保险公司员工述职报告文章.doc
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1、保险公司员工述职报告文章 保险公司述职报告怎么样去写?时光匆匆,白驹过隙,不经意间一年马上就要过去。偶得空闲,把一年来的工作梳理一下,做一个工作总结。下面就让小编带你去看看关于保险公司员工述职报告,希望能帮助到大家!#保险公司述职报告1#在刚刚过去的_年里,本人积极克服“内勤”工作与拓展业务的矛盾,在勤于学习业务知识、尽心尽力尽职尽责地做好内勤工作的同时,积极开展保险营销工作,除出色完成了所负责的内勤工作外,全年共完成保费业务70.05万元。一是勤于学习,力求做财险方面的行家里手本人认为,熟悉并掌握好保险工作方方面面的知识,是做好保险工作的重要保证。因此,本人除积极学习保险有关条款和知识外,还
2、积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,基本做到了能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。如去年春天,市保监会委托我市市委党校对营销员进行为期两天的集中培训,本人一课不拉地参加了学习培训,并顺利通过了考试。上级组织的视频学习培训活动,本人也都非常珍视,尽量抽挤时间参加;平时在家看财经节目,也非常注意保险方面的内容,紧跟保险业发展的时代步伐。通过不断学习,大大提高了自己的专业技能,做好本职工作和业务营销的基础更加牢固。二是利用
3、各种渠道,积极做好保险营销工作自己虽然是一名为外勤服务的内勤人员,但一直认为做好保险营销工作是保险业生存发展的有效前提。“皮之不存,毛将焉附”,一个公司如果没有相当的业务量做支撑,就失去了生存和发展的物质基础。因此,本人在做好本职工作的同时,尽量克服内勤工作与向外展业的矛盾,充分利用各种便利条件,积极向外拓展业务。如自己有不少朋友在本地党委和政府部门工作,他们认识的人相对较多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比较响亮,信任度也较高。自己就充分利用这种便利条件,积极向外拓展业务,收到了良好效果。另外,自己的老家因为离县城较远,地理位置相对偏僻,各保险公司在那里的竞争相对不太激烈,自己充分利用本
4、地亲戚朋友较多的优势,积极在那里开展保险营销业务,也收到了丰硕成果。三是积极改善服务,以良好的服务赢得顾客近年来,在本地落户的财险公司达五六家之多,保险业竞争的激烈程度可想而知,而业务员的素质和优良的服务,就成了决定成败的关键因素。在开展保险业务时,自己时刻注重做到为保户着想,积极为他们提供力所能及的服务,这样既提高了公司的形象,又增强了对保户的吸引力。如有的保户因为工作繁忙,续保后没有时间亲自到公司拿取保险单。对于这样的保户,自己一般利用午休时间或在星期天亲自送单上门。一些老客户,有的虽然答应续保,但一时又钱不凑手。对于这样的客户,自己常常亲自掏钱为其临时垫付,以自己的真诚赢得他们的信任和支
5、持。有的刚购新车的客户,对车辆保险的种类不太清楚,不少人混不清“交强险”与“三者险”的区别,也不知道自己的车辆入哪些保险比较合适。对于这样的客户,自己就不厌其烦地对其进行险种解释,并设身处地为保户着想,亲自为其谋划所入保险的种类,直到其听懂和满意为止。通过不断增强服务意识,不断提高服务质量,赢得了与自己接触的绝大多数保户的信任和支持,为业务开展打下了良好基础。总之,通过自己的不懈努力,在过去的一年里,不但较优秀地完成了份内工作,还完成了70余万的保费业务,比上年40万的业务量超出近30万元。在新的一年里,自己在一如既往地做好保费和赔款收付工作的同时,继续以良好的精神状态做好保险营销工作,以祈取
6、得比_年更加优良的业绩,为公司的发展做出自己应有的贡献。#保险公司述职报告2#尊敬的各位领导、同事:大家上午好!时光荏苒,弹指一挥间,充满挑战的20_年即将过去。一年来,在总、分公司的正确领导下,在分公司总经理室的指导与各职能部门的通力合作下,在全体财务人员的倾力支持下,我忠于职守,不断开拓进取,紧紧围绕控股公司战略规划和财险公司“卓越工程”,以全年发展任务为目标,以实施总公司财务集中为工作重点全力以赴开展工作,深化落实分公司“降本增效、以效益为中心”的经营理念,坚持效益为先,坚持依法合规经营。下面我就20_年的主要工作情况述职如下,不妥之处,敬请批评指正。一、工作回顾20_年是公司财务管理变
7、革的关键一年,我们紧紧围绕20_年经营目标,在全力配合总公司财务共享中心建设,新一代财务系统更换,加强财务基础管理,进行全面预算管控,加?a href=/xuexila/yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽惫芾砜己恕忧孔式鸸芾怼刂瞥杀痉延玫确矫孀隽舜罅抗鳎昧艘欢某杉饕逑衷谝韵录父龇矫妫?/p(一)先战略后预算,优化资源配置,支持业务发展20_年,预算的制定始终坚持“两超”目标不动摇,通过机构、政策、产品三大发展措施为保障,合理规划预算,促进业务发展。截止昨日,保费收入实现_万元。增速16.9%,提前完成总公司计划,年底综合成本率控制在_%,有望实现双超。20_年预算
8、工作主要包括:1.通过提前投放、加强后期考核的管理措施助推业务发展。如车险渠道业务费用投放、部分非车险预算均进行提前投入,通过后期的考核,对投入产出见效快、发展速度快、效益良好的机构在后期都较大幅度地给予了预算倾斜;2.优化资源配置权限,提高资源配置效率。20_年分公司成立了精算委员会,通过加强与业务部门沟通交流,共同对激励政策的预算投入进行可行性分析,利用精算数据的测算,使资源配置效率有了明显的提高。20_年投入产出比较去年提高了近两个百分点;3.扩大考核维度和深度,提高预算投入效率。通过加大对预算投入的指标考核,如新单利润率、投入产出比等,扩大考核的维度和深度,提高预算投入效率;4.建立预
9、算管理制度,实现预算管理的制度化、科学化、标准化。今年,为了提高预算的全面性,我们及时修订下发分公司20_年预算管理办法(暂行),并通过多种渠道宣导,树立全员预算意识;通过预算管理的制度化,使公司的战略目标更加清晰可行,各项工作开展有章可循。(二)实现费用、理赔资金省级集中支付,加强现金流管控1、今年2、3月份,公司实现了费用、赔款省级集中支付,通过集中,提高了支付效率,防止了风险、降低了成本。数据统计:通过快钱支付的赔款,在每天15点之前提交的24小时之内均可到账,支付时长由2.5个工作日下降到1个工作日,支付费用手续费从跨行_元/笔降至0.6元/笔,一年可为分公司节约成本约_万元。2.加强
10、现金流分析管控,做好资金计划。20_年,资金使用效率的提高对资金预算提出更精准的要求,如何准确预测全省各机构每天的费用、赔款资金使用量成为重要课题。一方面通过认真学习公司预算管理,将其思路融入到资金管理中,通过保费收入、赔款支出,及费用预算执行情况为资金计划提供基础,为短期、中期及长期的现金流状况提供预测;另一方面对各个时期的现金流做出分析,查找规律,分类控制、逐项分解,将资金预算做到准确合理。截至目前百元保费净现金流入_元,年底有望达到_元。(三)加强财务基础管理,提高综合管理能力1、合理分摊费用,促进业务协调健康发展年初,为了符合行业监管的要求,部分机构出现了车险费用率偏低,非车财险费用率
11、偏高的不合理现象,为了准确核算各险种费用,真实反映盈亏水平,一方面我们加大了宣导力度,让全员认识到合理分摊费用的重要性;另一方面我们分3次进行了费用分摊专项培训,不断加强基层公司合理进行费用分摊的能力;三是实行动态监督,每月末对各中支各险种简单费用率进行通报。经过一系列措施,各险种简单费用率从3月份开始逐步趋于合理,截止11月底,车险简单费用率_%,非车财险_%,农险_%,意健险_%,较真实的反映了各险种的费用情况,为科学制定险种政策,实现精细化管理,促进业务协调健康发展提供了依据。2、加强、完善制度建设,坚持依法合规经营意识不动摇20_年,部分机构经历了保监会、审计中心、税局、检察机关等内外
12、部的多次检查,同时财务工作也暴漏出了一些问题,比如:虚列费用、虚拟实收确认银行存款、科目不规范等等。为此,财务部积极采取 有效措施进行整改,一是加强和完善了制度建设,进一步规范操作流程。今年年初,印制了20_年度核算制度汇编;下发了财务核算工作规范;10月份费控系统上线后,又及时出台了费控系统报销审核工作规范等。通过制度的完善、流程的规范化使财务管理有章可循,有法可依;二是分公司加大了事前审批力度。对销售人员薪酬、装修费、查勘车修理费等重点事项进行事前审批,分公司设立专人负责审核,费用的真实性有了进一步提高;三是6月份和9月份在全省范围内开展了财务自查自纠工作,进一步查找需要改进的问题;经过一
13、系列措施,夯实了财务基础工作,保证了财务数据的真实性;3、大力清理应收保费,化解经营风险。为防范经营风险,提高资金周转速度,10月份分公司财会部向各中支下发了应收保费督导函,明确了应收率和奖惩措施,制定具体措施加大清收力度。为保证应收保费清理到位,自9月开始,分公司实行动态监控,每月末将四级机构的应收保费明细下发给各个中支,每周对应收保费清理情况进行通报,确保12月底应收率控制在_%之内。4、清理其他应收款,强化内控机制。为确保资金安全,借着新、旧财务系统切换数据时机,9月份我们在全省范围内开展了其他应收款的全面清理工作,首先,成立“一把手”任组长的清收小组,由财务部门牵头和业务部门认真核对每
14、一笔款项,查清应收原因。其次,各个部门分工协作,共同开展清收工作。分公司财会部将“其他应收款”科目明细逐笔问清挂账原因后,根据挂账原因由各个部门分类清收,经过一系列措施,清收效果明显,共清理应收款590余万元。5、严控成本、降本增效为贯彻落实分公司“降本增效”精神,财务人员在审核票据时更加严格关注差旅费、公杂费、车辆使用费、招待费等业务活动频繁的费用列支的真实性,并取得了一定成效。其中招待费比例就由6月底的_%降低至_%,节约近_万元。(四)全力配合支持总公司财务共享中心建设工作,顺利完成新费控系统上线工作。今年,围绕总公司“三三九”战略规划”,总公司财会部也提出了要实现“三个财会梦”,其中一
15、个梦就是“财务共享中心建设梦”,与此同时,新一代财务系统也要上线,2项工作同时开展,这在业内还是首例,为了实现这个梦,面对超负荷工作,全省财务人员毫不退缩,充分发扬了艰苦敬业的精神,全力以赴配合总公司完成了骨干人员新财务系统培训,业、财数据核对,新旧系统数据迁移等工作,为财务共享中心建设的稳步推进,新财务系统上线奠定了坚实的基础,同时也充分体现了财务队伍是一支特别能吃苦、特别能战斗、经得起工作考验的,铁打的队伍。(五)加强人员管理与考核,加强培训20_年年初制订下发了20_年委派财务负责人绩效考核办法,明确了委派财务负责人的职责和义务,对财务工作考核内容进行了整合与完善,围绕总分两级工作重点,
16、区分非现场检查项和现场检查项,使财务管理工作考核项目更具可操作性,更符合当前管理要求。继续施行奖优罚劣制度,对于季度考核优秀的全省前三名给予奖金鼓励,对于工作出现差错的给予通报或罚款;下发了各类专项通报,使考核工作常态化;二、工作中存在的不足尽管我们今年做了很多工作,也取得了一定的成绩,但与总、分公司的要求还有一定的差距,财务管理工作中仍存在这样那样的问题有待解决:(一)统筹分析能力有待加强,综合管理能力亟需改善基层财务人员基础参差不齐,缺乏对上级政策充分了解、灵活运用的能力,发现、分析、解决问题的能力欠缺,前瞻性不够。由于对业务总体情况的统筹能力不足,造成投入与产出不成比例,同样比例的费用投
17、放,获取的业务收入结果不尽相同。(二)依法经营意识不够到位,防范风险能力尚需提高从内、外部检查情况看,各机构仍然不同程度存在违规违纪问题,依法合规经营意识不强,防风险能力较弱,贴费现象依然存在。(三)应付市场的能力不足,今年上半年市场竞争加剧,业务发展乏力,出台的各项费用政策缺乏灵活性,办法不够。(四)深入调查不够,仅忙于日常事务,审批OA,深入一线少,不了解基层困难,以后要加强与基层的沟通。三、_年工作规划积极全力配合总公司全国财务共享中心建设,继续做好全年预算控制,加强培训,加强操作流程标准化建设,加大现场检查监督与考核机制,为公司完成20_年任务目标提供后援保障。(一)继续全力配合支持总
18、公司财务共享中心建设工作由于集团在我省有建设后援中心的规划,为减少共享中心后续搬迁所带来的人员流失,总公司确定20_年财务共享中心推广工作直接在郑州开展。为此,我会全力配合支持总公司开展的职场选址、人员招聘、培训等工作。(二)继续做好全年预算控制,确保预算执行的平稳可控着力推行四保政策,让政策倾斜切实际、接地气;深入细化预算分析,实现以效益为导向的资源配置。(三)继续加强对全省财务人员的培训,予培训于日常管理和日常工作之中。持续提高财务人员的专业技能,促使其定好位、管好事,进一步履行好职责,加强责任心,发挥好职能作用。(四)进一步加强操作流程标准化,积极纠正操作过程的常见错误点,统一和规范工作
19、流程,提高工作效率,提升服务质量。(五)加大现场检查监督与考核机制。通过现场检查,加强对财务基础工作风险点的排查,防范和杜绝农险条线的基层违规操作。建立长效考核监督机制,定期进行跟踪、通报,奖罚分明,确保将合规管控落到实处。20_年,我将带领全辖财务队伍继续努力,紧紧围绕公司保质提速发展的中心工作,进一步提高思想认识,紧跟发展步伐,及时调整工作思路和计划,创新服务,为实现公司各项任务目标努力奋斗!最后,提前祝各位领导、同事圣诞快乐!谢谢。#保险公司述职报告3#大家好!首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好,我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度,现在到我开始
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