中国联通维护规程培训网络设备传输网、同步网.ppt
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1、2009年维护规程培训网络设备传输网、同步网,运行维护部2009年8月,目 录,传输设备,第一章 通则:与07版相同第二章 传输网管系统维护:网管系统维护作业计划独立成节第三章 传输网络设备维护:将07版配套设备部分独立成章第四章 故障管理:修改故障等级定义;增加故障隐患处理与在线操作第五章 质量统计分析:与07版相同第六章 SDH网络维护:修订了部分指标参数第七章 WDM网络维护:修订了部分指标参数第八章 其它传输网络维护(含MSTP、ASON、DXC、OLP):修订MSTP、ASON小节,增加OLP小节第九章 配套设备维护:调整成单独章节附录,重点:统一规范和流程,第一章 通则,适用范围:
2、中国联通所属传输网的各类传输设备、网管设备、通道和电路的运行维护,国际电路全程的维护按有关的国际电路标准或规定执行。为本企业以外的单位代为维护的传输设备、网管设备、通道和电路,应结合本规程按代维协议的规定进行维护。传输网分类:一级干线、二级干线(含长长中继)和本地网,各省会(自治区政府所在地、直辖市)之间,由集团公司指定的长途通信网为一级干线,省内不同本地网之间的长途干线以及相邻省本地网之间的不属于一级干线的长途干线统称二级干线,同一个本地网内的传输系统统称为本地传输网。传输设备管理权限:设备的调拨、停用、报废、拆除、转让等应严格按相应的执行,一级干线设备应经省公司申报集团公司批准,二级干线及
3、本地传输网设备应申报省公司批准。执行时间:工程初验合格后,开始执行本规程相关条款。,第二章 传输网管系统,传输网管系统分操作系统和应用系统两个层面:操作系统是传输网管系统的基础,为网管应用系统提供运行环境;应用系统运行在操作系统之上,为用户提供具体的网络管理手段。应用系统:设置四个管理等级,高级别的操作管理员可拥有低级别的功能和控制权限,分级如下:系统管理员级:负责传输网管系统的全面管理。进行网管数据备份和恢复,各级用户口令设置,增减、修改或删除用户及进行日志管理和安全管理。业务配置员级:负责传输系统的业务开放工作。可进行告警等级的修改或设置,可进行交叉连接数据的修改等。设备维护员级:负责通道
4、和电路的维护。可进行激光器关闭、端口环回、告警设置、保护倒换操作等日常网络维护操作。系统监视员级:负责监视系统告警,只有观察浏览网管和确认告警的权限。操作系统:传输网管操作系统设置两个管理等级,分级如下:系统管理员级:负责网管操作系统的全面维护管理,负责操作系统用户的管理等;系统维护员级:负责数据的日常备份,负责操作系统的基本维护(如正常情况下的系统重启、进程检查、数据导出、磁盘空间维护等)。,第二章 传输网管系统,职责与分工网管系统分为两级:网络级网管和网元级网管。集团公司:一级干线网络级管理系统(NM)设置在集团;负责一级干线网络运行监控、电路数据配置、网络恢复及保护设置,监督省公司网管生
5、产部门利用网元级网管系统进行告警及性能的监控,在主用网管系统失效时启动异地备用网管系统。省公司:一级干线网元级网管系统(EM)及二级干线网管系统设置在省公司;本地网网管系统设置在地市现场维护部门或公司。负责一级干线管辖区域内网元的告警监控、性能监控及日常维护。负责二级干线网络运行监控、电路数据配置、网络恢复及保护设置、告警及性能的监控。省公司可根据实际需要在地市分公司设置网管系统。本地维护终端(LCT)作为网管系统辅助手段,可根据需要设置在现场维护部门。各现场维护部门负责管辖范围内干线网络及本地网络网元的告警处理、性能劣化处理及日常维护。一、二级干线网管系统实行分级维护。一级干线网络级网管由集
6、团公司负责维护,一级干线网元级网管由省公司或授权的地市分公司负责维护;二级干线及本地网网管系统由省公司或地市分公司负责维护。,第二章 传输网管系统维护,传输网管维护作业计划,第三章 传输网络设备维护,传输设备应具有下列功能:灵活的业务调度、疏导功能;具备一定的工作容量和保护容量,能快速完成网络的业务恢复;具有良好的兼容性与稳定性,可快速、方便地进行网络扩容,并对原有的网络结构及业务不产生影响;具有集成性,能降低设备运行维护成本,节约占地面积;本地传输设备应具有多种业务速率接口,向智能化方向发展。设备完好的主要标准为:各类设备电气和传输性能应符合规定的技术指标要求。硬件结构完整,设备清洁,应用软
7、件齐全。设备运行正常,使用良好。技术资料齐全、完整,与实际相符。,第三章 传输网络设备维护,设备通用维护作业计划(要点)日常维护:指定期对机房、设备、网管及配套设施进行的巡视巡检、清洁、数据备份等日常操作。维护人员通过日常维护能够及时发现并解决问题,为网络稳定运行提供基本保障。日常测试:指定期对设备及网络进行的周期性测试。维护人员通过日常测试能够及时了解网络运行情况,通过阶段性性能数据分析,及时发现网络隐患并解决,提高网络运行质量。重点整治:指对网络存在的重大隐患(如大范围运行指标劣化等)进行专题解决,或对网络进行优化调整等操作。通过重点整治,可以解决重大网络隐患,保证网络运行质量。网络组巡:
8、针对网络存在的典型问题,组织相关部门人员检查现场网络运行情况,解决存在的问题,交流维护经验,提高维护质量。,第四章 故障管理-长途传输网,3条以上国际通信陆海光(电)缆中断,或因国际通信陆海光(电)缆中断原因造成通达某一国家的国际电话通信全阻持续超过1小时;全国省际、省内传输干线(包括光缆、传输设备、卫星)发生故障,造成业务网组网中继一个方向中断持续超过2小时且没有保护;由于光缆线路、传输设备的故障,造成省级以上党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要事业单位相关通信中断。,1条以上国际通信陆海光(电)缆中断;全国省际、省内传输干线(包括光缆、传输设备、卫星)发生故障,造成业务网组网
9、中继一个方向中断持续超过1小时且没有保护;由于光缆线路、传输设备的故障,造成地市级以上党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要事业单位及具有重大影响的会议、活动期间等相关通信中断。,全国省际、省内传输干线(包括光缆、传输设备、卫星)发生故障,造成业务网组网中继一个方向中断持续超过20分钟且没有保护;由于光缆线路、传输设备的故障,造成地市级以下党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要事业单位相关通信中断。,特别重大故障,其它故障,较大故障,重大故障,除上述三类故障之外的故障,第四章 故障管理-本地传输网,本地传输网(包括光缆、传输设备、微波)发生故障,造成业务网组网中继一个方
10、向中断持续超过2小时且没有保护。由于光缆线路、传输设备的故障,造成省级以上党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要企事业单位相关通信中断。,本地传输网(包括光缆、传输设备、微波)发生故障,造成业务网组网中继一个方向中断持续超过60分钟且没有保护。由于光缆线路、传输设备的故障,造成地市级以上党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要企事业单位及具有重大影响的会议、活动等相关通信阻断,以及临时重点保障电路在保障期间的阻断。,本地传输网(包括光缆、传输设备、微波)发生故障,造成业务网组网中继一个方向中断持续超过20分钟且没有保护。本地传输网(包括光缆、传输设备、微波)发生故障,造成
11、10G及其以上速率的传输通道保护倒换状态持续超过8小时。重点客户电路的155M通道及155M以上速率通道中断持续超过30分钟。由于光缆线路、传输设备的故障,造成地市级以下党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要企事业单位相关通信中断。,特别重大故障,其它故障,较大故障,重大故障,除上述三类故障之外的故障,第四章故障管理-故障上报与处理,在发生特别重大故障、重大故障、较大故障及下述所列的各种情况下,应立即逐级上报。台风、暴雨、洪水、火灾等灾害引发的相关通信故障;人为破坏对网络造成的冲击,不法组织进行的通信干扰;维护人员操作不当造成的网络严重不畅或局部瘫痪事件。故障处理时限 在具备空余资
12、源情况下,倒通电路时限60分钟。局内设备故障处理时限30分钟(仅限长途有人机房,在备件具备的情况下)。局外中继站设备故障修复时限:东部:3小时,西部(含内蒙):5小时故障总结分析:特别重大故障、重大故障及较大故障应按照公共分册中关于故障上报的规定及时上报,并提交简要书面报告;处理完毕后做出专题故障报告,主要包括故障现象、故障类型、故障起始时间、业务抢通时间、故障修复时间、处理过程、原因分析、解决措施及责任分析,故障分析报告应及时报上级维护管理部门,并存档;一般故障应定期总结分析并报上级维护部门(月报)。,第四章 故障管理隐患处理与在线操作,定义:由于故障隐患等原因,需要对骨干传输网实施不影响业
13、务或引起系统瞬断的操作,为消除潜在风险,此类操作需经审批统筹安排至适当时间实施,以上操作统称为在线操作。职责分工:集团公司:负责对骨干传输网在线操作进行统一管理、统一指挥;负责对骨干传输网在线操作申请进行审批;负责监控在线操作过程中骨干全网运行情况;负责统计分析全网在线操作实施情况。省(分)公司:负责制定辖区内骨干传输网络在线操作方案,及时提交在线操作申请;负责监控辖区内在线操作的全过程,协调相关省公司,确保辖区内骨干网络及设备运行正常;负责分析总结辖区内在线操作执行情况,提交完工报告。省(分)公司设备属地维护单位负责对骨干传输网设备属地维护中发现的异常情况或隐患,及时向上级部门提交在线操作申
14、请;负责对已审批的方案进行实施操作,并在完成后向上级部门及时反馈完工信息。,第四章 故障管理-隐患处理与在线操作,适用范围:因网络故障隐患,需要对光缆线路进行临时操作或对机房内设备进行处理等操作时;因网管故障隐患,需要对网管系统进行必要操作时;仅涉及局部网络,需要对设备、网管系统进行升级操作时;需要对临时调整的路由或设备板卡恢复时;其它不影响业务的操作。审批原则各省需至少提前24小时向集团公司网管部门提交骨干传输网在线操作申请。集团公司网管部门在1个工作日内给予批复。各省公司在收到正式批复后应按照批复要求进行操作。(当发生故障已经导致业务中断或使网络性能严重下降的情况下,各省公司不需要提交在线
15、申请就可以进行紧急故障处理,同时报集团公司网管部门,按照相关故障处理、故障上报流程进行)。在线操作时间窗口规定原则上对网络线路及设备的在线操作,均应安排在0:00-6:00进行,涉及影响IP业务的操作,可安排在6:00-8:00进行。对影响网管系统监控的在线操作,在具备监控替代方案、且操作时间不超过30分钟的前提下,可以安排在白天进行;不影响监控的可以视实际情况安排时间。与重保电路相关系统不安排在线操作。,第四章 故障管理-隐患处理与在线操作,在线操作实施要求实施单位在具体操作前要求确认具备实施条件,操作需要的仪表和工器具完好;实施单位在具体操作前要向集团网管询问网络运行情况,在集团网管确认可
16、操作的情况下方可开始操作;操作时涉及各维护单位要加强沟通协调,最大限度地降低对网络的影响;操作完毕后相关省公司要向业务网确认业务正常,填写业务确认单。在线操作总结分析实施单位需认真填写在线操作完工报告单并在24小时内由在线操作发起省公司上报集团公司网管部门;各省级公司要按月分析本省在线操作情况并向集团公司网管部门上报;集团公司网管部门收集、汇总和分析各省公司在线操作情况,每季度向全网公布。,第五章 质量统计分析,干线质量统计分析(要点)干线传输网络质量统计主要内容包括网络性能、网络可用率、网络故障、设备坏盘率等。质量统计分析周期:各级维护部门每月一次。光缆数字传输系统或设备故障影响业务的统计以
17、“155M分”为单位。155M速率电路以实际开通数量计,其它速率电路均以等效155M电路的数量计,155M以下速率电路等效不足一个155M的按一个等效155M计算,无论转接或落地均按一条计算。对于故障处理超时限情况,须在故障处理报告中申明具体原因,供主管部门考核时参考。质量分析活动应反映全程全网的情况,总结经验,汲取教训,提出解决措施并落实改进。质量分析的结果应反馈到生产第一线,在下一周期中检验其效果。,本地网质量统计分析(要点)光端机可靠性评定指标:平均故障历时:该项指标以光端机每次故障的平均历时考核。指标值30分钟。平均积累阻断时间:该项指标以每年每端光端机阻断的平均时间考核。指标值8分钟
18、/年 端。复用设备可靠性评定指标。平均失效频度:该项指标以数字复用设备每年每个2Mbit/s系统失效的平均次数考核。指标值025次/年,2Mbit/s。平均故障历时:该项指标用数字复用设备每次故障的平均历时考核。指标值30分钟。平均积累阻断时间:该项指标用每年每个2Mbit/s系统阻断的平均时间考核。指标值6分钟/年,2Mbits。最长故障历时:设备最长故障历时60分钟。可视故障的地理环境,另加赴途时间。,第六章 SDH网络维护,SDH设备维护关注点:在SDH传输网的维护工作中,误码性能是最重要的维护指标,同步与定时、光接口特性等项目;复用段投入业务需经过不少于1天(1d)的投入业务测试,误码
19、性能长途部分应满足长途复用段投入业务限值;退出业务运行并经过查障修复后的复用段,需检测其误码性能。当连续15分钟周期检测到的各项误码性能参数均能长时间稳定地优于所列的恢复业务限值时,可考虑适时将其返回业务运行。并对此作好记录,以备查考。SDH传输网的同步与定时功能,通过网管监视所辖网络的指针活动,发现问题及时处理。通过无网管局站发现设备告警或其它异常,应首先与网管所在部门联系,并在网管生产部门统一指挥下进行故障处理。未经同意,各维护单位严禁拉断系统、随意拔盘。对光传输系统进行操作时,保证光接头(活动连接器)的清洁;使用专用的器材(如擦纤器),按正确操作方法进行清洁操作。,第七章 WDM网络维护
20、,WDM设备的维护和承载的业务层网管应密切配合,共同作好维护测试工作。各级维护人员应全面了解WDM系统的概念、设备及机盘的工作原理和主要功能;熟悉网管的操作。熟悉光路组织情况,能够熟练调度光路、电路。对于未满载的WDM 系统,维护人员除应了解满配置光系统的输出、输入光功率范围外,还应了解当前实际配置的WDM 系统中光放大器输入、输出功率范围。在对使用拉曼放大器的光传送段进行操作时,应注意在线路断开连接前关闭拉曼放大器的发光,以避免输出光功率过高,损坏系统。如网管系统不具备对各类光板进行在线检测光功率的能力,在确有必要检查光接口实际余量时,须事先申报请求中断业务的测试,获上级管理部门批准后方能实
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