某公司锅炉制造质量手册.doc
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1、01质量手册发布令本手册是依据国质检锅2003 194号锅炉压力容器制造许可条件等法规制定的,它阐述了公司的质量方针,质量目标并对公司的质量管理体系提出了具体要求。本手册适用于我公司的C级锅炉的制造、检验、试验和监督检查,是我公司锅炉必须遵守的准则。本手册自2005年4月20日起正式实施。希望公司全体员工认真学习本手册,并依照本手册规定的要求从事锅炉的制造和质量管理。总经理:2005年4月8日02任命锅炉制造质量保证工程师的决定任命公司副总经理 同志为锅炉制造质量保证工程师,并根据质量手册规定的条款,履行对我公司锅炉质保体系的建立、实施、保持和改进的管理职责。总经理:年 月 日03公司的质量方
2、针质量目标发布令质量方针科技创新 至诚至精安全可靠 持续改进质量目标1 原材料正确使用率100%2 焊接工艺评定覆盖率100%3 探伤比例执行率100%4 关键过程(焊接、热处理、压力试验、胀接)一次交检合格率95%以上5 监检单位和用户所提出问题处理及时率95%以上6 顾客满意度90%以上总经理:2005年4月8日04 质 量 手 册编号:修改记录 版第0次修改序号修改通知单号修改章节/页修改标记修改日期修 改 人 前言 05 组织概况 锅炉制造质量保证手册章节号1版本号A1主题内容和范围页数第1页1.1本手册依据国家质量监督检验检疫总局颁布的锅炉压力容器制造监督管理办法和锅炉压力容器制造许
3、可条件两个法规要求制定的。1.2本手册阐述了公司的质量方针,质量目标,及对锅炉制造和质量管理做出了具体规定。1.3本手册适用于公司的C级锅炉的制造、检验和试验等过程。锅炉制造质量保证手册章节号2版本号A1引用法规标准及术语页数第2页2.1引用法规和标准中华人民共和国国务院令 特种设备安全监察条例中华人民共和国国家监督检验检疫总局令 锅炉压力容器制造监督管理办法国质检锅2003194号 锅炉压力容器制造许可条件劳锅字199774号 热水锅炉安全技术监察规程劳部发1996276号 蒸汽锅炉安全技术监督规程GB/T190002000 质量管理体系基础和术语 小型和常压热水锅炉安全监察规定GB/T19
4、0012000 质量管理体系 要求JBT10094-2002 工业锅炉通用技术条件2.2.1 通用术语通用术语采用GB/T190002000质量管理体系基础和术语中的术语。2.2.2 特殊术语2.2.2.1 质控点在压力容器生产过程中需要重点控制的受压元件制造的关键工序。该工序未经检验合格,不得转入下道工序。2.2.2.2 停止点必须检验试验对结论确认后才能继续下道工序的质控点。2.2.2.3 见证点必须到现场进行确认后才能继续下道工序的质控点。2.2.2.4 审核点锅炉制造质量保证手册章节号2版本号A1引用法规标准及术语页数第3页对相应见证文件进行审查并经鉴字确认的质控点。2.2.2.5 质
5、量控制图符号说明锅炉制造质量保证手册章节号3版本号A1质量体系页数第4页 3.1 质量体系要求公司应按照国家质量监督检验疫总局锅炉压力容器制造许可条件参照GB/T19001-2000标准的要求,建立符合锅炉设计、制造、而且包含了质量管理基本要素和质量体系文件。3.2 质量体系文件要求质量体系文件包括a) 形成文件的质量方针和目标b) 质量手册c) 符合公司实际要求且与规定的质量方针相一致并能有效实施质量体系的程序文件。d) 能满足本公司C级锅炉产品质量要求的并标准化、文件化的记录表格。e) 正在贯彻实施的确保产品质量的质量计划。f) 法律法规、产品标准、规章制度、作业指导书等文件的结构如下图:
6、 3.3 质量手册与程序文件质量手册的内容:包括质量方针、质量目标、组织结构、管理职责和质量体系程序,并概括了质量体系文件(3.2条)的结构。本手册根据企业实际情况和锅炉压力容器制造许可条件的要求共编制了17个程序文件。3.4 作业指导书管理制度建立企业的管理制度、作业指导书和工艺守则,保证各质量管理基本要素的贯彻实施。见附录七、八、九。锅炉制造质量保证手册章节号3版本号A1质量体系页数第5页3.5 质量记录表格质量记录是产品质量的见证,并能起到质量追溯的作用,因此,质量记录应该标准化和文件化。质量记录由质检科统一绘制,注有企业名称、记录编号、联数、传递路线和保存期,采用A4和A5幅面,记录表
7、格样表须经质保工程师批准,质量记录数量见附录十一。3.6 质量计划为确保产品质量,必须编制质量计划并保证贯彻实施,质量计划中的产品质量控制点(包括记录审核点、见证点和停止点)应合理设置。做到控点必控、停点必停。3.7 质量体系文件管理按文件和资料控制程序执行。锅炉造质量保证手册章节号4版本号A1管理职责页数第6页4. 管理职责4.1 质量方针4.1.1 质量方针的要求总经理应负责制定质量方针并形成书面文件,确保质量方针:a)与公司的宗旨相适应;b)包括对满足顾客和法律法规的要求以及持续改进质量管理体系有效的承诺;c)提供制定和评审质量目标的框架;d)在公司内得到沟通和理解;e)在持续适宜方面得
8、到评审。4.1.2 经公司管理层多次讨论,确定我公司的质量方针为科技创新、至诚至精、安全可靠、持续改进。4.1.3 质量方针的内涵建立质量保证体系,对原材料的正确使用,生产过程、检验试验过程、外包过程进行严格控制,生产出安全可靠,性能先进的锅炉产品,并按约定时间,组织生产,诚实服务,信守合同,使顾客满意,并不断对质保体系进行审核和评审,接受监察和用户监督,使质量体系持续改进。4.1.4 通过文件传达、会议、学习等措施使各级人员能够理解和贯彻实施。4.2 质量目标4.2.1 质量目标的内容为a)原材料正确使用率100%锅炉制造质量保证手册章节号4版本号A1管理职责页数第7页b)焊接工艺评定覆盖率
9、100%c)探伤比例执行率100%d)关键过程(焊接、热处理、压力试验、胀接)一次交检合格率95%以上e)监检单位和用户所提出问题处理及时率95%以上f)顾客满意度90%以上4.2.2把质量目标的相关内容分解到企业的相关层次和职能上进行实施和定期检查。4.3企业的组织结构和质量保证体系结构见图一、图二;4.4总经理在管理层中任命一名能懂锅炉质量管理并具备中级以上职称的副总经理为质保工程师,并明确其对质保体系的建立、实施、保持和改进的管理职责和权限。(授权书)4.5各级人员的职责权4.5.1总经理a 对公司所生产的锅炉产品质量负全责;b任命质保工程师及各质控系统责任人;c制定质量方针和质量目标,
10、并在相关层次上得到分解和实施;d批准质量手册;e 对质保体系定期进行管理评审;f确保质量体系正常运转和产品实现所需的资源;g 规定各部门和质控系统责任人员的职责权。4.5.2质保工程师锅炉制造质量保证手册章节号4版本号A1管理职责页数第8页a负责质保体系的建立、实施、保持和改进。b领导各质控系统责任人员,并确保其充分行使职责权;c批准各种规章制度,工艺守则、操作规程和作业指导书;d批准工艺评定和两次以上的焊缝返修;e 负责与监察部门的联系和制造许可证的取证,换证工作的外部联络工作;f处理重大不合格和处理各质控系统责任人职权以外的工作。4.5.3设计工艺质控系统责任人员a对工艺质控系统负全责;b
11、对图样负责审查,对生产中使用的图样的正确性负责;负责送市图样的审查备案。c 负责编制通用工艺守则,操作规程、作业指导书和规章制度;d编制流转工艺过程卡;e负责技术交底;f 负责设计工装;g定期进行工艺纪律检查。4.5.4材料质控系统责任人员a对锅炉用材的正确性负责;b对原材料、外包零部件检验负责;c对原材料的标记及标记移植的正确性和材料的贮存防护进行监督。4.5.5理化质控系统责任人a对理化质控系统所出现的问题负全责;锅炉制造质量保证手册章节号4版本号A1管理职责页数第9页b制订理化分包管理规定;c对理化分包方进行评定;d负责对分包方的理化质量进行控制,对分包方的理化试验报告正确性负责。4.5
12、.6压力试验质控系统责任人a 压力试验质控系统所出现的问题负全责;b编制压力试验工艺和相关程序;d对压力试验过程中的安全防护、压力试验的介质、环境温度和正确性负责;e及时出具检验报告交质检部存档。 4.5.7 最终检验质控系统任人a对原材料检验、过程检验和最终检验所出现的问题负全责b对放行产品的人员的权责做出规定、交总经理授权。c编制检验和试验计划;d负责进货过程和最终检验报告的审核和确认工作;e负责与检验单位的联络及时签发合格证质量证明书。f负责对不合格品的实施控制。4.5.8焊接热处理质控系统责任人a对焊接热处理质控系统的质量问题负全责;b 对焊工进行有效管理建立焊工焊接档案,对焊工的持证
13、焊接和焊工的证书有效负责;c对工艺评定覆盖率负责;d 对工艺评定(PQR)、焊接工艺卡的正确性负责;e 对焊接施焊的管理负责;锅炉制造质量保证手册章节号4版本号A1管理职责页数第10页f批准二次以内的焊缝返修和制定二次以上返修方案;g对焊材的订购、接收、检验、贮存、烘干、发放、使用和验收进行监督。h对热处理分包进行控制,对外包的热处理质量负责。4.5.8 无损检测质控系统责任人a对无损检测质控系统的质量负全责;b 编制无损检测通用、专用工艺和规章制度;c对外包无损检测的结果正确性真实性负责;d 对无损检测的检测比例和报告的确认负责;4.5.9设备计量质控系统责任人a对使用的设备完好负责,对使用
14、的计量器具是否灵敏、准确和在检定有效期负责。b编制设备和计量器具管理规定;c 建立设备和计量器具档案,定期对计量器具进行鉴定;d对设备制订检修计划,按照检修计划对设备进行检修;e定期对设备和计量器具进行检查;f保证计量器具和试验设备的使用环境。4.5.10 制造质量责任工程师a 对锅炉制造中的冷作机加工、成型加工的质量负责;b对冷作、机加工、成型的工艺文件正确性负责;c负责解决冷作、机加工、成型加工的技术难题。4.5.11 标准化责任人 a 对锅炉制造中的标准化工作负全责;b负责对锅炉图样的标准化审查;c负责收集锅炉制造的法律法规产品标准,采用新版本,同时作废旧版本.压力容器制造质量保证手册章
15、节号4版本号A1管理职责页数第11页4.5.12质量管理责任工程师a负责收集客户和各系统质负责人的反馈信息;b负责对信息进行汇总和进行数据分析;c对分析的信息传递到有关部门进行实施;d负责内部质量审核和对纠正和预防措施进行确认;e负责对质量分析所做的决定进行监督;f对监督单位所提意见及时送交有关责任人及时处理。4.5.12 生产部a按照顾客的要求及时下达生产计划;b按各质控要求组织生产;c做好控点必控、停点必停、防止停止点未批准之前流转下道工序生产;d 对因安排生产不当所造成的质量问题负责。4.5.13供销部a正确识别和评审顾客的要求;b对顾客所提出问题及时责成相关部门进行处理;c 定期走访用
16、户,对顾客的信息进行收集,正确测量顾客满意度;d对供方和分包方进行评价和有效控制;e编制采购计划按采购计划采购产品,保证生产的需要;f因对分包方和供方评价不当所造成的采购产品质量负全责。4.5.14技术部a 对外来图样和顾客图样进行图样和工艺性审查;b编制和发放各种生产图样、工艺文件、产品质量内控检查标准、相关管理制度。锅炉制造质量保证手册章节号4版本号A1管理职责页数第12页c对图纸工艺文件的发放、使用的正确性负责;d对法规标准建立正确的收集渠道,并使用最新版本的标准。4.5.15质检部a及时收集各种检验记录和报告;b准确及时签发合格证和质量证明书;c做好监检单位的联络工作,认真配合监检单位
17、的监检工作;d做好产品档案的归档工作;e对合格证、产品铭牌、质量证明书的准确性负责。4.5.16 仓库a 对产品的防护、钢材的正确堆放、产品标识和正确性负责;b 对产品和材料的发放的正确性负责;c做到产品、库存物资帐卡物一致4.6信息传递及沟通建立信息收集和内部沟通渠道,对公司内外的产品质量信息进行反馈,由办公室进行汇集和分析,通过分析通知有关负责人和部门进行处理,并由办公室负责人负责监督。建立内部沟通渠道,通过文件下达、质量分析会、宣传、电话交谈、质量记录传递等方式进行内部沟通,使沟通渠道畅通无阻。锅炉制造质量保证手册章节号5版 本A1资源管理页 次第14页5.1资源提供总经理按照国家质量监
18、督检验检疫总局锅炉压力容器制造许可条件中C级锅炉制造许可条件的要求,配备资源。5.1.1锅炉质保体系人员本公司管理层中指定1名具有锅炉制造管理经验、具备中级以上或中级职称人员并从事锅炉制造质量管理的工程师,负责锅炉质保体系的建立、实施、保持和改进。5.1.1.1按照相关专业知识和一定资历配备下列质量控制系统责任人员:(1) 设计工艺责任工程师(2) 材料责任工程师(3) 焊接、热处理责任工程师(4) 理化责任工程师(5) 无损检测责任工程师(6) 压力试验责任人(7) 最终检验责任工程师(8) 设备计量责任人(9) 制造质量责任人(10) 标准化责任人公司质保体系各质控系统负责人员任命见附录一
19、。5.1.2技术人员公司配备不少于职工总数5%的技术人员,(不少于6名),且具有与所制造锅炉产品相关的专业技术人员。5.1.3专业作业人员公司配备特种设备持证焊工多名(不少于20人项),(见附录三)且适应我公司产品的各种焊接方法。配备具有RT、UT中级人员各2名。(见附录四) 5.1.4基础设施按照制造许可证要求配备与产品相适应的制造场地、加工设备、成形设备、切割设备、焊接设备、起重设备,具有存放锅炉材料的库房和有效的防护措施,合格区与不合格区应有明显标志。锅炉制造质量保证手册章节号5版本A1资源管理页次第15页具有存放焊接材料的专用库房和去湿、烘干、保温设备,另有能适应产品的射线爆光室和焊接
20、试验室。5.2基础设施和工作环境公司根据产品的特点、要求和国家法规的规定,配置压力容器制造需要的制造场地、加工设备、成形设备、切割设备、焊接设备和必要的工装。包括(1)具有相适应的质量保证能力的冲压分包关系;(2)主车间不小于10T起吊能力;(3)具有自动焊机、手弧焊机。(4)卷板能力12-20mm厚(见附录六)5.2.1具有存放压力容器材料的库房和专用场地,设置各种材料的隔离栅。材料到厂后先放入待检区,经检验合格后才能入库,并设立待检区、合格区与不合格区,配有明显标示,材料存放到具有防晒、防锈、防潮的场棚下。5.2.2焊材分一级库(存放焊材专用库房),二级库(待用焊材,烘干保温),三级库(领
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