smart创意营销大师赛..ppt
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1、,1.企业背景,2.市场分析,3.产品分析,4.推广方案,5.方案总结,奔驰smart汽车创意营销方案,We are young,We are smart 我们正年轻,我们就是 smart,参赛队队名:Young队员:张嘉璐,吴馨怡,张燕红,叶晓生,Part One企业背景,奔驰smart背景smart(精灵)汽车有限公司作为戴姆勒(梅赛德斯-奔驰的母公司)的全资子公司成立于1994年,是汽车界巨擘戴姆勒公司和瑞士钟表集团斯沃奇(Swatch)合作的产物。现代都市中车辆愈来愈多,为应对这个问题,许多汽车制造商陆续提出微型都市代步用车的概念。smart保留了概念车的创意又兼具了流行及实用等优点。
2、smart的产品理念是城市智能解决方案。小巧的造型,配合智能化及人性化的操控设计,令smart的车型如同一部聪明的大玩具。,Part One企业背景,奔驰smart在中国的销售背景奔驰smart于2009年4月10日首次开始在中国销售。smart的目标群体并不是按照常规的年龄、收入、职业来划分的。它的目标客户群体是这样的一部分人:他们思想前卫,引领时尚潮流,热爱环保,拥有创新精神。虽然奔驰smart没有锁定具体的目标消费群,但是,在中国,购买奔驰smart的主要消费群是家中已有一部或一部以上商务车的中年人,购买奔驰smart的原因大多是为了平日逛街购物等日常生活作为代步车使用。,Part On
3、e企业背景,背景分析通过对smart背景资料分析可知,smart中国市场的主要消费群是中年人,smart在80后、90后市场的缺失比较严重。可是,从smart的理念上看,smart面向的客户群体正是与smart拥有同样个性和理念的80后、90后的年轻一代。针对这部分市场的缺失状况,此次营销策划活动的营销对象锁定在80后、90后。,Part Two市场分析,问卷调查,Part Two市场分析,问卷调查基础分析(1),问卷问题:您的年龄是_?,此次问卷有效问卷总数为202份,其中88.95%为此次营销活动的营销对象所填问卷,因此问卷具有参考价值。,Part Two市场分析,问卷调查基础分析(2),
4、问题:您了解奔驰smart吗?,从被调查者对smart的了解程度可以看出,smart在80后、90后市场的缺失极有可能是smart本身在品牌宣传方面不到位造成的。因此,应加大smart的宣传力度,增加社会对smart的品牌认知度和市场认可度。,Part Two市场分析,我国汽车市场整体分析,市场上小型车的可选性相对较大,而大多数中国人需要国产中档车可选性却比较小。smart作为具有品牌价值的微型车,具有绝对的优势。中国的汽车市场处于轿车将要普及化的发展阶段。从国家的历史看,汽车进入家庭的过程中,收入和价格起着决定性作用。目前城市家庭购买汽车的价格档次比例最大的是10-20万。smart的价格定
5、位针对的就是占市场消费最大的客户群体。smart低排量、车型小,响应了“低碳环保”这一热门话题。在交通严重堵塞的今天,smart以其灵活小巧的身型避免了“开车难、停车难”等问题。smart的品牌价值、合理价格、低碳环保是营销中可取的几大卖点。,Part Two市场分析,营销对象的特点分析,从数量上看,80后、90后消费者人数达4亿,其消费潜力巨大;从质量上来看,这个处于20-30岁之间的消费者,消费需求旺盛。80、90是推进当今世界消费潮流的主力军,他们的购置力、购置认识、购置话语权正在逐步上升。因此,此次营销活动的营销目的主要是为了扩大这部分消费者对 smart 的品牌认知度和市场认可度。,
6、近70%的80后、90后有购车想法,Part Two市场分析,营销对象的特点分析,与前几代人相比,他们的生活多了一种方式“网络生活”,他们在网络上写微博、玩微信、打游戏、逛淘宝生活中可以做的事情网络上几乎都能做,在他们的生活中不能没有网络。从调查问卷的结果可知,大多数人是通过“网络”认识 smart的。可见,如果想要进一步开掘年轻一代的市场,网络营销不容忽视。,Part Two市场分析,营销对象的特点分析,80后、90后思想活跃,标新立异,张扬个性,主张自由。他们的生活中充满了酷爽!动感!文娱!等元素。然而,80后、90后有着相对复杂的情感:既个性又从众(热衷于购买苹果手机、三星手机为例)既梦
7、幻又现实(买车时先考虑安全经济再考虑时尚品牌),问及购买smart原因时,80后90后主要看重以下五个方面:安全与舒适经济时尚品牌价值环保节能,Part Two市场分析,营销对象与smart初步分析,80后、90后是伴着物质充裕成长起来的一代。变化的经济处境影响到了80、90后对生活的看法和价值观,其购买行为比前几代人更积极更自动。大多数的年轻人,都会考虑配置一辆车以便于出行。而smart的理念恰恰与崇尚自由、个性的80、90后这一代人的观念契合。smart拥有不同于普通商务车死板、统一的外观。它活泼、可爱、健康和张扬的个性使年轻一代犹如拥有自己的私人定制产品。高端的奔驰品牌又增添了它的贵族气
8、息。,Part Two市场分析,营销对象与smart初步分析,80后、90后追求自我、特性、“潮”。所以营销方案中最大的一块可以放在网络营销包括一些交友软件微博、微信、互联网平台譬如一些电商网站等,都可扩大品牌的知名度。虚拟营销应与实体营销相结合,才能提升客户对品牌的认知度和信任度。校园推广和企业中的营销也是重中之重。有真实的触感和观感会使顾客印象深刻。相较于固定的校园和企业空间,户外活动也可进一步扩大对营销对象的影响范围。譬如户外情侣马拉松或者卖场推广等。,Part Three产品分析,奔驰smart汽车品牌分析,品牌:奔驰smart级别:微型车容量:2人价格:11.5万29.9万尾气排放标
9、准:欧五标准优点:外形设计小巧灵活,易俘获女孩的心,引领个性、创新、环保等时尚元素缺点:内饰个别细节处理欠考虑,Part Three产品分析,竞争对手汽车品牌分析,问卷调查结果显示,营销对象如果有意购smart,大多会与宝马mini、大众甲壳虫作比较。,Part Three产品分析,竞争对手汽车品牌分析,品牌:宝马mini级别:小型车容量:4人(后座空间小,实际上2人比较合适)价格:22.2万52.2万优点:个性鲜明、充满玩味与创造力的经典小车缺点:全家出游、爬山涉水方面存在很大的缺陷,品牌:大众甲壳虫 级别:紧凑车型 容量:4人(后座空间小,实际上2人比较合适)价格:19.88万33.48万
10、 优点:外形经典,内饰十分个性,操控灵活 缺点:悬挂偏硬影响舒适型,尾厢容积扩展有限,Part Three产品分析,与其他品牌相比,smart的优势:经济,价格定位较合理省油,100公里仅耗油4.2升个性,极具品牌价值的微型车环保,尾气排放量达欧五标准,Part Three产品分析,营销对象:年龄为20-30岁的80后、90后 营销范围:90后集中的校园 80后兴趣活跃的社会领域 市场定位&产品定位:根据营销对象个性鲜明的特点,营销过程中要突出smart的创新和个性。根据营销对象喜欢文娱等时尚元素,可定期举办一些时尚新奇的娱乐活动。根据营销对象网络生活的生活方式,可通过网络“软营销”制造舆论并
11、开拓市场。,Part Three产品分析,营销主题:We are young,we are smart 我们正年轻,我们就是smart,营销切入点:品牌(关键词:奔驰)时尚(关键词:外形、微型车)经济(关键词:大学生贷款项目、分期付款)环保(关键词:欧五标准、车形小)安全(关键词:消费心理关、消费前提),推广方案,Part Four推广方案,smart以往的推广方案,签约NBA巨星科比布莱恩特,打造巨星与小巧豪车的配对。体现了小车的舒适性和可操控性,又提升了车的形象。,开展了“Big,in the city”(城市大不同),smart城市大活动。,继续提升车的性价比,通过淘宝团购,京东商城团购
12、,让利消费者,带给消费者惊喜。线下线上配合销量猛增。例如:2010淘宝上“13.5万圆你奔驰梦”的smart团购,团购价相当于原价的7.7折,原定为时21天的团购活动,在上线3小时28分钟之后205辆smart被抢购一空,一时间成为了社会舆论的焦点。,推广方案,Part Four推广方案,营销活动,具体推广方案流程图,校园营销,社会营销,举办讲座,校园代言人,微博微信互动,线下营销,线上营销,涂鸦比赛,集体婚礼,会员日,让利促销,微博抽奖,网络 店,4s,公益跑,推广方案,Part Four推广方案,校园营销,校园营销活动名称:smart校园文化节 校园营销主题:we are young,we
13、 speak for smart 我们正青春,我们为smart代言 校园营销目的:在校园推广smart,以此提高90后在校学生对 smart的认知度,使这部分学生成为smart两年 到五年内的潜在客户群。活动对象:大多数90后在校大学生&部分教职工群体 活动范围:广州大学城、广州各大高校 活动主办方:龙星行奔驰smart 活动简要:smart文化节围绕90后突出“青春”主题,从这个大 主题里引申出三大主题活动。,推广方案,Part Four推广方案,讲座,讲座名称:奔驰smart带你走进车young世界,讲座主题:smart带你读万卷书行万里路,活动对象:高校学生&部分教职工,活动目的:在校园
14、推广奔驰smart,以此提高90后在校学生对smart的认知度,使之成为smart的潜在客户群,活动主办方:龙星行奔驰smart,校园营销之“举办讲座”,推广方案,Part Four推广方案,校园营销之“举办讲座”,策划流程:前期准备需要在校园过道张贴海报、横幅等宣传资料来宣传讲座,与学校学院的素拓部合作,参加讲座的学生可获素拓票并加素拓分。宣讲会先介绍车的发展历史、再以此引申介绍奔驰和奔驰smart的发 展历史。通过分析奔驰smart的性能、配置等教讲座观众如何看车、选车。分析smart校园文化节的主题:we are young,we speak for smart 我们正青春,我们为sma
15、rt代言播放smart的创意广告视频,讲述smart的特点:创新、环保、经济,以此引起90后学生在理念方面与smart的共鸣。之后为大家讲解有关大学生贷款购买smart的金融方案。最后环节是派发smart宣传册和现场问答派放小礼品。,推广方案,Part Four推广方案,校园营销之“举办讲座”,主题寓意分析:,奔驰smart带你读万卷书行万里路,原话是“读万卷书,不如行万里路”,现寓意是:在读书的路上,奔驰smart带你行万里路,推广方案,Part Four推广方案,微博微信互动,互动名称:smart限量版纪念品等你来拿,互动主题:we are fashion,we are smart,活动对
16、象:高校学生&部分教职工,活动主办方:龙星行奔驰smart,活动目的:利用微博、微信效应以此提高90后在校学生对smart的认知度,使之成为smart的潜在客户群,校园营销之“微博微信互动”,推广方案,Part Four推广方案,校园营销之“微博微信互动”,策划流程:首先要有一个专属于smart的微信微博“龙星行奔驰smart”(微信)讲座海报附有二维码,扫描二维码即可添加关注龙星行奔驰smart的微信,转发其中的一条smart微信消息,点赞满38后截屏至smart微信,即有机会获得smart车模型的钥匙扣等校园限量版纪念品。(名额100个)(微博)关注“龙星行奔驰smart”官方微博,转发其
17、中指定的置顶微博,并且好友3人或3以上,即可获得smart车模型的钥匙扣等校园专属限量版纪念品。(名额100个)(微博)有意购买smart者,关注“龙星行奔驰smart”官方微博,编辑“#我要买smart#+龙星行奔驰smart”发微博,成功购车后可免费升级为龙星行奔驰smartVIP客户,享受众多VIP优惠活动和户外活动。,推广方案,Part Four推广方案,主题寓意分析:,we are fashion,we are smart 我们很“潮”,我们就是smart,90后热衷于网络生活,微信微博互动成为一种潮流和生活方式,90后的潮与smart的创新时尚相呼应,因此有了由本次营销主题“we
18、are young,we are smart”延伸开来的“we are fashion,we are smart”,校园营销之“微博微信互动”,推广方案,Part Four推广方案,校园代言人,活动名称:WHO speak for smart,活动主题:we are young,we speak for smart,活动对象:高校学生,活动主办方:龙星行奔驰smart,活动目的:通过在全校范围内选举奔驰smart校园代言人以此提高90后在校学生对smart品牌认知度,制造校园话题,校园营销之“校园代言人”,推广方案,Part Four推广方案,校园营销之“校园代言人”,策划流程:全校宣传奔驰s
19、mart校园代言人品牌活动,公布选拔流程。最终代言人(一男一女)每人将获得500元奖学金。首轮进行面试和才艺演示。经过第一轮筛选后,第二轮进行小组讨论,考察参赛者 对奔驰smart的了解程度、团队合作能力。最终会选出一男一女,进行专业的代言人形象培训和smart知识培训,作为推广奔驰smart的校园代言人。smart主办方会有一系列活动与校园代言人合作。,推广方案,Part Four推广方案,主题寓意分析:,we are young,we speak for smart 我们正青春,我们为smart代言,90后个性自我,渴望得到别人的肯定。选拔smart校园代言人必将成为一个在校园上和社会上热
20、议的话题。“we are young,weare smart”与smart校园代言人活动完美地契合到一起。,校园营销之“校园代言人”,推广方案,Part Four推广方案,校园营销成本估算,举办讲座 宣传材料海报横幅共计:150元 讲座上派发的小礼品共计:150元微博微信互动 smart车模型钥匙扣等限量版小礼品共200个 共计:500元校园代言人 校园smart校园代言人奖学金共计1000元预留超支费用 共计200元一场校园营销成本 共计 2000元,推广方案,Part Four推广方案,社会营销,社会营销主题:we are young,we are smart 我们正年轻,我们就是smar
21、t 社会营销目的:在社会上有针对性地推广smart,以此提高80 后、90后上班族对smart的认知度。通过组织 开展与其兴趣爱好相关的营销活动,使之产生 与smart理念强烈的共鸣感,进而购买smart。活动对象:80后、90后上班族 活动范围:能吸引80后、90后上班族眼球的地方 活动主办方:龙星行奔驰smart 活动简要:围绕80后、90后突出“年轻”主题,从这个大 主题里引申出七大主题系列活动。,推广方案,Part Four推广方案,涂鸦比赛,活动名称:奔驰smart涂鸦大赛,活动对象:喜欢创新的社会人士,主要针对80后、90后,活动主办方:龙星行奔驰smart,活动目的:涂鸦大赛是时
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