美的电磁炉 公关方案.ppt
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1、打造电磁炉节能烹饪大师,美的电磁炉2006年公关传播方案建议,传播背景及目标传播策略传播节奏建议双灶电磁炉传播策划,目录Contents,传播背景及目标,市场背景,市场总量爆发性增长,据中怡康(CMM)的市场监测数据,05年6月电磁炉市场监测量为91,756台,比去年同期上升了59.72%。05年累计监测量为942,338台,比04年同期累计增长了69.71%。,注:数据来源中怡康数据监测,电磁炉产品的市场价格在不断下降,2002年下降20%,2003年又下降20%,甚至大品牌的电磁炉价格最低降到199元/台,已经成为主流,2004-2005年电磁炉市场销售量比重价格结构分布,注:数据来源慧聪
2、数据监测,市场背景,行业品牌集中度高,从2004年的上、下半年对比,下半年的品牌集中度比上半年出现显著提升。前4品牌的占有率合计从53.2%上升到57.8%,而前8品牌的占有率合计从74.4%微升至76.7%。2005年上半年与2004年下半年相比,前4品牌的占有率基本稳定,但是前8品牌的占有率则存在新的分流现象,这说明在前4品牌构成的第一梯队之后,第5-8品牌构成的第二梯队出现了市场份额流失,而流失的份额没有被第一梯队所获取。,注:数据来源慧聪数据监测,市场背景,产品生命周期:国内电磁炉市场进入了成长期的临界点,导入期,成长期,成熟期,衰退期,时间轴,差异化诉求,行业概述 总结,特征:1、市
3、场激增2、价格下降3、品牌集中度提高,行业概述 总结,一二级市场特征:1、电磁炉认知的普及已经完成 2、竞争日趋激烈,需要具有差异化的品牌形象和产品诉求三四级市场特征:1、对电磁炉认知尚未普及 2、有待领导品牌继续普及电磁炉认知,针对消费市场的不同,采用不同的策略,传播目标,包装差异化产品诉求聚能大线圈等,强化市场领袖地位,促进销售,塑造差异化品牌形象节能烹饪大师,加强沟通,促进销售,障碍,如何给消费者“节能烹饪大师”的品牌印象,而不是生硬的喊出来?,借助贴近消费者的事件增强品牌联想度,寻找有力支撑,与消费者进行深度沟通,产品卖点已传播较长时间,需要引发消费者新的关注,概念包装,差异化升级,设
4、计持续性新闻事件,不同地区,不同的消费状况,在一二级市场突出表现产品和品牌的差异化特性,借助一二级市场带动三四级市场品牌行业的扩张,解决,传播策略应对,如何诠释“节能烹饪大师”,支撑点在哪里?我们将从竞品层面、消费者层面、美的电磁炉自身寻找答案,竞品层面谁是我们的竞争对手,从市场销售量及销售额可以看出:尚朋堂、富士宝、九阳是我们主要的竞争对手,数据来源:CMM85城市600家门店零售监测6月数据,竞品层面 尚朋堂,无火烹饪专家 DHR双圈加热设计、人性化智能设计、一机多能,高效节能、高价位、高市场占有率具体形式:产品稿件、以及 促销稿件传播媒体:以大众媒体的家电版为主,面向大众消费者,传播诉求
5、:,高效节能,热效率高达93不挑锅一机多能机身薄采用集约化电路设计、防磁屏蔽技术DHR双圈加热技术,产品诉求:,竞品层面 富士宝,数字化电磁炉富士宝电磁炉系列产品荣获国家免检产品,高效节能、多样烹饪选择具体形式:产品稿件、事件稿件以及 促销稿件传播媒体:以大众媒体的家电版为主,面向大众消费者,传播诉求:,纯数字技术富士宝光谱炉耐高温的器皿“锅锅都能用”,产品诉求:,竞品层面 九阳,高效节能、安全环保、清洁方便、厨艺多多、低价位具体形式:产品稿件、促销稿件传播媒体:以大众媒体的家电版为主,面向大众消费者,传播诉求:,高功率,功率达到1900W操作面板人性化设计、“一键通”设计结晶陶瓷玻璃面板,产
6、品诉求:,竞品层面 总结,主要宣传点,次要宣传点,结论:“高效节能”、“一机多能”已经成为竞争重点,部分品牌也开始塑造品牌形象,无,无,无火烹饪专家,品牌形象塑造,面板,人性化智能设计,方便快捷,一机多能,高效节能,安全环保,九阳,富士宝,尚朋堂,功能点,品牌,消费者层面人群划分,25-35岁(10名)大专或本科学历中等或以上家庭收入,35-55岁(10名)高中以上学历中等或以上家庭收入,我们针对20名美的电磁炉的消费者,小范围就电磁炉品牌的知晓度、使用情况与消费者进行了深入沟通,消费者层面市场调研,知道美的电磁炉知名品牌生活可以更美的正在使用电磁炉,产品还不错吧外观还行常用电磁炉做火锅,有时
7、也煎、炒、蒸、炖,但不太理想用电磁炉省钱、便捷,25-35岁人群,35-45岁人群,对电磁炉认知的共同点:节能、便捷、火锅,知道美的电磁炉美的品质过硬对电磁炉节能标准没有认知,质量不错、使用很方便价格还可以不经常用,吃火锅多一些,炒菜不太香节能可以省钱,对电磁炉认知的共同点:省钱、火锅、使用频次少,共同认知:1、火锅、节能已经成为消费者对电磁炉产品的一致认知 2、知道可以完全用于烹饪,但是抱有疑虑,很少用,对电磁炉的节能的认知,节能,节能=省钱:对于消费者来讲,节能的家电产品是省钱的,节能是专业的技术:在受访的消费者中,普遍认为节能是靠技术实现的,节能要权威:对于商家标榜的节能不放心,需要权威
8、的认证,对于电磁炉节能:普遍认为是由于电价和燃气的价差造成的,省钱、专业的技术、对厂商自身宣传的不信任是消费者认为节能产品的共同认知,电磁炉的一机多能的认知障碍,不好翻炒:由于无法使用圆底锅,炒菜不好翻炒,易粘锅,电磁炉实现如何实现全烹饪:,火候不易控制:炒菜和煲汤的味道好坏,主要在于火候上,电磁炉无明火很难把握,很容易实现蒸食,也很方便,电磁炉煎蛋味道不错,火候不易控制、不好翻炒是消费者认为电磁炉不能实现取代燃气实现全烹饪的理由,1、消费者有了“电磁炉有用”的概念,美的品牌知名度较高2、对节能有一定认知,但比较模糊,不能说出为何节能3、无明火、火候不易控制成为阻碍电磁炉成为“烹饪全才”的消费
9、误区4、美的电磁炉没有个性品牌印象,容易联想到大品牌的“生活可以更美的”理念,消费者调研调查结论,自我审视技术的差异化,节能技术,全能烹饪,102匝大线圈,电路控制技术,远红外立体测温,智能烹饪程序,美的技术的差异化优势体现在节能技术和全能烹饪,而这正是消费者所关注的产品卖点,自我审视品牌的差异化,市场份额第一,大品牌的强力支撑,服务网点遍布、24小热线服务,节能认证,免检产品,技术领先,专业的研发,电磁炉行业领袖,美的电磁炉,“第一”品牌形象已经树立,自我审视小结,美的拥有的产品差异化:“节能技术”和“智能烹饪”差异化特点需要概念包装,便于消费者记忆美的电磁炉已经成为勿庸置疑的“第一”品牌,
10、如何使消费者对“节能烹饪专家”有形象化的具象印象,使人们联想到大师的形象呢?,娄女士(41岁,河南人,现住北京):现在使用燃气灶,经常炒菜,听说电磁炉省钱,技术很专业,而节能专家 必定很专业,有想法买一个吃火锅,看看消费者对于“节能烹饪大师”的理解可以找到答案,全能烹饪,邢女士(25岁,北京人,现住上海,导游):电磁炉感觉好像只能吃火锅用,炒过几次菜,可是炒菜不太香,主要感觉,火候不太好把握吧,一般来说全能烹饪 的火候会保持的不错,从消费者、竞争者、自身几个层面我们发现:节能专家、全能烹饪、行业领袖是“节能烹饪大师”的有利支撑,节能专家,节能烹饪大师,节能专家,全能烹饪,行业领袖,大线圈技术,
11、电路控制技术,电路控制技术,智能烹饪程序,远红外立体测温,市场份额第一,大品牌的强力支撑,服务网点遍布、24小热线服务,节能认证,免检产品,技术领先,专业的研发,主题阐释,传播节奏,任务:全方位打造美的电磁炉节能烹饪大师形象,同时跨越障碍,实现传播目标应对:设计具有持续性、费用控制好,形成与消费者的深度沟通的活动,同时促进销售,1 月,2 月,3月,4月,5月,6 月,7 月,8月,9 月,10月,11 月,12 月,第一阶段:节能“形象”塑造阶段目标:利用活动和传播就节能烹饪大师形象与消费者深度沟通线上线下促进销售,第二阶段:节能“概念”包装阶段目标:通过概念包装,与消费者深度沟通24匝与1
12、02匝线圈的差异,并使其理解,同时结合终端促进销售,第三阶段:节能“卖点”强化阶段目标:在节能概念包装的基础上,强化“102匝=节能电磁炉”,继续深化理解结合终端促进销售,全方位打造“烹饪节能大师”,分阶段目标,1 月,2 月,3月,4月,5月,6 月,7 月,8月,9 月,10月,11 月,12 月,促销预热,促销盘点,促销预热,促销盘点,第一阶段:节能“形象”塑造,第二阶段:节能“概念”包装,首届节能烹饪擂台赛,美的电磁炉升级革命,促销传播,促销传播,第三阶段:节能“卖点”强化,节能102大行动,分阶段事件建议,全方位打造“烹饪节能大师”,节能“形象”塑造:通过海选、央视大比拼一系列线上线
13、下的传播,利用活动与消费者进行充分沟通,塑造节能烹饪大师的形象,烹饪加减法 美味拼出来(2006.12006.4)首届节能烹饪擂台赛,第一阶段:节能“形象”塑造,活动背景(一),活动背景,活动目标及流程,活动规则,新闻焦点,大众参与性,媒体参与性,区域配合,活动效果预期,主题规划,亮点文章,美的电压力锅终端的烹饪比赛,万人参加的规模和对产品的销售的促进烹饪是生活的重要组成部分,贴近消费者使得“烹饪大赛”受到消费者的喜爱通过与消费者活动本身的诠释,进行品牌及产品的深度沟通,烹饪加减法 美味拼出来首届节能烹饪擂台赛,活动背景(二),CCTV全国电视烹饪大赛是由中央电视台、中国烹饪协会主办的一档国内
14、首部观赏性大型美食烹饪竞技节目,覆盖面和影响力在厨艺类节目中无可比拟,顶尖名厨来自全国各地,参加攻擂守擂;厨艺专家、美食家、各界名人、演艺巨星担当大赛评委,现场点评。其中,主持人、评委和参赛者的互动交流更是节目的亮点之一 营养、美味是全国电视烹饪大赛的主要诉求 央视全国电视烹饪大赛的主要受众:家庭主妇,活动背景,活动目标及流程,活动规则,新闻焦点,大众参与性,媒体参与性,区域配合,活动效果预期,主题规划,亮点文章,烹饪加减法 美味拼出来首届节能烹饪擂台赛,活动目标及流程,节能烹饪擂台赛,事件主题:烹饪加减法 美味拼出来,3月:推荐参加央视全国烹饪擂台赛,活动目的和节奏:,1月-2月:区域海选,
15、1、通过活动过程传播“节能烹饪大师”的内涵,深度沟通2、结合春节、五一促销预热,刺激卖场人气,促进销售3、吸引消费者关注4、传递美的“节能烹饪大师”形象5、通过电视媒体、公关传播扩大活动效果,造势阶段,爆发阶段,活动背景,活动目标及流程,活动规则,新闻焦点,大众参与性,媒体参与性,区域配合,活动效果预期,主题规划,亮点文章,电视广告,报纸广告,公关传播,线上配合,目标,线下配合,活动规则(一),区域海选,地区:美的电磁炉重点的一二级市场时间:1月-2月(临近春节的周六、周日)形式:路演布展:1、设置高2米的大型拱门 2、AV设备 3、产品堆头设置 4、X型展架 5、宣传品费用:20000元/场
16、内容:,电视广告,报纸广告,公关传播,线上配合,布展吸引歌曲好日子开场吸引人气,主持人邀请现场具有厨师资格的观众进行参与提供菜谱和烹饪原料,现场选手选择 设置关于电磁炉节能的问答邀请当地烹饪协会专家进行点评获胜者将被授予节能烹饪大师称号挑选一名优秀选手参加央视全国电视烹饪大赛,促销跟进,吸引,深度沟通,销售促进,活动背景,活动目标及流程,活动规则,新闻焦点,大众参与性,媒体参与性,区域配合,活动效果预期,主题规划,亮点文章,烹饪加减法 美味拼出来首届节能烹饪擂台赛,活动规则(二),参加央视全国烹饪擂台赛,时间:3月形式:美的推荐选手参加全国烹饪擂台赛方式:1、从海选中挑选符合全国烹饪擂台赛的选
17、手2、赞助选手参赛的一切费用3、通过电视媒体以及公关传播促进落地可行性:参 赛 者:各个地区的为数众多,如果没有可以自行挑选媒体关系:通过美的与央视全国烹饪擂台赛的良好关系费用:40000元,电视媒体,公关软文,线上配合,活动背景,活动目标及流程,活动规则,新闻焦点,大众参与性,媒体参与性,区域配合,活动效果预期,主题规划,亮点文章,烹饪加减法 美味拼出来首届节能烹饪擂台赛,新闻焦点,契合性,1、共同受众:家庭主妇2、共同诉求:“省钱”“美味”是美的电磁炉与“节能烹饪大擂台”栏目的共同诉求3、获胜者给人以大师的印象4、通过活动与消费者深度沟通5、通过权威媒体向消费者传递多能合一的传播诉求,新闻
18、性,媒体关注的焦点:对于媒体来说,老百姓关注的东西是他们关注的焦点联手强 势 媒 体:央视强势地位,对于消费者影响较大首届烹饪节能擂台赛:作为首届的烹饪节能大赛,具有新闻由头,节能烹饪擂台赛,活动背景,活动目标及流程,活动规则,新闻焦点,大众参与性,媒体参与性,区域配合,活动效果预期,主题规划,亮点文章,烹饪加减法 美味拼出来首届节能烹饪擂台赛,大众参与性,活动参与:通过活动本身的项目设置,让消费者最大程度感受“节能烹饪大师”品牌内涵,感受参与:身边的人的胜出,增强消费者的关注,形成口碑效应,传播参与:电视、报纸媒体的广泛传播,增加消费者参与,与消费者的深入沟通,活动背景,活动目标及流程,活动
19、规则,新闻焦点,大众参与性,媒体参与性,区域配合,活动效果预期,主题规划,亮点文章,烹饪加减法 美味拼出来首届节能烹饪擂台赛,媒体参与性,邀请记者参与:在活动之前进行,邀请当地媒体参加由专人进行陪同,同时邀请记者本身参与,增加活动的新闻性,与记者的深入沟通:将指派专门的媒介人员,就活动本身以及美的电磁炉品牌的“节能烹饪大师”,通过与记者形成1对1的沟通,使记者彻底理解美的电磁炉“节能烹饪大师”的品牌内涵,活动背景,活动目标及流程,活动规则,新闻焦点,大众参与性,媒体参与性,区域配合,活动效果预期,主题规划,亮点文章,烹饪加减法 美味拼出来首届节能烹饪擂台赛,区域配合,场地方面1、场地方的沟通2
20、、当地城管沟通3、相关审批,安保方面组织相关安保人员,人员方面产品讲解人员,物料方面1、宣传单页2、X性展架3、宣传片 4、备货,区域配合保证活动执行,活动背景,活动目标及流程,活动规则,新闻焦点,大众参与性,媒体参与性,区域配合,活动效果预期,主题规划,亮点文章,烹饪加减法 美味拼出来首届节能烹饪擂台赛,活动效果预期,深度沟通“节能烹饪大师”,技术层面:借助传播诉求美的节能、一机多用的技术,有效落地:通过中央电视台、公共关系传播全面有效落地,与消费者沟通:找到了形象的美的电磁炉“节能烹饪大师”,销售促进:通过与终端的结合,促进销售,活动背景,活动目标及流程,活动规则,新闻焦点,大众参与性,媒
21、体参与性,区域配合,活动效果预期,主题规划,亮点文章,烹饪加减法 美味拼出来首届节能烹饪擂台赛,主题规划,稿件目标:1、围绕事件,引发关注2、传播美的电磁炉节能、火候卖点3、树立“节能烹饪大师”想象认知,活动背景,活动目标及流程,活动规则,新闻焦点,大众参与性,媒体参与性,区域配合,活动效果预期,主题规划,亮点文章,烹饪加减法 美味拼出来首届节能烹饪擂台赛,亮点文章,寻找节能烹饪大师首届节能烹饪擂台赛,通过人数的“百万”强烈对比,反映出“烹饪大师”的火爆,有效预热,百万观众竞争上岗 烹饪节能大师“火爆”*,节能烹饪擂台赛 赢在“案下功夫”,决赛的胜出,我们巧妙的将获胜归结于案下功夫-节能,活动
22、背景,活动目标及流程,活动规则,新闻焦点,大众参与性,媒体参与性,区域配合,活动效果预期,主题规划,亮点文章,五一黄金周促销预热稿件主题规划,稿件目标:1、围绕大师签售,发动促销2、结合产品差异化以及促销提升销售,节日事件传播妇女节及315权益日稿件,稿件思路:1、借节日的新闻性进行传播2、消费者权益日,媒体的焦点锁在负面事件事件的报道,建议减少传播,从而规避危机风险,节能“概念”包装:102匝聚能大线圈,相对于其他品牌电磁炉已经成为最重要的差异化卖点;在06年中,将此技术点重新包装,强调升级换代,102匝大线圈相对24匝,大升级的概念,从24-102 节能升级“芯”动 力(2006.5200
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