPS 因为增强的GPS 缩减了20%检测卫星信号的时间. NFC的加入 NFC是近距离无线通讯技术，可以在移动设备、PC 和智能控件工具间进行近距离无线通信。可以让消费者简单直观地交换信息、访问内容与服务。 八、三星NOTE2销售话术1) 您好！欢迎了解5.5英寸大屏四核手机三星note2，它具有5.5寸大屏，四核处理器，大容量电池更可预存话费0元购，性价比极高，您可以到这边体验真机！2) 这款手机和9082有什么区别啊？NOT2为5.5寸屏，I9082为5寸屏，NOTE2采用四核1.6GH

17、z 处理器，I9082采用的是双核1.2GHz处理器。3) 这款手机有什么特点啊：a) 完美的视觉体验：5.5寸清炫丽屏，1280*720分辨率，16：9比例b) 轻松任务一目了然：浮窗预览（邮件，视频，相册，日历）c) 令人惊叹的表达工具：S-Pen/S- Note（生产率工具:形状匹配，公式匹配，手写输入）d) 有史以来最高性能：1.6GHz四核处理器/ 2GB RAM/ 3100mAh电池e) 颜色：云石白，钛金灰，9.4mm，182克4) 屏幕这么大使用起来很不方便的？首先，大屏是目前手机的发展趋势，其次目前手机已经并不局限于用来打电话，更多的则是用来玩游戏，上网，看视屏，而在这些功能

18、面前大屏的优势是显而易见的，而且NOT2采用了薄款机身，携带也十分便捷。5) 这款机型在功能上的特点能说的具体点吗：a) 完美的视界体验采用 5.5 英寸 HD Super AMOLED 屏幕，以 16:9 宽屏幕比例呈现其720p分辨率屏幕,提供用户细致清晰的绝佳视觉感受。b) 最强劲的硬件性能搭载了主频为1.6GHz的三星Exynos 4412四核处理器,搭配Mali-400 MP GPU,同时辅以了 2GB RAM.另外. Galaxy Note II 提供了 16GB、32GB、64GB 的可选存储空间， 配合Android 4.1版本系统,拥有超高系统流畅性,高要求的视频播放、大型游

19、戏或者多任务处理均无压力。c) 800万像素摄像头搭载800万/190万像素双摄像头，均采用BSI背照式元件,主摄像头支 持1080p高画质录像,前置摄像头则支持720p分辨率影片，让喜欢自拍的朋友也不再受 到空间局限。此外，该机更支持共享拍撂.连续快和最佳照片等等；更棒的是，该机加入前所未有的最佳脸部表情功能，可让用户得以从任务照片中，针对每个人跳出最满意的姿势和脸部表情。还可利用S Pen在相片后进行相片编辑,更可转换成jpg格式进行分享。d) 人性化体验传承除了强劲的S Pen操作，Galaxy Note H在系统上的人性化体验也是十分出色，在Galaxy上令人眼前一亮的Smart st

20、ay眼部识别技术、Pop Up Play画中画功能.S Voice及S Beam 等无一或缺；另外3100mAh的电池容量为强大的性能提供了6基础，可见Galaxy Note n拥有足够的吸引力.6) 三星NOT2价格好贵啊？一份价钱一份货，同价位的IPHONE5配置无法同NOT2相比，NOT2的性价比还是很高的。九、小米2销售话术1) 您好！欢迎了解4.3英寸四核手机小米2，它具有4.3寸屏幕，四核处理器，大容量电池更可预存话费0元购，性价比极高，您可以到这边体验真机！2) 这款手机有什么特点吗？a) 快速的CPU：小米手机2是全球首款采用高通APQ 8064四核1.5GHz处理器的智能手机

21、，这款CPU采用28纳米Krait架构，拥有双通道内存，带来极致流畅的操作体验。在规格上已经压倒了三星猎户座四核、NVIDIA Tegra 3等市售四核移动处理器。b) 图形显示堪比XBOX：除了强劲性能的CPU，小米手机2还采用Adreno320图形处理器，可每秒渲染2亿个三角形、填充32亿个像素点，比起上一代产品M1，其图形处理性能提升四倍！轻松运行大型3D游戏、流畅播放1080p高清视频。图形性能和渲染能力堪比XBOX游戏机。c) 高速闪存小米手机2是目前国内唯一采用2G超大内存+16G外部存储的高端智能手机，配合高通APQ8064 的内存双通道极大提升手机的运行空间与读写速度。在多任务

22、处理、大型游戏应用和高清视频的播放方面，表现出色。d) 超高PPI视网膜屏小米手机2采用4.3英寸IPS超高PPI精度视网膜屏，分辨率高达1280 x 720，显示精度342PPI。这块屏幕为目前世界上最领先的液晶技术制作而成。IPS硬屏技术的硬屏液晶响应速度更快，呈现的运动画面 也更为流畅。它最大的优势在于动态画面无残影。尤其在播放急速画面时，小米手机2仍能够很好的表现动态画面效果。此外，小米手机2还采用ONE Glass全贴合技术，使手机屏幕更轻薄，良好的透光性使得屏幕功耗大大降低。配合IPS视网膜屏可视角度广、响应速度快，色彩还原准确的特点，真实体验中小米手机2展现了所未有的清晰、锐利、

23、鲜活、平滑，画质更加真实饱满。e) 800万像素小米手机2采用全新一代背照式800万像素CMOS摄像头，F/2.0大光圈，27mm超大广角，内含五组镜片，配合蓝玻璃红外滤光片，减少杂光偏色，成像效果更加纯净真实！f) 智能双天线采用智能双天线设计，当手机处于通话、传输数据等状态时，系统将自动判断并切换至信号最佳的天线，保障信号接收，带来更稳定的通话质量与数据传输速度。支持最新通讯协议DC-HSPA+，令人惊讶的是它在传输速度上实现了前所未有的突破，比主流手机HSPA+协议速度快一倍！在运营网络支持环境下，数据下载速度可达42Mbpsg) 超窄边设计小米手机2采用铝镁合金框架设计，支架与屏蔽罩一

24、体成型，在打造轻薄机身的同时，成就更高的结构强度。另外，小米手机2秉承人体工程学设计理念，3.9mm的超窄边框设计搭配4.3英寸屏幕带来符合亚洲人使用习惯的最佳手持体验。3) 这款高配置的手机一定很贵吧？不，小米手机是一款平民化的高端配置手机，目前上海联通正在搞活动针对办理小米M2两年期存费送机合约计划的用户，0元购机档由186元降至156元。 即预存2599元入156档套餐，则赠送499元话费（购机款），前23个月每月赠送20元，最后一个月赠送39元。 不仅免了您的购机款，同时您每月的最低消费也下降了，不是很好吗。十、魅族销售话术1) 您好！欢迎了解4.4英寸四核手机魅族MX2，它具有4.4

25、寸屏幕，四核处理器，大容量电池更可预存话费0元购，性价比极高，您可以到这边体验真机！2) 这款手机有什么特点啊？a) 外形：一体化背壳。宽64.9mm，屏幕宽58.6mm，边框3.15mm，全球最窄边框，没有实体Home键，可双击屏幕唤醒Home键有呼吸灯功能，在黑夜中还有背光功能，完全不费电。 b) 屏幕:全贴合玻璃，厚度减少50%,魅族MX2的4.4英寸屏幕分辨率为1280*800，屏幕为16:10黄金比例，高达347的ppi，并采用被称为NewMode 2的显示技术，全贴合技术，TOL触控方案，CABC动态背光节能技术。可实现更好的显示效果。屏幕对比度达1000:1；3x的电子移动速度；

26、c) 硬件:全方面提升，尽展魅族自信魅族MX2采用了深度定制第五代芯片MX5S，第五代MX5S芯片，CPU四核1.6GHz，比上一代快20%，GPU 533MHz，比上一代提升30%，内存2GB，比上一代提升100%。新一代语音降噪芯片、双电源管理芯片、独立音频解码芯片、独立拍照图像处理芯片。d) 系统:魅族MX2搭载的是Flyme 2.0系统，基于Android4.1设计。Flyme OS 2.0将允许用户自行ROOT，魅族还推出了多项互联网服务，包括在线视频，提供5385部电影，105770集电视剧，在线音乐提供海量正版的FLAC无损音频格式下载， e) 拍照:魅族MX2采用了采用最好的B

27、SI800万像素背照式摄像头，支持1080p/30FPS视频摄录，可连续1.5秒9张连拍，值得一提的是，为了保证魅族MX2的拍照、摄像质量，魅族坚持采用了独立专业级ISP芯片，由5枚高素质光学镜片组成，同时配备4层镀膜的蓝色滤光片，可吸收红外光，拍照色彩更好。该摄像头采用蓝玻璃吸收红外线光线等，对画质做了更大的优化；除此之外，MX2还而前置摄像头可拍摄720p视频。f) 续航:魅族MX2可纯待机330小时，支持连续3G通话10小时、2G通话13小时、播放全高清视频6小时。3G网页浏览7小时，WiFi网页浏览8小时，音乐播放46小时。1800 mAh内置锂离子电池通话时间：3G通话长达10小时，2G通话长达13小时待机时间：3G待机长达330小时，2G待机长达380小时互联网使用：3G上网长达7小时，WIFI上网长达8小时视频播放：长达6小时音频播放：长达46小时.3) 如此优秀的手机一定很贵吧？不，魅族MX2是一款平民化的高端配置手机，目前您只需预存2699，入226套餐，签约2年就可以0元得到这款手机了。