餐厅促销活动策划方案.doc
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1、餐厅促销活动策划方案 餐厅为了吸引顾客、娱乐顾客,通常都会举办一些促销活动,这里头可有大学问!同样的活动方案,在不同的餐厅举办,效果也可能截然不同,原因出在哪?怎样选择促销的最佳时机?节日营销怎么做最有效呢?#餐厅促销活动策划方案#常见的促销活动类型通常为不少餐厅经营者所仿效并推广的促销活动类型有:演艺型:卡拉OK、爵士音乐、轻音乐、电影、剧场、民歌活动的餐饮店。艺术型:书廊、漫画、古董活动的餐饮店。知识型:书香、新闻、英语会话活动的餐饮店。实用性:电话、洗衣、彩扩、照片快速冲洗活动的餐饮店。此外,餐饮业举办的活动还可分为: 常设性活动:利用空间型例如交际广场、周日广场的创设。展示型例如水池、
2、喷水、小溪、庭院式、复古式等。 企划性活动:短期型举办活动:从传统与新创意设定各种活动。定期型活动:季节性剧本活动,相当容易实行,只要配合一年中的各种节庆举办活动即可。例如情人节的当周,凡光顾本店的情侣,即赠送巧克力;母亲节赠送康乃馨给每位顾客。如此配合各季节的节庆,筹划举办活动,必能使活动丰富多彩,顾客就会觉得非常新鲜、有趣。利用区域特色举办活动:配合当地民俗节庆实施特别活动,此时必须有由各地闻风而来看热闹的群众。不妨内外配合奖节日色彩装饰一番,再举办活动以招徕顾客特别是观光的顾客。此外,旅游胜地的餐饮店可以悬挂旅游向导地图,提供信息服务。需要注意的事项不过在举办促销活动时,要注意以下事项:
3、1、话题性:举办的活动具有新闻性,能产生话题,引起大家传播的兴趣,间接带动顾客。2、新潮性:即要具有新鲜感。陈腔滥调的花样,毫无新潮性可言,倘若能以“氧气供应”为号召,在环境污染日趋严重的情况下,此招颇能满足现代顾客的心理。3、戏剧性、新奇性:这一特征也称非共性、非日常性,即以奇取胜,以不同的活动引起大家的注意。4、单纯性:这一点银都常为业者所忽略,有时意见极富创意的企划,却由于过分拘泥而变得复杂化,失去了效果。例如“优待券”的赠送,与其按照总消费额的一成,再开设优惠券,不如简化手续,按照顾客消费额分等级,即刻发送,比较能让顾客接受。5、视觉性:人的感觉器官所获得的信息,有70%是透过视觉而来
4、。可见眼睛所扮演的角色是如此重要。新闻杂志的图片与插图比密密麻麻的文字更受读者注意。菜单上,图片介绍比文字更具吸引力与亲切感。举办活动当日也是同样的道理。6、参与性:歌星演唱、钢琴演奏的音乐餐饮店,不如卡拉OK的餐饮店参与性来得高。同样的,画廊餐饮店也比不上涂鸦餐饮店参与性高。7、演出性:并非自然发生,而是经由人企划所产生。例如快餐店盛行为小朋友庆祝生日,凡当天光顾该店的小客人可以在店内享受一系列的优惠。策划餐饮的促销活动除了要了解和掌握以上几种类型和注意要点外,安排和确定推销的时间也很重要。逢节促销未必有效节日推销成了不少商家再掀高潮的大好日子,他们看中了节日是人们愿意庆祝和娱乐的时光,所以
5、是餐饮工作人员举办特殊推销活动的大好时机。在节日搞餐饮推销,需要将餐厅装饰起来,烘托节日的气氛。并且,餐饮管理人员要结合各地区民族风俗的节庆传统组织推销活动,使活动多姿多彩,使顾客感到新鲜。在一年的各种节日里,如春节、圣诞节、情人节、中秋节、复活节等都可以举办各种活动。例如北京丽都假日酒店,在各国的国庆节推出各国的风味餐和庆祝活动,将驻北京的各国外交人员和商务人员吸引到丽都来就餐。又如新加坡皇冠太子酒店,在圣诞节与元旦期间,各餐厅都组织丰富多彩的特殊推销活动,其龙江川菜馆利用节日在推出特别节日套餐的同时,举办迪斯科误会和赠送节日礼品。皇太子咖啡座推出自助餐并有圣诞老人光临助兴。酒廊中备有风味别
6、致的“圣诞鸡尾酒”,并雇歌星演唱为客人助兴。借着节日人们愿意消费、舍得消费的大好心情发财,成了近年不少餐饮店的拿手招数,有不少人是屡试屡赢,但是随着人们消费观念越来越成熟,消费行为会变得越来越理性。所以,逢节日就搞促销活动未必都能有效,最佳的办法还是要针对自己的目标顾客群,量身订做出一套适销对路的餐饮产品:好比经营风味餐厅的店主,就没必要在情人节、圣诞节一类的西式节日中,与西餐厅、酒吧一类的餐饮业争个高低,而是要在“春节”、“冬至”、“中秋”一类的中式节日中下点心思,适时推出几款应节菜品,营造出具有传统美感的就餐氛围,反而会赢的偏爱中式节日这一阶层的顾客。#餐厅常用的促销活动形式#1、买一送一
7、:买套餐送奶昔。2、折价:买套餐只8折优惠。3、与企业联合促销:买套餐送一张门票,或买门票送优惠券。4、与媒体合作:与电视、电台联合主办一些媒体活动。5、搭配玩具:买套餐搭配一款玩具,可配套。6、印制贵宾卡、优惠券:用于顾客投诉、应酬、吸引顾客等。7、印制画册:有益于小孩智力开发,并附有优惠券。8、烛光情人餐:每日一款优惠。9、特色早餐:买一沙拉加一杯咖啡,只6元等。10、圣诞节与圣诞老人合影。11、会员制:针对小朋友,建立儿童俱乐部。12、举办社区活动:如周边社区的联谊活动。13、印制餐券:等价购物券,用于集体购买(作为一种福利)。14、餐厅吉祥物:让人扮演一个惹人喜爱的吉祥物,出现在小孩面
8、前送给小孩礼物、参加联谊会,变幻魔术等。15、走进社区带上优惠券:相当于业务联系。特别是幼儿园,须了解其需要并介绍我们的服务。16、餐厅播音:介绍我们的服务,有生日会、售买餐券、电话订餐等,另外还有目前促销活动。17、电视广告:介绍我们的新产品,新优惠方式。18、与旅行社合作。#餐厅美食节促销活动方案#2某某某年10月某某某某美食节拟在某餐厅餐厅举办。届时,某餐厅将通过美食节的舞台,展示以满汉全席、官府菜、名人伟人典故莱、湘军首领私房菜、永州八景菜及本地山村野味等特色菜肴,让市民融入其中,真正达到“食以人为本,节以人为乐”的效果,营造出“食人合一”的美食节气氛!举办满汉全席美食节,引进名厨,其
9、旨在于提升大餐厅的餐饮竞争能力:一是引进菜系,提高餐厅菜肴制作质量;二是培养客户,营造纳德餐饮文化。因此,某餐厅上下应举全力支持配合办好此次美食节。一、美食节活动目的通过美食节活动,让市民进一步了解餐厅、认识、喜欢,从而提升餐厅餐饮的竞争力。二、美食节活动原则实惠第一,大众参与,体验昔曰满汉全席/今上百姓餐桌和星级亲情服务。三、美食节活动卖点精典的菜肴、布衣的消费,把美食和文化相结合,走食疗、功效、价廉新路线。四、美食节活动理念餐厅菜肴很有个性化!五、美食节活动主题感受鲜香,人性服务,亲情接待,营造完美的“中国第一次满汉全席美食节”。六、美食节活动组织1、组织机构:餐厅2、工作分工:营销部经理
10、总指挥3、协调联络:餐厅总经办4、对外宣传:营销部经理出提纲,餐厅执行5、客户营销:营销部经理培训营销人员并指挥营销队伍6、活动保障:餐厅财力、物力、人力7、安全防护:保安部七、美食节活动内容(一)美食节活动筹备1、引进菜肴原料,确定美食节的菜肴品种、价格以及优惠措施;2、通过各级媒体的新闻炒作,精美的宣传单、新疑的流动宣传车,二十万条短信群发等宣传,传递美食节的目的、原则、卖点、理念、主题等信息,唤起市民的关注;3、加强对外联络,协调合作关系,解决食品原料*,确保原汁原味。(二)美食节活动举办1、品牌、菜肴形象展示1)主题:有滋有味、色、香、味、形再加上质、器、名。2)方式:设固定的展区,制
11、作成品展示。3)形式:通过菜肴体验,展示品牌及其文化形象。4)互动:现场参入满汉时期的抽签模式,每天设一等奖一名“永州皇帝享受权”价值上万元;二等奖二名宰相享受权价值三千元,现场开奖,营造活跃气氛。5)内容:a、菜肴的实物艺术形态;b、菜肴的文化展示;c、服务人员的仪表姿态。d、展区设在餐厅大厅,让菜肴系列成为吸引客人眼球的又一道风景线。2、美食节促销活动1)主题:轻松体验,更欢乐。2)形式:价格优惠,借美食节开展促销,留住老顾客,吸引新顾客,培育未来消费群体。3)内容:在美食节期间,对消费者一律实行平民价格优惠。3、美食节经营活动模式:采用自助的模式经营,菜肴设置在餐厅大厅。八、美食节活动其
12、它1、广告宣传费用:宣传单20000张,每张0.15元,共计3000元;流动宣传车八辆共计2000元;短信群发二十万条共计6000元;员工派发宣传单和推车补贴费用2000元。2、抽奖奖品费用:按每天500元成本费用。3、菜肴原材料费用:另计。#其实不难,餐厅店庆促销活动策划应该怎么办?#促销活动策略一、软文硬做在促销活动中,餐厅的经营宗旨为宣传主线,贯穿餐厅对客人的服务承诺,员工服务素质的培养、菜品质量的要求以及客户对餐厅的意见反馈等为辅助宣传,在媒体上出现。并为宣告本次促销活动拉开序幕。策略重点1、尽量以非广告的形式出现在媒体上,以本报讯或者通讯稿的形式为佳。2、尽量用第三者口气叙述本次宣传
13、内容,做到让读者有可信度,对于消费者反馈的宣传内容能以真实顾客的经历为佳。不妨列出顾客的姓名,工作单位等。促销活动策略二、主题互动1、促销活动方案将餐厅和其他主题想结合,比如哆啦A梦餐厅,能够帮助吸引喜爱的哆啦A梦的顾客们来参与餐厅活动。2、活动目的提升餐厅的知名度,突出餐厅的特色。3、互动形式可以在餐厅内放置大量的哆啦A梦周边物品以及装扮。让员工装扮成动画中的玩偶,吸引顾客拍照,放置店内宣传。促销活动策略三、亲和待客尽管本次促销活动要避免传统的促销手段,但一些切实可行的促销手段不妨一用。1、赠品方面餐厅应有特色的纪念周年庆典的小工艺赠品,让顾客觉除了能享受高层次的气氛,还能得到令人心奇的小玩
14、意儿。它不仅能起到宣传作用,还能提高我们的档次。在发放上可以根据消费的高低,赠品与之相配,但需要专人负责。2、餐后服务就餐后,客人除得赠品、优惠券外,安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小,却能给客人减少许多麻烦,以此来增加客人对的印象,从而更好的为酒店创造效益。促销策略四、媒体整合任何一项活动策划的成功,广告投放策略重要,按照某某广告投放有效到达率来看,排序是:报纸、户外、广播、电视。因此本次活动广告投放密度比例为:报纸50%户外20%广播20%电视10%。#餐饮店促销活动策划诀窍#餐饮品牌,在经营的过程中,需要被广大的消费市民知悉与接受,就得通过各式各样的促销活动,以加强与消
15、费者互动,提高餐厅知名度,为顾客所喜爱。而餐饮促销是通过具体方式进行的,促销方式的选择是餐饮企业经营管理决策的结果。而方式本身的内涵及特点是餐饮组织进行促销活动以前就应该研究的。餐饮促销方式,依据不同标准进行划分,可以有很多种。然而,餐饮企业最为实用,也是国内外餐饮企业广泛选用、实践证明比较经济高效的促销方式主要有餐饮企业店内促销、店外促销、企业全员促销以及近年很盛行的美食节促销。下面将围绕这些方式进行系统阐述。一、餐饮店内促销餐饮店内促销是餐饮企业策划的范围主要在企业内部进行宣传、推广的食品促销活动。餐饮店内促销以招徕住店及店外客人为目的,主要采用一些富有新意、能提供客人娱悦或吸引客人参与的
16、促销方法。仍旧把餐饮业理解为只提供客人食品、饮料及其环境的行业的观点已经落后。如今的餐饮业,除了提供餐饮服务外,首先它是客人交际、沟通的场所。也就是说,餐饮业应该是营造场所为客人与客人交流、客人与饭店交流提供服务的一门生意,餐饮的其他功能也正显得越来越丰富。(一) 店内促销活动的原则店内促销范围受到限制,活动的构思和方式就更要有创意。1、活动要具有话题性举办的食品促销活动要具有新闻性,能够产生话题,引起大众传播媒介的兴趣,从而引起各方面的注意,吸引客人。2、活动要带有新潮性餐饮促销活动要有现代感,陈词滥调的花样,非但不能起到促销的作用,还可能影响餐饮的声誉。3、活动应突出新奇性、戏剧性人们普遍
17、有好奇的心理,一个世界上最大的火锅会吸引许多人去观赏、品尝;一根世界上最长的面条也具有同样的推广效果。4、活动要注意即兴性和非日常性既是促销活动,一般只能在短期内产生效果,否则就毫无话题性、新奇性可言了。5、活动要强调单纯性要突出活动的主题,有时一件极富创意的促销活动,却由于过多地掺杂其他官方事务,或拘泥过多细节,而变得复杂化,失去了效果。6、活动要富有参与性举办的活努应尽量吸引客人参与,以提高客人兴趣和加深印象,歌星独唱、钢琴演奏远不如卡拉OK的参与性高,后者要更能调节气氛。(二)店内促销活动的方式店内促销是一种经济方便而富有效果的促销方式。根据餐饮企业规模、结构以及促销主题,可分别选用不同
18、的店内促销方式。1、节日促销产品的推广促销要抓住各种机会甚至创造机会吸引客人购买,以增加销量。各种节日是难得的促销时机,餐饮部门一般每年都要做自己的促销计划,尤其是节日促销计划,使节日的促销活动生动活泼,富有创意,以取得较好的促销效果。(1)春节:这是中国的民方族传统节日,也是让在中国过年的外宾领略中国民族文化的节日。利用这个节日推出中国传统的饺子宴、汤圆宴、团圆守岁宴,特别推广年糕、饺子等等。同时举办守岁、撞钟、喝春酒、谢神、戏曲表演等活动,丰富春节期间人们的生活,用生肖象征动物拜年来渲染气氛。(2)元宵节:农历正月十五日,可在店内组织客人看花灯、猜灯谜、舞狮子、踩高跷、划旱船、扭秧歌等,参
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