建立网上社区：从亚洲到世界的商业模式、战略和趋势.ppt

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1、,建立网上社区：,从亚洲到世界的商业模式、战略和趋势,梁忠伟 Bernard Leong,合伙人,Thymos Capital LLP&创始人,SGE,讲座大纲,网上社区的定义。,市场背景:从亚洲到世界的趋势。,平台结构:用户工具及社交规范。,转入盈利:营销战略及商业模式。,总结和讨论。,网上社区的定义,网上社区,虚拟社区的定义是“使用网络作为交流渠道的人群”。,如果交流渠道是电脑以及网络的话，那就叫做网络社区。,不同类型的网络沟通方式。,浏览社区里面的朋友以及会员。,建立有隐私控制权的公众页面，包括MMORPG游戏平台以及社交网络等。,在网络社区里互动交流及使用不同工具和应用,发表博客以及个

2、人网站,创造者品论家收集者参与者旁观者潜水者,上传个人录像,音乐。撰写文章、发表故事。评论产品、给服务打分。在网络论坛发表意见。在他人博客上留言。在网上百科上发表内容。订阅RSS。“挖掘”网站。给网页以及照片加标签。维护社交网站的个人资料。访问社交网络。读博客、听播客。读用户评分以及回馈。阅读网络论坛。看其他用户的视频。什么都不做。,Source:Charlene Li&Josh Bernoff,GroundswellSource:Nielsen Online Global Index,Dec 2008,世界社交网站发展史,Source:Boyd,Ellison,2006-2009年 互联网用

3、户创建社交网络个人资料的百分比,网上社区是互联网上第四最流行的的活动.,互联网动态搜索门户网站软件制造商网上社区电邮,世界覆盖度 200885.9%85.2%73.4%66.8%65.1%,世界覆盖度 200784.0%83.4%72.0%61.4%62.5%,世界覆盖度增长百分比1.9%1.9%1.4%5.4%2.7%,Source:Nielsen Online Global Index,Dec 2008,Facebook 的平均在站时间变动率从十二月2007到2008年增加了566%。平均在站时间变动率,互联网网上社区Facebook,18%,63%,566%,150,300,450,60

4、0,Source:Nielsen Online Global Index,Dec 2008,独有用户变动率,男性,女性,Facebook 全球用户集中在 18-49 岁之前年龄Facebook 吸引的年轻用户渐渐变少。对于现有用户年龄的分布给广告提供商提供了更大的机遇。年龄Source:Nielsen Online Global Index,Dec 2008,跨国公司,地方公司,企业目标,拥有复杂的业绩指标，注重市场营销以及产品推销,产品开发和推销都围绕着业绩的提高，能够处理公司的灰色区域,地方化经营,跟随本国的传统，基本不进 只注重当地的传统，凡事都有行地方化 地方特色,商业拓展,迅速拓展至

5、其他的市场,本地化经营导致拓展速度缓慢,世界社交网络图,亚洲社交网站的三个特征：,由于语言、文化以社会规范的差异，导致没有独一无二的社交网站能够占领整个亚洲市场。东亚社交网站鼓励用户设计个性化的页面，带来更多网络流量并促进用户交流的同时，也帮助这些网站盈利。,一旦一个社交网络成熟后，这些社交网络将会发现进军下一个市场时非常困难因为现有的网站运营模式以及功能不能适应下一市场的需要。,平均在站时间(分钟)世界覆盖度个人综合浏览量Alexa 排名,25.116.710.34,22.81.852224,22.90.09119.954,平均在站时间(分钟)世界覆盖度个人综合浏览量Alexa 排名,37.

6、20.54538.695,15.10.206.9347,9.83.326%8.0214,平均在站时间(分钟)世界覆盖度个人综合浏览量Alexa 排名,20.60.03918.3360,17.10.1920.581,20.70.09122.5148,案例研究(一),CYWORLD(赛我网),梁忠伟,Dr Bernard Leong,合伙人,Thymos Capital LLP&创始人,SGEntrepreneurs,韩国排名第一的社交网络,案例研究,CyWorld 创始人:Young Joon HYUNG(1999)。,被 SK Telecom以7.16百万美金收购(2003)。,月平均浏览量:

7、20百万(2008)。,专用语言：韩语，英语，德语,日语，越南语，中文。,每个用户有自己的网络空间(Mini-Hompy)。,商业模式:在线广告,订阅模式,微额交易:虚拟货币(Dottori)。,Minihompy,最近来访,留言板,音乐盒,状态,照片我的主页姓名和生日邻居,主页模板,小房间Source:P.Ng,A.Kang,A.Quah&M.Netzley(SMU),韩国用户年龄(岁)分布,13-18,19-24,25-29,30-34,35-39,40-60+,25%,14%,18%14%,14%,16%,摘要,Minihompy现象,-韩国电视名,人,政治家,歌手,新闻广播员都有自己的

8、空间来接触粉丝群。微额交易(Dottori):音乐销售(35%),主页模板销售(40%)。韩国流动手机渗透率非常高CyWorld Mobile 令 SKTelecom 的收入增加 34（2005 年3千万）。,绝对造访人次(百万),23,17,21,的里程碑,NateOn击败 MSN,超越43 韩国人口,CyWorld德国宣告投资失败。(2008),19,CyWorld Mobile手机应用,开始CyWorld,CyWorld中国达到1百万用,中国,超越10百万用户,开始 CyWorld德国投入US$34M资金,152004,2005,2006,2007,韩国,德国的竞争对手,StudiVZ,

9、和 SkyRock 都以在线广告为基,本的商业模式。语言与文化的冲击:韩国人以社会和家庭为中心，而德国人以自我为中心。德国人一般都用信用卡来付款，很少使用微额为交易的摸式。,两面受敌的形势:地方公司,(StudiVZ&,SkyRock),跨国公司(MySpace&Facebook)。,讨论课题,1.为什么CyWorld先选择进军欧,洲和美国市场?,2.CyWorld拓展欧洲失败的原因,是什么？,3.如果你是CyWorld 2005年的,高层管理,你会考虑只注重在中国市场?,4.我们能从CyWorld的经验吸取,那些教训？,平台结构:用户工具及社交规范。,好友动态,分享，回复，留言板,送礼物,喜

10、欢,发动群众的,非营利性活动,群,粉丝群,发布与分享照片,发布与分享你的音频和视频作品,第三方工具应用,第三方网络游戏,手机应用,全球社交网络用户活动分解图（截至2009年3月）,社交网站的三个阶段,建立平台阶段:平台刚起步，吸引一定量用户。,网站发展阶段:会员人数逐渐增加，兴趣程度不减。,盈利回报阶段:拥有大批量用户以及不同分销渠道，公司就能转入盈利模式。,在线广告,相比起Facebook聚友网（MySpace)和 Bebo 在英国吸引更多的在线广告月平均浏览量(万),广告商数量在英国，手机网络提供商的广告几乎占据了MySpace所有的广告位,广告活动数量,订阅模式,微额交易:虚拟货币，手机

11、付款，充值卡,品牌&置入性行销,Source:“CyWorld”Plus8Star by,Benjamin Joffe,案例:,商业模式,用户收入,互联网流量收入,互联网增值服务付费IMQQ行,QQ靓号在线身份QQ秀,QQ空间,QQ宠物QQ游戏MMORPG，休闲游戏约会，电子贺卡，电子杂志,移动增值服务预置 SMS付费IM移动QQ2.5G,彩信,WAP手机通话增值服务彩铃，互动语音服务免费服务,在线广告IM客户端QQ.com搜索社交网站,案例研究(二),FACEBOOK,梁忠伟,Dr Bernard Leong,合伙人,Thymos Capital LLP&创始人,SGEntrepreneur

12、s,案例研究,Facebook 创始人:Mark Zuckerburg,Chris Hughes。,共筹集的资金:7.16亿美金(微软,李嘉诚)。,月平均浏览量:30亿(2008)。,每个用户有平均120朋友,每个月有8.5亿上传照片与1千万上传影频，30千万活跃的族群。,商业模式:在线广告。,世界排名第一的社交网络,世界排名第一的社交网络中国:1,332,060,000人,印度:1,166,900,000人美国:307,010,000人Facebook:250,000,000人印尼:230,781,846人Source:AllF,如果Facebook是一个国家,它是第四人口最多的国家,前五名

13、国家有最多Facebook用户者,2007美国:19000000加拿大:7300000英国:6400000澳大利亚:1400000挪威:890000Source:AllF,2008美国:28000000英国:11000000加拿大:9600000土耳其:3400000澳大利亚:3200000,2009美国:69000000英国:18000000土耳其:19000000加拿大:12000000法国:11000000,前5名国家的用户比例最高,Source:AllF,销售收入(百万)利润收入(百万)利润率注册用户来自用户的收入率来自每用户平均收入,3500025010%1.75美元,104747545%40088.5%2.77美元,讨论课题,1.为什么Facebook可以在三年之内,拓展到这么多的市场?,2.为什么Facebook不象中国的社交,网络能转入盈利？,3.是否Facebook的商业模式有问题,或者是其他因素？,4.如果你是Facebook 2009年的高层,管理,你会考虑拓展到中国市场?你将采取什么样的策略呢？,感谢杜森垚帮助我准备这讲座。,与我联系,博客:http:/bleongcw(at)gmail,mac,Twitter:bleongcw,