绩效考核方案.ppt

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1、,第八条,第九条,第十条,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧,如有个别特殊原因促进了销售额（量）的增长，则这部分增长应计入该月的销售目标，对原销售目标加以调整。实际销售额一律按净销售额计算。2.货款回收天期得分。本项目基本分数为 30 分。货款回收天期每超过基准日一天扣减 0.5 分，每提前一天增加 1 分。3.客户普销度得分。客户普销度得分=10 分客户交易率客户交易率=实际交易客户数 180 户100%假如辖区内的总客户数不足此项的最低标准（180 户），属于专业外务或特殊地区等情形时，须报请上级批准，根据具体情况酌情处理。本项最后得分最高以 14 分为限

2、。4.呆账率得分。呆账率=呆账额实际销售额 100%无呆账者得 15 分，呆账率在基准（0.2%）以内者得 10 分，每超过基准 0.1%扣减 0.5 分。5.外务人员的应得分数为以上四项分数的算术和。,第五条,获得奖金的基本条件要求：,1.营业所销售人员（整体）：销售额完成率要求在 100%以上，总分数要求在 100 分以上。全期平均无亏损（假如亏损则保留该营业所名次并列入考绩，但奖金不予发放）。2.外部销售人员：销售额完成率要求在 100%以上，总分数要求在 100 分以上。主力产品交易客户数均应在 150 户以上（按月计算）。,第六条第七条,奖金计发方式。每月计分一次，每 3 个月累计分

3、数计发奖金一次。奖金金额与分配办法：,1.营业所销售业务人员：根据各所实得总分排定前五名，其余符合得奖条件者依据具体分配方法以分配。具体分配办法是：外销员获得相应奖金金额的 60%，助理外销员（配货）及司机各得奖金的20%。如有两位以上助理外销员（配货）、司机协助该外销员，则依各人对该外销工作的贡献程度比重实施再分配。销售完成率在 80%以下，而且名列最后一名者记过一次，名列倒数第二名者警告两次，倒数第三名者警告一次，如连续两期均名列最后一名，则以降职处理。如有虚报销售业绩者，一经查出，除收回所发奖金外，还将另外严加惩处。本办法自年月日起开始实施，并根据实际情况需要适时加以修改。分享中人网共建

4、中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,第九条,第一条,第二条,第三条,第四条,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧,本办法自月日起实施。并根据实际情况加以修改。附,4：销售人员绩效奖金,发放办法(示例)为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极开辟推销路线，开拓市场，本公司特制订本办法。销售人员奖金发放办法按营业所销售人员和外部销售人员分别制订。营业所销售人员（整体）应得分数的计算根据以下几项内容：收益率（占 20%）、销售额完成率（占 40%）、货款回收天期（占 30%）、呆账率（占 5%）、事务管理（占 5%）。其各自的计算方法

5、为：1.收益率得分。收益率得分=20 分+盈亏率0.1%1.5 分盈亏率=实际盈余（或亏损）实际销售额100%如存在亏损，则盈亏率为负。2.销售完成率得分。销售完成率得分=40 分销售额完成率销售额完成率=实际完成销售额目标销售额100%如有个别特殊原因使销售大幅度增长，则原销售目标应再增加，以免使非因个人努力而获得的销售增长计入该月销售目标。实际销售额一律按净销售额计算。3.货款回收天期得分。贷款回收天期项目基准分为 30 分。货款回收日期比基准日每增加一天扣减 0.5 分，每减少一天增加 1 分。4.呆账率得分。呆账率呆账额实际销售额100%无呆账者得 7.5 分，呆账率基准为 0.2%，

6、实际呆账率在 0.2%以内者得 5 分，每增出基准 0.1%则扣减 0.5 分。5.事务管理得分。事务管理项目满分为 5 分。公司列入管制的业务报表每迟送或虽未迟送但内容出现错误者，每次扣减 1 分。如因迟送致使绩效统计受到影响，则本项分数为零外，再倒扣 5 分。6.营业所销售人员（整体）应得分数为以上五项各分数的加总。外部销售人员应得分数根据以下几项内容计算：销售。完成率（占 50%）、货款回收天期（占30%）、客户普销度（占 10%）、呆账率（占 10%）。其各项的具体计算方式如下：1.销售完成率得分。销售完成率得分=50 分销售完成率销售完成率=实际完成销售额目标销售额100%分享中人网

7、共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧,a.等式右方的前项最高按 30%计算，即最高为 150。（250 是指每月工作 25 天，每位销售人员最起码每天应拜访 10 位客户。因前项的 50%加后项的 a 的百分数超过 100%，所以限定 30%为最高限。）b.当月交易客户数对客户不可重复计算。c.总客户数在 100 户以上者，a 定为 90%；总客户数为 9099 户者，a 定为 80%；总客户数为 8089 户者，a 定为 70%；总客户数为 7079 户者，a 定为 60%；总客户数为 6

8、069 户者，a 定为 50%；总客户数为 59 户以下者，a 定为 0。（总客户数是销售人员负责区域内的有往来的客户总数）2.奖励金额标准。,第五条,销售业务主管人员奖励办法。,1.计算公式：产品销售达成率=销货量退货量 A 部甲产品销售目标量%+销货量退货量 A 部乙产品销售目标量25%+销货量退货量 A 部丙产品销售目标量10%+销售额退货金额 B 部产品销售目标金额20%+销售额退货金额 C 部产品销售目标金额5%2.奖励金额(如下表)。,产品销售达成率(%)1211501001209099808979,奖金(元)500达成率/1205000350020000,第六条,奖金的核算单位。

9、,由领取奖金的单位负责计算奖金金额，并于次月 15 日以前提呈，在工资发放日同时发给。稽核科应按时进行抽查工作，以稽查各单位奖金核计的正确性。,第七条,奖金领取的限制条件。,1.若有舞弊隐瞒及不正当的虚伪销售、收款及虚设客户冒领奖金的事情，一经查觉，除收回奖金外，还要停止该员工及该单位主管人员半年内获取奖金的资格，同时按人事管理规定另行处置。2.当月该销售业务代表若发生倒账事件，除该员及其所属主管人员不得领取该月奖金外，还要依照倒账赔款办法处理。,第八条,国外销售部的奖励办法另行研究。,分享中人网共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,80%,70%,50%,3

10、0%,10%,0%,第一条,第二条,第四条,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧,(六)绩效奖金的核发工作由经理室及各处的处长共同办理。经经理签准后发给。(七)本办法第四条制订的完工产品金额要根据现场作业人员的人数增减进行调整。第五条制订的净利润标准要根据营业额的多少进行调整。调整比率制订如下：,全厂当月营业额800 万元（含）以上每增 100 万元700 万元（含)800 万元600 万元（含）700 万元500 万元（含）600 万元400 万元（含）500 万元400 万元以下,现场作业人员人数250 人（含）以上每增 50 人200 人（含）250 人1

11、75 人（含）200 人150 人（含）175 人125 人（含）150 人125 人以下,调整比率,(八)本办法自公布之日起施行，未尽事宜可根据需要随时修订公布。附 3：销售人员绩效奖金管理办法(示例)为鼓励销售人员发挥工作潜能，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本办法。本办法的实施对象为公司销售业务代表以及销售业务的主管人员（主任级及其以上人员）。,第三条,奖励计算的标准时间为每月月初至月末。,销售业务代表奖励办法。根据销售达成率、收款达成率、客户交易率三项指标综合评定。1.计算公式。销售达成率=（销售金额退货金额）销售目标金额 100%说明事项：等式右方最高按

12、150%计算（之所以限定为最高上限，是因为目标制订过低或某些突发事件出现，而非销售人员个人努力的结果）。收款达成率=货款回收率 60%+天期率40%=实际收款额上月应收款余额+本月实际销售额60%+90实际收款额（货款到期日收款基准日月）实际收款额40%。说明事项：a.货款回收率低于 40%（即等式右方的前项低于 24%）时，不计奖金。b.现金扣 5%的客户，等式右方的后项货款到期日应加 75 天。c.收款基准日为次月 10 日。d.后项的分子数 90 天是指公司所允许的最长票期（从送货后的次月一日算起）。客户交易率每日交易客户数25050%当月交易客户数总客户数a说明事项：分享中人网共建中人

13、网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,www.ChinaHRD.Net250 万元（含）300 万元250 万元以下注：当月若无进度延迟的情形可按高一标准计算。2.每人实得工资金额的折算标准：各单位当月生产效率130%（含）以上120%（含）130%105%（含）120%100%（含）105%95%（含）100%85%（含）95%70%（含）85%60%（含）70%60%以下(五)工作绩效奖金以当月的净利润作为计算标准。奖金发给的幅度制订如下：全厂当月净利润40 万元以上（含）35 万元（含）40 万元30 万元（含）35 万元25 万元（含）30 万元20 万元（含

14、）25 万元15 万元（含）20 万元10 万元（含）15 万元5 万元（含）10 万元5 万元以下,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧300 元0 元实际应发奖金金额（基本奖金的倍数）2.5 倍2.0 倍1.5 倍1.2 倍1.0 倍0.9 倍0.7 倍0.5 倍0每人奖金金额800 元700 元600 元500 元400 元300 元200 元100 元0 元,*注：工作绩效奖金的发给应根据个人工作的成绩酌情增减。分享中人网共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧,2.每月工资的核发个人每月

15、工资=每日奖金累计+基础工资+节假日津贴+中班、夜班津贴+伙食津贴(九)个人绩效奖金的申请、结算及发放。1.申请事务人员在每月 25 日下班前应统计个人绩效资料，填写“个人绩效奖金申请表”以及“生产日报表”呈经理核准后于 26 日前进总务部门，作为发放浮动工资部分的凭证。2.结算每月 26 日至次月 25 日为一个月，每月的 26 日为结算日。3.发放总务部门每月根据人事管理规则核算个人的基础工资及各项津贴，连同生产部门核算的个人奖金，计算个人每月的总工资，于每月 5 日的工资发给日一同发给从业人员本人。(十)本办法自年月日起实行，若有未尽事宜，或因特殊情况出现，须做出变更时，可对本办法适时进

16、行修改，以使其达到公平、合理，鼓励勤奋工作的目的。附 2：绩效奖金施行办法(示例)(一)本公司实行绩效奖金的目的在于鼓舞员工的工作热情，激发员工士气，奖励工作绩效卓越者，绩效奖金每月核定一次，定期发给。(二)本公司的绩效奖金包括两个项目。第一项是生产绩效奖金，发给对象包括现场主管人员、现场助理及模具的制作保养人员。第二项为工作绩效奖金，发给对象包括一般办公室职员及不属于直接参加生产作业的职员类作业人员。任何从业人员只能领取其中一种奖金，不得同时领取两项。(三)试用人员，每月有记过以上处分记录的人员以及该月未服务期满的从业人员，一律不予发给绩效奖金。(四)生产绩效奖金的计算以该月完工部分的生产金

17、额为基础，首先依下表折算每人基本的奖金金额，再按此奖金基本额及各单位的实际生产绩效计算每人应得的奖金总额。各单位的助理人员、保养人员的奖金金额按其直接主管人员奖金总额的 60%计算。.每人基本奖金的折算标准：,全厂当月完工产品金额600 万元以上（含）500 万元（含）600 万元400 万元（含）500 万元350 万元（含）400 万元300 万元（含）350 万元分享中人网共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,每人基本奖金金额1500 元1200 元900 元700 元500 元,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧,值班

18、主管,不良率：100%,科 长,1不良率：50%,0.31.2,2耗用成本：50%为强化管理人员的责任心，体现其所负职责，应对各管理人员所辖工程的管制重点择重要项目进行评价。生产管理人员其评价项目及评价系数如上表。非主管级如男工务员、助理工程师、专员等，其管理系数均为 1。(五)产品数量奖金的核算。1.产量奖金单价=700年编制人数/年产销目标量（月平均）。2.产量若在年度产销目标量（月平均）以下时，产量奖金的原价使用上述公式计算；若超过时，其产量超过部分的单价按累计计算，以达激励生产的目的。3.产量奖金应得金额=单价产量当实际产量超过年度产销目标日平均产量时，产量奖金应依上式按产量分段计算然

19、后加总求得。(六)产品质量奖金的核算。1.产品质量奖金以该部门产品的质量要求、评价产品质量绩效，其质量绩效资料按每月的公司检查资料为准。2.产品质量奖金的核算依下表进行：,适用范围,产品 质量评价 表,效率（%）,1.30,1.301.60,1.611.90,1.912.20,2.212.60,2.613.00,3.013.40,3.41,组,奖金,600,560,530,500,450,390,300,200,（元）(七)绩效奖金计算所依据的资料从下列表格中获得：1.标准车台数设定表决定人与机器配置的标准。2.人员工作配置表人与工作的配置。3.生产进度记录表每台机器每人产量记录表。4.生产日

20、报表每人每日产量、生产绩效分析。(八)人员工资的计算办法。1.每日奖金的计算女从业人员=产量奖金+质量奖金-罚扣款项男助理员=基数（1.6）+（产量奖金+质量奖金）罚扣款项管理人员=基数（该部门产量奖金+质量奖金)干部评价系数罚扣款项分享中人网共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧,附 1：个人绩效奖金管理办法（示例）(一)为使报酬与工作绩效的配合更加合理化，从而激发员工的个人潜力，提高工作质量及工作效率，以增加个人所得及公司收益，特制定本办法。(二)本办法的实施对象为本公司操作人员。(三)绩

21、效奖金基数按下列方式设定：以女性从业人员现在的效率奖金 1000 元+全勤奖金 400 元=1400 元为基础，将其定为基数 1，则各类人员的基数标准如下表所示：,人员类别女从业人员男助理员男工务员助理工程师值班主管专员科长,全勤奖金4006007008009001000,效率奖金100016001900220025002900,合 计140022002600300034003900,基 数11.61.92.22.52.8,(四)绩效奖金评定所包含项目及各自所占百分比的规定。1.计奖项目及其所占百分比。产品数量指标，占 50%，即其基础奖金为 700 元。产品质量指标，占 50%，即基础奖金亦

22、为 700 元。2.罚扣项目。若在下列两项评价上表现异常，工作不力，则根据实际情况扣罚一定数目的奖金。平时工作质量的评价；平时勤惰考勤。3.特定的评价项目。,生产,人员名称领班班长整理（领）班长,评价项目及所占比例1返工率：60%2单位成本：40%重整率：100%1一般超限率：50%,评价系数0.31.20.31.20.31.2,2特定超限率：50%分享中人网共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,1.,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧,财务经理的绩效标准,工作职责提供财务分析和预测报告制定和管理财务有关工作流程和标准完成政府

23、报告和税收报告对下属员工的工作指导和管理,增值产出财务报告财务工作流程或标准政府报告和税收报告有生产力的员工,绩效标准报告的使用者和审计者认为：*报告中的数据准确；*他们能够理解报告中的数据和整个报告的组织；*报告完成得及时，报告中的数据对他们有用；*管理者离开这份报告就无法实施公司的运营管理。优秀绩效的表现：报告者能够提供一些规定内容之外的新颖的分析，这些分析对报告的使用者十分有用。外部的会计师事务所和审计师事务所认为对财务各个环节的控制很充分；2.上级主管人员认为公司的财务流程有效。优秀绩效的表现：其他公司将该公司的财务控制流程视为典范。1.没有因为报告中的疏漏而使公司受到处罚；2.报告能

24、够在指定的期限之前提交。1.财务主管的上级主管对下列方面表示满意：*所有员工都能理解公司的目标和自己对公司目标的贡献是什么；*所有员工都能写出自己工作的关键增值产出和绩效标准；*所有员工都清楚自己的工作做得怎么样；*90%以上的员工能够达到预定的绩效标准；*员工具备工作所需的知识和技能；*薪资的调整基于绩效评价的结果。2.对下属员工的调查表明：*他们了解公司的方向、部门的目标和个人的角色；,*他们了解上级对自己的期望；*他们了解自己的工作绩效以及在哪些方面需要改进；*对他们的绩效评价真实地反映了他们的绩效；*在工作中他们能得到必要的工具和资源，并且没有得到时，他们能理解其中的原因；*他们具有了

25、工作所需的知识和技能；*当工作需要支持时，他们能及时得到来自上司或同事的帮助；*他们的好的工作绩效得到了认可。分享中人网共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,1.,2.,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧,在工作时间内发生电源中断影响工作的情况一年不超过一次；,管理办公室的电源、电话等设备印制名片、制作胸卡,保证办公用电与电话员工的名片、胸卡,非电信运营商原因引起的电话设备故障一个季度内不超过一次；3.电源、电话故障能够在 2 个小时内修复。优秀绩效的表现：准备充分的备用设备，以备在突发事件发生时应急。1.新员工入职一周之内能

26、够得到名片和胸卡；2.一年中名片、胸卡发生错误的次数不超过 2 次。优秀绩效的表现：,新员工入职 3 天即可得到名片和胸卡。采购经理的绩效标准,工作职责完成项目所需的采购工作改进采购的工作流程和标准供货商关系管理向管理层提供采购报告,增值产出使项目得到所需的设备和材料改进了的流程或标准供货商关系管理层所得到的信息,绩效标准1.一个月内各项目组投诉没有在承诺的期限内得到设备或材料的次数不超过 1 次；2.一年内因采购的设备型号错误造成的退货次数不超过 2 次；3.项目采购的成本控制在预先设定的范围内。优秀绩效的表现：尽可能地推迟付款时间；控制进货速度，使库存最小；向多方供货商询价，得到性价比最佳

27、的供货。上级主管人员对以下方面表示满意：*所有的采购有关流程和工作标准每年至少进行了两次修订；*相关的规定得到了正确的发布和沟通；*在流程中能够考虑到对不同情况的区别对待。1.对大的供货商能定期进行拜访；2.供应商总数减少，使供货更为集中。优秀绩效的表现：能够帮助供货商解决一定的问题。管理层对如下方面表示满意：*提供的采购报告有意义；*报告有助于改进本公司以及供货商的服务水准。,分享中人网共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,1.,清洁,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧,一个季度内，信息接收者提出的投诉不超过一次，这种不满意

28、可,向领导和相关人员提供信息和数据为解决问题提供建议对下属的管理,提供的信息和数据（常规的报告、对信息要求做出的应答）所提供的解决问题的建议下属的生产力和工作满意度,能会来自：*不正确的数据；*想要的东西没有找到；*提供信息迟到。1.客户对解决问题的建议表示满意；2.解决问题的方案。1.下属有能力和按照时间表工作；2.通过调查发现：*员工能够理解公司的发展方向、部门的目标和自己的角色；,*员工能够了解上司对自己的期望；*员工能够了解自己的工作表现以及在哪些方面需要改进；*员工拥有胜任工作的知识和技能。优秀绩效的表现：培养出可以替代客户服务经理的员工。行政事务管理专员的绩效标准,工作职责采购、发

29、放办公用品安排保洁员对办公区、员工休息室、卫生间等地方进行,增值产出使各部门得到工作所需的办公用品整洁的办公环境,绩效标准一个月内各部门投诉没有在承诺的期限内得到办公用品的次数不超过 1 次；2.一个月内发放办公用品的数量和品种错误的次数不超过 2 次；3.一个月内由于办公用品的质量问题产生的投诉不超过 2 次。优秀绩效的表现：主动向用户介绍一些新型的办公用品，帮助客户根据需要选择最为便捷、有效率的办公用品。1.从上午 8 点到下午 7 点，随时保持环境的清洁；2.休息室、卫生间设备、用品齐全；3.一个月内由于环境卫生问题产生的投诉不超过 3 次。优秀绩效的表现：,随时监控环境中的温度、湿度状

30、况，注意保持对人体最佳的适合工作的湿度和温度。分享中人网共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,高。,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧,员工培训与发展主管的绩效标准,工作职责制定与实施员工培训发展计划帮助员工制定职业生涯规划建立员工发展中心收集与提供员工培训发展方面的信息资料,增值产出1.员工的生产力有所提高；2.员工能够达到学习目标；3.管理人员的胜任力得到提员工能够发展和管理自己的职业生涯规划培训的职能满足组织发展的需要提供的信息支持商业目标,绩效标准1.50%70%的主管人员认为其下属有如下表现：*员工的生产率明显提高；

31、*员工能很快掌握新的工作技能；*员工能够做出更多的独立判断。2.75%90%的员工在培训期未能达到学习目标；3.实际培训费用与预算的差异控制在 5%以内；4.98%99%的培训项目能在预期内完成；5.70%80%的管理者表现出核心领导胜任力。1.85%90%的被裁掉的员工获得帮助从而找到新的工作；2.裁员后的组织内部员工安置得到管理者的认可。1.直线管理者认为员工发展中心支持了经营目标的实现；2.员工发展中心能满足直线管理者所要求的期限；3.直线管理者愿意主动提供未来的培训发展需求；4.一年内只有 12 次来自其他部门的抱怨；5.实际培训费用与预算的差异控制在 5%以内。1.85%90%的使用

32、者认为得到的信息支持商业目标；2.收集信息的费用与预算的差异控制在 5%以内。,客户服务主管的绩效标准,工作职责领导客户服务团队为客户提供服务,增值产出满意的客户（为客户解决的问题和提供的信息）,绩效标准1.一个月内客户投诉次数不超过 5 次；2.一个月内没有在承诺的期限之内解决的客户投诉次数不超过1 次；3.95%以上的客户能够对服务中以下方面感到满意：,*客服人员能够迅速到达；*客服人员能对所有问题做出准确回答；*客服人员非常有礼貌；*问题解决的结果。分享中人网共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人

33、类管理智慧,第5章关键绩效评价指标设定示例秘书的绩效标准,工作职责录入、打印各种文件（文字材料）起草通知、便笺或日常信件为出差人员安排旅程安排会议,增值产出录入、打印好的文件通知、便笺或信件草稿旅程安排情况会议安排情况,绩效标准1.一个月内由于错误而被返回的文件次数不超过 5 次；2.一个月内没有在承诺的期限之内完成的文件次数不超过 5 次；3.秘书的主管通过向其他客户的调查发现秘书的文件打印没有文字上和语法上的错误，能够在认同的期限内完成。优秀绩效的表现：主动采取一些排版方式提高文件的信息交流质量，例如，采用一些字体和格式的变化等；能够主动纠正原文中的语法、文字错误；采用节省耗材的做法。主管

34、人员认为仅对草稿做微小的修改就可以发送了。优秀绩效的表现：起草文件时仅需要极少的指导，一些日常的信件无需主管干预就可以正确处理。主管人员调查出差者，了解如下情况：*安排符合出差者的要求*按时、准确预定旅店、车辆*费用报表按时、准确完成优秀绩效的表现：帮助出差人选择最合理的旅程安排，使出差人节省时间，尽可能在旅程中舒适。1.在会议开始前能准备好会议所需的设备和材料；2.会议进程顺利，与会者不至于中途离开会议去解决由于事先准备不充分而造成的问题。,优秀绩效的表现：会议材料和安排无需主管的监控。分享中人网共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,得,成,得,分,www.

35、ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧续表,没有完成规定,基本完成规定目,比规定目标完成,比规定目标完成,比规定目标完成,目 标 完 成,目标。,标。,较好。,得多。,得既好又多。,得,情,况,分,分值 10技 术 与经,0完成的技术工作无效率。,1-2完成的技术工作创效益 2 万元以,3-4完成的技术工作创效益 6 万元以,5-7完成的技术工作创效益 10 万元,8-10完成的技术工作创效益 12 万元,济 效 益,上。,上。,以上。,以上。,分,工作,分值 10,0没参与过技术,1-2与别人合作的技,3-4较大项目的主要,5-7科研项目的主要,8-10科研项目完成的,

36、绩40,技术成果,项目或提出合理化建议。,术项目中有一般性成果。,参与者。,完成者。,组织者，技术工作中有创新，填,得分,分,补业内空白。,分值 10工作质量,0工作质量低劣，经常出现差错。,1-2一般能完成工作，质量处于平均水平。,3-4能完成任务，工作质量比较好，设计水平一般。,5-7按期完成任务，工作质量较高，产品设计结构合,8-10提前完成任务，工作质量突出，技术水平出众。,理。无重大差错。无差错。,分值 5工作效率分值 5,1办事拖拉，经常需要催促。1,2有时需要催促，效率一般。2,3工作效率较高。3,4工作效率高。4,5守时惜时，按时完成任务，解决 得问题迅速，准确。分5,总分值,

37、工作态度,工作能力,工作成绩,分享中人网共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧,分享中人网共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,识，,分,得,能,力,40,分,得,分,得,分,得,得,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧续表,专业知识较窄，对本专业,对本专业知识有所了解，但却缺,懂得本专业的知识，并有一定广,本专业知识扎实，接受新技术,具备全面的知能运用自如，得,专 业 知 识,知识了解不,乏广度和深度。,度和深度。年度,较快，

38、运用合理，年度有 40 课时,多，也不愿意学习补充。年,年度有 10 课时的学习记录。,有 20 课时的学习记录。,年度有 30 课时的学习记录。,的学习记录。,度无学习记录。,分值 5技 术 工作,1技术工作经验较少。,2技术工作经验不多，不精。,3有一定技术工作经验，以往工作,4有一定技术工作经验，工作成绩,5技术工作经验丰富，成绩不菲，,经,验,成绩一般。,良好。发表年度,评价良好。,分,论文 1 篇。工,作,分值 5技 术 研究能 力分值 5创 新 能 力,1不具备技术研究能力。1依赖原有技术，无创新。,2能在别人带动下进行技术研究，但不持久。2依据前人已有观点，自己变形。年度创新 1

39、-2,3有一定的技术研究能力并积极向这方面发展。3自己可根据前人的观点，提出自己的观点。年度,4有较强的技术研究能力并稍有建树。4较有创新，能通过自己的摸索提出新观点、新技,5有很强的技术研究能力，独特性强。5技术上有创新，想像力丰富，合理性强。年度创,项。,创新 3 项。,术。年度创新 4,新 5 项。,项。,分值 10发 现 解 决,1看不到问题，遇到问题束手,2-4能发现问题，但拖拖拉拉，解决,5-6能及时发现问题，对一般问题,7-8发现问题及时，处理问题当机立,9-10在任何情况下，都能发现问题，,问题 能 力,无策。,很慢。,能作出决断。,断，雷厉风行，,解决问题，且不,分,解决问题

40、能力较强。,出现差错。,分值 10分 析 判 断,1思维混乱，反应迟钝，逻辑,2-4思维较清晰，但呆板、片面，有,5-6思维较清晰、准确，反应较快。,7-8思维清晰准确，反应迅速，逻辑,9-10分析问题全面，逻辑性强，判断,能,力,性差。经常判,时判断，有失误。无较大判断失,性强，无判断失,准确。,分,断失误。,误。,误。,分值 5,1,2,3,4,5,分享中人网共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,得,分,得,分,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧,消极被动不负责,有时责任心强，,有一定的责任心,责任心强，能清,对任何事情都

41、有,责 任心,任。,但多数情况下缺乏责任心。,并敢于对自己的工作负责，知错,楚地知道自己的责任，并勇于负,强烈的责任心且积极付诸行动。,就改。,责。,分值 5积极性,0无论怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就,1遇问题和困难就垂头丧气，不出成果。,2-3不知疲倦，不断进取，对工作不挑不拣。,4求知欲强，并把知识用于实践，弥补自己工作中,5勇于挑战，不畏困难；为实现目标竭尽全力。,易。,的短处，永不满,足，努力提高自己素质。工,作,分值 5,1,2,3,4,5,态,度20分,协精,作神,不推不动，但求自己方便合适。,只考虑本职工作，对其他事情不闻不问。,理解领导意图，主动为领导分担责任，帮助同

42、事,充分理解群体目标，乐意为群体目标的实现做贡,不惜牺牲自我，通力合作。,得分,解决问题。,献。,分值 5,1不遵守规章制,2有时违反规章制,3遵守规章制度，,4政策水平高，说,5遵章守纪，原则,遵,章,度，不服从领导,度，服从领导的,能规劝他人做好,话办事干脆利,性强，企业利益,得,守,纪,安排，我行我素。安排。,工作，服从领导,落，原则性强。,高于一切。,分,安排。,分值 5,0,1,2-3,4,5,分享中人网共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,成,绩,40,得,分,得,分,得,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧续表,没

43、完成规定目,基本上完成规定,规定目标完成较,比规定目标完成,比规定目标完成,目 标 完 成,标。,目标。,好。,得多。,得既好又多。,得,情,况,分,分值 15,较差,0,一般,1-3,4-7平均水平,良好,8-10,突出,11-15,工作效 益,得分,工作分,分值 10 分工作 质量分值 5工作效 率,1工作质量很差，让上级部门无法接受。0所布置的工作从不检查，大部分工作出现,2-3有时工作质量较差。1所承担的工作虽能检查，但出现到期完不成的情,4-5工作质量基本上让上级满意。2基本上能按期完成工作。,6-7工作质量较好，高于平均水平。3-4保证到期完成工作，且无差错。,8-10工作质量好，

44、无可挑剔。5所承担的工作一般都是提前完成，且无差错。,到期完不成情况。,况。,分值 5,0,1,2,3-4,5,无目标，无措,有目标，有措施，目标明确，措施,目标定位高，配,目标高，措施得,员 工 素 质发展,施，无提高。,但提高不大。,较好，明显提高。套措施完善，素质有较大提高。,力，提高很大。,分,分值 5总分值,0,工作态度,1,2工作能力,3-4,工作成绩,5,专业技术管理人员年度绩效评价标准,评价目标,评价标准,得,分分享中人网共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,得,得,工,作,能,力,45,得,分,得,分,得,www.ChinaHRD.Net,散

45、发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧续表,常常无计划地,能制定一些计划,经常计划在前，,能详细地制定单,得心应手把握全,组织 协 调,组织单位的工,来组织单位工,而且计划较合,位计划，制定合,局计划非常合,能,力,作，关键时无,作，但计划不合,理。,理，措施得当。,理，措施得力。,分,措施。,理。,分值 5决 策 和 分,1非常主观且带偏见，不善于,2对事情不能恰当地分析，所作决,3能正确分析事情和形式，所作决,4能合理分析事情和形式，指导性,5能果断地分析和判定失误，决策,析 判 断 能,听取别人意,策有时有失误。,策基本上无失,较强。,正确。,分,力,见，决策失误较多。,误。,分值 5,1,2

46、,4,5,管理 和 专业 知 识,常常需要别人的帮助和指导，无先进的管理经验。,掌握简单的管理和专业知识，但不能适应岗位要求。,掌握足够管理和专业知识，无需别人指导。,专业和管理知识较丰富，但也掌握相关知识。,全面掌握知识且运用较好。,分,分值 5创 新 能 力分值 20,0从没有创新的建议。0任人惟亲，对,1偶尔对工作提出创新建议。1-5基本上不任人惟,2-3年度内在管理上提出 3 项创新建议并组织实施。6-10不任人惟亲，用,4年度内提出 4-5项创新建议并组织实施。11-15任人惟贤，善于,5年度内创新建议5 项以上，且实施效果较好。16-20任人惟贤，人尽,用人 授 权能 力,下属不按

47、权限、程序授权。,亲，用人有失误。人有失误。,用人。,其才。,得分,分值 5人 际关系,0不善于同周围的人沟通，经,1不善于同周围的人沟通，信息来,2善于同周围的人沟通，信息来源,3-4善于同周围的人沟通和合作，准,5精于同周围的人沟通和合作，在,能,力,常错误传达信,源较少，传达信,多且传达准确。,确传达信息，值,增进了解和传达,分,息。,息尚可。,得依赖和依赖。,信息方面有出色,表现。,分值 5,1,2,3,4,5,分享中人网共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,得,分,作,得,分,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧,不能

48、认真贯彻,贯彻执行规章,基本上能贯彻执,能贯彻执行各项,能认真贯彻执行,遵章守纪,落实各项规章制度，本单位或本人有严重的违纪现象或工伤事故超标。,制度不力，本单位或本人有违纪现象。,行各项规章制度，本单位基本未出现违纪现场象，工伤事故控制在指标内。,规章制度，平时有检查和督促，本单位无一人出现违纪和工伤事故。,各项规章制度，平时检查督促有力，单位无一人出现违纪现象和工伤事故。,工,分值 5,0经常不按政策,1偶尔不按政策,2基本上能按政策,3-4政策性与原则性,5严格按政策与原,态度15,政策性与原则性,和原则办事，独断专行。,和原则办事，大事相互间不协调和商定。,和原则办事。,较强。,则办事

49、。,得分,分,分值 5,0不热爱自己的,1事业心不强，,2工作勤恳，办事,3-4热爱自己的事,5对事业倾注自己,事业心与,事业，事事见异,对本职工作缺,扎实，有事业心，业，责任感较强，全部的精力，责,责任感,思迁，工作较消沉，经常完不成,乏责任心，遇事推诿。,能够保质保量地完成自己的工,本职工作完成得较为出色。,任感很强，总是力图将自己的工,任务。,作。,作做得最好。,分值 5,0,1,2,3-4,5,分享中人网共建中人网PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建,得,分,工,40,分,得,分,得,www.ChinaHRD.Net,散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧续表,没完

50、成规定目,基本上完成规定,规定目标完成较,比规定目标完成,比规定目标完成,目 标 完 成,标。,目标。,好。,得多。,得既好又多。,得,情,况,分,分值 10,1没有完成工作目标，工作成,2-3基本上完成规定目标，工作成绩,4-5规定目标完成较好，工作有一定,6-7比规定目标完成的多，工作成绩,8-10比规定目标完成的既多又好，工,工作效 益,绩甚微，常处,平常，起色不大，成绩，能较好地,较大，能扭转被,作成绩大，能开,于落后状态。,年管理创新 2 万元。,完成任务，年管理创新 5 万元。,动局面，处于领先地位，年管理,创新局面，年管理创新 10 万元。,作成,创新 8 万元。,绩,分值 10