工程建设设计企业质量管理规范.ppt

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1、1,工程建设设计企业质量管理规范,2006-09-26发布2006-04-01实施,GB/T50380-2006,GB/T50380-2006,2,课程安排,规范编制过程介绍标准编制背景项目立项标准编制策划标准编制组成立暨标准大纲讨论会 标准编制及征求意见标准审查会及报批 规范内容介绍1.总则2.术语3.质量方针和质量目标4.质量管理组织结构5.资源管理6.文件管理7.建设工程设计基本过程管理8.分包管理9.质量改进,GB/T50380-2006,3,规范编制过程简介,标准编制背景根据建设部在济南召开的全国建筑市场与工程质量管理工作会议精神和2003年质量工作重点的要求，建设部质量安全监督与行

2、业发展司要求编制建设工程设计企业质量管理标准 为督促设计企业加强质量管理工作，健全企业质量保证体系，提高企业的质量管理水平，并为政府监管提供法律依据。提出编制国家标准建设工程设计企业质量管理标准。项目立项2003年3月份，中国天辰化学工程公司向建设部质量安全监督与行业发展司提出编制标准申请，建设部质量安全监督与行业发展司批准后，填写技术标准制订项目申请表，与建设质量安全监督与行业发展司、标准定额司签订合同。适用设计企业的质量管理工作，根据ISO9000质量管理体系标准和企业现行的有关设计质量管理标准或技术规范的有关条款制订标准，提出的要求最低限度地确保企业的质量保证能力和确保建设工程质量的有关

3、组织机构设置、岗位资格、技术、资料和相关工作程序，以原则性和通用性的写法编写。,GB/T50380-2006,4,规范编制过程简介,标准编制策划2003年4月16日，主编单位向建设部汇报编制设想、6月4日提出设计企业质量管理标准编制计划书，并征求部分专家的意见（欧珠国建、航空院、电力协会等）。标准适用设计企业的质量管理工作；找准企业质量保证体系的切入点，便于企业实际操作，并与企业现行的质量管理体系相衔接，标准是对企业提出的最低限度的质量保证能力的要求，强制执行，现行的质量管理体系标准是推荐性的，二者的侧重面不同，目的均是提高企业的质量管理水平，相辅相成。,GB/T50380-2006,5,规范

4、编制过程简介,标准编制组成立暨标准大纲讨论会 2003年9月18日20日在江西省南昌市召开了标准编制组成立暨编写大纲讨论会，此前对会议进行了策划，向15个单位的专家发出了会议通知和标准编写大纲，会议期间，建设部质量安全监督与行业发展司就标准的编制背景、编制意义及标准的定位做了明确的指示，专家们对标准编写大纲进行了讨论、补充和修改，就不同行业不同企业的各自特点提出了标准编制的深度，对编写大纲框架达成共识，形成编写大纲修改版。标准适用设计企业的质量管理工作；找准企业质量保证体系的切入点，便于企业实际操作，并与企业现行的质量管理体系相衔接，标准是对企业提出的最低限度的质量保证能力的要求，强制执行，现

5、行的质量管理体系标准是推荐性的，二者的侧重面不同，目的均是提高企业的质量管理水平，相辅相成。,GB/T50380-2006,6,规范编制过程简介,标准编制组成立暨标准大纲讨论会 大纲讨论会达成的共识标准提出的基本要求定位在省级院能达到的管理水平；标准的落脚点是在建设工程设计企业的管理体系和促进体系上，标准是企业资质条件的重要组成部分，是市场准入的必备条件，同时也是行业自律、政府加强市场监管的重要依据；标准为强制性，但不能细化，应抓住影响工程设计质量的问题作出涵盖各行业都要遵守的规范；以原则性和通用性的写法编写。既要符合国内工程建设行业的管理习惯，又要引入国际通行的工程项目管理理念；质量目标的提

6、法应与GB/T19001一致，企业质量目标分解到工程项目质量目标；组织机构提法放宽，对不同企业应有不同要求；建设工程设计的基本过程作为基本要求必须建立，但不可能各行业一样，应根据行业特点有所取舍；各企业必须建立有层次的文件，至于分成几个层次，根据企业内部管理方式来定；各行业各企业必须建立有自己的作业流程，但至于什么样的规定、达到什么深度，根据自己的特点来确定；在标准中强调的是“有”，但具体内容和深度如何由企业内部掌握。,GB/T50380-2006,7,规范编制过程简介,标准编制及征求意见2003年11月9日征求意见稿报送建设部；2003年11月14日开始，向全国38家不同行业、不同规模的设计

7、单位下发标准征求意见稿，同时建设部质量安全监督与行业发展司也向全国各省、市建设厅、各行业协会下发标准征求意见稿，征求各方意见。12月中旬征求意见陆续反馈，共有62家单位分别以传真、信件、电子邮件等形式将意见反馈。,GB/T50380-2006,8,规范编制过程简介,标准编制及征求意见2004年3月17日召开设计企业质量管理标准座谈会问题提出：问题仍集中在标准定位、与ISO9000关系、及标准发布后的实施问题，标准宜粗不宜细，有些内容不要规定的太死，给企业有较大的灵活性，便于操作。尽快编制条文说明。为进一步完善标准，2004年3月17日建设部质量安全监督与行业发展司组织召开部分勘察设计企业座谈会

8、（中国天辰化学工程公司、中国电子工程设计院、北京市建筑设计研究院、中国寰球工程公司、中冶集团北京钢铁设计研究总院、核工业第二研究设计院、中国航空工业规划设计研究院、北京国电华北电力院、欧珠国建公司、水利部水利水电规划设计总院）。建设部质量司再一次明确：标准为国家强制性，是ISO9000的行业化、本土化，是ISO9000在行业里的强制性解释。此标准是国家要求设计企业达到的基本要求。标准发布后的实施问题建设部会出台一些办法保证标准的贯彻、实施。,GB/T50380-2006,9,规范编制过程简介,标准审查及报批2005年5月31日，北京召开三个标准沟通会听取吴路阳处长对标准的意见，要把我们的标准既

9、与国际接轨，又要结合国情，将国际管理理念转成本土化的，指导我们企业的具体实践。三个标准共性问题要统一，如名称统一，层次统一，要有覆盖面，解决系列性问题，而具体的内容要突出各自的特点，针对管理中的薄弱环节。对不同层次的质量管理都有作用，要有可操作性、实用性。结论：统一名称工程建设勘察/设计/施工企业管理规范 2005年6月，接建设部电话通知，规范性质由强制改为推荐。2005年10月17日19日，北京召开规范审查会来自石化、电力、建筑、冶金、航空、电子、机械、有色金属、铁道、建材、交通等行业的12位专家参加了审查会。规范的制定，能够使工程设计企业有一个基本的、相对标准的质量管理规范，并以此作为工程

10、设计企业质量管理监督、检查和评价的依据。规范的制定，参照了2000版ISO9000族质量管理体系标准和全面质量管理理论，密切结合工程设计企业的行业要求，并给不同设计企业结合各自工作内容留下进一步充实、提高的空间，为今后进一步修订留下充分的余地。审查组同意工程建设设计企业质量管理规范通过审查。同时，建议编制组按照编制的总体要求对规范进行修改、完善，编写条文说明，完成报批稿及报批工作。2005年12月20日，规范正式报批；2006年9月，规范正式批准发布。,GB/T50380-2006,10,规范内容介绍,1.总则2.术语3.质量方针和质量目标4.质量管理组织结构5.资源管理6.文件管理7.建设工

11、程设计基本过程管理8.分包管理9.质量改进,GB/T50380-2006,11,规范用词说明,为便于在执行本规范条文时区别对待，对于要求严格程度不同的用词说明如下：表示很严格，非这样不可的用词：正面词采用“必须”，反面词采用“严禁”。表示严格，在正常情况下均应这样做的用词：正面词采用“应”，反面词采用“不应”或“不得”。表示允许稍有选择，在条件许可时首先应这样做的用词：正面词采用“宜”，反面词采用“不宜”。表示有选择，在一定条件下可以这样做的，采用“可”。本规范中指定按其他有关标准、规范执行时，写法为：“应符合的规定”或“应按执行”。非必须按所指定的标准和规范执行的，写法为：“可参照”,GB/

12、T50380-2006,12,1.总则,1.0.1 为加强工程建设设计企业（以下简称设计企业）质量管理工作，规范设计企业质量管理行为，促进设计企业质量管理水平的提高，制定本规范。1.0.2 本规范适用于设计企业的质量管理活动。1.0.3 本规范是设计企业质量管理的标准，也是对设计企业质量管理监督、检查和评价的依据。1.0.4 设计企业的质量管理活动，除执行本规范外，还应执行国家现行有关标准规范的规定。,GB/T50380-2006,13,1.总则,1.0.4 还应执行国家现行有关标准规范的规定。国家有关技术的标准规范工程设计标准规范产品标准施工验收标准规范 国家有关管理的标准规范GB/T503

13、26-2006 建设工程项目管理规范GB/T19000(2000版）系列标准CNACR-TG-001:2000 质量管理体系专业应用指南建设工程勘察CNACR-TG-002:2000质量管理体系专业应用指南建设工程设计建设1995111号工程设计文件质量特性和质量评定指南,GB/T50380-2006,14,2 术语,2.0.1 工程设计 engineering design根据建设工程的要求，对建设工程所需的技术、经济、资源、环境等条件进行综合分析、论证，编制建设工程设计文件的活动。2.0.2 方案设计 scheme design为建设项目总体开发和总体部署所进行的全面规划的过程活动。2.0

14、.3 初步设计 preliminary design为产品实现提供符合顾客和适用法律法规要求的、在技术上可行、经济上合理的工程安排，并为施工图设计做出原则性规定的过程活动。2.0.4 施工图设计 construction design根据初步设计的原则规定，编制能满足设备材料采购、施工安装和工程预算所需要的文件（图纸和说明书）的过程活动。2.0.5 现场服务 site services设计企业在工程建设施工现场所提供的技术交底（解释设计意图和要求）、处理现场设计变更等服务的过程活动。,GB/T50380-2006,15,3 质量方针和质量目标,3.1 质量方针与管理要求3.1.1 设计企业的最

15、高管理者应组织制定本企业的质量方针并贯彻执行，作为设计企业的质量宗旨和方向。对内提高员工的质量意识和凝聚力，对外表明设计企业对质量的承诺，以增强顾客满意。3.1.2 设计企业质量方针的制定应符合下列要求：是企业总体方针的组成部分，与企业有关的方针相协调并有机结合；体现满足顾客要求且符合适用法律法规以及持续改进的承诺；为制定和评审企业的质量目标提供依据；通过质量目标的实现，保证质量方针的实现。3.1.3 设计企业的各级管理者应组织质量方针的宣传贯彻工作，使其在企业内部得到沟通和理解，保证员工明确质量方针的内涵及其与本职工作的关系。3.1.4 设计企业应以文件形式明确规定对质量方针进行定期评审的方

16、法，确保质量方针的持续适宜性，并应提供相关记录作为评审的证据。当评审表明质量方针已不适应企业所处的内、外部环境时，应及时修订和重新发布质量方针。,GB/T50380-2006,16,3 质量方针和质量目标,3.2 质量目标及其分解3.2.1 设计企业的最高管理者应确保在企业的相关职能和层次上建立质量目标，以保证企业质量方针的实现。3.2.2 质量目标的制定应符合下列要求：1 应在质量方针的框架内制定和展开，其结果应保证实现质量方针规定的质量承诺；2 应结合企业的具体情况，规定出需要经过认真努力才能达到的具体目标；3 应涵盖：企业的相关职能（横向）、各管理层次（纵向）以及与质量有关的岗位；产品实

17、现过程、管理过程以及产品质量的要求；4 质量目标应具有可测量性，并尽可能量化。3.2.3 设计企业确保质量的基础和前提是科技水平和人员素质的不断提高，因此，设计企业的质量目标应充分关注和体现下列内容：1 在“四新”（新技术、新工艺、新设备、新材料）应用方面所追求的目标；2 在法规和标准的实施方面所追求的目标；3 在与工程设计有关的计算机软件和硬件配置、开发或引进等方面所追求的目标；4 在工程设计创优方面所追求的目标；5 在采用新的设计管理理念和方法等方面所追求的目标；6 在人力资源管理方面所追求的目标等（包括在人员资格培训与获取资质证书方面所追求的目标）；7 在服务方面所追求的目标。3.2.4

18、 设计企业的年度质量目标应根据当年的工作任务和上一年度质量目标的完成情况，按照持续改进和不断提高的原则确定。3.2.5 设计企业应制定质量目标的管理办法，明确规定质量目标编制、审批、发布、调整以及考核与测评的职责和具体要求，并应能提供表明实施的相关证据。,GB/T50380-2006,17,4 质量管理组织结构,4.0.1 设计企业应明确规定涵盖管理层、职能部门和生产部门的质量管理组织结构。质量管理组织结构应有利于：1 实现企业的质量方针和质量目标；2 实现系统化的质量管理；3 内部接口的协调和管理。4.0.2 设计企业最高管理者应履行下列质量管理职责：1 向全体员工传达满足顾客和法律法规要求

19、的重要性；2 制定企业的质量方针；3 确保质量目标得到制定；4 建立和改进质量管理体系；5 确保企业质量管理所需各类资源；6 决策企业的重大质量改进措施。4.0.3 设计企业应以文件形式明确规定质量管理组织结构中各部门/岗位的职责和权限。4.0.4 设计企业应设置质量管理部门/岗位，并开展以下工作：1 协助最高管理者组织建立和改进质量管理体系；2 组织开展企业重大的质量活动；3 监视企业质量目标的实施情况；4 监视企业的质量管理活动；5 监视并促进质量改进措施的有效实施。4.0.5 设计企业应明确规定各类工程设计项目组织结构和岗位的职责与权限。4.0.6 当设计企业设有分支机构时，其组织结构和

20、各部门（岗位）的职责与权限也应明确规定。4.0.7 设计企业质量管理组织结构中各部门均应有质量管理负责人，全面负责本部门的质量管理工作，包括：1 部门员工质量意识方面的培训；2 质量活动的策划、监控、总结和改进；3 质量信息的收集、分析和利用。,GB/T50380-2006,18,5 资源管理,5.1 人力资源管理5.2 计算机软件管理5.3 基础设施和环境管理,GB/T50380-2006,19,5.1 人力资源管理,5.1.1 设计企业应确定人力资源管理部门/岗位。5.1.2 设计企业应制定人力资源管理制度，建立全体员工的管理档案，实施管理和考核。5.1.3 外聘/返聘人员也应纳入人力资源

21、管理。5.1.4 各类专业技术人员和管理人员的配置应满足设计企业所承担的工程设计和管理的需要。5.1.5 设计企业各类专业注册人员的数量应符合工程设计资质等级所必需的要求。5.1.6 设计企业应根据所需的教育、培训、技能和经验的要求制定各岗位人员的任职条件，符合任职条件的人员才能上岗。5.1.7 设计企业应建立岗位培训制度，根据设计企业生产和管理的需要，有计划地对员工实行培训。各类培训的有效性应予以验证，培训记录应予以保存。,GB/T50380-2006,20,5.2 计算机软件管理,5.2.1 设计企业应建立计算机软件管理规定，对计算机软件的配置、有效性认定、升级与更新等环节进行控制。5.2

22、.2 设计企业应建立计算机应用软件有效版本清单，在软件升级或增减时应及时调整，实行动态管理。,GB/T50380-2006,21,5.3 基础设施和环境管理,5.3.1 设计企业应识别和提供生产与管理所需的设备与设施，并制定其使用、维护的管理规定。5.3.2 设计企业应具备固定的工作场所，并符合有关法规对设计企业相应工程设计资质的要求。5.3.3 设计企业的工作场所的环境应符合相关规定的要求。,(国务院令第293号)建设工程勘察设计管理条例(2000.9.25)(建设部令第93号）建设工程勘察设计企业资质管理规定(2001.7)(建设200122号）关于颁发工程勘察资质分级标准和工程设计资质分

23、级标准的通知(建设2001178号）关于印发工程勘察、工程设计资质分级标准补充规定的通知(建办市函200637号）关于征求工程设计资质标准（征求意见稿）意见的函,设计规范.,GB/T50380-2006,22,6 文件管理,6.0.1 设计企业的文件管理应根据国家、行业规定和本企业的特点制定具体规定，对文件的收集、编制和审批、发放使用、修改、回收、销毁等进行控制。6.0.2 设计企业的文件一般可以包括：工程设计依据的法律法规和标准规范、工程设计文件、计算机软件及相关文件、管理文件、记录等。6.0.3 设计企业文件管理应控制的主要过程环节：1 设计企业应建立畅通的渠道了解本行业最新发展信息；掌握

24、最新颁布的法律法规，标准、规范；编制并更新标准清单；2 设计企业编制的文件，应按照有关规定进行审核、批准，必要时应对文件进行评审，保证文件的充分性和适宜性；3 设计企业制定的文件更改后应再次进行审核、批准，必要时要对文件的修改进行评审，同时要确保文件的修改和现行修订状态得到识别；4 新版文件发放时，应同时处置相应的作废文件，对需要保留的作废文件应予标识或隔离，防止误用；5 应制定企业文件保存期限的规定，文件的销毁应按有关规定进行。6.0.4 设计企业的档案管理应符合下列规定：1 应根据企业规模设置档案管理部门或档案管理人员，建立档案管理的规章制度；2 档案管理人员应进行专业培训，取得相应的上岗

25、资格；3 档案储存环境应符合有关规定。,GB/T50380-2006,23,7 建设工程设计基本过程管理,7.1 工程设计基本过程7.1.1 工程设计的基本过程包括：1 研究合同，确定功能和性能要求；2 收集设计基础资料并确定设计输入；3 评审并确定设计方案；4 提出或接收相关专业的设计条件；5 工程计算；6 设计文件编制、校对、审核；7 设计文件会签；8 设计文件审定（批准）；9 设计修改和变更；10 施工现场服务；11 编制工程总结报告。,GB/T50380-2006,24,7 建设工程设计基本过程管理,7.2 工程设计过程控制7.2.1 设计企业应对工程设计过程进行控制、建立文件化的控制

26、程序，并应包括工程设计策划、工程设计输入、工程设计方案论证、工程设计专业接口协调、工程设计计算、工程设计文件校对审核、工程设计会签、工程设计更改、现场服务。7.2.2 工程设计的策划工程设计策划的内容应包括下列内容，且工程设计策划的结果应形成文件：1 研究合同（包括委托书或招标文件），确定项目的目标和范围要求；2 确定项目负责人，各专业负责人及设计、校对、审核、审定人员，必要时，明确相关的项目管理人员；3 确定工程设计计划；4 与顾客沟通和协调的安排；5 如有设计分包，应确定对分包的管理安排（见第八章）；6 工程设计交底和现场服务的安排。,GB/T50380-2006,25,7 建设工程设计基

27、本过程管理,7.2 工程设计过程控制7.2.3工程设计输入应包括下列内容：1 基础资料，如水文气象资料、地质勘察报告等；2 经审查批准的前一阶段的设计文件，如项目建议书、可行性研究报告、环境影响评价报告、安全卫生评价报告、规划文件、方案设计、初步设计及专利权人文件等；3 主管部门的审批文件；4 合同，可包括委托书、招标文件、顾客变更等；5 法律法规（本标准中主要指是行政规章），如国家各行政主管部门对建设工程的具体要求、地方行政主管部门对建设工程的具体要求等；6 标准规范，如国家、行业和地方的强制性标准等；7 企业的内部要求，如内部规范性的技术要求、类似项目的经验等。工程设计输入应以文件的形式予

28、以表达，并应对其进行评审。,GB/T50380-2006,26,7 建设工程设计基本过程管理,7.2 工程设计过程控制7.2.4为确保设计方案满足设计输入的要求，应对工程设计方案的可行性、符合性进行论证。工程设计方案论证的结果应形成书面文件。7.2.5设计企业应建立专业之间接口协调程序。程序应包括专业资料（条件）、资料（条件）的签署、传递途径、矛盾处置方式、项目负责人和专业负责人的职责等。工程设计专业接口程序应形成文件。7.2.6设计企业应建立工程设计计算控制程序。计算控制程序应包括专业所要计算的内容、计算公式、计算方法（手工计算或计算机软件计算）、计算的输入条件和计算输出结果的格式、计算书的

29、签署级别等。控制程序中规定的工程设计计算书应形成正式文件并归档。,GB/T50380-2006,27,7 建设工程设计基本过程管理,7.2 工程设计过程控制7.2.7工程设计成品文件应进行校对和审核。设计企业应建立校对和审核程序。校对和审核程序应包括下列内容：1 规定设计提供给校对和审核的文件类型，如工程设计的策划结果、设计输入、本专业提出和接收的资料、计算书等；2 校对和审核的记录方式；3 规定各专业的校对和审核清单（细则），应针对每种类型的设计文件，规定校对和审核人员所需要负责的内容等；4 校对和审核结果的处置方式。7.2.8设计企业应建立会签程序，会签程序应包括：1 要会签的文件类型及参

30、与会签的专业；2 会签的时机；3 组织会签的责任人；4 会签记录方式和结果处置方式。,GB/T50380-2006,28,7 建设工程设计基本过程管理,7.2 工程设计过程控制7.2.9 设计企业应建立工程设计更改控制程序。控制程序应包括责任人和签发人，更改的设计文件的发放途径，牵涉多专业的设计更改的控制方法、设计更改通知单的格式等。设计更改应形成书面文件。工程设计更改可以分为设计修改和设计变更。工程设计更改包括下列内容：1 设计修改是指工程设计文件没有满足合同或法律法规要求时，设计企业依据相关审查结果，对工程设计文件进行的更改，包括：根据初步设计审查会会议纪要的修改。根据施工图审查机构对施工

31、图的审查意见的修改。根据顾客按照合同要求对设计文件的审查结果的修改。根据施工现场反馈的由于设计原因的修改。根据企业自查结果的修改等。2 设计变更是指设计企业满足合同和法律法规要求后非设计原因引起的设计更改。7.2.10设计企业应建立现场服务程序。程序应包括现场服务阶段工作的主要责任人和参与现场服务的其他人员的资格与职责、工作内容和方法、现场质量或安全事故的报告途径，现场服务报告的内容、深度与格式等。现场服务的主要责任人应定期编制现场服务报告。,GB/T50380-2006,29,7 建设工程设计基本过程管理,7.3 设计企业必须建立的作业规定7.3.1 工程设计文件签署规定应包括下列内容：1

32、明确工程设计文件的签署流程；2 规定各类设计成品文件的签署级别，并确定各级技术人员的签署权限；3 注册人员的签署要求，注册人员的签字权限应符合国家对注册人员的管理要求；4 设计文件加盖企业相关印章的要求。7.3.2 设计企业应明确各阶段设计文件编制深度规定。编制设计文件的深度应满足国家或行业的有关规定。国家或行业没有明确的深度编制规定要求时，设计企业可自行制定设计文件编制深度规定。7.3.3设计企业应制定工程设计文件编号规定。,GB/T50380-2006,30,8 分包管理,8.1 一般规定8.1.1 分包设计应符合法律法规要求。设计企业应对分包设计过程进行控制，应建立分包设计管理规定。分包

33、设计管理规定应包括下列内容：1 对分包方评价与选择；2 对分包合同的内容要求；3 对分包方设计过程的控制；4 对分包方提供的设计文件的审查，管理。8.2 对分包方的评价与选择8.2.1 设计企业应制定选择、评价分包方的准则。8.2.2 对分包方的评价结果和需要对分包方重点控制的内容应予以记录。8.3 分包合同8.3.1 工程设计分包应签订合同。分包合同应包括：1 分包范围、设计成果及进度要求；2 分包方的责任；3 分包设计要遵循的法律法规、标准和规范；4 分包方提供设计文件的深度、格式、编号、签署以及会签的要求；5 对分包方提供设计文件的中间审查和验收要求；6 提供工程设计文件的数量和介质。8

34、.4 对分包方的监控8.4.1 设计企业应按照合同的规定，对分包方的设计过程进行监控，审查分包方提供的设计文件，并保存相关记录。,GB/T50380-2006,31,9 质量改进,9.1 质量信息反馈9.1.1 设计企业应建立质量信息反馈制度，明确规定质量信息收集、汇总、分析与处理的责任部门（岗位）及职责权限。9.1.2 设计企业的质量信息应包括：1 顾客满意程度的信息；2 产品要求的符合性方面的信息；3 产品实现过程和管理过程的符合性方面的信息；4 设计分包方与上述相关的信息。9.1.3 设计企业应在质量信息收集、汇总、分析的基础上，有针对性的采取改进措施，确保质量信息的有效利用，实现质量信

35、息的闭环管理。9.1.4 设计企业应加强包括统计技术在内的适用方法的推广和应用工作，充分利用计算机软件和网络技术，提高质量信息利用的及时性和有效性。9.1.5 设计企业应收集施工现场和顾客的意见，做好设计回访、改进等工作。,GB/T50380-2006,32,9 质量改进,9.2 内部质量检查9.2.1 设计企业应建立内部质量检查制度，明确归口管理部门（岗位），并赋予其足够的权力，以开展有效的内部质量检查活动。9.2.2 设计企业的内部质量检查活动主要包括：1 对产品实现过程与管理过程的检查活动；2 对设计输出文件的检查（抽查）活动；3 对发生重大质量问题的部门的检查活动；4 对设计分包方的检

36、查活动；5 最高管理者决定进行的带有全局性或关键性的评审与质量分析活动。9.2.3 设计企业的内部质量检查活动，应有组织、有计划的进行，要按照策划、实施、总结与分析、整改与验证的步骤实施。9.2.4 设计企业从事内部质量检查的人员应经过必要的培训。设计输出文件的检查，应由本专业的专家或资深设计人员进行。从事内部质量检查的人员不得审查自己的工作。9.2.5 内部质量检查活动应形成完整的记录并予以保存。检查结果应予公布。,GB/T50380-2006,33,9.3 改进措施9.3.1 设计企业应制定改进措施管理办法。改进措施包括纠正措施和预防措施。9.3.2 纠正措施的管理包括以下环节：1 对已发现的不合格要及时纠正，必要时制定并实施有效的纠正措施；2 对不合格进行评审；3 确定不合格产生的原因；4 评价确保不合格不再发生的措施的需求；5 确定和实施所需的措施；6 记录所采取措施的结果；7 评审所采取的纠正措施。9.3.3 预防措施的管理包括以下环节：1 确定潜在不合格及其原因；2 评价防止不合格发生的措施的需求；3 确定和实施所需的措施；4 记录所采取措施的结果；5 评审所采取的预防措施。,9 质量改进,34,衷心感谢各位领导/专家光临！,解释不当之处请批评指正，谢谢！,中国天辰化学工程公司项目部 乔悦生手机：13902096329E_mail:qiaoyschina-,