中国网络团购活动研究报告1.ppt
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1、中国网络团购活动研究报告网民风向标系列报告之 10,iR e s e ar ch Ch ina I n te r ne t Gr ou p Bu y Re se ar ch Re por t,2011 年,1,中 国 网 络 团 购 活 动 研 究 报 告 2 0 1 1 年,iResearch,China,In terne t Group,Buy,Research,Report,目 录I.研究背景.3II.研究方法.4III.概念定义.5.报告摘要.6V.报告正文.71.团购数据概述.71.1.团购活动选取.71.2.团购活动分类.91.3.团购订单时间分布特征.111.4.团购研究方向探讨
2、.122.团购活动时序规律分析.132.1.不同团购活动的订单分布.132.2.订单趋势核心指标定义.152.3.团购行为集中指数.173.团购活动影响因素分析.213.1.团购活动关键影响因素.213.2.团购活动类别分析.27法律声明.31Cop yright iR e search Inc.20 11,2,中 国 网 络 团 购 活 动 研 究 报 告 2 0 1 1 年,iResearch,China,In terne t Group,Buy,Research,Report,图 目 录图 1-1 2010 年 11 月所选团购活动累积订单变化趋势图.11图 2-1 2010 年 11
3、月不同团购活动累积订单占比趋势图.13图 2-2 2010 年 11 月所选团购活动各时段订单平均占比分布.14图 2-3 2010 年 11 月所选团购活动 80%订单完成时间点各时段分布.15图 2-4 2010 年 11 月所选团购活动下单峰值点各时段分布.16图 2-5 2010 年 11 月所选团购活动实际订单与模拟订单各时段分布.17图 2-6 2010 年 11 月所选团购活动团购行为集中指数分布.20图 3-1 2010 年 11 月所选团购活动分地域累积订单趋势图.30,表 目,录,表 1-1 2010 年 11 月所选团购活动基本信息列表.8表 1-2 2010 年 11
4、月所选团购活动对应分类列表.10表 2-1 2010 年 11 月所选团购活动团购行为集中指数对应数据表.19表 3-1 2010 年 11 月所选团购活动潜在影响因素设计表.22表 3-2 2010 年 11 月所选团购活动潜在影响因素赋值数据表.24表 3-3 2010 年 11 月所选团购活动影响因素结果分析表.26表 3-4 2010 年 11 月所选团购活动生活服务类各项指标数据对应表.27表 3-5 2010 年 11 月所选团购活动休闲娱乐类各项指标数据对应表.27表 3-6 2010 年 11 月所选团购活动美容美发类各项指标数据对应表.28表 3-7 2010 年 11 月所
5、选团购活动物品类各项指标数据对应表.28表 3-8 2010 年 11 月所选团购活动餐饮类各项指标数据对应表.29Cop yright iR e search Inc.20 11,3,中 国 网 络 团 购 活 动 研 究 报 告 2 0 1 1 年,iResearch,China,In terne t Group,Buy,Research,Report,I.研究背景随着中国互联网行业的不断发展以及与国际接轨的速度加快,在西方 Groupon 模式的影响下,国内的网络团购近一年来获得了蓬勃发展。网络团购的模式清晰,没有技术门槛,很容易被复制,这使得团购网站的数量呈现爆炸式增长,但作为一个兴起
6、不久的行业,国内的网络团购仍然存在诸多需要解决的问题。这其中包括:网络团购的产品和服务种类繁杂;团购效果无法进行有效预估;部分低价产品的质量无法得到保证等等。面对种种疑难,团购行业亟需针对团购行为进行深入研究,挖掘其内在模式,从而帮助网络团购这一新兴事物逐步走向成熟。在这样的市场背景下,这份2011 年中国网络团购活动研究报告应运而生,其目的就在于探讨团购的行为模式,为国内网络团购行业的后续发展提供分析范式和决策依据。Cop yright iR e search Inc.20 11,4,中 国 网 络 团 购 活 动 研 究 报 告 2 0 1 1 年,iResearch,China,In t
7、erne t Group,Buy,Research,Report,II.研究方法本次研究使用由艾瑞 iAdCapture 抓取器抓取所得的团购成交数据,包括各大主要团购网站 2010 年 11 月份的数据。数据分析过程中,部分研究是基于随机选取的 11 月 3 日、11月 10 日、11 月 17 日和 11 月 24 日这四天内的团购数据所进行的。研究中首先利用统计分布来提取出团购行为趋势中的关键点;然后根据泊松参数来拟合团购活动的时序性分布;最后使用统计检验方法分析团购活动的关键影响因素。Cop yright iR e search Inc.20 11,5,中 国 网 络 团 购 活 动
8、研 究 报 告 2 0 1 1 年,iResearch,China,In terne t Group,Buy,Research,Report,III.概念定义团购:就是团体购物,指的是认识或者不认识的消费者联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得优惠价格的一种购物方式。其中团购网站是指与商家合作,以优惠价格吸引更多消费者集体下单的网站。对于商家来说,团购已经成为一种促销方式。下单峰值点:指一天中下订单最活跃的时间点。80%订单完成时间点:指完成一天订单量 80%对应的时间点。团购行为集中指数:用统计参数来描述团购活动中用户购物的集中程度,该 指 数 越大表示单位时间内订单的平均发生率越大,用户越
9、集中,订单完成的越快;反之,单位时间内订单的平均发生率越小,用户越分散,订单完成越慢。Cop yright iR e search Inc.20 11,6,中 国 网 络 团 购 活 动 研 究 报 告 2 0 1 1 年,iResearch,China,In terne t Group,Buy,Research,Report,.报告摘要大多数团购用户集中在 9 点-14 点之间下单 将各活动在各时间段的订单比率进行排序,可以找出下单较活跃的时间段,平均大约有60%的订单在 9 点-14 点这个时间段完成。团购行为集中指数可以有效得预测团购活动的时序规律 根据某一种类活动的团购行为集中指数大小
10、,可预测该种类活动订单量的时序变化规律,据此可以进一步对活动进行的时间及周期作相应决策。团购活动各时段的模拟订单近似服从泊松分布根 据 团 购 活 动 的 实 际 订 单 量 进行泊松过程模拟,然后利用模拟的数据,描绘出实际订单与模拟订单的对比分布图,并进行泊松分布参数估计,最后通过泊松过程检验可以得出该活动的模拟订单量近似服从泊松分布。在一个团购活动中,我们可以用团购行为集中指数和最终团购订单量来评估其效果 团购行为集中指数和最终团购订单量可以从不同的角度评估一个团购活动的效果;而团购效果受到多种因素的影响,其中这些因素又相互影响。四大因素影响团购行为集中指数和最终团购订单量 地域、产品类别
11、、折扣价、折扣率是影响团购行为集中指数和最终团购订单量的四大重要因素,网站因素的影响非常有限。团购行为集中指数主要受地域、产品类别、折扣价影响,最终团购订单量则主要受地域、产品类别、折扣价和折扣率影响。Cop yright iR e search Inc.20 11,7,中 国 网 络 团 购 活 动 研 究 报 告 2 0 1 1 年,iResearch,China,In terne t Group,Buy,Research,Report,V.报告正文1.团购数据概述1.1.团购活动选取选取说明:根据艾瑞 iUserTracker 数据产品 2010 年 10 月 11 日-17 日当周监测
12、到的团购网站数据,选取模式比较接近的国内四家(拉手网、美团网、24 券、糯米网)独立团购网站;选择出现在网站首屏的第一个活动项目;最后根据活动的持续时间长短,再遴选出单日团购项目。根据选取说明,11 月 3 日、11 月 10 日、11 月 17 日和 11 月 24 日这四天中符合条件的活动列表如下:Cop yright iR e search Inc.20 11,8,中 国 网 络 团 购 活 动 研 究 报 告 2 0 1 1 年,iResearch,China,In terne t Group,Buy,Research,Report,2010 年 11 月所选团购活动基本信息列表,时间
13、2010-11-32010-11-32010-11-32010-11-32010-11-32010-11-32010-11-32010-11-32010-11-32010-11-32010-11-102010-11-102010-11-102010-11-102010-11-102010-11-102010-11-102010-11-102010-11-102010-11-102010-11-102010-11-172010-11-172010-11-172010-11-172010-11-172010-11-172010-11-172010-11-172010-11-172010-11-17
14、2010-11-172010-11-172010-11-242010-11-242010-11-242010-11-242010-11-242010-11-24,地点广州上海北京上海广州上海广州上海北京北京广州广州上海北京上海北京广州北京上海北京广州广州北京北京广州上海广州广州北京上海上海上海北京广州广州北京广州北京北京,网站拉手网拉手网美团网美团网24 券糯米网糯米网24 券拉手网24 券拉手网美团网拉手网糯米网24 券24 券糯米网拉手网美团网美团网24 券拉手网糯米网24 券美团网美团网糯米网24 券拉手网24 券拉手网糯米网美团网拉手网美团网糯米网糯米网拉手网美团网,活动名称心鱼日本料
15、理豪华双人套餐 1 份香舍养生豆捞双人奢华套餐一份西瓜头儿童美发俱乐部超值套餐娇莉芙萃颜坊美容养生套餐佳得健健身俱乐部健身次卡 3 次极真会馆龚道场三次体验卡 1 张全家福+精美水晶相册薡茶秋日人气茶饮 1 杯海岸城暖宝宝一片阳光影城单人套餐海峡情缘台湾涮涮锅“双人套餐”客村太喜湘菜厨房暖冬湘鲜 3-4 人套餐泛纳宾地中海虾味餐厅双人浪漫套餐scuba 酒吧“三人套餐”一份佳俊 SPA 会所超值 SPA 套餐一份万山红山西足道 90 分钟足脊套餐!优衣汇现金券USB 暖脚王一只安徒生(丹麦)冰淇淋现金券老莫西饼精品超值礼包套餐 500g彩云系列店搞笑证一个“温馨湘家菜 3 人套餐”1 份陈阿婆
16、重庆绿色鱼火锅精品套餐川骄火锅极品双人套餐兰蕊 LANGE SPA 亲肤补水护理套餐东田造型(富民路店)染发/烫发套餐流行舞蹈培训套餐阿二时尚茶饮(报社店)特色饮品 37 选 1云南龙生普洱茶袋泡茶 1 盒(60 袋)日出茶太冬日随心饮 1 杯嗨电影网电影兑换券(电子码)一张格瓦拉原价 130 元单人影票温莎 KTV3 小时欢唱套餐广州山寨武林酒家的“田鸡火锅 2 人套餐”盈动金钻焕彩鎏金染烫套餐洗剪吹+欧莱雅水润烫慈铭健康体检套餐金凤成祥 DIY 蛋糕(8 寸,1.5 磅)春晖园温泉会周末单人票 1 张,活动代号LSW-2-日本料理LSW-3-豆捞套餐MTW-1-儿童美发MTW-2-养生套餐
17、24Q-2-佳得健身NMW-2-会馆体验NMW-1-全家福24Q-3-薡茶茶饮LSW-1-暖宝宝24Q-1-阳光影城LSW-6-涮涮锅MTW-5-湘鲜套餐LSW-5-双人套餐NMW-3-酒吧套餐24Q-6-佳俊 SPA24Q-4-足脊套餐NMW-4-优衣现金券LSW-4-USB 暖脚王MTW-3-冰淇淋券MTW-4-西饼礼包24Q-5-搞笑证LSW-8-湘家套餐NMW-6-火锅套餐24Q-7-火锅套餐MTW-6-SPA 护理MTW-7-染烫套餐NMW-5-舞蹈培训24Q-8-时尚饮品LSW-7-普洱泡茶24Q-9-日出茶饮LSW-9-电影兑换券NMW-7-单人影票MTW-8-KTV3 欢唱LS
18、W-11-田鸡火锅MTW-10-盈动染烫NMW-9-水润烫NMW-8-慈铭体检LSW-10-DIY 蛋糕MTW-9-温泉票,2011.3 iResearch Inc.,表 1-1 2010 年 11 月所选团购活动基本信息列表Cop yright iR e search Inc.20 11,1.,2.,3.,4.,5.,9,中 国 网 络 团 购 活 动 研 究 报 告 2 0 1 1 年,iResearch,China,In terne t Group,Buy,Research,Report,1.2.团购活动分类参考团购导航网站的命名规则,根据上述各团购活动的内容特征,进行以下分类:物品,包
19、括与生活消费有关的所有物件。餐饮,主要指饮食。美容美发,包括美容与美发。休闲娱乐,KTV、电影等娱乐活动。生活服务,足疗、健身、摄影、培训等服务项目。Cop yright iR e search Inc.20 11,10,中 国 网 络 团 购 活 动 研 究 报 告 2 0 1 1 年,iResearch,China,In terne t Group,Buy,Research,Report,2010 年 11 月所选团购活动对应分类列表,活动名称心鱼日本料理豪华双人套餐 1 份香舍养生豆捞双人奢华套餐一份西瓜头儿童美发俱乐部超值套餐娇莉芙萃颜坊美容养生套餐佳得健健身俱乐部健身次卡 3 次极真
20、会馆龚道场三次体验卡 1 张全家福+精美水晶相册薡茶秋日人气茶饮 1 杯海岸城暖宝宝一片阳光影城单人套餐海峡情缘台湾涮涮锅“双人套餐”客村太喜湘菜厨房暖冬湘鲜 3-4 人套餐泛纳宾地中海虾味餐厅双人浪漫套餐scuba 酒吧“三人套餐”一份佳俊 SPA 会所超值 SPA 套餐一份万山红山西足道 90 分钟足脊套餐!优衣汇现金券USB 暖脚王一只安徒生(丹麦)冰淇淋现金券老莫西饼精品超值礼包套餐 500g彩云系列店搞笑证一个“温馨湘家菜 3 人套餐”1 份陈阿婆重庆绿色鱼火锅精品套餐川骄火锅极品双人套餐兰蕊 LANGE SPA 亲肤补水护理套餐东田造型(富民路店)染发/烫发套餐流行舞蹈培训套餐阿二
21、时尚茶饮(报社店)特色饮品 37 选 1云南龙生普洱茶袋泡茶 1 盒(60 袋)日出茶太冬日随心饮 1 杯嗨电影网电影兑换券(电子码)一张格瓦拉原价 130 元单人影票温莎 KTV3 小时欢唱套餐广州山寨武林酒家的“田鸡火锅 2 人套餐”盈动金钻焕彩鎏金染烫套餐洗剪吹+欧莱雅水润烫慈铭健康体检套餐金凤成祥 DIY 蛋糕(8 寸,1.5 磅)春晖园温泉会周末单人票 1 张2011.3 iResearch Inc.,活动代号LSW-2-日本料理LSW-3-豆捞套餐MTW-1-儿童美发MTW-2-养生套餐24Q-2-佳得健身NMW-2-会馆体验NMW-1-全家福24Q-3-薡茶茶饮LSW-1-暖宝宝
22、24Q-1-阳光影城LSW-6-涮涮锅MTW-5-湘鲜套餐LSW-5-双人套餐NMW-3-酒吧套餐24Q-6-佳俊 SPA24Q-4-足脊套餐NMW-4-优衣现金券LSW-4-USB 暖脚王MTW-3-冰淇淋券MTW-4-西饼礼包24Q-5-搞笑证LSW-8-湘家套餐NMW-6-火锅套餐24Q-7-火锅套餐MTW-6-SPA 护理MTW-7-染烫套餐NMW-5-舞蹈培训24Q-8-时尚饮品LSW-7-普洱泡茶24Q-9-日出茶饮LSW-9-电影兑换券NMW-7-单人影票MTW-8-KTV3 欢唱LSW-11-田鸡火锅MTW-10-盈动染烫NMW-9-水润烫NMW-8-慈铭体检LSW-10-DI
23、Y 蛋糕MTW-9-温泉票,种类餐饮餐饮美容美发美容美发生活服务生活服务生活服务物品物品休闲娱乐餐饮餐饮餐饮餐饮生活服务生活服务物品物品物品物品物品餐饮餐饮餐饮美容美发美容美发生活服务物品物品物品休闲娱乐休闲娱乐休闲娱乐餐饮美容美发美容美发生活服务休闲娱乐休闲娱乐,表 1-2 2010 年 11 月所选团购活动对应分类列表Cop yright iR e search Inc.20 11,11,中 国 网 络 团 购 活 动 研 究 报 告 2 0 1 1 年,iResearch,China,In terne t Group,Buy,Research,Report,1.3.团购订单时间分布特征团
24、购活动最终订单量有很大差距,但变化趋势相对统一 根据进入分析活动的累积订单量绘制一天的时序图如下(其中因个别 1 元商品成单量巨大,不在此图表范围内)。绿色曲线表示所有活动平均累积订单量的变化趋势,其它曲线为单个活动累积订单量变化趋势。团购活动累积订单量变化趋势图表现特征描述:各团购活动订单产生大都开始于上午 9 点,并且上午 9 点下午 15 点期间订单大量增加,之后增加量有所减缓。晚上 20 点左右曲线又有一个上翘的趋势,表明又有大量订单出现。图 1-1 2010 年 11 月所选团购活动累积订单变化趋势图Cop yright iR e search Inc.20 11,1.,2.,12,
25、中 国 网 络 团 购 活 动 研 究 报 告 2 0 1 1 年,iResearch,China,In terne t Group,Buy,Research,Report,1.4.团购研究方向探讨团购项目策划和项目实施优化从本次研究获得的数据看,团购活动种类繁多,最终订单量差异很大,订单变化趋势相对统一,所以后续的分析会从两个角度展开:在团购活动上线后如何预测,如何监控,如何调整。这里主要分析团购活动的时序规律,找到关键的趋势点,让我们在团购活动结束前 就能够预测到整个活动的效果,并可以决定团购活动进行的周期。在策划团购活动时,如何根据产品特征进行活动实施。这里主要分析影响团购活动效果的因素
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